Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai annoncé respecté ; produits corrects

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits. Recherche très efficace

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• 5 / 5

  

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  correspond a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  rien a redire sur le site

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  Bonjour Nathalie, merci pour cette belle note :) À bientôt chez Temps L. Maxime

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  Bonjour Maxime, le souci n'est pas votre site c'est pourquoi j'ai donné cette note. Par contre, mon expérience d'achat n'a pas du tout été satisfaisante. Aurais-je un retour de la part de temps l ?

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé ma commande principalement pour le cadeau (la mandoline). Annoncée hors stock, j'ai reçu à la place un dvd inutile. Si en sélectionnant mon cadeau j'avais été prévenue qu'il était hors stock j'aurais attendu un autre cadeau qui me plaise.

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• 5 / 5

  

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  tres bien parfait

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  Bonjour Madame, merci pour cette superbe note :) Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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  Bonjour Monique, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Assez cher

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  Bonjour Fabienne, nous prenons en compte vos remarque afin de nous améliorer :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  contente de ma commande ,même si je trouve un peu cher certains produits ,

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  Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de vos articles :) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Des articles que l'on ne trouve pas toujour ailleurs .

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• 4 / 5

  

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  catalogue en ligne très bien fait

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  Bonjour Yolaine, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait plaisir :) Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  délai de livraison jamais respectés

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

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  Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires.

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• 4 / 5

  

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  Bien, rien à améliorer pour l'instant

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  Bonjour Bernard, merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  très bien conforme au descriptif

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  Bonjour Michèle, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bien à vous.Maxime

• 3 / 5

  

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  pas satisfait

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• 1 / 5

  

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  le site et bien

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  Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  j'ai bien feuilleté le catalogue

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre avis :) Bien à vous. Maxime

• 2 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu ma commande ! elle a été bloquée, parait-il, car TL n'a pas accepté la carte bancaire virtuelle que j'ai utilisée !!! la dernière commande passée n'a toujours pas été expédiée 3 semaine après la commande !!

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  conforme à l'attente

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  Bonjour Marie-Claire, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Brigitte, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  durée de livraison trés longue, et des frais élevés

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  Bonjour Raymonde, nous vous remercions de vous être exprimée avec franchise. Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  tres contente

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  Bonjour Monique, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  CE MAGASIN est pratique pour nous qui habitons à la campagne où l'on ne trouve pas souvent ce que l'on recherche comme petits accessoires de décoration ou autres...

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• 3 / 5

  

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  ok..

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et prenons en compte que nous avons des améliorations à effectuer. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Certaine chose sont un peu cher

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  Bonjour Paulette, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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  Ok merci

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

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  Bonjour Marie- Josée, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites. Bon après midi. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bien la preuve je suis cliente

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  Bonjour Houria, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  je suis cliente chez eux bien avant le web, et donc contente des achats que j'ai fait chez eux

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• 4 / 5

  

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  site bien

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  Bonjour Christian, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  jamais reçu ma livraison

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  Bonnes idées, choix des produits mais trop de frais et délais trop longs

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  Bonjour Martine, merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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  Merci d être à l écoute et c est vraiment souvent décourageant les frais impossibles à contourner, la vie est difficile

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis pour commander livraison rapide au point relais

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  Bonjour Corinne, je suis ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Monique, merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  matériel inutilisable

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Cédric

• 2 / 5

  

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  Trop de choses légères, pas de bonne qualité

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait (e), vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric

• 5 / 5

  

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  moi je suis satisfait et j'ai donné le site internet à plusieurs personnes

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  Bonjour Christian, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bon après midi. Maxime

• 4 / 5

  

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  Vente sérieuse, produits un peu juste.....

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  Bonjour Jean-Pascal, nous remercions pour votre avis qui nous est précieux afin de nous améliorer :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  parfait, trouvez-nous toujours de nouveaux produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Édith, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  cde sur catalogue qui est très attractif

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• 5 / 5

  

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  bien reçu ce que j'avais commandé.Dommage qu'une partie du produit était cassée

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez bien réceptionnés votre commande. Je suis navré d'apprendre cela et je vous invite à nous indiquer par mail quel article est arrivé cassé afin que nous puissions faire le nécessaire . Belle journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  C'est ma première commande et pas satisfaite . il y à un article pas super que je vous ai retourner et un article abimer . Et pas de nouvelle de mon remboursement

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  Bonjour Madame, Temps L vous informe que votre retour est bien traité dans nos service le 16/04/2021. Un remboursement et une réexpédition est bien enregistré. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour Cédric, Je tenais a vous remerciez pour votre réactivité et votre geste commercial . Bien reçu les moules a aspics ce matin .Encore merci . Bonne journée Sylvie

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• 4 / 5

  

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  il manquait les filets pour cheveux ! j'ai cru qu'ils arriveraient plus tard mais apparemment ce ne sera pas le cas !!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site a recommander

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  Bonjour Audrey, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Catalogue complet et varié

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  Bonjour Nicole, je suis ravi de lire votre satisfaction ! Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  rien à signaler

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  Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre note :) Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  Pas assez solide.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  en comparaison certains produits sont un peu chers

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Colette, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  déçue des produits commandés

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• 4 / 5

  

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  Prix un peu élevé mais bonne qualité

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  Bonjour Denise, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Nous prenons en compte votre remarque. Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Pas toujours réussi

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  Bonjour Annie, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer.

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  Merci j'espère avoir été juste

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen car trop long délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, cadeau gratuit bof bof!

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• 4 / 5

  

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  j ai été satisfait de la commande et de la livraison

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit correct mais personnel au téléphone incompetant

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• 3 / 5

  

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  Catalogue attrayant

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon petit catalogue on trouve des choses surprenantes

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• 5 / 5

  

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  Plein de trucs qui facilite la vie !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  coussin pour voiture coté conducteur trop plat ne sert a rien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  Agréable à consulter

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Christine, je suis ravi de lire votre satisfaction ! Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme je cherchais très bien!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note :) Bon après midi. Maxime

• 5 / 5

  

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  produits vu sur catalogue correspondent exactement

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujurs éte pleinement satisfaite de mes commandes recues sauf pour les 2 tiroirs

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte.

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  Bonjour Isabelle, ravi de vous savoir satisfaite : ) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  catalogue très riche en produits astucieux et pratique pour la maison

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  Bonjour Maria, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bon après midi. Maxime

• 5 / 5

  

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  tres bien ,de trés belles affaires

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  choses que je n'avais pas commander ,mais pour le prix ,je n'allais pas perdre mon temps. Pour vous un client de perdu !!!

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Temps L regrette profondément cette situation. Je vous invite à nous retourner votre colis. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric. Cédric.

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  non je garde tout bonne journée

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre avis :) Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très clair. Très facile.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  navigation pas simple

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  Site satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix interessant et prix raisonnable

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• 2 / 5

  

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  Site intéressant

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric

• 3 / 5

  

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  Déçue par Articles Pieds de chaises et délai de réception trop long

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve que ça à mis beaucoup de temps mais tout est venu entier

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute. Ravis de lire votre satisfaction! Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Envoi correspond à mes attentes

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  non satisfaite

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  Bonjour Madame, Temps L regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

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  Articles sympas et bien pratiques.

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  Merci de souligner la diversité et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

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  J'ai acheté une plaque murale en verre trempé dans un simple emballage sans aucune protection 'elle est arrivée cassée. J ai envoyé plusieurs réclamations restées sans réponse. C'est un manque de respect de politesse envers le client . C'est une entreprise qui ne pense qu'à vendre sans professionnalisme

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  Bonjour Madame, Temps L vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur votre précédente commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous vous informons que nous procédons immédiatement au renouvellement du produit défectueux à titre gracieux. Celui-ci vous parviendra prochainement à votre domicile. Nous espérons que cet incident n'altèrera en rien nos bonnes relations. Bien à vous. Valérie

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  la commande ètait parfaite , dommage que pour un cadeau absent j'ai dû procéder à 2 réclamations

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• 4 / 5

  

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  BONNE IMPRESSION

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  Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

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  Site bien conçu, facile d'utilisation. Peut-être manque-t-il des détails dans les descriptions de certains produits.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire! Vos remarques sont bien prises en compte. Si vous avez des questions sur un article précis, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée, Pauline.

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  ras.

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  Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

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  Pas de réaction 9 jours après avoir passé ma commande. Le 11, je reçois un mail qui m’annonce que ma carte de paiement n'est pas validée alors que ma commande n'est jamais partie. Donc j'ai tout annulé. Je ne commanderai plus jamais sur Temps L, ni sur Confort et Vie, d’ailleurs.

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  Bonjour Madame, Vous nous faites part de Votre insatisfaction concernant nos délais de réponses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Afin de vous dédommager pour les préjudices subis, nous vous adressons par pli séparé, un bon d'achat de 10 euros à valoir sur une prochaine commande. Nous déplorons vivement de ne pas avoir pu vous satisfaire et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien à vous. Valérie

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  satisfaite sauf les éponges en silicone

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  Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, je vous invite à nous le retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

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  Relativement bien, mais tout dépend des produits

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  Site et produits qui conviennent bien aux personnes entrant dans le 3ème âge - ce qui est mon cas -, voire plus. Les descriptions sont suffisantes et claires. Les produits sont astucieux, variés, et souvent ils se situent entre les prestataires de matériel médical et la grande distribution, ce qui est un bon créneau pour les personnes qui ont du mal à se déplacer et qui ont des besoins spécifiques. Par ailleurs, j'ai déjà eu l'occasion de vérifier qu'ils sont d'une qualité tout à fait correcte ; ce ne sont pas des produits de luxe, mais le rapport qualité-prix est bon, et convient à un budget de retraité moyen... Une suggestion cependant : je cherche désespérément une télécommande pour les chaînes de télévision, à destination d'une personne atteinte de DMLA, qui n'utilise que 2 ou 3 chaînes de la TNT, donc une télécommande TRES SIMPLIFIEE. Vous avez bien un téléphone qui correspond à cet usage, mais pas de télécommande... Et il y aurait sûrement dans votre clientèle d'autres amateurs de ce produit ! Merci de nous trouver cela d'ici le prochain catalogue...

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos suggestions vont nous permettre de mieux répondre à vos demandes. C'est pourquoi je les transmets afin d'apporter éventuellement de la nouveauté sur notre prochain catalogue. Bonne journée, Pauline.

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  articles intéressants

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire! Bonne journée, Pauline.

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  LES DELAIS SONT RESPECTES

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  Merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos demandes. Excellente journée, Pauline.

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  Bien

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  Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Pauline.

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  Aucun problème

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