Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de proposition de livraison pour effectuer un cadeau . Service client délocalisé avec tous les inconvénients qui vont avec

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tempsl.fr

  

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  Bonjour Madame nous regrettons votre insatisfaction cependant nous proposons de choisir une adresse de livraison différente afin que les clients puissent faire livrer ailleurs Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J ai demandé la livraison en point relais proche du domicile de la personne à qui était destiné ce cadeau.

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• 4 / 5

  

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  pas très moderne

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LE SEUL Problème c'est le service livraison !

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• 4 / 5

  

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  c est bien

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• 4 / 5

  

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  Peut être revoir les prix

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé le 7/12/20 ma commande n'a été préparée que le 22/12/20.et en plus incomplète. Beaucoup trop de temps, il faudrait peut être embaucher en temps de fête si vous voulez être compétitif, car là je suis vraiment déçu et le prochain catalogue je ne l'ouvre même pas

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de tempsl.fr

  

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans la préparation des colis standard. Nous prenons en compte vos remarques. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Pas trop de renouvellent de produits

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Pas mal mais un peu cher

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• 3 / 5

  

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  article qui n'était plus dispo

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• 4 / 5

  

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  Catalogue conforme aux produits livrés Livraison dans les delais On peut retrouver sur internet des produits non inscrits au catalogue recu Le catalogue permet de voir les produits rapidement sans avoir besoin de se connecter

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable pas de problemes

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide trés bon état conforme à mes attentes

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix d'articles intéressants sur votre catalogue

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• 1 / 5

  

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  très déçu de ma commande réclamation faite et aucune réponse très déçu

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  Réponse de tempsl.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cependant, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Je vous invite à nous envoyer un mail (clients@tempsl.fr) en indiquant l'objet de votre demande. Nos équipes seront ravies de vous apporter une solution. Je reste à votre disposition, Pauline.

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu des articles qui ne m'étaient pas destinés et je n'ai pas reçu ma commande, je ne peux donc pas répondre par rapport aux articles commandés

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette situation et nous vous prions de nous excuser. Je vous invite à nous retourner gratuitement les articles ne vous étant pas destinés via un point relais. Je vous invite également à nous indiquer les articles non reçus. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très pratique et colis reçu en état .

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• 4 / 5

  

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  Catalogue avec de bonnes idées pratiques

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• 5 / 5

  

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  super joli et original

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• 3 / 5

  

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  Code promo trouvé dans un livret publicitaire de Temps L qui ne fonctionne pas alors que la date est valide. Puis cadeau promis qui est, comme par hasard, en rupture de stock, échangé contre des articles qui ne nous intéressent pas. Dommage car les articles proposés sur le site sont pratiques, jolis et souvent astucieux. Les articles commandés ont quant à eux donné satisfaction.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes bien arrivées, à temps, en bon état . MERCI

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ergonomique, clair mais manque d'articles

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue plein de bonnes idées

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite a la réception de mon colis endommage...je vous ai envoyé un mail, de réclamation et à ce jour, jamais eu de réponse..

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser. Une réponse vous a été apportée par e-mail. L'article receptionné était le cadeau surprise. Nous prenons en compte vos remarques afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ce n est pas une raison...ce n est pas très commercial de votre part..pouvez vous me donner la date du mail qui m a été envoye...

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 3/11/20. Règlement débité le 12/11/20 et colis reçu le ... 24/12/20 ! après plusieurs appels téléphoniques où on me répondait que la livraison était encore dans les temps... et plusieurs mails auxquels je n'ai jamais eu de réponse concrète.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser. Votre colis initial a été considéré comme perdu. Nous avons , de ce fait , envoyé un nouveau colis d'où le retard de réception . Des e-mails vous ont été envoyés en réponse aux vôtres. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu le colis, mais ce que je vous reproche, c'est de ne pas avoir répondu à mes mails : le 27/11/20 vous me répondez que vous allez faire une enquête et que vous allez me tenir informée. Ceci n'a jamais été fait. J'ai découvert en consultant le suivi du colis qu'un 2ème envoi avait été fait. Vous ne m'en avez jamais informée directement, j'ai supposé moi-même que le premier avait été perdu. Par contre, le site de Colis Privé m'indiquait qu'il allait être pris en charge ! De plus, vos conseillers par téléphone me disaient que l'envoi du colis était fait dans les délais !! 2ème réponse de votre part à mes mails : le 23/12/20 où vous me disiez que le colis était envoyé et livré. vos autres mails étaient des réponses automatiques "nous mettons tout en oeuvre..." Ce n'est pas ce que j'appelle une réponse concrète. Je pense que ce problème est imputable à votre transporteur, Colis Privé. Apparemment, vous aviez bien envoyé le 1er colis dans un délai raisonnable. A vous de changer d'intermédiaire si vous souhaitez conserver vos clients. Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Tout est arrivé en tems et heure. rien à dire

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• 4 / 5

  

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  De bon produits.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site - facilité de passer les commandes après avoir consulté le catalogue

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'acces

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits à prix raisonnable pour une bonne qualité. Produits conformes au visuel du catalogue

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• 4 / 5

  

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  bonsproduits

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison beaucoup trop long deux semaines après commande à amélioré sérieusement ustensiles interessant bien conçus

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas fiable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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  Réponse de tempsl.fr

  

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  La commande 201108700116 est toujours incomplète à ce jour. A noter que celle-ci date du 08/11/2020 et était destinée à agrémenter le réveillon de Noël. C'est décevant d’où mon commentaire décevant. Ce sera ma dernière commande chez Tempsl Salutationc

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• 5 / 5

  

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  très bien mais j'aurais aimé avoir une réponse à mon 1er message et non au 3eme pour connaitre la raison du blocage de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable à consulter, et certaines vidéos nous permettent de mieux comprendre le fonctionnement des articles

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapport qualité prix correct

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• 3 / 5

  

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  J'ai du retourner une première fois mon colis car la pelle était cassée et le manche tordu; le deuxième envoi était correcte; Il serait peut-être envisageable d'emballer plus convenablement les objets fragiles;

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  anneau anti tartre pas dans la commande

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le cadeau qui devait aller avec.

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• 5 / 5

  

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  satisfaction des produits et du délai

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme livré sans délai

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité /prix je reçois le catalogue régulièrement et il est très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  parfait continuez. Mais j'aimerais être prévenue quand un article ne correspond à ce que j'attend. "boites de conservation en verre"

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Seule remarque : PLUS JAMAIS, oubliez moi et effacez immédiatement dans vos fichiers toutes les données me concernant.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous en excuser. Votre colis initial étant considéré comme perdu un nouvel envoi a été effectué d'où le retard de réception.Un courrier vous sera envoyé suite à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande (erreur de référence)

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous en excuser. Pourriez nous indiquer quel article ne vous a pas été livré ? Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  C'est la référence 5805114 (lot de 2 tiroirs cuisine a roulettes) J'en ai commandé deux et je n'en ai reçu qu'un.

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• 4 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  catalogue convivial

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Accès facile

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue pour certains articles.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , car j'ai annuler la commande ,il manquait des choses et le règlement à été refusé.

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  Bonjour Madame , nous comprenons votre déception et vous prions de nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ces produits et de la livraison

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• 1 / 5

  

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  Le catalogue est très bien, mais c'est tout.

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  j'apprécie le catalogue articles variés

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue 24 jours !

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre deception et vous prions de nous excuser pour cette attente. Votre colis aurait être pris en charge le 30/12 cependant avec les fêtes du retard a été constaté. Si d'ici la semaine prochaine vous n'avez toujours pas reçu vous pourrez nous contacter au 0970820531 ( service gratuit )

• 4 / 5

  

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  Le mini hachoir pour herbes ne fonctionne pas du tout. " pressez 2 ou 3 fois , c'est hâché " selon la publicité, est un mensonge. Je l'ai payé mais je peux le mettre à la poubelle ainsi que les euros qu'il a coûté . Vendre un produit qui ne marche pas n'est pas à l'honneur de Temps L . Cet article doit être retiré.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bons produits .bien présentés commande facile réception rapide malgré la situation actuelle

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• 1 / 5

  

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  Les 2 filets antipoils et peluches étaient cassées,les sacs transport de bouteilles de piètre qualité

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  Bonjour Madame, nous regrettons les soucis rencontrés avec vos articles. Un nouvel article vous sera envoyé. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  SITE CLAIR ET FACILE A UTILISER

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  J'estime que lorsqu'on commande un produit , avant de le changer, on pourrait demander l'avis du client.

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  très bien je recommande

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  a ne pas recommander

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  Réponse de tempsl.fr

  

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

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  Catalogue varie

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  Ma commande a été faite à partir d'un catalogue publicitaire. Je n'ai pas trop pris le temps de regarder le site.

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  Tout est parfait. Toujours enchantée par ce site.

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  Une amie m'a parlé de vos articles qui lui ont donné satisfaction. A mon tour j'ai commandé une crêpière et ai donné vos coordonnées à mon fils pour qu'il s'achète une poêle

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  C’est ma première commande

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  Très bien pour choisir et facile pour commander

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  Produits un peu chers

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  aucun avis ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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  Très bon site

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  articles en général bien présentés quelquefois pas assez d'explication pour le sujet dans l'ensemble ça peut aller

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  site très clair

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  Tres bien

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  pas encore recu la commande etonnant de Temps L

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  Très bien

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  Bien conçu et pratique.

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  Pas d'avis particulier à donner

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  bien

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Assez simple d'utilisation

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  très bon site

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Produits variés. Prix raisonnables

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  Les articles sont conformes au catalogue.

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  BIEN

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Avis affichés par ordre chronologique