La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéayant demenager depuis pe je vous avais demande de recevoir catalogue à ma nouvelle adresse mais je n ai toujours pas de nouvelle merci de faire le nécessaire;
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Chantal, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre catalogue. Je vous invite à effectuer votre demande directement via notre site: https://www.tempsl.fr/demande-de-catalogue Au plaisir, Sabrina.
Réponse de A. A.
je n ai pas decommande a faire dans l immédiat mais je voudrai bien continuer de recevoir les catalogues merci d avance
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiépas mal de choix, certains un peu cher
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Robert, Nous nous réjouissons de savoir que nos le choix de nos articles vous apportent satisfaction. Au plaisir de vous servir très prochainement. Blandne.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéExpédition lente, article classé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Josiane, Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, votre article est arrivé défectueux. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de vous donner toute satisfaction, nous vous invitons à nous le retourner afin que nous puissions l'échanger. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous rassurons que nous transmettons votre remarque concernant nos délais auprès de notre service logistique. Nous espérons que lors de votre prochain envoi, le délai sera davantage à votre convenance. Afin de nous excuser , un mail vient de vous être adressé. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBons produits de qualité.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes A très vite. Sabrina.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée, grand choix et grande diversité de produits.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Jeannine, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Sabrina
Réponse de A. A.
Plaisir partagé. Belle journée à vous, bien cordialement, Jeannine.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéFortement déçue par la réponse d'un de vos collaborateurs suite à mon appel concernant la livraison trop longue. Lors de la commande ça indique 10 jours à réception de la commande si l' article est dispo ce qui était le cas mais si l'on ne paye pas un supplément pour livraison express notre commande est traitée après tous ceux qui paient ce supplément je trouve cela abject !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Simone, Je suis navrée que votre commande ne vous soit pas parvenue dans le temps indiqué et vous présente nos excuses pour ce délai. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon l'option de livraison choisie soient respectés , qu'il s'agit d'une livraison standard ou d'une livraison rapide. Nous tenons cependant, à vous rappeler nos différents options de livraison, tous ces délais s'entendent en jours ouvrables ( hors weekend et jours fériés ) - Livraison sous 10 à 15 jours ouvrables pour une livraison standard - Livraison sous 72 h ouvrables pour 3.50 € de plus - Livraison le lendemain moyennant un supplément de 9.90€. Afin de nous excuser , un mail vient de vous être adressé . Au plaisir de continuer à vous compter par nos clients .Bien à vous, Blandine.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison trop longs
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Janine, Sachez que nos clients sont au cœur de nos préoccupations et que nous prenons en compte les retours d’expériences de notre clientèle. Nous espérons qu’à l’avenir, l’acheminement soit davantage à votre convenance. Bonne journée, Blandine
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéIl ne sont pas très à la page pour le paiement
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Lyliane, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez dû annuler votre commande suite à un problème de E-carte. Un mail d'information concernant cette anomalie vous avait été envoyé le 23/08 . Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée . Notre priorité est votre satisfaction. Nous transférons votre remarque au service dédié et espérons continuer à vous compter parmi nos clients. Bonne journée. Blandine.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTEMPS DE LIVRAISON TROP LONG
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce retard. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous rassurons que nous transmettons vos remarques auprès de notre service logistique. Nous espérons que lors de votre prochain envoi, le délai sera davantage à votre convenance. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPas facile de se repérer
Réponse de tempsl.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir déposer votre avis. Nous vous invitons , cependant, à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAUCUN PROBLEME
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéun site que j'aime consulté régulièrement
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Catherine, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous. Belle journée, Blandine.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison très longs. Livraison apres 2 relances par mail
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Temps L est confus de lire votre déception. Nous sommes conscients que nos délais de traitement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément . Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité , c'est pourquoi afin de nous faire pardonner , un mail vient de vous être adressé. Nous espérons qu’à l’avenir, l’acheminement soit davantage à votre convenance. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiédélais de livraison beaucoup trop long par rapport à la concurence
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Françoise, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCatalogue et internet, ce site est complet et plaisant à parcourir, découvrir et se laisser tenter .
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Evelyne, merci d'avoir déposer cet avis , Votre avis nous est précieux. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu 15 jours pour avoir ma commande, alors qu'ils annoncent un délai de 10 jours, pour une boîte à glaçons en forme de poire qui pèse 300 grammes et j'ai payé 5.99 € de frais de port. Croyez-moi je ne suis pas prête de recommander chez eux.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Sabrina.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien fait , la seule chose qui ne va pas c’est que l’on ne sait pas à l’avance si le produit est disponible ou pas
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monique, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre expérience compte énormément pour nous. Nous tenons à vous informer que la disponibilité des articles figurent bien sur notre site . Au plaisir de vous servir très prochainement. Belle journée, Blandine.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSite avec beaucoup d'idées ou des gadgets très intéressants mais produits de bas de gamme. Pas de notice d'explication pour les objets, pas de mode d'emploi .... du coup rapport qualité / prix médiocre. C'est dommage.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Dominique, Je suis confuse que vous ne soyez pas totalement satisfaite de nos services et vous présente nos excuses. En effet, nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie. Je suis étonnée de ne voir aucune réclamation de votre part concernant les notices manquantes. Quoi qu'il en soit, je viens de vous les transmettre par mail et vous en souhaite bonne réception. Au plaisir, Sabrina.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse et l'envoi du mode d'emploi. Cdt
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéProduits satisfaisant, en revanche délai livraison important et sav pas très performant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
Avis affichés par ordre chronologique