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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrés bien. Sauf que j'ai du appeler pour commander impossible de commander en ligne.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nadège, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéfriteue sans huile livrée sans mode d'emploi .J'ai voulu l'utiliser " sans huile" ,les frites n'étaient pas mangeables......J'ai fait une réclamation sur le site ,pas de réponse .J'ai été déçue par cet achat . Par ailleurs d'autres achats ont été satisfaisants
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous vous faisons parvenir la notice par mail. Si malgré les explications avec la notice, votre article ne vous convient pas. Nous vous invitons si vous souhaitez à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Il est bientôt 18 heures et je n'ai toujours pas reçu la notice que vous devez me faire parvenir !!!! N Gleran
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiécatalogue attrayant sur le papier autrefois j'etais satisfaite
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Michèle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéParce que j'aime temps l
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Au plaisir, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monique, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une planche à découper en verre fond BLANC avec de très jolis motifs de fruits bien NETS. Or, lorsque j'ai reçu ladite planche, le fond était BLEU et les motifs très moches voire carrément FLOUS. Je l'ai donc retournée illico et j'attends toujours le remboursement correspondant ! Donc, NON, je ne suis pas satisfaite DU TOUT et OUI, je suis très DÉÇUE !!!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Patricia, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup de votre retour ! Cordialement, P.Girault
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéles petits meubles qui viennent de chine ne sont pas terrible, arrive abimé chez le client, pas assez de contrôle par le fournisseur
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Liliane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLe retard, inexcusable et non excusé, dans la livraison aurait nécessité un cadeau ou un geste commercial ...
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Stéphane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Un geste commercial a été attribué directement sur votre commande. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéDivers produits originaux
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéje commande du 39 je recois du 41
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Francine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès accessible et précis.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie Noel, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiépeu adaptable aux cocottes en fonte et manque de pression pour la saisie des "oreilles" de mêmes cocottes
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Gilberte, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
merci mais j'ai déjà "ajusté" les protections à mes propres cocottes
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup votre site mais aussi le catalogue papier que je partage avec plusieurs mamies autour de moi qui ne sont pas "connectées". Cela nous donne l'occasion d'échange sur tel ou te achat éventuel et permet de parler d'autre chose que de leurs maux et de leurs douleurs. Mention très bien à propos des articles proposés : classiques et rassurants pour certains mais aussi pas mal d'astuces et d'innovations pour d'autres. La difficulté est d'y résister. Depuis de nombreuses années que je suis cliente, il y a certains "cadeaux" que je rêve de m'offrir. Peut être pour mon prochain anniversaire ? Merci à vous d'exister : c'est toujours une joie de découvrir vos "nouveautés" mais aussi de constater que les grands classiques sont toujours là. Bravo à vous tous.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Betty, Merci pour ce gentil retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBien conçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Maryse, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiémarchandise a peu pres correct mais livraison tres lente plus rapide forcement si on paie,loin derriere par rapport aux sites qui vous livrent en trois jours
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie Christine, nous avons lu votre message avec attention. Notre objectif étant de répondre à vos attentes, vos suggestions nous seront utiles. Et soyez-en assuré ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous comptons sur votre compréhension. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait totalement
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie Noëlle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Andrée, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon catalogue , beaucoup de gadgets inédits. Très satisfaite ; la preuve ; je continue à passer des commandes.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéRAS.................
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéErgonomie à ameliorer car trop de produits dans une page.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Vincente, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A. A.
je n'ai pas eu de soucis à part la loupe qui n'était pas assez agrandissant. je ne vous l'ai pas retournée car le cout du retour était trop onéreux de le produit lui même. Dans l'ensemble je suis satisfaite de vos produits.
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