Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Une des produits acheté était un liquide, le flacon a été abimé pendant le transport et toute ma commande a été fichue. Et comme tous les documents avec y compris la facture et le bon de retour. J'ai eu beaucoup de mal a obtenir un nouveau bon de retour par le service client

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous nous faites part de Votre insatisfaction concernant la dernière commande reçue. Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Votre satisfaction est ma priorité Je vous informe que j'ai procédé au renouvellement de vos articles en date du 14/04/21. Je vous vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Bien à vous

• 3 / 5

  

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  Frais de port élevés

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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  Merci pour cette superbe note! Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable je recommande .

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  Merci pour votre retour. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. A bientôt, Pauline.

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  Merci votre réponse me touche .

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• 3 / 5

  

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  En principe bien

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  Bonjour Madame, nous remercions pour votre retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par les deux objets. Conformité avec le catalogue. Livraison rapide. Rapport qualité / prix correct. Je referai une commande à l’occasion

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente . cliente depuis un bon moment, et satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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  Ravis de lire votre satisfaction! C'est toujours un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu, en bon etat

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• 3 / 5

  

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  je n'i toujours pas reçu la montre avec ma commande.......début avril ,elle devait m'être envoyée

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• 1 / 5

  

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  ne respecte pas les delais de livraison, ils vendent des produits qu ils n ont pas en stocket ils ne savent pas quand ils en auront? PAS SERIEUX

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  Bonjour Monsieur, Temps L vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous. Valérie

• 5 / 5

  

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  bien

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Correct

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  Merci pour votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfaite de l'ensemble de votre commande. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Fonctionne bien

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  Merci pour votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Articles sympas, prix corrects, par contre jamais de remises !

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  Merci de nous avoir accordé cette superbe note! Suite à différentes remontées de nos clients, des offres commerciales vont être proposées à l'avenir. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  N'accepte pas La carte banquaire aves N° virtuel.

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  Bonjour Jeannette, nous regrettons les soucis rencontrés et vous prions de nous excuser. Nous transmettons votre remarque à notre direction. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour cette superbe note! Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire pleinement.

• 1 / 5

  

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  Nombreux produits de fabrication chinoise...difficilement acceptable (pauvre qualité) Envoi de colis insuffisamment protégé: rupture d'un produit caustique qui a endommagé la plupart de ma commande. Absence d'amabilité à l'accueil téléphonique et nécessité de rappeler plusieurs fois.

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  Bonjour Madame, TEMPS L vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis concernant la qualité de nos produits et de l'accueil qui vous a été réservé lors de vos entretiens téléphoniques. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous vous informons que suite à votre retour, nous avons procédé au renouvellement de l'entonnoir référence 751117. Par ailleurs, un remboursement de 33.90 euros a été effectué sur votre carte bancaire pour les autres produits retournés. En ce qui concerne le mauvais accueil, nous vous précisons que nous sommes intervenus auprès du service concerné, afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Bien à vous. Valérie

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  Je regrette que le dédommagement de ma nappe abîmée par le produit détergent (photos jointes au retour du paquet et articles) n’ait pas été considéré! Par ailleurs vos excuses auraient été fort appréciées, pour le moins

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  jamais reçu cette commande dommage

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  Bonjour Madame, Vous nous faites part de Votre insatisfaction concernant la dernière commande enregistrée et non livrée. Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Notre but est de vous satisfaire, c’est pourquoi je vous offre les frais de port à titre de dédommagement. Bien à vous. Valérie

• 5 / 5

  

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  Sympa, objet correspondant à la réalité

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  Merci pour votre retour. Ravis de lire votre satisfaction! Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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  Merci pour vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien, RAS.

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que nos services aient été appréciés. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  très bon produits mais dommage je trouve plus le pilulier que j'ai déjà commandée

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée au jour prévu

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  Bonjour Monique, merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Clair, net et bien conçu

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire nous fait énormément de bien. Excellente journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours la livraison qui, à ce que j'ai compris, est repartie chez vous. Le livreur m'a appelé quand je n'étais pas là. J'ai donné un nouveau créneau par Internet et il n'est pas passé.

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  Bonjour Madame, Temps L regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous procédons à la réexpédition de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout informations complémentaires. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Merci pour cette superbe note! Vous savez dès à présent que vous pouvez compter sur nous. Bien à vous, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Bons produits

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  Bonjour Nadine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

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  Je me serais passer de cette livraison en 2 temps,avec grosse erreur de départ sur la destinataire!

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  Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier.Des mesures correctives s'imposent et au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  catalogue bien

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  Merci d'avoir déposé votre avis. C'est toujours un plaisir de lire votre satisfaction! Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  aucun problème il reste la sacoche a recevoir

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• 3 / 5

  

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  Une des boîtes frigo était fêlée, et j'ai failli jeter l'emballage avec les rallonges collier le petit sachet était perdu au fond du sac ..

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait, catalogue très complet d'articles pratiques

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Pas top, gadget !!!

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• 4 / 5

  

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  agréable de recevoir un catalogue

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• 5 / 5

  

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  je trouve à Temps L beaucoup de gadgets pratique

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien !

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  Merci pour votre retour. Votre compliment nous touche. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Longue attente

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  Bonjour Josette, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Nous prenons en comptes vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu, catalogue clair, beaucoup d'articles, c'est bien.

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  Bonjour Béatrice, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre catalogue et nos produits. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Le catalogue est aisé à consulter. La commande est aisée à établir. La livraison, dans un bon emballage, est arrivée dans les délais annoncés.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour toutes ces remarques positives. Ravis d'avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous voir prochainement, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Agréable à visiter,très coloré avec plein d'astuces et d'objets pratiques.

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• 3 / 5

  

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  Intéressant

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  Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  catalogue a choix multiple

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  Merci de nous avoir accordé cette note. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la diversité de nos produits. Cordialement, Pauline.

• 5 / 5

  

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  .....

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  Bonjour Armand, Merci pour cette superbe note :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Note 5/5 Produits qualité prix

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir le constater en lisant votre commentaire. Bonne journée, Pauline.

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  Bonjour, vôtre catalogue a des produits intéressants de qualité et des prix corrects sa fait longtemps que je suis cliente à temps L .Bonne journée.

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• 3 / 5

  

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  Le cadeau "ceinture de massage" à été remplacé par un sécateur qui ne fonctionne pas, je l'ai signalé, sans réponse à ce jour !

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• 2 / 5

  

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  pas mal!

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  Bonjour Madame, Temps L regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous vous informons que vos produits manquants ont été réexpédié de nos service, vous serez livré sous quelques jours à domicile. Bonne journée, Cédric

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  un très grand merci! c'est vrai que n'ayant pas reçu de réponse à mon premier messsage, j'étais déçue! Bon week end Cordialement Marie-Joelle Lefebvre

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• 2 / 5

  

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  delai super long de prise en charge - quatre semaines pour une livraison - pour le remboursement idem 4 semaines et encore je n'ai pas encore reçu le virement -

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  Bonjour Madame, Vous nous faites part de Votre insatisfaction concernant nos délais de livraisons, de retours et de remboursements. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Toutefois, nous vous informons que le remboursement d'un montant de 11.96 euros a été fait en date du 15/04/2021 par virement bancaire. Nous espérons que ces incidents n'altèreront en rien nos bonnes relations. Bien à vous. Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Merci pour cette superbe note! Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Objets de mauvaise qualité

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Temps L vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis sur la qualité de nos produits. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Afin de vous donner entière satisfaction, et n'ayant pu vous joindre par téléphone, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 09 70 82 05 31 de 8h à 20h (appel non surtaxé). Vous pouvez également nous joindre sur notre boite mail : clients@tempsl.fr pour nous communiquer des renseignements complémentaires par rapport aux articles décevants. Au plaisir de vous lire. Valérie

• 3 / 5

  

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  pas bon

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS CONFORMES AU DESCRIPTIF ENVOIS REGULIERS RAS

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Gabrielle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  cqfd

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Claire

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais assez long entre la commande et la réception.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Temps L vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à nous communiquer des renseignements complémentaires sur votre dernière commande , si celle-ci ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous en remercions par avance. Bien à vous. Valérie

• 3 / 5

  

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  NOUS ATTENDONS LE REMBOURSEMENT DE LA POUBELLE SVP MERCI!!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis Très satisfaite des articles commandés, le cuiseur à pâtes, c'est "magique"... Fini de sortir casserole et égouttoir ! Les Housses sont très pratiques. À bientôt sur votre site 👍

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire! Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  les prix sont corrects

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L article avec le code catalogue ne correspond pas a l article livré !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous nous faites part de Votre déception concernant un article reçu et qui ne correspond pas à la photo du catalogue. Notre but est de vous satisfaire, c’est pourquoi je vous invite à nous communiquer des renseignements complémentaires sur ce produit . Vous pouvez nous contacter au 09 70 82 05 31 de 8h à 9h (téléphone non surtaxé). Vous avez également la possibilité de nous joindre sur notre boite mail : clients@tempsl.fr . Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous. Valérie

• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter et fiable.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Danielle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie-Josée, Ravi de lire votre satisfaction ! Bonne journée. Maxime

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  merci bonne journée à vous aussi.

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  Enfin, j'ai reçu ma commande et au relais comme demandé!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter. Cependant, 2 articles sur 3 sont changés sans que le client soit consulté surtout lorsque un article n'est pas identique au catalogue, de plus j'avais bien coché pour le cadeau que je n'ai pas eu dans mon colis (et service client incompétent et raccroche)! J'ai gardé mon colis mais j'y penserais à deux fois avant de recommander.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement navrée pour le service apporté à votre commande. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Excellente journée, Aline

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, ravi de vous savoir satisfaite ;) . Belle journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  et merci de ne plus m'envoyer le catalogue en me rayant de votre liste clients comme je l'ai déjà demandé.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Votre demande a bien été enregistré début mars cependant nos catalogues étant déjà édités depuis deux à trois mois il se peut que vous en receviez encore deux avant que cela prenne fin. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

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  Il y a plein d'objets utiles pour la maison à des prix raisonnables.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravi de vous savoir satisfait :) A très vite , Aline

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  Satisfaite des produits commandés, mais pas des cadeaux! S'ils ne servent à rien, je préfèrent ne pas en avoir...

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• 4 / 5

  

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  Dans votre catalogue, on trouve vraiment toutes sortes d'objets pratiques et tous simples à utiliser. En le feuilletant, on trouve des idées d'amélioration de l'habitat et de notre quotidien. Merci !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En vous souhaitant une bonne journée; Aline

• 3 / 5

  

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  Temps de livraison assez long

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 fois que je fais la même commande, je paye c'est validé et après. Ma carte bancaire est valide mon paiement aussi etc'est bloqué. N'importe quoi

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques. Bon après-midi. Maxime

• 5 / 5

  

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  xxxxxxx

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Christian, merci pour votre retour :) Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Solange, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée :) . Maxime

• 5 / 5

  

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  SITE pratique

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Christiane, ravi de lire votre satisfaction ! Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  le catalogue ou le site internet montrent certaines photos : l'ustensile commandé et livré est loin d'avoir utilité décrite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile daccés

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Josette, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une erreur de destinataire ; je suis satisfaite , il est dommage que le point relais habituel soit fermé.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. En vous souhaitant une bonne journée, Aline

• 5 / 5

  

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  Site facile et ergonomique

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Geneviève, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  égal à lui-même

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Claude, Ravi de vous savoir satisfait :) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Marcelle, Ravi de lire votre satisfaction ! Belle journée. Maxime

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  merci beaucoup MARCELLE

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, recherche des articles facile. Bons produits dans l’ensemble

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylviane, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Pas encore essayer le cuiseur pommes de terre mais le reste fonctionne parfaitement trés content 😀

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

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  satisfaite

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravi de vous savoir satisfait ! En vous souhaitant une bonne journée, Aline

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  xxxx

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, merci pour votre retour :) Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Catalogue riches de produits Bon rapport qualité /prix

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Prenez soin de vous et de votre entourage, Aline

• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu la commande au bout 1 mois et demi

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Geneviève, nous sommes confus de lire votre déception. Un mail vient de vous être envoyé afin de vous expliquer la situation sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Super bien.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Passez une belle journée, Aline

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  Catalogue de produits pratiques

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt, Aline

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