Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas noter zéro étoile. Commandant dans toute l'Europe en port gratuit et entre J 4 et J 8, chez temps L en envoi payant, il faut attendre un mois sous prétexte de covid (les seuls au près desquels j'ai commandé). j'ai laissé un avis auquel ils n'ont même pas daigner répondre.

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• 3 / 5

  

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  Quand j ai passé ma commande, je devais avoir une montre en cadeau. J ai reçu mon colis pas de montre

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• 4 / 5

  

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  bonne

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  Merci pour votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Au plaisir, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Manque de sérieux a l'emballage transporteur pas très attentif aux adresses de livraison il devait repasser pour récupérer le colis et le remettre a la bonne adresse mais ne la pas fait???????.

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  Bonjour Madame, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Une réponse par mail vous a été apportée ce jour. Bonne journée, Aline

• 2 / 5

  

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  Des produits de bien médiocres qualités

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Bel après-midi, Aline

• 2 / 5

  

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  Les 2/3 des articles reçus ne correspondaient pas à ma commande.

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  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Trop de temps entre la commande et la livraison, pour avoir commandé sur le site. Ce n'est pas normal, il s'est passé 1 mois entre les deux. Dommage, je ne sais pas si je referais l'expérience.

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. En vous remerciant. Aline

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  Pas de souci, je comprends bien votre problème et ne doute pas de vos efforts pour y remédier. Bonne journée. Mme Toso

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• 4 / 5

  

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  on trouve de tout

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la diversité de nos produits. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  R A S

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note! Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  trés satisfaite,livraison faite dans les délais.meuble sous évier trés bien

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  C'est un honneur d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Bonne journée, pauline.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

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  Merci pour cet avis favorable. Excellente journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Très déçu, je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai téléphoné et demande le remboursement il y a 10 jours, j'attends toujours. Vous êtes rapide pour débiter un compte mais pour le créditer c'est autre chose....

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, votre réponse ne me satisfait pas du tout, peu importe que votre transporteur ai des soucis, le mien est que j'ai payé une commande que je n'ai pas reçu!!! Dont je demande le remboursement....si il faut passer par une association de consommateurs pour que j'obtienne ce remboursement pas de problème, je peux en contacter une.... Bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bonne ergonomie et recherche facile

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un plaisir de vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  dans l'ensemble facile à trouver ce que l'on cherche

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  Bonjour Marie Françoise, nous vous remercions pour ce sympathique message. Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais bien reçu et content !

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  Ravis de lire votre satisfaction. C'est un honneur pour nous. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des articles commandés. Livraison assez rapide malgré le contexte.

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  Bonjour Liliane, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  toujours des problèmes

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  Bonjour Madame, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. J'ai essayé de vous avoir au téléphone, mais je n'ai pas réussi. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Au plaisir de vous lire, Aline

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Guter Shop

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• 4 / 5

  

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  Nous recevons trop souvent le catalogue.

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  Bonjour Dominique, nous prenons en compte votre demande. Belle journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  D'habitude bien, mais pas pour cette commande.

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  Bonjour Madame, Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A A très bientôt, Aline

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité /prix

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  Merci pour votre avis favorable! Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Quand on a compris comment le site fonctionne , il est assez facile de naviguer.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je ne suis pas satisfaite de ma commande

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  Bonjour Josette, je suis confus de lire cela. Je vous invite à nous retourner vos articles gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

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  Bonjour Maxime, désolée mais ayant eu une réponse négative au téléphone j'ai jeté la facture. Tant pis !!!!! Merci de m'avoir répondu. Bonne fin de journée Josette

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• 3 / 5

  

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  delai beaucoup trop long

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long. Certains articles sont inefficaces.

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• 3 / 5

  

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  Déçue d'un produit

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 2 / 5

  

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  Salière et poivrière defectueuses

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Ca prend beaucoup de temps pour le préparer.

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• 4 / 5

  

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  Catalogue avec beaucoup de petites astuces

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Conformes aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours contente de mes achats sur L

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note! Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

• 4 / 5

  

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  fACILE

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  Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre avis :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis une dizaine d'années et j'ai toujours été satisfaite.

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bon site

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis positif nous fait plaisir. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  colis livre sur la rampe de l escalier et à chuter

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès, livraisons assez rapides. RAS

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  articles variés

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  Nous sommes ravis de pouvoir constater que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Large choix plein de choses pratiques pour la vie de tous les jours

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• 3 / 5

  

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  produits un peu cher

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• 2 / 5

  

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  Très difficile le contact après vente qui m'a couté 9€80 de téléphone car il a fallu que j'apelle plusieurs fois pour avoir une réponse satisfaisante

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Passez une belle journée, Aline

• 4 / 5

  

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  bonne marchandises

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma commande, l'ont modifiée sans avis de ma part. La friteuse ne correspondait pas à ce que j'attendais. Elle n'était même pas sur le catalogue. Ai du la renvoyer.

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• 5 / 5

  

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  Je regarde sur le catalogue

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  trèss bien

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• 5 / 5

  

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  Choix important, prix un peu élevè

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Produits très pratique pour l’usage quotidien

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• 4 / 5

  

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  Les produits correspondent à mes attentes, je suis satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Retard inadmissible dans cette commande. J'ai relancé le service clients plusieurs fois. Très désagréables, se moquent du problème. Aucune envie d'aider. De plus le cadeau a été changé et on m'a offert une véritable M---- c'est scandaleux.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits sont "épuisés" au moment de la commande et pourtant ils apparaissent à nouveau sur le catalogue suivant.

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• 4 / 5

  

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  Utile dans le quotidien

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• 4 / 5

  

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  Catalogue très complet facile d'utilisation les prix sont un peu élevés

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• 4 / 5

  

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  port cher

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• 4 / 5

  

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  Sympa

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• 2 / 5

  

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  Déçu du délai de livraison malgré paiement d un supplément ! Produits pas de grande qualité.

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  Bonjour Christophe, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Les codes cadeaux n ont pas ete validés et alors que j ai contacté le service client apres avoir ete livrée pour faire une reclamation aucune suite n a ete donnée

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix intéressant , juste déçue du cadeau qui n'était pas ce que j'avais choisi

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue agréable.

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  xxxxxx

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  Produits de très mauvaise qualité... Jamais plus je ne commanderai sur ce site!!

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  Bonjour Laurence, nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

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  Merci beaucoup.

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  Facile

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  Produits ok sacs très pratiques

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  Traitement de la commande beaucoup trop long.

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  Bonjour Claudine, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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  Bon produit malgré un bug lors de la 1 ère livraison. Le produit n était pas celui commandé. L erreur à vite été recuperee

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  assez bien

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  Vous avez été rapide à me répondre mais j'attends toujours la notice correspondant aux poignées vitres magnétiques

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

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  tres bien tres sastisfait

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  Tres correct

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  Satisfaite des 3 articles Produits sans surprise conformes Livraison rapide

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  Très contente de ce site. Complète satisfaction.

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  Bien

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande.

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  Bonjour Jacqueline, je suis navré pour cette attente. Votre colis a été perdu par le transporteur, de ce fait nous avons enregistré un nouvel envoi en rapide afin que vous puissiez le recevoir au plus vite. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée. Maxime

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  Service client seront!

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  Bonjour Josette, nous regrettons ces désagréments et vous prions de nous en excuser. Je vous confirme l'annulation de votre commande et le non prélèvement de celle ci. Bonne journée. Maxime

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  Merci pour votre réponse mais cela ne change au rien au service client déplorable !!

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  Très bien

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  Utile et toujours pratique

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  Incomplet

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  Bonjour Dominique, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. Au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise. Tout vous est expliqué dans l'e-mail envoyé. Bonne journée. Maxime

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  bon site, facile d'acces

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Il y a pour tous les gôuts

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Site et catalogue très clair. Prix attractive.

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  pas satisfait du délai

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire concernant le délai de livraison. Comme convenu, votre commande a été expédiée en envoi standard. Pour un délai de traitement plus rapide, je vous conseille d'opter pour l'express à domicile ou en relais. Nous espérons que les produits reçus correspondent à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

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  conforme

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  bien

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  je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Marinette , Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée. Maxime

  Réponse de A A

  

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  merci pour votre message

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