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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAprès t’avoir vu les produits à la télé, je suis allée passer commande sur le site. J’ai trouvé facilement le produit qui m’intéressait et j’ai pu commander en 2 clics.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLes oreillers sont beaucoup plus durs que lors de la présentation
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Caroline, Je suis navré que votre COEUR DU SOMMEIL CONFORT 40x60 X2 ne vous apporte pas entière satisfaction. En réalité, les Oreillers sont doux et moelleux et doivent vous garantir un confort absolu grâce à sa mousse à mémoire de forme. En tout cas, nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Nous n’avons pas la même définition des mots « doux » et « moelleux »….. En toute objectivité ils sont très durs….. Bien cordialement, Caroline
Réponse de teleshopping.fr
Re Caroline, J'ai pris note de votre message. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Bonne journée, Arnaud
Réponse de A. A.
Re Arnaud. En attendant, j’ai dépensé des sous et ces oreillers font partie des objets « non retournables »…. Pouvez vous faire un geste commerciale pour moi ? Merci pour votre retour à vous, Caroline
Réponse de A. A.
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Nous n’avons pas la même définition des mots « doux » et « moelleux »….. En toute objectivité ils sont très durs….. Bien cordialement, Caroline
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiédifficile a joindre et suivi quasi nul ;Après 4 mois d attente d une commande le produit est perdu!!! Peut être encore 4 mois d' attente?
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé l'aspirateur et je l'ai reçu très vite
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue hyper decue
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Stéphanie, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le PUISSANCE 1000 60 JOURS. A titre de dédommagement pour la longue attente, je vous octroie une remise de 10% sur votre prochaine commande avec le télécode JAS1021 valable jusqu'en fin septembre. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison bien trop tardive
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Christophe, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le PUISSANCE 1000 60 JOURS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLes livraisons beaucoup trop longues, plus de 4 mois.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Brigitte, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le PUISSANCE 1000 60 JOURS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSite simple à utiliser
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience. C est la première fois ce qui m étonné de la part de Teleshoping.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour RENALD, Je suis navré de constater votre insatisfaction concernant votre expérience sur Téléshopping. Afin d'améliorer la qualité de nos services, merci de nous donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. En vous remerciant, Arnaud
Réponse de A. A.
Voilà c'est très simple depuis le 1er mai jour de ma commande. Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Soit disant il a été retourné à l expéditeur le 19 août. Depuis il est dans la nature. Plus de nouvelles alors que mon compte a été débité. Voilà pourquoi je suis tres mécontent.
Réponse de teleshopping.fr
Re Renald, Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par COLIS PRIVE, votre colis concernant l'article PUISSANCE 1000 60 JOURS a été retourné le 19/08/2021 vers notre entrepôt. Nous avons procédé à la réexpédition de votre produit le 06/09/2021. Vous serez informé par mail de son envoi. Je vous invite à patienter. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour Arnaud merci pour votre réponse et j espère bientôt recevoir mon colis dans les meilleurs conditions ...
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLes achats se font facilement mais il y a des artcles qyi ne valent rien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéreçu plus de 2 mois après
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 3 mois pour être livré et aucune excuse ni geste commercial !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPas mal mais des fois attente trop longue pour recevoir la marchandise.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe commande régulièrement et pour le moment je ne suis pas déçu des produits
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébon site , bien suivi ,serieux
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéFactures deux fois la livraison pour le même produit livrée aux même tant pour la même adresse
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Nadia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Effectivement, vous avez été débité deux fois car vous avez validé votre commande du 08/08/2021 concernant l'article RANGE MAX RIVAGE sur internet en deux quantités. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBon site , frais de livraison trop chére
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiépas facile pour nettoyer le filtre
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