Avis clients de tendresse-bebe.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Lit bien réceptionné, monté, de bonne qualité. facile à monter Satisfaite Pour la livraison, un souci de retard avec le transporteur mais réglé immédiatement par le service client tendresse de bébé suite à un mail. J'ai eu ma livraison quelques jours après En outre, la livraison avec Agediss s'est très bien passée et les livreurs sont très aimables et serviables. Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  suivi de livraison au top /service client a l écoute/ commande d un lit cabane meilleur prix très satisfaite ,je recommande;)

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis et assez rapidement rien à signaler.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Staisfait globalement, 4 etoiles car il manquait des piéces pour le montage malheureusement, ceci dit le probleme a été tres vite resolu avec le service aprés vente.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu bien en avance bien emballé sans défaut sur le contenu. Service client très à l'écoute je les avais appelé car le colis est arrivé avec plein de planches mais c'était le transporteur qui l'avait mis pour faciliter la livraison du colis.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai hésité un peu au début car avec les sites internet on est souvent déçu et je regrette pas du tout de m’être lancé dans l’achat de la chambre de mon futur bébé … plus que ravie

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison dans les temps

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre achat. Commande simple à effectuer sur internet, envoi rapide. Nous avons reçu le mobilier en 2 semaines. Le mobilier est simple à monter (très bien expliqué) et de très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés la marque vox.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par HONORÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Description pas juste des produits

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau mobilier enfant et de qualité. J’adore

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  je donne la note de 5 Etoiles tout était parfait livreur sympa

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite globalement de ma commande. Service après-vente réactif (manque notice).

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison plus rapide que prévue !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CATHERINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Le lit parapluie est de très bonne qualité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et prix compétitif

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AUDREY P. *

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• 5 / 5

  

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  Super site fiable. Je leur ai envoyé un mail pour leur poser une question sur le produit et ils m’ont répondu rapidement ! J’adhère

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Un super service après vente, livraison plus rapide que prévue le tout en état parfait !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par AURORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis de nos achats. Nous avons commandé une commode, un plan à langer et une armoire. Rapport qualité prix plutôt pas mal. Livraison rapide. Notices claires. Montés rapidement!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau lit 🤩 La livraison a eu 5 jours de retard 😔 J’ai enlevé une étoile car les pièces ne sont pas identifiées donc on s’arrache les cheveux au montage ; il faut compter 1h de plus à 2.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité. Bonne communication de la commande jusqu'à la livraison. Livraison rapide, soignée et ponctuelle. Je recommande.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix pack chambre bébé plus intéressant que sur d'autres sites et délai de livraison plus court que prévu. Super !

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARGAUX D. *

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• 1 / 5

  

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  livraison colis dans un très mauvais état

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par THIERRY R. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un souci au niveau de la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum de détails et photos via le formulaire de contact du site; notre équipe SAV est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

• 4 / 5

  

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  Bien, mais livraison plus longue que prévue... Bien mais livraison plus longue que prévue...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, suivi de commande simple et complet, délais de livraison respectés. Commande conforme. Très content.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CLAUDINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue! je recommande vraiment pas

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par NICOLAS J. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, pourriez-vous nous communiquer plus d'informations sur la raison de votre commentaire s'il vous plait ? Car vous avez passé commande d"une chambre, cette dernière a été expédiée 10 jours plus tard, livrée dans la foulée et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part constatant un problème particulier. N'hésitez pas à nous envoyer un maximum d'informations via le formulaire de contact du site; notre équipe est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

  Réponse de Nicolas J

  

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  Bonjour J’ai eu que des soucis depuis le début cf les échanges de mails ( absence de suivi, de confirmation de commande, problème avec le financement ) et la livraison aux pieds de l’immeuble d’une palette énorme non déballée sous la pluie alors que je suis enceinte ! C’est n’importe quoi. J’ai eu votre conseillère par téléphone qui a été désagréable et n’a pas cherché de solution pour m’aider ! Je l’ai informé que je laisserai un commentaire en ce sens ça lui était totalement égale

  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, De ce que nous voyons de notre côté, la livraison sélectionnée par vos soins était bien la livraison économique au pied d'immeuble. De ce fait, le livreur n'était pas en droit de vous livrer dans la pièce de votre choix; cela fait partie de leur contrat et ils ne peuvent y déroger. C'est la raison pour laquelle, une fois ce mode sélectionné et votre commande expédiée, il n'y a rien que l'on puisse faire pour modifier cela. En ce qui concerne l'absence de suivi, je vois que le mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi a bien été expédié en date du 21/04; de ce fait vous aviez bien accès au suivi de livraison. Bien entendu, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de la chambre de bébé. Elle est magnifique et de qualité

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  poussette à notre attente pratique et ne prend pas de place dans un véhicule

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison vite

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de meuble, montage facile grâce à des plans très détaillés, livraison avant la date en bon état et super livreur

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Super qualité, et très jolie couleur. Nous sommes très satisfaits de notre commande (armoire et commode).

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie ! La commande est arrivée 1 mois d’avance, complète pas abîmée. La chambre est magnifique ! Étonnée de voir les avis négatifs

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  C’est sur ce site que j’ai trouvé le meuble acheté au meilleur tarif (coût d’achat + d’expédition). Informations claires, délai de livraison rapide.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LÉON G. *

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• 3 / 5

  

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  Chambre commander délais de livraison pour le 6 janvier reçus le 21 février. Il ne faut pas être presser… sinon le site est facile d’utilisation et les personne au téléphone son agréable ! Sa rattrape un peu la note sinon c’était un deux

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERNADETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par XAVIER F. *

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• 1 / 5

  

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  La commode est rayée à plusieurs endroits en façade. Aucun trou n'est pré-percé, il faut des heures pour la monter. Certaines pièces n'ont aucune indication de sens de pose.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLAUDE L. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer un maximum de détails ainsi que de photos via le formulaire de contact du site; notre équipe SAV est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler parfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de puériculture.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et produit conforme !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, livraison plutôt rapide et organisée. Excellente qualité des meubles et livraison en parfait état.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux meubles pour bébé

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, recherche fluide, compréhensible, avec bonnes explications des produits.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien organisé.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRÉDÉRIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par OLIVIER G. *

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• 3 / 5

  

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  Les meubles sont de très bonnes qualité, rien à dire, le montage est un peu long mais à la fin les meubles sont de qualité. Nous sommes très contents du mobilier. Petit bémol sur l'armoire qui a des parois souples et non pas en bois massif, donc le meuble semble plus fragile. Par contre, nous déplorons juste les services de livraison des colis, très mauvaise expérience... palette laissée à cheval sur le trottoir/rue passante alors que je suis enceinte le transporteur n'a même pas dénier m'aider à porter les 7 colis (150kg) chez moi. De plus, il a été désagréable et m'a laissé sur trottoir avec mes colis.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANTOINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique et livraison rapide. Dommage que l'emballage du colis soit aussi volumineux (livré sur une palette qui nous est laissée lors de la livraison).

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et plus rapide que prévue !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super reçu plus rapidement que prévu prix au top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NATHALIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque des vis pour fixer le sommier...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALEX M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec un peu de retard prévu le 24 janvier sur le site arrive le 31. Sinon lit de qualité je recommande e

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GABRIELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, les informations demandées par mail ont une réponse rapide et claire.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour la recherche et la navigation Livraison beaucoup plus rapide que prévue commande faite le 11 janvier livraison prévue le 2/02 mais reçu le 20/01

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site ludique simple a utilisé et de nombreux choix disponibles pour nos petits bouts

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien site organisé.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Échange mails rapide pour s'assurer d'un dispo. Paroles tenues, et livraison Ok. Sans pbs

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par HORTENSE T. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement ma commode est arrivé cassée enfin une piece (la N1). J'ai eu une réponse rapide d'une personne très gentille et je dois attendre 2-3 semaine que le SAV me contacte. Donc elle n'est monté encore.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommanderais certainement

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par YVES A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et efficace.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARGAUD H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet. Livraison rapide. Dommage que le lit n’ait pas été vérifié avant de l’envoyer, mais le problème a été vite réglé car le SAV est très efficace.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu de n'avoir reçu qu un seul.. Alors que ma commande de deux était validée et payée.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PAUL F. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté. Livreur ponctuel, agréable et très serviable. Bien palettiser

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par LAURE M. *

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  Site facile à utiliser, large choix, livraison rapide. Très bien.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par FRANÇOISE T. *

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  Site facile à utiliser

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BERNARD W. *

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  Très bien, livraison plus rapide que prévue

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MICHÈLE N. *

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  Beaucoup de choix, de qualité et livraison avant la date prévu. Rien à redire.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par JOSÉPHINE A. *

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  Livraison rapide, article conforme. Au top!

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ALIX D. *

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  Site sympathique

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ARTHUR P. *

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  Satisfaite de ma commande et de la livraison

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par AUGUSTIN R. *

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  Site sérieux, RAS, commande reçu avant la date prévue à la commande.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CLAIRE C. *

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  Super meubles ! Emballés très proprement

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PHILIPPINE P. *

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  Le site est bien

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par VÉRONIQUE C. *

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  Site et suivi parfait

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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  Pas du tout satisfait.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ANDRÉ G. *

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  Réponse de tendresse-bebe.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience d'achat ne vous a pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire présent sur le site; notre équipe est là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de tendresse de bébé

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par NICOLE M. *

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  bien. livraison rapide

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ALFRED D. *

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  Livraison rapide !!! Produit conforme aux descriptifs .Solide .Très contente du produit.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PATRICK A. *

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  Très professionnel, excellent travail.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par GUILLAUME A. *

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  Super envoie dans les temps en plus J'ai dû contacter le service client afin d'avoir connaissance exacte de ma livraison pensant qu'elle était retardée j'ai eu une réponse très rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par SUSANNE N. *

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide et produit comme sur la photo et de qualité

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ANNE A. *

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  site très bien conçu et facile d'utilisation livraison plus rapide qu'annoncée

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AGATHE L. *

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  Livraison parfaite Emballage parfait La chambre de bébé très belle qualité prix parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANTOINE B. *

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  Date de livraison respectée, tarifs attractifs. Je recommanderai sur ce site.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par STÉPHANIE G. *

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  Article arrivé à la date prévue. J'ai pu trouver très facilement ce que je voulais sur le site à un prix attractif moins cher qu'ailleurs

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CÉLINE C. *

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  livraison conforme à la date prévue et très bien emballé

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par LOUIS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique