Aller sur le site
Résumé des avis
Le site propose des produits de qualité, bio et made in France, avec une navigation facile et une satisfaction générale. Les clients apprécient particulièrement les thés, souvent jugés excellents, et la réactivité des commandes.
-
Suzanne B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéProduits très bons
-
Alexandrina L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente site que je recommande de la commande à la livraison tout c'est bien passé , produit de qualité et très bon.
-
Ludovic W.
24 févr. 2025
Avis vérifiéC'était ma 1ère commande et pas déçu, parfait, je recommande 👍
-
Francoise B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide .bien emballé.aucun souci
-
Anne R.
24 févr. 2025
Avis vérifiéProduits conforme à mes attente très bon produits
-
Stéphane L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDe bon produits
-
Cohen M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais voulu savoir si vous aviez le thé citron gingembre Car à ma commande je ne l'ai pas vue et comme j' aime votre thé ET que j' aime le citron et le gingembre ça serait super
Réponse de terredoc.com
Bonjour, merci pour votre commentaire. Malheureusement nous n'avons pas de thé citron gingembre.
-
Patricia P.
24 févr. 2025
Avis vérifiécolis bloqué pas mal de temps mais problème résolu: il a été livré
-
Catherine J.
24 févr. 2025
Avis vérifiéPas facile de navigation même si l’on connaît le produit
Réponse de terredoc.com
Bonjour, nous sommes désolés que vous aviez eu du mal à naviguer sur notre site. Celui-ci est en constante évolution, n'hésitez pas à soumettre vos suggestions d'amélioration à serviceclient@terredoc.com
-
Josée C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande réalisée avec facilité, livraison très rapide
-
Sandrine B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéDe bons produits mais le service client est totalement inexistant ! 2 mails envoyés pour une réclamation et zéro réponse... dommage...
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, je ne trouve aucun message provenant de votre adresse mail ou à votre nom ; ni à notre adresse (serviceclient@terredoc.com) ni dans votre compte client. Pourriez-vous nous indiquer à quelle date vos nous avez envoyé un mail et à quelle adresse ? Notre service client est généralement très réactif. Bien cordialement,
Réponse de Sandrine B.
Bonjour , je n ' ai plus la date exacte pour le 1er mail mais c ' était courant janvier , quant au 2e c ' était le 30 janvier 2025 . Les 2 ont été envoyé de mon adresse ******* . ****** . fr à votre adresse mail serviceclient@terredoc . com Etrange en effet que vous n ' ayez rien reçu ...
Réponse de terredoc.com
Madame, je ne sais pas pourquoi je n'ai pas reçu vos messages... Je vous ai envoyé un mail à votre adresse. Je vous suggère de modifier votre précédent commentaire, si vous ne souhaitez pas que tout le monde puisse voir l'adresse mail que vous avez indiquée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cléa P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Patrick F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéDu site à la livraison tout est parfais merci
-
Françoise A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBof bof, ce site vend des thés hors de prix qui ne répondent absolument pas à la promesse tu titre
Réponse de terredoc.com
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous soyez déçue par nos produits. Pour nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous dire quels thés vous ont déplu et en quoi ils ne répondaient pas aux promesses ? Vous pouvez nous écrire à serviceclient@terredoc.com Bien cordialement,
Réponse de Françoise A.
Bonjour, c’est le thé au jasmin, aucune odeur à l’ouverture de la boîte ni en sentant les achat, et aucun goût de jasmin. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nancy F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Patricia B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site. Livraison reçue comme prévu.
-
Isabelle M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéÇà fait plusieurs commandes que je passe sur Terre d'oc et j'adore leurs thés et tisanes 😊. C'est grâce à eux que je bois du thé et des tisanes. Il y a tellement de choix et c'est tellement naturel. La livraison est rapide.
-
Jocelyne S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de thes originaux et envoi rapide.Top.
-
Diane V.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, rapport qualité-prix excellent. Je recommande.
-
J. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande, livraison rapide et dans les délais. Juste un petit souci dans ma commande, un roll-on qui s’est à moitié vidé dans l’emballage. Comme c’était pour un cadeau, c’est dommage d’offrir un cadeau dans cet état.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
