Avis clients de teleshopping.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je vous donne mon avis sur votre vente à distance téléshopping bon produit pas déçu mais frais de port un peu cher sa fait vite monter la facture cdl sabine

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et correspond à mon attente

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• 4 / 5

  

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  pas encore essaye

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  un peu compliqué pour les commendes

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 2 / 5

  

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  Service hyper long !!! Produit disponible soi-disant lors de l'achat mais rapidement indisponible. Livraison 2 mois après !!! Nul !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Facilite de navigation

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• 4 / 5

  

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  Un peu de délais, mais j'ai bien reçu ma commande.

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• 2 / 5

  

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  Pour moi déçue des produits ne correspond pas à se que je souhaitais

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre DUO COOKER ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

• 1 / 5

  

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  Très déçu par l’achat aucune efficacité et en plus il faut payer les frais de retour qui sont deux fois plus cher 😡

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• 4 / 5

  

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  je ne l ' ai regardé 1 seule fois

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• 2 / 5

  

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  Article disponible mais livré après plus de 10 jours suite à une réclamation sans aucune explication ni excuse reponse a notre reclamation 1 heure après la livraison !! nous informant que l Article avait été livré !! Bizarre ? Merci d avoir pris le temps de répondre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  content de ce sites

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas. Les oreillers étaient présenté comme étant mémoire de formes avec une promesse de bonne nuit de sommeil et plus de douleurs cervical au réveil... Bah je trouve que j'ai payé plus cher pour la même qualité d'entrée de gamme chez carouf ou ikeya pour ne pas faire de pub. Donc c'était la 1ere et dernière fois our moi.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Première expérience première commande et pas déçue du tout

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Il sert a rien mais vous devez le savoir

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• 3 / 5

  

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  LE MATERIEL TRES BIEN MAIS LE RESPECT DE LIVRAISON NUL

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de la qualité et la rapidité de la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Moyen car expédition indiquée sous cinq jours ouvrés et en faite colis reçu 11 jours plus tard. Quand à la qualité du produit il trop tôt pour le dire.

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• 4 / 5

  

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  Article reçu à peu près dans un délai raisonnable.

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• 2 / 5

  

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  A ce jour je n'ai toujours pas été livrée. Le moyen de livraison, relais colis, n'est pas du tout pratique.

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• 1 / 5

  

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  Note : 0/20. Inadmissible commande passée le 7 novembre et reçue plus de 3 semaines après, alors qu'au moment de la commande il était indiqué 5 jours. Plusieurs mails et appels téléphoniques au "service client, si tant est que l'on puisse l'appeler service client car impossible de d'indiquer où était le colis et quand il serait livré, simple réponse "il va arriver". On vous promet de vous rappeler pour plus de renseignements on ne le fait pas, c'est scandaleux. Visiblement, on exerce plus facilement ses qualités orales à la télé que par la suite. Première et dernière commande me concernant. Un client reste un client jusqu'à réception de sa commande et mérite qu'on lui donne satisfaction au lieu de le mépriser comme il est fait. A priori, reste encore beaucoup à apprendre sur la notion de commerce et la qualité des service !!! Quant on se prétend commerçant on se doit de respecter la charte du commerce. Je sais pertinemment qu'il ne sera pas tenu compte de mon avis car se remettre en question c'est accepter le fait que l'on ai commis une erreur, mais au moins mon avis servira peut-être à faire réfléchir les futurs acheteurs avant de passer commande.

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• 3 / 5

  

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  la cure pas efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres large choix et faciliter de paiement

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• 2 / 5

  

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  Publicité mensongère Le produit n apporte absolument pas les promesses annoncées

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  le dépot du colis chez l'expéditeur m'a fait croire que je le recevrais aussitot : erreur ! le délai annoncé a été respecté ! rien à redire , je recommande

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• 5 / 5

  

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  je n ai pas reçu la totalité de ma commande .après 2 appels ils ont très bien réagit en envoyant se qui me manquè.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande et pour récupérer mon argent, il faut batailler, c'est très décevant, je ne serais plus jamais cliente chez vous, car même pas une excuse !!!

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison exagérément long, et ce malgré 2 relances téléphoniques, pour savoir ou en était mon colis

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci très bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Pas encore d'avis

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• 2 / 5

  

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  Déçu du non respect du délai et le manque d information sur le suivi de celui si

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Manque de sérieux , aucune possibilité de savoir où est passé le colis acheté le 8 novembre , paye par CB livrable sous 5 jours et toujours rien à 1 mois après multiples coups de téléphone auprès de teleshopping , je tombe sur une plate forme à Madagascar ou à l’île Maurice . Personne n’est capable de nous dire ou est le copies ! Pas de possibilité de joindre un responsable pour nous aider . Nous devons nous meme essayer de connaître le nom du transporteur qui doit l’acheminer chez agediss , en vue de nous l’acheminer a notre domicile . Je n’avais pas eu l’occasion de tomber sur une telle enseigne manquant d’autant de sérieux et de manque de respect pour le client . Nous en viendrons à bout avec la répression des fraudes et 50 millions de consommanteurs sans doute . La grosse arnaque donc à éviter ....... et à dénoncer !!!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien beaucoup de serieu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé le barrage aux insectes le 8 novembre Dix jours plus tard je signale que je n'ai pas reçu mon colis. On me répond qu'il ne trouve pas trace de celui-ci. Y a une semaine j'envoie un mail pour dire que j'attend toujours et que c'est scandaleux, réponse on va faire une recherche... Ce n'est pas au client de payer les pots cassés s'ils ne trouvent pas trace du colis, qu'ils changent de transporteur s'il n'est pas fiable.. Ils auraient dû m'envoyer un autre colis pour me donner satisfaction, mais ça ne leur est pas venu à l'idée. En tout cas le 6 décembre, j'attends toujours mes articles. C'est une HONTE !!

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise

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  Bonjour Raheema, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre BALAI TURBO SPIN ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace encore mieux lorsque avec des remises et frais de livraison offerts sinon cela fait cher.. il suffit juste d’être patients !

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux de payer les frais de retour et de pas etre rembourse

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• 5 / 5

  

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  bien conçu

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

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• 3 / 5

  

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  j'ai reçu le fer commandé.Mais la notice qui l'accompagne n'est pas très claire.

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• 1 / 5

  

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  ON NE VEND PAS DES ARTICLE LORS QUE L ON EST INCAPABLE DE RESPECTER LES DELAIS DE LIVRAISON

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que cela a beaucoup changé.....

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas contente de votre site car personne ne vous renseigner sont nul car jamais les mêmes personnes bon bref j'ai pas envie de batailler avez vous autre et recommandez le site sa non trop nul bonne journée

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite de ce produit

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Jeannine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Cependant, je suis navré que votre STEAM GLISS ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le Service Clients reste disponible pour faire valoir votre garantie si vous le souhaitez. En vous remerciant, Arnaud

• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu mon colis...

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Paul, Je suis navré concernant ces délais de livraison tardifs. Fort de son succès, il semble que le STEAM GLISS a connu une rupture de stock temporaire. Il devrait être livré à partir du 15/01/2020, Vous recevrez un message pour vous prévenir de l'expédition de votre produit. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Arnaud

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  Bonjour , je ne comprend pas comment mon steam gliss n’existe plus et ça vient de retourner chez vous ?!!!!! Et quelqu’un de chez vous m’a contacter qu ils vont m’envoyer a ma nouvelle adresse le colis .. probablement je ne serai pas sur paris pour un mois depuis le 10 janvier ... Je préfère annuler l’ordre et d’être remboursé . merci

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour , je ne comprend pas comment mon steam gliss n’existe plus et ça vient de retourner chez vous ?!!!!! Et quelqu’un de chez vous m’a contacter qu ils vont m’envoyer a ma nouvelle adresse le colis .. probablement je ne serai pas sur paris pour un mois depuis le 10 janvier ... Je préfère annuler l’ordre et d’être remboursé . merci

  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Re Paul, Je suis navrée des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping. Cependant, je procède au remboursement de votre commande dès aujourd'hui. Je vous invite à patienter. En espérant que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Marilou

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  ça fait 2 fois que je suis déçue

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple d’utilisation

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• 3 / 5

  

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  délai trop long pour le fer a repasser

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• 3 / 5

  

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  livraison pas rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Produits ne correspondent pas à la description

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Brigitte, Je suis navré que vos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. En vous remerciant, Arnaud

• 4 / 5

  

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  Site très accessible à tous

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• 4 / 5

  

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  Méfiant

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• 4 / 5

  

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  commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Je l'apprécie beaucoup, très agréable silencieux, compact, bref j'en suis ravie !

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• 2 / 5

  

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  Pas de bonne qualité

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Arnaud

• 3 / 5

  

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  bcp trop de frais de transport et de frais achats en 2 fois.

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue et produit pas a la hauteur !

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide, livraison un peu plus longue

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• 3 / 5

  

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  beaucoup de produits ne sont pas disponible immédiatement délais de livraison trop longs et non respectés. Ensuite quand on veut retourner un colis au lieu de vous envoyer une étiquette de retour gratuit on vous fait payer les frais d'envoi de retour que vous avez déjà payer dans les frais de livtraison

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  Très bien

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  Excellent site

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  Teleshopping a bien changé, livraison rapide de presque tous les articles de ma commande.

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  Satisfaite sur la plupart des produits commandés sauf sur l'aspirateur nomade qui n'aspire pas comme à la présentation... De plus, les articles sont bien souvent en cours d'approvisionnement.

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  Je ne recommande pas étant donné le délai d attente de livraison supérieur à 2 mois.

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  Délai de livraison prohibitif.

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  bien

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  bien

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  Rapidité dans la livraison et livraison impeccable

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  Arnaque pur et simple j’ai acheté la crème anti rides pas de miracle c’est du vol 74€ dans les fesses en parlant poliment on ne m’y reprendra pas

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  Facile rapide

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  Parfait

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  les autres commandes se sont bien passées mais celle ci il fallait attendre 3 mois avant la réception. C'est dommage

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  retard de livraison

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  Sérieux arrivé comme prévu

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  Nickel

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  toujours ravie des produits

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  sérieux, longue expérience du télé achat

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  livraison un peu comliquée

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  Bons produits proposés

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  Suis toujours en attente d une commande du mois d octobre ??? Malgré mes relances produit toujours en cours de réapprovisionnement .

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  Dommage davoir reçu les accessoires de l'aspirateur avant l'aspirateur !!! Bons articles

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  Bon choix et bonne qualité de produits mais de gros défaut en délais de livraison ! 3-5 jours annoncés reçu en 13 jours !

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  Honteux de devoir payer les frais de retour de nos jours (28€)....

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