Evaluations clients
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site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JULES W. *
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Site facile à lire et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Site très bien fait et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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J’ai pris un assortiment d’expresso , le goût n’est pas top👎 je pourrais dire même imbuvable mis à part le décaféiné , je n’en prendrai plus sauf si il y a des nouveautés pour les goûter les tester.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Rachel, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que nos cafés bio d'excellence n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Terramoka
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Très bon café. Je le prends personnellement en grain, mais l’ai offert à ma belle mère en dosette et il est tout aussi bon 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Café d'excellente qualité, commande en ligne simple et rapide. Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Excellents cafés ! Eco responsable ! Rien à redire , je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE I. *
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Parfait comme d hab
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Super, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Satisfaite de mes commandes mais la livraison en point relais devrait être gratuite
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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cafe de qualité emballage degradable livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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je suis un client régulier et les commandes me donnent toujours satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Très bon café
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Expédition et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Je recommende
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *
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Une commande de près de €100. Je ne l'ai jamais reçue. Déjà, sur le suivi de GLS, on indique plusieurs supposées tentatives de livraison étalées sur 2 semaines. On nous a appelé pour une seule livraison ratée, pas pour les suivantes. Par d'option de point collecte. Puis Terramoka nous envoie un message pour nous confirmer que c'est livré. Mais où?! Nous ne sommes pas chez nous depuis 2 semaines! J'ai écrit 2 fois à Terramoka, qui ne m'a jamais répondu. Que dois-je en conclure? C'est perdu? Extrêmement décevant.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Marcel et Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés de ce souci rencontré. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse yc@terramoka.com, nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez avoir votre dû. Bonne journée, L'équipe Terramoka
Réponse de Bertrand TSignalerBonjour. Le problème a finalement été réglé. Merci
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Site tres fluide on retrouve facilement les articles et les origines des cafés très bien expliques
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
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Toujours aussi fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Bien - Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka
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Tout est parfait par contre trop d'emballage!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour avis positif. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour essayer d'améliorer ça. Nous essayons au maximum de réduire les emballages et peut-être que nous pouvons encore évoluer ! :) A bientôt, Elisa - l'équipe Terramoka
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Bon café
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Un régal ce cafe
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Je suis ravie de cet achat... le décaféïné est délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Ca nous fait très plaisir :) A bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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j adore les cafés , service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! :)
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Excellent café et certainement le meilleur décaféiné que j'ai pu déguster. Un sérieux dans les commandes. J'ai enfin trouvé un café délicieux et tout ça sans aluminium. Merci terramoka
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Jimmy, Merci beaucoup pour cet agréable avis qui nous fait chaud au cœur ! A très bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre très bon avis ! :) Bonne journée, Elisa - l'équipe Terramoka
Réponse de Arthur ASignalerAvec plaisir, il faut faire travailler Français qui travaille bien on n’en a besoin. Bon courage !!
Réponse de Arthur ASignalerAvec plaisir, il faut faire travailler Français qui travaille bien on n’en a besoin. Bon courage !!
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Je ne vous mets pas 5 étoiles parce que je n’en peut plus de la fréquence de vos messages publicitaires sur ma messagerie. Je vais donc me désabonner et reviendrai peut-être vers vous pour ma prochaine commande de café dans quelques mois. Vos chocolats, très bons sûrement, sont hors de prix donc je n’en commanderai pas. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Christiane, Merci pour votre avis, nous le prenons en compte ! Cela va permettre de nous améliorer. :) A bientôt, Elisa - l'équipe Terramoka
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Parfait : café excellent, concept novateur pour un prix très correct. Ma prochaine commande sera chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour cet excellent avis, cela nous fait très plaisir ! :) A bientôt, Elisa - l'équipe Terramoka
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Toujours des produits au top, packaging adapté et colis / livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Eve, Merci beaucoup pour cet avis plus que positif ! :) A bientôt, Elisa - l'équipe Terramoka
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Bien pour le côté écolo.ms le café n a pas de goût
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Danièle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le goût de nos cafés bio ne vous ait pas convenu. Avez-vous testé nos 7 saveurs de café ? Envoyez nous un message à master@terramoka.fr, nous pourrons vous faire une offre pour que vous puissiez tous les tester et vous faire un avis ! :) Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Navigation sur le site facile Livraison en 48h parfait Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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tout était parfait mais j'ai dû appeler le service client pour avoir une notion sur la puissance du café. Nous utilisons habituellement un café fort, un doux, un déca et un long et aussi sur le site que sur les paquets, vous ne mettez pas cette notion, ni avec un nom (doux, long, déca...) ni avec une force (12, 6, 2...). Voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles ;-)
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Angélique, Merci pour votre avis positif ! Nous comprenons votre point de vue concernant la puissance de nos cafés. Cependant, c'est un choix très réfléchi ! :) Nous partons du principe que chaque palais est différent et qu'un café doux pour l'un peut être très fort pour un autre. C'est à vous, de tester et de vous faire un avis sur la puissance de nos cafés... A très bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Excellents cafés, démarche bio et responsable, c’est un choix militant, écologique pour un prix légèrement supérieur à l’original (quoique...). C’est ma troisième commande auprès de TerraMoka.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour César, Merci beaucoup pour cet excellent avis, cela nous fait chaud au cœur ! Effectivement nos valeurs éco-responsables sont très importantes pour toute l'équipe Terramoka ! Le 0 déchet est pour nous la meilleure façon d'être responsable. :) A très bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Toujours de très bonne qualité : produit et logistique. Toutefois, j’ai été informée pour la première fois de règles de fidélisation alors que je commande vos produits depuis au moins 4 ans. J’ai reçu un code promo pour la première fois
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Béatrice, Merci pour votre excellent avis ! :) N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter, nous partageons régulièrement des offres ! A bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Bons produits - livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! :) Elisa - l'équipe Terramoka
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Très facile d’accès, clair
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre avis positif ! :) Elisa - l'équipe Terramoka
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Ca a l'air d'être biodégradable. RDV dans quelques mois pour en être vraiment certaines. Pratique pour choisir le goût qui nous convient : Arthur pour notre part.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! :) Si vous avez un compost c'est 24 semaines sous 20° ! Hâte d'avoir vos retours sur nos capsules certifiées Home Compost ! Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Excellent café
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Lyne, Merci beaucoup pour avis positif ! :) A bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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Le café est très bon et en plus des dosettes dégradables.Cela fait longtemps que j en cherchais c est fait !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour cet excellent avis, toute l'équipe Terramoka vous remercie ! :) A bientôt, Elisa - l'équipe Terramoka
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Site très accessible, choix multiple de cafés capsules. La livraison est rapide et le colis bien protégé. Seul reproche est les opercules des cafés capsules qui ne tiennent pas très bien et se défont parfois dans leur carton et très souvent une fois utilisés dans la machine. Je reste cependant très satisfaite des cafés.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre retour et nous allons voir ce que nous pouvons améliorer concernant nos opercules :) A bientôt, Elisa - L'équipe Terramoka
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Le café est toujours très bon, en revanche il y a souvent des ruptures de stocks. Nota : Je n'avais plus mon point relais sur cette commande, j'espère que cela n'est pas définitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Bénédicte, Nous sommes navrés qu'il y ait parfois des ruptures de stocks sur certains de nos cafés. Nos cafés bio sont fraichement torréfiés en France et donc forcément cela joue sur nos stocks. Concernant les points relais, ce n'est malheureusement pas de notre ressort. Nous sommes cependant ravis si vous trouvez nos cafés très bon :) Bonne journée, Elisa - l'équipe Terramoka
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Pour moi les meilleurs cafés capsules, et dans des cartons de livraison top… bravo
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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pas avis à donner
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Tout nickel ! : site agréable Expédition parfaite Café agréable et de bonne saveur
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Dosettes non compatibles avec machine Nespresso. Le café ne coule pas correctement, goût d'eau, les arômes ne sont pas extraits.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nos capsules sont bien compatibles avec les machines Nespresso. Pouvez-vous nous envoyer un mail à yc@terramoka.fr s'il vous plaît ? Nous allons vous aider concernant ce souci :) Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Ras...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bon cafés mais chers.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très bon café, plusieurs commandes déjà réalisées et je suis toujours satisfait de la qualité des produits et du service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Mon avis concerne le transporteur : j’ai effectivement reçu un colis ouvert et 2 boîtes déchirés à l’intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident dont nous ne sommes pas responsables. Pouvez vous envoyer un mail à yc@terramoka.fr s'il vous plaît ? Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous dédommager de ce souci rencontré. :) Bonne journée, Elisa - l'équipe Terramoka
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Très satisfaite du service et la qualité du cafè.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Cafés toujours aussi bons et livraison rapide et efficace. What else ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Bon café, bon service : OK+++
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Tant les dosettes que le café en grains, tout a été apprécié par les connaisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Café excellent service client très sympa, livraison rapide juste à revoir l'abonnement.Pour ma part rupture de stock pour certains produits pas donc café manquant dans ma commande, il a fallu refaire une autre commande pour un complément. Depuis je commande sans l'abonnement et c'est parfait .5 etoiles.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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retard de livraison sans en être avisé et peu de choix de produits car rupture des stocks
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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commande,livraison et café tout est parfait. nous avons beaucoup aimé de recevoir très vite le café commandé et en plus il est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite commande dosettes et café en grains, les connaisseurs ont beaucoup appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ce n'est pas ma première commande et tout se passe toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Livraison rapide, emballage de qualité, le café est excellent, le site est facile d'utilisation, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site. Mais les cafés sont chers.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, emballage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Le site est pratique, et la livraison s'est bien passée Seul bémol : le carton d'emballage était disproportionné, et du coup complété par du papier ... pas très écolo !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Tout parfait. Seul regret : plus de grosses quantités de certains crus...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très contente de ce café. Je cherchais des capsules que je puisse mettre au bio et c'est le cas. De plus, je trouve le café très bon. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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perfect
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ne jamais travaillé avec relais colis. Relais colis livre des colis à 30km du point relais choisi. Et c'est pas la 1ere fois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes navrés de ce souci rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à yc@terramoka.fr. Nous avons plusieurs méthodes de livraison et vous n'êtes pas obligé de choisir la livraison en relais colis. Elle est néanmoins avantageuse pour d'autres personnes habitant près de points relais. Nous avons essayé de faire au mieux pour permettre un plus grand choix et combler la majorité d'entre vous. Nous espérons que vous avez, quand bien même, trouvé les cafés bons ! Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Vous pourriez ne pas emballer les boites de 60un par carton de 2 ou 3, uniquement les charger dans un seul carton, toutes en vrac C'est une source d'économie pour vous mais aussi pour les déchets... c'est mon avis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous le prenons en compte et le faisons remonter à nos équipes qui se charge de ça ! Effectivement, notre énergie est le 0 déchet ! Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Commande reçue dans les temps Un petit bémol sur le suremballage !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Solange, Merci beaucoup pour votre retour. Nous le prenons en compte et nous allons remonter votre commentaire à nos équipes ! Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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SUPER CAFE !!! Envoi rapide et soigné !!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Charlyne, Merci beaucoup pour votre retour. Ca nous va droit au cœur ! Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Totalement satisfaite du produit.Le problème rencontré concerne la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Très bon site. Rien d'exceptionnel cependant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très bons produits, interlocuteurs sympathiques et livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous fait particulièrement plaisir :) bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Très bon café avec une bonne politique commerciale
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Le site est très bien fait, la commande arrive très rapidement et le café délicieux👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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j'ai été et reste pleinement satisfait JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Ca nous va droit au cœur ! Très bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Facile d'utilisation, navigation intuitive, beau design, on se repère facilement pour trouver les produits et les commander.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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2 fois sur 3 je n'arrive pas à finaliser ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Bonjour, J'ai juste une remarque sur le petit opercule. Il est souvent décollé sur les capsules, ce qui engendre une petite perte de café que l'on retrouve au fond des boites. J'ai déjà eu ce problème sur d'autres commandes. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de terramoka.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce souci rencontré. Vous pouvez joindre notre service clientèle à yc@terramoka.fr pour régler ce problème. Bonne journée, Elisa - L'équipe Terramoka
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Une vraie "Maison du Café", choix, envois rapides et soignés. Je valide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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J’adore les cafés Terramoka, tout simplement !! ♥️
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Bon café, large gamme, bio et capsules compostables, livraisons rapides.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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site tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS N. *
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Rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique