Avis clients de terreva.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 112 avis obtenus sur les 12 derniers mois

542 avis depuis le 02/12/2020

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Informations terreva.fr

  • Société

    PG IMMO

  • Description

    Location de vacances, appartement et chalet dans la station de ski d' Artouste, Barèges, Cauterets, Gourette, La Mongie et Luz St Sauveur.

  • Adresse

    square habitat, che de devesez 64121 SERRES CASTET

  • Site web

    https://www.terreva.fr

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Utilisation du site pour la 1ère fois. TB, site convivial Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

  • 5 / 5
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    Appartement conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation Annonces claires et photos engageantes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 4 / 5
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    Très bonne communication avec le personnel Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation réponse rapide bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.

  • 4 / 5
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    Très bon site, j'ai juste un doute par rapport aux filtres, je n'ai pas bien compris si la possibilité de venir avec un animal de compagnie (chien) avait été indiquée par erreur ou non .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 4 / 5
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    * Cambiar la bañera por un plato de ducha. * Habilitar un espacio para ropa en el armario de la habitación de 2 camas. * Cambiar los colchones de las 2 camas pequeñas.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ MARÍA P.

  • 5 / 5
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    TEST

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux , disponibilité , gentillesse, etc....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 3 / 5
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    J'avoue, ne pas l'avoir utilisé assez, pour donner un avis...

    Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUD K.

  • 4 / 5
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    Un sitio web apropiado.

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO A.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

  • 5 / 5
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    conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Ecoute et accueil en première ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 1 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par I H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très contente de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas passée par le site car je n’arrivais pas à finaliser. J'ai traité par téléphone avec l’agence ; c’était plus simple pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.

  • 5 / 5
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    disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD F.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et logement repondant à toutes nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.

  • 5 / 5
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    Location excellente

    Avis du , suite à une expérience du par C J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Résa faite sur booking puis sur poplidays. Impossible de savoir que c'etait Terreva Square Habitat qui gérait le logement

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé ! Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Première expérience de location avec Square habitat, nous avons apprécié le professionnalisme et le bon contact avec notre interlocutrice Marine. Nous reviendrons avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par P J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Juste fantastique. Bien situé centre ville. Residence calme archi propre. Douche très pratique. Vaste, on est à l'aise. Top niveau le balcon.

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon site. Agence efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très bel appartement et station agréable Ainsi que personnel de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 4 / 5
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    Bon site bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.

  • 3 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 3 / 5
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    Beaucoup trop de mails inutiles et en double

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas utilisé ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    Equipe a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRET MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Tres bien la location et le appartament

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MENARD DAVID M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description, accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par BARVAUX DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par HELEUX JOELLE H.

  • 2 / 5
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    Publicité mensongère sur la piscine

    Avis du , suite à une expérience du par CHAUVIN FREDERIC C.

    Réponse de CHAUVIN frederic C.
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    Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. La piscine de la résidence a fait face à des problèmes nécessitant de la fermer. Nous en sommes bien désolés cependant, nous n'en sommes pas responsables, la piscine étant une partie commune de l'immeuble. Bien cordialement. L'équipe Terreva

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CALMETTES ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Les arrivées se font entre 16h et 15h le samedi, or l'équipe n'est plus joignable à partir de 18h jusqu'au lundi matin, donc impossible de gérer des problèmes urgents...

    Avis du , suite à une expérience du par GILABERT SYLVIANE G.

  • 5 / 5
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    Bien, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LANDEAU DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Très très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROMIGUIERE ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN CLAUDINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELAC LAURENCE M.

  • 4 / 5
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    Appartement très bien situé. Agréable. Le seul souci pas de parking avec l'appartement. Situé côté plage où le stationnement est payant toute l'année maintenant, c'est un petit problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CUADRADO FRANCISCO C.

  • 5 / 5
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    Centre ville Équipe efficace Logement très bien décoré

    Avis du , suite à une expérience du par MORET JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COCHE BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    équipe très disponible, à l'écoute de nos besoins. Location conforme aux attentes et annonce sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GRENIER CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK OZIES P.

  • 5 / 5
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    Tout excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par STRUGARU MAGDALENA S.

  • 5 / 5
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    Très bon logement

    Avis du , suite à une expérience du par TROUILLARD PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LESTEVEN JEAN L.

  • 5 / 5
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    Agréable séjour

    Avis du , suite à une expérience du par LAFON PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JOURDA ALAIN J.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAMOLINAIRIE MICHEL L.

  • 5 / 5
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    je recommande ce logement

    Avis du , suite à une expérience du par ROUXEL JEAN YVES R.

  • 3 / 5
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    Bon accueil, et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDIN REMY B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HARDY SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Estancia cómoda y cocina bien equipada.

    Avis du , suite à une expérience du par GOMEZ G.

  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par GAUQUELIN MARYSE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et bienveillant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MAGARDEAU NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURAS ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe organisée, carrée! Top

    Avis du , suite à une expérience du par GOURIOU SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Bien conforme à la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par BOUIGUE JEAN-LUC B.

  • 4 / 5
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    Le site est intuitif et simple d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par THEVENON CHARLOTTE T.

  • 1 / 5
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    Photos du logement trompeuses quant à la qualité de la location

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLOU SOLENNE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAPINE THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Très bien - beaucoup de choses dématérialisées du contrat à l'état des lieux - peut manquer un peu de chaleur mais gagne en fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par DUPUIS NICOLASQ D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS AYMERIC F.

  • 3 / 5
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    Pas très simple pour le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PALLIER JEAN RENE P.

  • 5 / 5
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    Sûr, pratique, efficace ! nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MAIGNAL ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    Agradeceríamos que alguien en la agencia hablase español.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Muy amables, nos explicaron todo muy bien y la atención fue buena

    Avis du , suite à une expérience du par EGOITZ URRUTIKOETXEA E.

  • 3 / 5
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    Problèmes à la remise des clés de l appartement. Il mansue les bip pour ouvrir les portes et ascenseur de la résidence donc impossible d' accéder à l appartement avec les bagages...de plus 2 jeux de clés sont remis mais un jeu seulement ouvre la porte et le casiet à ski. L'es clés de l' autre jeux sont différentes. Fuite d' eau dans la salle de bain nécessitant l intervention du plombier 2 jours de duite. Vaiseelle sale, une chaise en bois à la limite de casser. IBoutons des plaques chauffantes sans numéro pour régler la température. Plaque électrique double d' un autre temps. Impossible de faire cuire 2 poelles en même temps... Manque de sérieux du propriétaire et de l' agence. Sinon bel emplacement et belle vue. Canapé lit tres pratique et confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par HEMAR JIMMY H.

  • 4 / 5
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    Parfait,propre,calme et proche de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIN MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Está muy bien situado y muy acogedor. Yo lo he utilizado para un viaje a esquiar y la verdad es que está muy cerca de las estaciones de esquí de Luz Ardiden y La Mongie, a las que fui. Tiene parking y no hay problema de aparcamiento, dispone en los bajos de guardaesquis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEBA CADENATO VELASCO J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BON CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Agence très sérieuse bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par BOUET PASCAL B.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Nous avons réservé pour 4 nuits un appartement votre agence. Or, lorsque nous sommes arrivés à l'appartement, nous avons constaté qu'il était probablement occupé, des affaires y étant installées. La petite fille des propriétaires est rapidement arrivée, surprise de nous trouver dans son appartement, et nous plutôt gênés de cette situation. Nous avons alors appelé l'agence : heureusement que nous avons pu arriver avant 18h, heure de fermeture de l'agence, sinon je ne sais pas comment nous aurions fait. Une employée s'est déplacée pour nous emmener dans un autre logement, qui ne correspondait pas du tout à ce que nous avions réservé. Nous avons alors demandé une autre solution. On nous a alors emmené dans un autre logement, davantage semblable à ce que nous avions réservé. Les 2 employées ont été très gentilles : elles étaient sincèrement désolées pour nous. Elles ont même pris soin de nettoyer la cafetière sale et de vider la poubelle de l'appartement où nous étions relogés. Nous avons pu être relogés, néanmoins : - Le chauffe-eau n'était pas activé à notre arrivée : impossible de prendre une douche chaude, malgré nos 7 h de transport. - L'appartement n'était pas non plus chauffé à notre arrivée : nous avons dormi tout habillés. - Nous avons perdu 1h30 entre notre arrivée à l'appartement que nous avions loué, et l'appartement où finalement nous avons séjourné. Après 7h de route, et lorsqu'on doit faire des courses, ça n'est pas l'idéal. - Il n'y avait pas 2 chambres, comme l'appartement que nous avions choisi initialement, mais une seule et un coin avec lit superposé séparé seulement par un rideau. - tant pis pour la jolie vue de l'annonce, on a eu la vue sur le parking. Nous avons réclamé un geste commercial oralement : la responsable nous a répondu négativement avec rudesse. Insistant, elle nous a dit d'écrire un mail. Nous espérons avoir une réponse favorable. Honnêtement, si l'agence avait été moins rude, nous n'aurions pas été aussi sévères dans la note. Mais là, ça ne passe pas.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de www.terreva.fr
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    Bonjour Madame. Nous sommes navrés à la lecture de votre avis. Nous avons dû faire face à une contrainte de planning de dernière minute et sommes désolés pour le dérangement occasionné. Comme nous vous l’indiquions lors de votre départ nous devons pour toute demande de dédommagement recevoir un écrit. Nous vous remercions donc pour votre demande et pour votre compréhension lors de votre arrivée. Nous vous proposons un dédommagement pour le préjudice subi. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un rib pour effectuer le virement. Nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Cordialement. L'équipe Terreva

  • 5 / 5
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    9.5/ 10

    Avis du , suite à une expérience du par LAPLANCHE MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Appartement bien situé, et cauteret super

    Avis du , suite à une expérience du par TABOURDEAU MICHELE T.

  • 3 / 5
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    Très bonne accueil à l'accueil Studio propre avec une belle vue Gros point noir: les animaux acceptés. Les gens qui disent aimés leurs animaux mais qui les laissent seul dans un lieu inconnu toute une journée et du coup tout le monde en profite , c est inadmissible pour leurs animaux !!! Et nous les autres locataires !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MINAUD SARAH M.

  • 4 / 5
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    très bonne accueil et très bonne réactivité face au désillusion rencontré sur l'appartement réservé en nous mettant à disposition un autre appartement très agréable. seul bémol , le premier appartement n'aurait jamais du pouvoir être louable au vu des incommodités et encore mois à ce tarif là.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique