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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiébien c'est bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Michele, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéCatalogue attrayant. Produits de qualité sur tout ceux que j'ai commandés.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLa vente de quoique ce soit n'est pas que pour encaisser l'argent. Vous avez un devoir de satisfaction, mais vous en êtes loin. Réagissez., Il y a de la concurrence, et bien plus efficace. Très déçu. Je voulais rendre service à ma mère de 88 ans, malheureusement, c'est raté. Le but de cet achat était de sécuriser ses tapis qui avaient la fâcheuse de glisser. Cela était encore plus dangereux.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Daniel, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Je suis navrée du traitement qui a été apporté à votre commande :( Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Par avance, je vous remercie de votre compréhension. Passez une belle journée, Aline
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne met que 3 étoiles, car je suis très déçue par le mode de paiement, Temps L n'accepte pas les E-carte bleue et ni Paypal. Temps L devrait se mettre à la page !! A part cela, il y a quelques produits sympas.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Geneviève, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Cependant, nous vous confirmons que notre système prend bien en compte les E-carte bleue, par contre effectivement, nous ne prenons pas le paiement PayPal. Nous transmettons votre remarque à nos responsables. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci pour votre rapide réaction à me réponse. Je tiens quand même à vous signaler que lors d'une précédente commande, je voulais payer au moyen de la E-carte bleue et cela m'a été refusé, je vous en avais fait part à ce moment là. C'est la raison pour laquelle mes commandes sont devenues rares après ce refus. Je tenterai l'expérience dans les prochaines semaines. Cordialement Geneviève Chivot
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSite correct
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Georgette, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait les articles les plus chers dans mon colis. Le service client en ligne n'a pas été au top.ces articles ont été renvoyés mais cela a pris beaucoup de temps alors que j'avais règle 3.5 pour une livraison rapide lors de ma commande.suite à une erreur de temps l Je suis perdante de mes 3.5
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Viviane, Becquet regrette de n’avoir pu vous servir cette commande comme vous l’auriez aimé et vous présente toutes ses excuses. Sachez que nos équipes préparent vos colis à la main avec le plus grand soin. Malheureusement, il arrive parfois qu'un oubli soit commis, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe logistique afin qu'il soit plus vigilant. Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et le retard de réception de votre commande. pour nous excuser un mail vient de vous être adressé. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien sérieux livraison assuré bon état rien a signalé ni a redire
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétout était trés clair du début a la fin facile a tout comprendre
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Alain, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est bien. Mais le service clients n'est pas rapide pour réagir !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Fabienne, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choses complétement inutiles et souvent de très mauvaise qualité, mais pas ruineuses !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour marie Thérèse, Nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Blandine
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Dominique, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéSite intéressant, bonnes idées et articles
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci, Catherine, pareillement à vous aussi
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBien.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Jean Michel, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Gisèle, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Blandine
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétrop long entre la commande et la livraison.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Brigitte, Tout d'abord, je vous remercie de nous faire partager votre expérience. Je suis confuse de lire les désagréments occasionnés. En effet, je reconnais que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Nos expéditions ont pris du retard et j'en suis navrée :( Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous présenter mes plus profondes excuses. Je vous remercie de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Belle journée, Aline
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiélivraison trop longue
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Simone, la période estivale ainsi que la période de soldes sont des périodes de forte activité, ce qui peut engendrer du retard dans nos expéditions. Nous essayons malgré tout de satisfaire au mieux notre clientèle. Comptant sur votre compréhension. Bonne journée Blandine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTemps L c'est très bien car on peut payer en 4 fois surtout lorsqu'il y a des grosses sommes et c'est pratique?
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Viviane, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéCertains produits achetés et reçus ont des performances un peu inférieures à ce que nous attendions
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Elisabeth, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Vous m'avez envoyé 3 messages dont je vous remercie et vous exprimez vos regrets ) propos d'articles qui ne m'ont pas enthousiasmée. Néanmoins j'ai reçu mon colis il y a plusieurs jours ou même semaines. Je ne suis plus en mesure de retourner ce que vous proposez avec les consignes adéquates. JE garde tout (peigne, filtre etc...) et je vous remercie du sérieux de votre service client et du service qualité. Merci encore.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiélivraison trop lente ainsi que la preparationpublicite mensongere car livraison sous 10jours attendu 3 semaines je ne recommande pas ce site
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Alain, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Nous avons eu un peu de retard dans la préparation de nos commandes en cette période estivale. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien expliqué et bien mis en valeur
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claude-José, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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