Avis clients de terramoka.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Café de qualité et services irréprochables

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BEATRICE B.

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  Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  1ère commande. très contente des capsules Seul gros problème: la livraison, au moment de valider ma commande, j'ai vu qu il n'y avait aucun point de livraison près de mon domicile (certains étaient indiqués mais impossible de les sélectionner). J'ai du me faire livrer à 60km de chez moi (en prévision d'un déplacement cette fois-ci mais ça ne sera pas possible à chaque fois). J'ai un grand nombre de point relais autour de chez moi, dommage que vous ne travaillez pas avec ces réseaux.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ELISA V.

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  Bonjour Elisa, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré lors de la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter le problème à notre service informatique afin de voir si nous pouvons le régler. Excellente journée à vous, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement mes dosettes de café déca 2 ème commande J aimerai commander du café normal est il possible d avoir des dosettes gratuites pour choisir le goût et l intensité ? Merci

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NICOLAS K.

• 5 / 5 1

  

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  Tout se passe bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par BRIGITTE G.

• 4 / 5 1

  

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  Site pour lequel la navigation et lecture est claire

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par VICTOR A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ma commande était destinée à faire un cadeau, je n'ai pas encore eu de retours sur le produit, mais la livraison a été rapide et les emballages sont très beaux. A SUIVRE

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CLAUDINE D.

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  Bonjour Claudine, Je vous remercie pour votre avis, ça nous fait très plaisir :) A très vite sur notre site, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARLÈNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Goût très bon. Livraison respectee. Aucun regret

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LAURENCE G.

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  Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 3 / 5 1

  

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  Temps de livraison trop long

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par JEAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de terramoka.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés de ce délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 53 84 33, nous vous ferons une remise pour votre prochaine commande ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 4 / 5 1

  

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  Ce coffret Café découverte était un cadeau. Je regrette l emballage qui ne correspond pas à la couleur sur le site.(mauve) .Reçu couleur carton. Pas très beau pour offrir!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VALÉRIE F.

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés que la couleur du coffret reçu ne corresponde pas celle que vous souhaitiez. En effet, les couleurs changent en fonction des saisons. Nous allons revenir vers vous par mail avec une remise à valoir sur votre prochaine commande. Belle journée à vous, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Très bon café je recommande et la commande est arrivé rapidement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! A très vite sur notre site, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  J'adore le site, le choix, l'envoi super rapide, l'emballage des cafés....tout quoi !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MYRIAM A.

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  Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour cet avis positif, ça nous fait très plaisir ! A très vite sur notre site, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Un décaféiné de qualité, je recommande fortement

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARIE SOPHIE E.

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  Bonjour Marie-Sophie, Merci beaucoup pour votre adorable avis, ça nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ce qui est annoncé

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GAËTAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Joli Site, navigation simple.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARIE -CLAUDE B.

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  Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre avis positif ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DR MONTGILBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon café bien emballé

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MALIKA G.

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  Bonjour Malika, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ELISABETH M.

• 5 / 5 1

  

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  Cette livraison fait suite à une erreur de livraison. La nouvelle livraison est intervenue très rapidement après que nous ayons signalé l'erreur et nous remercions terramoka pour sa grande réactivité.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RENAUD D.

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  Bonjour Renaud, Merci beaucoup pour votre retour positif :) Excellente journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire comme d habitude site très sérieux et le café est excellent cliente depuis plus d’un an

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SECHE N.

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  Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre fidélité, ça nous fait très plaisir :) A très vite sur notre site, L'équipe Terramoka

• 4 / 5 1

  

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  Capsules savoureuses en expresso, pas beaucoup de goût en americano

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BAPTISTE C.

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  Bonjour Baptiste, Merci pour votre avis positif ! Pour répondre à votre remarque, nos capsules contiennent 5.5g de café et sont donc parfaites en expresso. Pour faire un americano, vous aurez besoin d'au moins 7g de café pour avoir un café savoureux. Je vous conseille donc dans ce cas d'utiliser 2 capsules de café. Très belle journée à vous, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçue, bien emballée et conforme à nos attentes.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEAN-LOUIS M.

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  Bonjour Jean-Louis, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé, pour des problèmes de santé j'ai abandonné les capsules en alu, les capsules terramoka s'adaptent très bien à la machine nespresso et le café est très bon.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NICOLE T.

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  Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour cet avis positif :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Très bon décaféiné, emballage écologique, dosettes compostables. Le must !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANCK P.

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  Bonjour Franck, Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 3 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé percé Donc j'ai dû compter comme je pouvais le nombre de capsules

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GUY MARIE THERESE T.

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré lors de la livraison de votre colis. N'hésitez pas à nous contacter au 01 42 53 84 33, nous vous ferons une remise pour votre prochaine commande ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil professionnel expédié et reçu rapidement quand à la qualité.. Excellent deca bio du Pérou

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DANIEL J.

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  Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme. ce que je n'aime pas chez vous c'est de recevoir un bon de réduction le lendemain de la commande et valable très peu de temps, aussi je ne l'utilise jamais

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PASCALE L.

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  Bonjour Pascale, Merci pour cet avis ! Notre service client va vous envoyer un code promo par mail que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande :) Excellente journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et je vais recommander

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NICOLAS K.

• 5 / 5 1

  

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  On a été rapidement livré

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par DENIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est plutôt bien conçu et fonctionne bien sous Android. Toutes les informations sont facilement disponibles en particulier sur l'origine du café. Il n'est pas possible de refuser les cookies du site contrairement aux obligations CNIL, ce qui est surprenant pour une marque qui se veut "vertueuse". Les capsules type Nespresso fonctionnent parfaitement et c'est un plaisir de ne plus voir à gérer l'aluminium des autres capsules du commerce ( ce qui a été ma principale motivation pour passer commande ici). Le café Oscar tient ses promesses de goût typique d'Éthiopie. Je testerais peut être une autre origine mais le prix à payer pour un café "écologique" pratique à l'usage, demeure un frein sérieux en ces temps d'inflation.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , envoi très soigné . Les prix sont un peu élevés mais la démarche de Terramoka nous plait !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN MICHEL G.

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  Bonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre adorable avis, ça nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 2 / 5 1

  

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  commande non reçu en temps et heure pour départ congés.....

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MEDICAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon café

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VIRGINIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait du café bio savoureux je pensse en recommandé.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site complexe : j’ai eu du mal à trouver Oscar 60 capsules qui est tout en bas du fil de consultation. Impossible de retrouver dans mes courriels le code promo que j’avais. Du coup je n’ai jamais bénéficié de prix promotionnel alors que je suis cliente depuis environ 4 ans. Très bons produits et respectueux de l’environnement.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par BEATRICE M.

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  Bonjour Béatrice, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré lors de la navigation sur notre site. Notre service client va vous envoyer un code promo par mail que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande. Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Café d excellence Livraison rapide Très satisfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par NOEL Z.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu. La navigation y est aisée.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par OCÉANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison rapide. Belle découverte des différentes provenances. Et enfin un café capsule bio, équitable et biodégradable. Toutes les promesses sont tenues. Bravo

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FLORENCE F.

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  Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif, ça nous fait très plaisir :) Belle journée à vous, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Navigation intuitive et produits / conditionnements de qualité.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par FABIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de café, comme d'habitude Une suggestion pour l'emballage : pourquoi ne pas faire du vrac plutôt que les distributeurs en carton que l'on jette une fois vides ?

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VÉRONIQUE V.

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre avis positif :) Pour répondre à votre interrogation, nous avons déjà une référence de vrac pour nos capsules zéro déchet. Vous pourrez y retrouver nos 8 saveurs de cafés : https://www.terramoka.com/61-cafe-bio-capsules-nespresso?conditionnement=vrac A très vite sur notre site ! L'équipe Terramoka

  Réponse de Véronique V

  

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  Merci pour cette information, j'irai voir dès ma prochaine commande !

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement envoyée

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HILDEBRANDT F.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NICOLAS V.

• 2 / 5 1

  

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  Changer de livreur. Stop a chronopost. 3 envois pour avoir la commande Tres fortement déçu !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JEAN-CHRISTOPHE S.

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  Bonjour Jean-Christophe, Merci de votre avis, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez désormais utiliser la livraison mondial relay pour recevoir vos cafés bio si vous le souhaitez. Belle journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Très bon café.. y compris le décaféiné. Je recommande vivement.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MURIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Top, super service client et bon café !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CYRIELLE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  ... ... ...

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VALORSO C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée et reçue rapidement

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par NADINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite, livraison rapide et cafés délicieux

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par SABRINA D.

• 2 / 5 1

  

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  Et bien surprise pour la deuxième commande ! Je voulais renouveler ma première commande : Melle Adèle m'avait parfaitement satisfaite : et bien j'ai reçu Oscar à la place, je ne vous ai pas téléphoné, pas le temps avec mes chambres d'hôtes, mais quand même une certaine déception : Dommage; j'espère que pour la prochaine commande il n'y aura pas d'erreur !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par EVELYNE B.

  Réponse de terramoka.com

  

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  Bonjour Evelyne, toutes nos excuses pour ce souci rencontré, nous comprenons votre déception. Pouvez-vous envoyer un mail à yc@terramoka.fr s'il vous plaît ? Nous allons voir pour vous dédommager de cet incident. Belle journée, Elisa - L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PINEDE J.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par BOTTERO L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien parfait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LUDOVIC H.

• 4 / 5 1

  

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  Manque la force des cafés

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HAMY F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent café, envoi rapide et soigné, je recommande.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès et de navigation, commande délivrée rapidement et avec efficacité, produits toujours excellents !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ELIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très réactif, livraison parfait dans un joli emballage.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARIE -CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple, livraison rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JOELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon café et commande traitée très rapidement. Merci à vous!

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SALLENAVE TOUZAA M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DR MONTGILBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MORISOT MINAIRE A.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun souci de commande et de livraison, site sérieux et bien rodé.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CELINE L.

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  Bonjour Céline, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire ! :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Tbien

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FLORENCE P.

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  Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Original et délicieux. Je recommande.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GRISELDA T.

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  Bonjour Griselda, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Le service client est facile d’accès. La livraison se fait sans encombre.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARYSE C.

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  Bonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Le café Arthur nous plaît beaucoup. Trop tôt pour savoir si les capsules sont bien compostable, le travail est en cours !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par GAËLLE B.

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  Bonjour Gaëlle, Merci beaucoup pour votre adorable avis, pour les capsules, on se donne rendez-vous dans 24 semaines ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait comme d’habitude

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ALEX M.

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  Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre avis plus que positif ! :) Bonne journée, l'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix complet et de qualité, des cafés responsables ; c'est ce que je recherche.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par OLIVIER B.

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  Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre avis plus que positif ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide et j'aime le café acheté

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CHRISTIAN P.

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre adorable avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours satisfaite du service, c'est pourquoi je continue d'être cliente.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NADINE H.

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  Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre excellent avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANGELIQUE P.

  Réponse de terramoka.com

  

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  Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Ca nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Un très beau site qui traduit les valeurs d’une chouette entreprise dont le café est excellent !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MURIEL C.

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  Bonjour Muriel, Merci pour votre excellent avis qui nous fait chaud au cœur ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Café de bonne qualité pas de soucis avec Terramoka, cependant gros problème avec le livreur qui n'est pas capable de mettre un colis dans une boîte aux lettres et préfère laisser le colis au dessus dans la cage d'escaliers.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par QUENTIN P.

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  Bonjour Quentin, Merci pour votre avis et nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré par nos transporteurs. N'hésitez pas à envoyer un mail à yc@terramoka.fr, nous vous ferons une remise pour votre prochaine commande :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Top le packaging et les 2 cafés commandés Yoel est trop cool

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ARTHUR P.

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  Bonjour Arthur, Merci beaucoup pour votre adorable avis, et merci pour Yoël ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Satisfaite de ma commande. La navigation sur le site était facile.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RUTH D.

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  On a des frais de port alors que nous allons en point relai, on nous met une offre de 10/ ds notre colis qui est déjà terminée de qq jours, l'accès pour déduire ses avantages fidélité n'est pas du tout évident donc on ne les utilise pas, et dommage que le lot de 6 cafés ne soit pas au choix( on a même du déca alors que pas besoin), les reste est nickel, bonne continuation

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CECILE L.

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  Bonjour Cécile, Merci pour votre avis et nous sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse yc@terramoka.fr, nous vous ferons une remise pour votre prochaine commande ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  R.A.S.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  cafés de grande qualité avec des arômes très complexes ; commande et livraison parfaites

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Rien à dire de plus

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par FRANÇOISE A.

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  toujours au top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par XAVIER P.

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  Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Site très simple à naviguer

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DANIEL D.

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  Le carton dans lequel est envoyé la commande est "limite" et les boites de 60 capsules sont toutes un peu abimées. C'est la deuxième fois donc je vous l'indique.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ÉDOUARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Pouvez-vous envoyer une photo de votre colis et de ce qui est abimé par mail à contact@terramoka.fr s'il vous plaît ? Merci beaucoup, Bonne journée, Elisa - l'équipe Terramoka

  Réponse de Édouard H

  

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  Trop tard, je l'ai ouvert et tout est ranger. Un carton légèrement plus épais protegerait mieux son contenu. Faites vous faire un test. Cordialement,

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  Parfait!

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARCANTONI S.

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  Excellent café

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Tres bien , le café sent très bon et a bcp d'arôme

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DANIÈLE P.

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  Bonjour Danièle, Merci beaucoup pour votre adorable avis, ça nous fait très plaisir ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  moyen car j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs et il y a eu un problème sur la livraison car on ne m'a pas donné de code PIN pour récupérer le colis - code que j'ai du attendre 2 jours...plus le service qu'on ne peut pas appeler en direct mais en laissant un message

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par STEPHANIE D.

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  Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement navré de la gêne occasionnée par nos transporteurs. Pouvez-vous envoyer un mail à yc@terramoka.fr s'il vous plaît ? Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Grand choix de très bons café en vrac (moins de déchets !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHRISTINE T.

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  Bonjour Christine, Merci pour votre excellent avis, nous sommes ravis que nos cafés bio 0 déchet vous satisfassent ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Je recommande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CHRISTINE L.

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  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre avis ! :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Durée de la livraison annoncée 48 à 72h, durée constatée 12 jours et encore j'ai du solliciter téléphoniquement deux fois le service commercial. Par ailleurs un dédommagement de 10% sur ma commande m'a été accordé en compensation, je n'en ai toujours pas vu la couleur.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THIERRY M.

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  Bonjour Thierry, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par nos transporteurs. Pouvez-vous envoyer un mail à yc@terramoka.fr s'il vous plaît ? Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHANTAL S.

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  Bonjour Chantal, Merci pour cet adorable avis ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  De gros problèmes pour cette commande, au paiement et à la livraison. Je vais donc aller en boutique acheter les excellents cafés Terra-Nova.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CECILE V.

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  Bonjour Cécile, Merci pour votre avis, nous sommes navrés de ce souci rencontré. N'hésitez pas à envoyer un mail à yc@terramoka.fr pour obtenir une remise lors de votre prochaine commande :) Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Tres bien, je recommande, testez: vous verrez

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par PHILIBERT C.

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  Bonjour Philibert, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Bonne journée, L'équipe Terramoka

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  Nous avions decouvert ce café dans un hotel, et nous l'avons recherché en ligne! Site tres agreable, envoi impeccable et tarifs abordables pour du café bio en capsules recyclables.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JULIEN B.

Avis affichés par ordre chronologique