Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site et navigation agréable

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marcel, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  livraison trop longue

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marilyne, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien comme d'habitude, petit problème résolu rapidement par phone

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très pratique

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  Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  il y a des produits interessant dans le catalogue,avec la description suffisante,et la cde est facile.........

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 2 / 5

  

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  Délai trop long entre la commande et le depart de la livraison. Service SAV pas réactif.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Emilie, Temps L est navrés de ce délai et vous confirme avoir pris note de vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Article commandé pas solide tout c'est arraché il a fallut tout refaire en couture

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Je transmets immédiatement vos remarques au service concerné en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  pas bien du tout

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  Bonjour Geneviève, Temps L est confus de lire votre déception. J'ai essayé de vous contacter par téléphone sans succès. Par conséquent, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en nous contactant via notre formulaire de contact sur le site https://www.tempsl.fr/contact Bien à vous, Sabrina

• 5 / 5

  

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  Articles Facile à trouver. Commande rapide . Paiement facile

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Choix variés

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  livraison trop longue aprés avoir passé la commande

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Déçu des articles

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  Bonjour Agnès, Temps L est confus de lire votre déception. Nous vous confirmons avoir bien pris note de votre ressenti. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Bons produits...

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  Le site est correcte, beaucoup de diversité et les prix abordables. Alors qu'il est indiqué "en stock" un mois après je n'avais toujours reçu ma commande, je l'ai donc annulée. C'est pourquoi je n'ai mis qu'une étoile.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Maryse, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Temps L vous présente ses excuses pour cet incident. Bien à vous, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Articles conforme au descriptif

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  Bonjour Annie, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Tjrs des outils de cuisine astucieux et pratiques.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Annie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Catalogue

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  Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  tout ok

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bien. Il est important de préciser en temps réel si un article est disponible ou pas

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  Bonjour Patricia, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrice, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  produits très diversifiés et de qualité

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  Bonjour Pascal, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Plein de bonnes idées

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Francine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Certains articles me plaisent ; d'autres moins

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Si un article ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous avez un délai de 21 jours pour nous le retourner gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  Délai trop long.... Mais vraiment trop long.. Je ne recommande pas

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai imposé. nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Correct mais temps L devrait se tourner vers des produits de meilleure qualité (trop de plastique) et plus modernes

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Du choix mais qualité pas toujours en rendez-vous !

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Si un article ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous avez un délai de 21 jours pour nous le retourner gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Dommage pour le delai de livraison vraiment trop long .

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai imposé. nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Decue une des plaques de protection est arrivée cassée ..plus 1mois pour la réception...je l'ai recollé mais pas satisfaisant

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Produit très pratique

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

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  Merci à vous. Cordialement. Françoise

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  je ne recommanderai pas ce site

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai imposé. nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Livraison sur plus d’un mois

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai imposé. nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Odile, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée.

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  Bonjour Alexis, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Mickael, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  jamais insatisfaite.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Liliane, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

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  je reste sur ma position, j'ai toujours été très satisfaite de ce que je commandais

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• 4 / 5

  

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  Le site est facilement utilisable.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  TRès déçu par le délai de livraison, alors que je recevais de la publicité pour la livraison expresse !!!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  Tout d'abord erreur sur mon colis j'ai reçu le colis de quelqu'un d'autre puis après réclamation je reçois ma commande mais il manque un article et un autre a été changé.....

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Maité, nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande. Nous vous invitons à nous indiquer par mail à l'adresse mail suivante : clients@tempsl.fr l'article manquant afin de faire le nécessaire rapidement. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Un bon sur trois

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Claude, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  J'ai dû demander à plusieurs reprises le catalogue afin de commander, ensuite les produits ne sont pas aussi efficace qu'ils sont décrits,donc déçu ....

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bonne description Tarifs un peu chers pour certains

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  Bonjour Marie Line, Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Passez une belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Zero

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  Bonjour Bruno, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Je demande juste le remboursement ces tout

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  Bonjour Bruno, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Vous savez lire rembourser moi ces pas compliqué

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Maryse, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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  Bonjour Jocelyne, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Reçu hors délai malgré une largement en amont

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  Bonjour Evelyne, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  site agréable. Navigation facile

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Maria de Fatima, Ravie de lire votre satisfaction ! Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  40 jours de délais...

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  Bonjour Chantal, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

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  Excellent

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  Bonjour Armelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

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  Correct

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  Bonjour Nadine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Très bon produit

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  Bonjour Huguette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

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  rien à signaler tout etait bien

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  Bonjour Marie Antoinette, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

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  tres veau cadeau de temps l

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  Bonjour Christine, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  Colis bien arrivé

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  Bonjour Josette, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

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  nul livraison hors délai

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  Bonjour Danielle, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

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  que ce sois sur le site ou catalogue rien a dire

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  Bonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  Trés bien. Sauf que j'ai du appeler pour commander impossible de commander en ligne.

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  Bonjour Nadège, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. Bonne journée, Catherine.

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  friteue sans huile livrée sans mode d'emploi .J'ai voulu l'utiliser " sans huile" ,les frites n'étaient pas mangeables......J'ai fait une réclamation sur le site ,pas de réponse .J'ai été déçue par cet achat . Par ailleurs d'autres achats ont été satisfaisants

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  Bonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous vous faisons parvenir la notice par mail. Si malgré les explications avec la notice, votre article ne vous convient pas. Nous vous invitons si vous souhaitez à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Il est bientôt 18 heures et je n'ai toujours pas reçu la notice que vous devez me faire parvenir !!!! N Gleran

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  catalogue attrayant sur le papier autrefois j'etais satisfaite

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  Bonjour Michèle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Parce que j'aime temps l

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Au plaisir, Catherine.

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  Très bien

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  Bonjour Monique, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.

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  J'ai commandé une planche à découper en verre fond BLANC avec de très jolis motifs de fruits bien NETS. Or, lorsque j'ai reçu ladite planche, le fond était BLEU et les motifs très moches voire carrément FLOUS. Je l'ai donc retournée illico et j'attends toujours le remboursement correspondant ! Donc, NON, je ne suis pas satisfaite DU TOUT et OUI, je suis très DÉÇUE !!!

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  Bonjour Patricia, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement. Bonne journée, Catherine.

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  Merci beaucoup de votre retour ! Cordialement, P.Girault

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  les petits meubles qui viennent de chine ne sont pas terrible, arrive abimé chez le client, pas assez de contrôle par le fournisseur

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  Bonjour Liliane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Le retard, inexcusable et non excusé, dans la livraison aurait nécessité un cadeau ou un geste commercial ...

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  Bonjour Stéphane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Un geste commercial a été attribué directement sur votre commande. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Divers produits originaux

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  Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

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  je commande du 39 je recois du 41

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  Bonjour Francine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très accessible et précis.

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  Bonjour Marie Noel, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

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  peu adaptable aux cocottes en fonte et manque de pression pour la saisie des "oreilles" de mêmes cocottes

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  Bonjour Gilberte, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  merci mais j'ai déjà "ajusté" les protections à mes propres cocottes

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  J'apprécie beaucoup votre site mais aussi le catalogue papier que je partage avec plusieurs mamies autour de moi qui ne sont pas "connectées". Cela nous donne l'occasion d'échange sur tel ou te achat éventuel et permet de parler d'autre chose que de leurs maux et de leurs douleurs. Mention très bien à propos des articles proposés : classiques et rassurants pour certains mais aussi pas mal d'astuces et d'innovations pour d'autres. La difficulté est d'y résister. Depuis de nombreuses années que je suis cliente, il y a certains "cadeaux" que je rêve de m'offrir. Peut être pour mon prochain anniversaire ? Merci à vous d'exister : c'est toujours une joie de découvrir vos "nouveautés" mais aussi de constater que les grands classiques sont toujours là. Bravo à vous tous.

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  Bonjour Betty, Merci pour ce gentil retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien conçu

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  Bonjour Maryse, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  marchandise a peu pres correct mais livraison tres lente plus rapide forcement si on paie,loin derriere par rapport aux sites qui vous livrent en trois jours

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  Bonjour Marie Christine, nous avons lu votre message avec attention. Notre objectif étant de répondre à vos attentes, vos suggestions nous seront utiles. Et soyez-en assuré ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous comptons sur votre compréhension. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Satisfait totalement

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  Bonjour Marie Noëlle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Andrée, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bon catalogue , beaucoup de gadgets inédits. Très satisfaite ; la preuve ; je continue à passer des commandes.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

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  RAS.................

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  Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Ergonomie à ameliorer car trop de produits dans une page.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Vincente, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  je n'ai pas eu de soucis à part la loupe qui n'était pas assez agrandissant. je ne vous l'ai pas retournée car le cout du retour était trop onéreux de le produit lui même. Dans l'ensemble je suis satisfaite de vos produits.

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  Bon site mais livraison un peu longue

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  Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.

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  Parfait

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  Bonjour Pascale, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Super produit à recommander à mes amies

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  Bonjour Annie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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  Bonjour Thérèse, Merci pour votre retour d’expérience avec ce produit. Excellente journée, Catherine.

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  Je laisse plutôt mon entourage voir par lui-même.

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  Bonjour Odile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous invitons à revenir vers nous, dès que votre entourage aura utilisé l'article afin de nous donner leur avis. Bonne journée, Catherine.

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  Toujours pas reçue mon cadeau

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  Bonjour Claudia, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avions fait partir un nouveau colis le 02/01/2022. Nous procédons immédiatement à un nouvel envoi. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bonne journée, Catherine.

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  r.a.s. tout est o.k.

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  Bonjour Jacqueline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

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  C'est de la camelote qu'on achète sur ce site. De plus c'est le seul qui ajoute aux frais de livraison des frais de préparation du colis. Si bien qu'on aura payé bien plus cher qu'ailleurs les articles !!!!

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  Bonjour Sidi, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  conforme à mes attentes

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  Bonjour Marta, Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Excellente journée, Catherine.

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  COMME LA REALITE

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  Bonjour Francine, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  c'était bien

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  Bonjour Danielle, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bonne journée, Catherine.

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  très bien

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  Bonjour Annick, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  J ai l impression que ce site n est pas de bonne qualité J ai souvent des problèmes surtout avec des décorations

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Eliane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Maintenant c est trop tard

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  Très bon site

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  Bonjour Marie France, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

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  LA LIVRAISON PAS DE SOUCIS

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  Bonjour Maryvonne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

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  Accueillant

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  Bonjour Dominique, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

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