Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je préfère le catalogue papier

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve chez temps certains accessoires pratique au quotidien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  no probleme

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• 4 / 5

  

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  intéressant un catalogue qui_ donne des idées pour l'aménagement de la maison et pour la décoration

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ET ATTRAYANT

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente Je commande quand j'ai besoin de quelque chose

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas les délais annoncés. Achat fait avec garanti d'être livré avant Noël et le colis est arrivé plus d'une semaine après, pas génial de se retrouver sans cadeau au dernier moment.

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  Bonjour Nathalie, ,vous nous faites part de votre déception suite au retard de livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Toutefois, nous vous précisons que sur notre site internet et nos catalogues, il est bien noté que la livraison classique s'effectue "sous 10 à 12 jours à partir de son expédition de nos entrepôts" (ce délai s’entend hors week-end et jours fériés et selon la disponibilité des produits). Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La commande n’est jamais arrivée et je n’ai eu aucune aide de vos services

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  Bonjour Annie, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. En consultant votre dossier, nous constatons que votre colis a bien été expédié toutefois les informations disponibles n'ont pas permis au transporteur de vous livrer. Un rendez-vous avait été fixé avec lui, toutefois, celui-ci nous a indiqué que personne n'était présent pour récupérer le colis. De ce fait, le colis a fait retour dans nos entrepôts. Conformément à votre demande, un remboursement a été effectué le 18/01. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile. Délais de livraison respectés. Dommage que le cadeau ait été cassé pendant le transport

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  Bonjour Catherine, , merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos services . Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, votre cadeau est arrivé cassé. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de vous donner toute satisfaction, un nouvel envoi de celui-ci vous parviendra dans les meilleurs délais. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Le catalogue, tout comme le site, nous propose des objets du quotidien dont certain s'avèrent judicieux, le tout pour un moindre coût

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• 3 / 5

  

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  les articles mériteraient d'être un peu plus détaillés

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  Bonjour Geneviève, merci d'avoir partagé votre avis. Croyez bien que nos acheteurs font en sorte que la description de nos produits soit la plus détaillés possible. Malheureusement, il arrive parfois qu'un oubli soit commis, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. Nos conseillers restent à votre service si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos produits. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  le site est alléchant mais c'est toujours les mêmes objets proposés et toujours en plastique, rien de nouveau et d'écologique

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  Bonjour Mireille, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous transmettons vos remarques au service Achats. Bonne journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  des calendriers reçus le 2 février , décevant

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  Bonjour Annie, vous nous faites part de votre déception concernant la réception tardive de vos calendriers et nous regrettons cette situation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que ces calendriers étaient manquants lors de la livraison du votre colis en date du 14/12. Une nouvelle réexpédition a été programmée, cependant ces articles étaient en rupture de stock de ce fait les délais de livraison ont été rallongées. Nous vous présentons nos excuses pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne Journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Pas mal d’objets. Un peu chers quand même.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Super merci

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 3 / 5

  

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  Délai de réception bien trop long

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  Bonjour Jean Louis, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Ras.

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Belle journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  l'article "crayon" de maquillage ne correspond au descriptif : couleur et tenue

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que vos remarques seront transmises afin d'apporter les améliorations nécessaires à ce produit. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, le seul regret produits chers

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• 5 / 5

  

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  trés bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos efforts aient été appréciés. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  super bien !

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  R à s

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• 3 / 5

  

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  arrivée rapide mais une des boites est cassée, le transport a du être rude

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  Bonjour Joel, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais fin de procéder à un échange. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Un cadeau apprécié par son propriétaire collectionneur de petites voitures.

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• 4 / 5

  

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  Bien contente

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée dans les temps . Je n’ai jamais eu de problèmes chez Temps L

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• 5 / 5

  

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  Très bien fzit

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  Merci pour votre avis. C'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Pourquoi les e-carte ne fonctionnent pas alors que vous les proposez ? C'est la 2ème fois

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  Bonjour Elisabeth, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bonne présentation du catalogue

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec plein d astuces

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  Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé votre bonheur. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Beau catalogue, prix raisonnable.

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos efforts aient été appréciés. Bonne journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  aucun respect l'article très grande différence entre ce que l'on voie et ce que nous recevons

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  Bonjour Claudine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Jolie

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais les prix sont quelques fois élevés

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• 5 / 5

  

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  Produit sumpa

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  trop long pour la livraison

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  nul. commande passée avant Noël et annulé par vous sans m'en avertir si je pouvait mettre zero je le ferais

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Marie-José, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  assez facile d'accès

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  Bonjour Béatrice, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Jeannine, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  commande passée pour Noel 2021 reçu très rapidement c'était parfait

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  Bonjour Eveline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté.

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  3 semaines se sont écoulées entre le jour de ma commande et et le jour de ma livraison, je trouve cela inadmissible...

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Patrick, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  parfait livraison rapide

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  Bonjour Edith, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Temps de livraison très long.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bon site

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  Bonjour Jean, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  facile d'accès et prix raisonnable

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  Bonjour Lucien, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Chantal, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien dommage qu'il n'y ait pas de remise comme dans les auttresres catalogues

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  JE VIENS DEDONNER MES 2 DERNIERS CATALOGUES 0 MA VOISINE QUI SERA BIENTÖT UNE DE VOS CLIENTES§§

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  Bonjour Raymonde, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous remercions pour votre fidélité. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Pas assez de détails sur les produits.

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  Bonjour Valérie, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bon produit

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  Bonjour Catherine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Raymonde, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  très bien mes le moteur un peu faible

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  tout est super

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  Bonjour Guylène, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Moyen dans l'ensemble

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  Je n’es pas reçu

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

• 3 / 5

  

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  Déçue pour le petit tapis et le chat

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Si un article ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous avez un délai de 21 jours pour nous le retourner gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  J'ai 90 ans et ne me déplace plus donc je ne peux pas retourner les produits.

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• 1 / 5

  

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  La livraison est très longue. Les produits ne correspondent pas à la description. ils sont chers pour des gadgets. Je voulais faire des petits cadeaux supplémentaires et j'ai eu honte de les offrir et surtout après avoir attendu si longtemps ma commande. Ca faisait longtemps que je n'avais plus commandé sur Temps L. On m'avait prévenu que ce n'était plus les mêmes produits qu'avant. Je me suis fait roulée car la qualité n'est pas là pour les prix payés. Un magasin à "tout à 2 €" est plus honnête dans ses produits. Vous pouvez me rayer de vos clients.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Si un article ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous avez un délai de 21 jours pour nous le retourner gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Quant à la livraison tardive, nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Ça correspond à ce que j attendai

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  Bonjour Nicole, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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  Bonjour Marie France, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Catherine, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Je suis satisfaite dans l'ensemble.

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  Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  QUELQUE FOIS BIEN ET QUELQUEFOIS MAL

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

• 2 / 5

  

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  La cravate de Noël commandée le 5 décembre a été livrée le 27 décembre ! Inadmissible.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  super bien

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  Bonjour Nathalie, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bien conçu et clair.

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  Bonjour Claudine, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Un peu trop de produits en plastique pour la cuisine et un peu cher.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  C'est bien, dans l'ensemble.

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bien et agreable

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  Bonjour Josette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  je trouve que le site et bien

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre site. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée, Blandine.

• 3 / 5

  

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  moyen

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  Bonjour Marie Noelle, merci d'avoir partagé votre point de vue. Nous espérons vous servir encore longtemps. Je vous souhaite une agréable journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Très bien. RAS.

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  Bonjour Marie Brigitte, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon site ,sérieux

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  Bonjour Nelly, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

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  Merci,bonne journée aussi à vous Catherine. Votre site mérite bien ma note

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• 3 / 5

  

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  prix très intéressants

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Colette, merci pour votre avis. Nous espérons vous faire plaisir encore longtemps. Je vous souhaite une agréable journée, Blandine

• 1 / 5

  

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  J’ai renvoyé la guirlande qui n’a jamais fonctionne

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  Bonjour Marie Yvonne, Temps L vous prie d'accepter toutes ses excuses pour les défauts constatés sur votre article à la réception de votre commande. Dès réception de votre retour, nous procéderons à un remboursement , échange ou avoir selon votre souhait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.

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  Très bien l

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Produits variés, souvent originaux. Assez bon rapport qualité-prix.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Michèle, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

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  Aucun reproche

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

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