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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMAUVAIS PRODUIT
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu le solde de ma commande depuis novembre dernier soit les barrières anti-fuites qui ont été perdues. On, m'a demandé à 4 reprises de confirmer que je n'avais jamais reçu cet article ce que j'ai fait et je suis toujours en attente de cette livraison.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Ghislaine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé à un nouvel envoi le 28/12/2021. Votre colis est en cours d'acheminement. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéIntéressant et facile d'emploi
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon produits.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis sur cette livraison et reçu une réponse qui ne m'a pas satisfaite. Je suis très décue
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nicole, vous nous faites part de votre déception suite à la réception de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez reçu un autre produit à la place de l'article commandé , nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Le lot de 2 boites cadeau nœud doré n'étant plus disponible , nous vous proposons de nous retourner les articles reçus à la place afin d'en obtenir le remboursement. Bonne journée, Blandine.
Réponse de A. A.
C'est trop tard, je l'ai ai offert à contrecœur, car reçus la veille de Noël. Je souhaite oublier cet incident.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéProduit pas bon pour utilisation et renvoyer un article toujours pas de nouvelles malgré une autre commande en remplacement de l'article renvoyer
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Jean-Claude, vous nous indiquez que vos produits ne vous donnent pas entière satisfaction et nous en sommes navrés. Nous vous signalons qu'en cas d'insatisfaction, vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos articles. Concernant votre retour, nous vous confirmons l'avoir reçu et avoir enregistré une commande en date du 29/12 comprenant le lot de 3 éponges magiques roses. Cette commande est en cours de préparation et vous parviendra sous une dizaine de jours. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéC'est de tres bons articles
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéles cadeaux promis ne sont jamais livrés. Dommage
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le cadeau initialement prévu. Après vérification, celui-ci est épuisé et a été remplacé par un autre modèle de valeur équivalente. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Pauline.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCatalogue attrayant, coloré, plein de trucs, objets qu'on ne trouve pas forcément dans les magasins
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiébonjour, plusieurs points sont à améliorer, 1 - aucun avis de réception de commande de votre part 2 - aucun délai de livraison fourni par vos services 3 - apparemment ma commande n'a été traité que 8 jours après que je vous l'ai envoyée par internet
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire votre déception et nous tenons à nous en excuser. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre commande a été enregistrée par vos soins sur notre site internet. Sachez qu'un mail de confirmation vous a été envoyé par mail. Sur celui-ci était indiqué le délai de livraison de votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonsoir, alors oui j'ai eu un email de confirmation de traitement de ma commande le 14 novembre soit plus de 8 jours après que j'ai passé ma commande mais pas de délai de livraison indiqué ni sur les suivants salutations Jeannette FAUSSABRY
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéintéressant
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès varié et beaucoup d'articles
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon produit je recommanderait
Réponse de tempsl.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiévotre site est clair on y accède sans difficultés
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu toute ma commande. Il manque à cette commande le paillasson "5 chats"
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLes décorations sur les bougies se sont décollées, sinon le reste était bien.
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