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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la remise proposée et son efficacité. Les clients soulignent également un bon suivi, bien que certains aient parfois rencontré des soucis de commande.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifié3 mois pour recevoir ma commande et une augmentation du prix
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéDélais de réapprovisionnement très très long
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Touleron, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée mi-novembre et reçue fin février. Sans aucune information de la part de teleshopping. J’ai dû appeler plusieurs fois pour qu’on me dise que c’est en cours.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Olga, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéPrès de 3 mois avant de recevoir ma commande. De plus, quand le Rangemax est arrivé, j'ai constaté que certaines housses "compressibles" regonflaient immédiatement.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifié3 mois à attendre ma commande.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Valérie, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA, RANGE MAX PACK AND GO et RANGE MAX PACK AND GO PLUS. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour. Effectivement, 2 produits sur 3 étaient écris "livré sous 5 jours", mais quand j'ai appelé Teleshopping, on m'a répondu, comme c'etait frais d'envois gratuit, qu'ils attendais mon 3 produits pour m'envoyer ma commande ! Mais c'est pas tout. C'est la 3éme fois que je suis déçu. J'ai commandé des oreillers, je ne sais pas oú est là mémoire de forme. Ainsi que le barrage aux insectes. Ça doit faire 20 ans que je l'utilise, et l'an passé, j'ai commandé 2 lots, et c'est comme si jutilisais de l'eau ! Donc terminé et je ne recommandetais Teleshopping.... Cordialement, une ancienne cliente.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour ces précisions, je les transmets aux équipes concernées. Je reste disponible si besoin. En vous remerciant, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai fait ma commande au mois de novembre et je n’ai reçu le colis que mi février
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Hervé, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop longs . 2 passés
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Christine, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéNulle. Délai de livraison interminable...
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Chantal, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour,un délai d attente n est pas vraiment un grave problème surtout en ce moment ç est juste suite aux appels téléphoniques où ils vous promènent de date en date....Rien n est grave ç est juste mon avis Bien à vous 😏
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéj'aime bien le site, mais je suis très déçu pour la livraison cmmander le26 novembre 2020, reçu au mois de février 2021, j'ai recommander 4 lots de range max nordique j'ai reçu 1 seule lot sur les 4 je fait des appels régulier depuis le 19/022021 pour obtenir le reste de ma commande car la somme de 129,39 € à déja été retirer de mon compte en banque. Est-ce que c'est sérieux, j'en doute? OU expliquer -moi ???
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéPlus de trois mois pour, enfin, obtenir le produit!
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéJe très satisfaite mais un peu long
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéCommande en novembre....livrée en février : trop long
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéJe suis déçue dans la mesure que quand j'ai passé commande il ne m'a pas été annoncé un délai de de non disponnibilité .
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéToujours trop de retard
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéPresque trois mois pour recevoir la commande !
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Ahmed, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéSauf que j’ai reçu ma commande 3 mois après
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéCommande impossible à passer d'un smartphone; ne prenait pas en compte malgré numéro bancaire donné. S'y prendre avec un PC. Longue attente, produit très demandé. Mail envoyé, m'ont répondu assez vite en m'informant que plus d'attente que prévu mais au final je l'ai reçu plus vite.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéRien
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéDélai de deux mois pour un article en promotion le jour de la commande ... pas d’info. Sur le retard on a du appelé ...
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéVend des articles qu'ils n'ont pas en stock, des mois d'attente
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Judith, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le RANGE MAX ULTRA et TONIC WAVE COMPLET. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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