Bonjour Brigitte, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier.
En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement.
Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire.
C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement.
Au nom de l'équipe Temps L, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
Calculé à partir de 6057 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 19572 avis depuis le 14/09/2017
Evaluations clients
Rien de spécial. J'utilise le catalogue papier pour faire mes achats
le
01/12/2021
par EDWIGE M.
suite à une expérience du 14/10/2021
Pacotille très chère
le
30/11/2021
par JEAN-LOUIS G.
suite à une expérience du 14/10/2021
Bonjour Jean-Louis, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Vos délais de livraison sont vraiment très longs. Sinon une fois annoncés les colis arrivent bien dans les temps indiqués.
Bien cordialement
le
26/11/2021
par MYRIAM K.
suite à une expérience du 03/10/2021
Bonjour Myriam,
Temps L vous présente ses excuses pour ce retard. Effectivement, nous avons reçu un nombre de commande plus important que prévu, ce qui a engendré des perturbations dans le traitement des expéditions. Toutefois, nous constatons que vous avez bien réceptionné votre commande et espérons que vous en êtes pleinement satisfaite.
Bien à vous, Sabrina.
Temps L vous présente ses excuses pour ce retard. Effectivement, nous avons reçu un nombre de commande plus important que prévu, ce qui a engendré des perturbations dans le traitement des expéditions. Toutefois, nous constatons que vous avez bien réceptionné votre commande et espérons que vous en êtes pleinement satisfaite.
Bien à vous, Sabrina.
on trouve des choses intéressantes, mais beaucoup plus de nanars
le
26/11/2021
par PATRICIA D.
suite à une expérience du 26/09/2021
Produits variés et bien mis en valeur
le
26/11/2021
par MARYLINE C.
suite à une expérience du 26/09/2021
Propose plein de nouveautés, c'est plutôt agréable. MAIS pourquoi envoyer autant de catalogues en plus des mails... de plus en plus je ne les ouvre plus, c'est poubelle direct ! Trop c'est trop !
le
20/11/2021
par CATHERINE A.
suite à une expérience du 03/10/2021
Pas très satisfait sur certains produits, et je n’ai pas eu la lampe « arc-en-ciel »
le
20/11/2021
par BEATRICE V.
suite à une expérience du 03/10/2021
Bonjour Béatrice, je suis navré de lire votre déception concernant certains de vos articles. Le cadeau Lampe Led a été remplace par un autre du fait de sa non disponibilité.
Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour disponible dans votre colis. Il faudra également joindre le bon d'échange / remboursement situé au dos de la facture.
Bonne journée
Maxime
Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour disponible dans votre colis. Il faudra également joindre le bon d'échange / remboursement situé au dos de la facture.
Bonne journée
Maxime
Il y a souvent des bugs qui empêchent de finaliser une commande.
le
20/11/2021
par BENEDICTE I.
suite à une expérience du 24/09/2021
Avis affichés par ordre chronologique
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Nombre d'avis :
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