Avis clients de terranimo.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit conforme à la commande je déplore juste une non réponse aux appels au service clients

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARGUERITE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent experience d'achat

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide avec les bons produits, bien emballés. RAS

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DANIEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de bonne facture merci

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARGOT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide en 3 jours

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits faciles à trouver; simplicité du site

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande d'arbre à chat. Envoi rapide. Colis bien emballé dans du papier bulle. Je n'hésiterai pas à effectuer d'autres achats sur ce site très sérieux.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  J ai malheureusement dû appeler le Point relais pour savoir si ma commande était arrivée Je n ai pas reçu de SMS pour me signaler que la commande était arrivée

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par RENÉE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  La couleur envoyée n'était même pas exposée en photo et aucun geste même symbolique n'a pu être accordé en dépit de la grande amabilité de la personne en ligne.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SIMONE G. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Comme indiqué sur notre site internet, il n'y a pas la possibilité de choisir la couleur du Poteau griffoir pour chat TRIXIE. Il était bien précisé sur la fiche descriptive que la couleur varie selon la disponibilité des stocks. Bonne fin de journée; l'équipe Terranimo

  Réponse de Simone G

  

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  Alors mettez toutes les couleurs prévues en photo parce que là on dirait qu'il n'y a que deux jolies couleurs mais finalement ce sont des autres couleurs non présentées qui sont livrées

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PATRICK R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Article reçu mais non conforme à ce que je pensais commanderIl doit payer les frais de livraison pour le renvoyer c’est abusé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ALEX L. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, vous pouvez nous retourner tout article ne vous convenant pas et demander le remboursement de celui-ci mais les frais de retour restent à votre charge. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe Terranimo

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné et très rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour l instant c'est très bien merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par NATHALIE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mon chien a été très malade après l’avoir rongé. Diarrhées vomissements

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par YVES M. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande sur Terranimo. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre chien n'a pas digéré la friandise que vous lui avez acheté. Nous venons de procéder au remboursement de ce produit. Bonne journée. L'équipe Terranimo

• 5 / 5 1

  

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  Prix, respect des des délais de livraison, rapidité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JULIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition et réception ultra rapide en point relais à côté de mon travail

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recu très rapidement...bien emballe ..envoi conforme...parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GABRIELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Apres avoir chercher sur internet c'est chez TERRANIMO que j'ai trouver le meilleur prix en France .

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HENRI R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’ai acheté les croquettes sur ce site, car les croquettes que mon chien mange je ne les ai pas trouvé sur le site où j’achète d’habitude. Depuis que j’ai ouvert le sac et qu’il a commencé à manger, déjà il mange pas bien (Ça ne lui plaît pas) Il a commencé à faire caca mou. Pourtant les mêmes croquettes achetée sur un autre site il les a très bien mangé et sans avoir des soucis de santé. J’ai remarqué que y’a 2 tailles de croquettes dans le sac plus petits et plus grands et je ne comprends pas pourquoi y’a cette différence. Est-ce que c’est bien la marque Purina pro plan ? J’attends votre réponse !!! Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par THOMAS H. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande. Comme discuté lors de nos précédents échanges, nous avons contacté le fournisseur du produit concerné afin de savoir s'il s'agit d'une erreur de fabrication. Nous reviendrons vers vous très rapidement. L'équipe Terranimo

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Emballage parfait ! Expédition très rapide ! Un service irréprochable ! Je recommande à 300 %

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AUDREY S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix intéressant et site clair, envoi soigné et rapide

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, ce site est lisible, les colis sont envoyés avec baucoup de soin, et très rapidement, merci à eux

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Organisation et communication parfaites

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site nouveau que j'adore. Des employés à l'informaticien, en passant par le directeur...je n'ai eu au téléphone que des personnes extrêmement aimables et à l'écoute dont le seul souci est de vous satisfaire. J'espère que ce site, vraiment plus "humain" que les autres aura le succès qu'il mérite. On n'y trouve de tout mais surtout des produits de qualité. Merci vraiment à tous pour votre accueil au téléphone

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DANIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ma chatte utilise ce petit escalier qui est bien joli. Le produit était bien emballé, juste une odeur peu agréable qui s'estompe...

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits proposés de bonne qualité.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite rapidité par

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Article bien protégé.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PAULINE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Trop gros, pas facile de se rendre compte du grosseur seulement avec la taille.. Envoi rapide et soignée mais pas de facture dans la boite.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Commande recue en 48 h, bien emballé, et dpd a livré dans les temps.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis rapidement expédié et conforme a ma demande. Tarif maîtrisé... impeccable en somme

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi super rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super!!!! envoi tres rapide conditionnement impeccable merci+++++++++++++

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super. Même un petit cadeau lors de la commande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé pour ma chienne à l'occasion de l'opération spéciale Saint Valentin et je ne suis pas déçue ! Malgré ma petite commande (10€) j'ai reçue dans le colis des friandises Pedigree offertes ainsi qu'un bon de réduction ! Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site et je le recommande les yeux fermés !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par AUGUSTE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandé le lundi après midi, livré le mardi matin avec frais de port gratuits et tarifs attractifs. Le petit plus, les échantillons gratuits dans le paquet. Je recommande !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALAIN J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Sans aucune raison le transporteur décale la livraison de 4 jours ou plus. Bilan obligé d’acheter d’autres croquettes ailleurs pour pouvoir donner à manger à mes chiens en attendant la réception. Cela ne sert à rien de payer des frais de port pour si peu de service...

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre commande a été livrée avec quelques jours de retard. Afin de compenser cela, nous vous avons offert les frais de port sur votre prochaine commande. J'espère que cela vous conviendra. Bonne journée. L'équipe Terranimo

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. De gentils cadeaux accompagnaient ma commande. Entièrement satisfait.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ANDRÉE O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Carton d'emballage arrivé mouillé. Sur le descriptif la cage me semblait cubique Elle me convient tout de même

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  La commande est arrivée en retard, le service client n'était pas au courant du point de livraison, mais finalement le paquet est arrivé. Le sac de croquettes était déchiré mais je remercie l'équipe qui m'a donné un avoir en compensation.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ODETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Tres bon prix et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Et un excellent service

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5 1

  

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  super rapide

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ils sont très réactifs.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VIRGINIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur ce site, je suis satisfait d'avoir pu acheter le produit que j'ai de plus en plus de mal à trouver sur les autres sites de vente d'aliments pour animaux. Le déplacement dans le site est clair et aisé. Ma commande est arrivée rapidement. Je regrette néanmoins de ne pas avoir pu la suivre. Le site ne propose en effet pas de suivi de sa commande.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Facile d'accès, la livraison a été très rapide. Le colis était parfaitement emballé de l'intérieur, avec des poches à bulles pour maintenir les articles et de l'extérieur également, de façon très soignée. Je suis très satisfaite. C'est parfait ! Je recommande TERRANIMO.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top, clair lisible

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par NICOLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'acces, et livraison ultra rapide, avec un petit sachet de friandise en cadeau. Super!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par MADELEINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ALFRED H. *

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• 5 / 5 1

  

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  1er commande, entièrement satisfaite.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres poli et efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, soignée et toujours conforme à la commande

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  mmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait Livraison rapide !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu plus de suivi de la livraison du colis serait parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pour la livraison et pour la commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un seul mot, super 👍

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ...Belle qualité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JEAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix placés et rapidité de livraison, parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis nouvelle acheteuse sue ce dite et suis très contente de la livraison rapide de ma commande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est Nickel FRIPON adore !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Explications claires sur le site Terranimo. Livraison ultrarapide.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contrat respecté

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANDRÉ M. *

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  niquel

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par YVES T. *

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  Bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DOROTHÉE T. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANAÏS M. *

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  ****

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par PIERRE B. *

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  RAS tout est parfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par NATH G. *

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  Hyper rapide, j'ai passé ma commande le lundi matin et j'ai pu la récupérer en point relais le lendemain midi.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PATRICIA M. *

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  Livraison très rapide et soignée - Conforme à la commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JEANNINE B. *

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  Très bien ce site.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ÉMILE I. *

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  Franchement, parfait!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANASTASIE B. *

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANTOINETTE T. *

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  livraison très rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Livraison rapide en 24heures et très bien emballé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par LORRAINE P. *

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  Très bien livraison rapide article conforme aux attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHARLES B. *

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  Correct

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VÉRONIQUE S. *

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  Top qualité prix. Rapide !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par DANIELLE G. *

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  produits conformes et livraison impeccable

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARGOT R. *

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  Prix intéressants et livraison très rapide. Très satisfaite, c'est pourquoi je recommande.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MARGAUX J. *

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  Un service relation client d'une qualité d'écoute irréprochable. Le moindre problème est résolu très rapidement. Bravo et merci.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ÉLÉONORE D. *

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  Parfait commande reçue rapidement et bien emballé Mes produits ont été conforme au descriptif

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MICHELLE C. *

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  Très satisfaite du produit, livraison rapide et soignée. Merci

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par NOÉMI G. *

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  Bonjour, je suis satisfaite de la livraison reçu dès le lendemain de ma commande en point relais.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par GABRIELLE R. *

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