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Résumé des avis
Le site propose des produits de qualité, bio et made in France, avec une navigation facile et une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement les thés, souvent jugés excellents, et la réactivité des commandes.
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L. M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéSite attrayant et livraison rapide
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Araceli S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable !
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Jean-FrançOis L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéEncore quelques progrès du côté de l'ergonomie et ce sera gagné !
Réponse de terredoc.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre site internet est en constate évolution. Pour nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous indiquer les modifications qui, selon vous, renforceraient son ergonomie ? Vous pouvez nous répondre sur serviceclient@terredoc.com. Bien cordialement,
Réponse de Jean-FrançOis L.
Pour faire les tris sur les produits, le temps de réponse est long et donne l'impression de "mouliner" sans succès. En tout cas bravo pour l’excellence de vos thés.
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Sébastien T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Chantal M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéFacile
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Elise B.
3 nov. 2025
Avis vérifiéSuper, belle qualité, grand choix, livraison rapide, top !
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Corine M.
3 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien mais pas assez de promotion ou réduction surtout lorsque l’on commande régulièrement.
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E. L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéSite agréable et commande facile à effectuer.
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Agnès S.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès réactif. J'ai reçu ma commande très rapidement.
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Veronique M.
2 nov. 2025
Avis vérifiésite très facile d'utilisation.
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Virginie G.
2 nov. 2025
Avis vérifiépetite entreprise au TOP. Produits de grande qualité. Service exceptionnel. Problème de livraison résolu grâce à la personne qui a pris ma requête au téléphone et qui a suivi jusqu'à ce que je puisse récupérer mon colis. Merci à elle
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Alis B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site bien mais concernant la livraison, un peu moins. Un des produits acheté n'a pas dû être bien calé car il était en partie cassé.
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis et un commentaire. Je suis désolée que vous ayez reçu un produit endommagé, vous pouvez m'écrire à serviceclient@terredoc.com pour demander son remplacement. Bien cordialement,
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Nicole F.
2 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sandra B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéDe bons produits. Envois rapide
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Anne R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJe sais que ce thé est très apprécié par mon entourage. Malheureusement le oint de livraison n’était pas conforme ét j’e n’ai pas pu être livrée à temps. Mais Terre d’Oc ont trouver une solution qui correspondait à leurs possibilités. Pas forcément 100% satisfaisante pour moi én temps que cliente.
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, je suis désolée que la solution trouvée ensemble ne vous convienne pas. Vous avez quitté la France avant que votre colis soit livré et ne l''avez pas retiré en point relais. Le colis va donc nous être retourné. Pour vous être agréable, je vous ai offert de vous le renvoyer à nos frais à l'adresse de votre choix en France ; mais en effet nous ne livrons pas au Danemark. Bien cordialement,
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Andrew D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéno comment
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Aline M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon thé, livraison très rapide, parfait !
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Françoise M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable et surtout extrêmement rapide !
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Alain B.
24 oct. 2025
Avis vérifiétres bon
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Floriane J.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès simple et pratique
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