Evaluations clients
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Il faut savoir ce que l'on cherche, il faut connaître les produits en revanche après c'est facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Parfait ça me convient, j'arrive à naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par AMARA K.
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Délais rapide et commander est facile
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ergonomie et choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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Site clair et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Aucun souci pour passer ma commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Site internet pas forcément facile d'utilisation mais le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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Les produits sont pas trop mal détaillés. Un peu plus de précisions sur le ressenti après pénétration de la crème serait bien. Ex: laisse la peau légèrement grasse pour une hydratation continue pour la nuit, ou pénétration complète effet poudre... Par contre les réponses aux questions sur le site sont inexistantes. Pas de communication.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH P.
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bien - agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Pas facile de trouver...je recommande souvent les mêmes produits par défaut
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Facile d emploi
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Site bien conçu, inscription rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D.
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Le site est effectivement très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Tout à été très facile de compréhension et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEENA K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très satisfaite.Excellent site ,commande passée rapidement Informée a chaque étape,colis parfaitement préparé accompagné d échantillons et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide,le site bien fait et j adore 'ds petits échantillons dans la Commande super pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O.
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J'ai trouvé les 3 produits que l'institut près de chez moi ne vend pas encore. Gamme hyaluroprocollagene facile à acheter sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Aucune difficulté à trouver le produit souhaité. Recherche et validation rapide sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANNAYCK G.
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Site Internet très clair. Facilité d'accès et informations détaillées
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Commande parfaite, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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Site avec beaucoup d'informations ! On trouve facilement ce que je veux...
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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It is easy to look for the products you want to buy.
Avis du , suite à une expérience du par KATARZYNA P.
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interface claire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis interrogée après chacune de mes commandes, donc très souvent. Mon avis n'a pas changé. Je suis satisfaite du site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Très bon site pour se repérer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Suis très contente de mes échanges avec Thalgo.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA B.
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On trouve très facilement le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Facile agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
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Super marque ! J'utilise tout et je suis ravie !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Site facile et très bien pensé
Avis du , suite à une expérience du par LETIZIA A.
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Intuitif et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est simple d’utilisation et la livraison s’est parfaitement bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilite et clarté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Les informations de livraison n'ont apparemment pas été transmises correctement à Colissimo puisque la poste m'a redemandé toutes les infos. Je n'ai toujours pas été livrée à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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Site facile d'utilisation. Livraison rapide et emballage soigné. Echantillon au choix et cadeau ce qui n'est pas forcément le cas dans les instituts
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Le colis n'a pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par EVGENIIA P.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous venons d'effectuer une recherche concernant votre commande, La poste indique sur le site une livraison en colissimo avec Signature le 29/05/2025 à 10h34. Commande effectuée sur notre site le 25/05 et en transit le 27/05. Nous venons de vous avoir en ligne concernant votre commande, Je vous confirme que nous avons lancé une enquête auprès de la poste afin de comprendre le problème rencontré. Vous allez recevoir des informations complémentaires. Pourriez vous nous prévenir à l'issue du retour de la Poste ? Dans tous les cas, nous trouverons une solution pour que vous puissiez utiliser les produits THALGO au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension et veuillez nous excuser du problème rencontré indépendant de notre volonté. Cdlt, Le Service Clients THALGO
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très bien - rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j aime beaucoup cette marque de produits qui correspond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Très lisible et accessible
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Commande en ligne très facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETIZIA B.
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Super produit et si besoin je veux bien être testrice de votre gamme je suis préparatrice en pharmacie et j adore votre gamme qui de loin la meilleure que je connaisse
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Easy to find and order what I need. Promotions made me buy some additional products. I do like you add many testers. I started to use scrab for body after tried it in tester, really good.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA S.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bonne navigation site clair, produits classés par thème
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Parfait produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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c'est vite fait et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KHALIDA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE N.
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De très bons produits bien répertoriés et dont les caractéristiques sont facilement consultables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Produit visage solaire facile à repérer sur le site. Bien mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.
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A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes produits .
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH B.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos produits. Nous venons de consulter le site de la Poste pour avoir plus d'informations sur la livraison de votre colis. Vous avez effectué une commande sur notre site le 05/05. Le colis a été expédiée de chez nous le 07/05 avec le numéro de colis suivant : 6C19926713291 A la lecture du suivi de colis que je vais vous envoyer en détail, il y a eu un problème de livraison retardée le 10/05 et une livraison prévue pour le 12/05 ce jour. Veuillez nous excuser pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté. Cordialement, Le Service Client Thalgo.
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Facile, clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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La marque Thalgo et plus précisément la gamme minceur et fermeté sont remarquables . J'ai connu cette marque il y a très longtemps dans une thalasso près de la Rochelle et je n'ai été déçue des résultats et des bienfaits sur ma peau . Je recommande vivement la marque et le site qui propose une large gamme de produits ! l'La qualité est au rendez vous !
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Commande bien reçue, tout était ok !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M.
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Pas très moderne, la navigation n’est pas très évidente. Le visuel pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas si facile, il faut passer du temps à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par GINOU N.
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Facile et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Je retrouve facilement mes produits et leurs descriptions
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Parfait, et en plus réponse très rapide à une question, me permettant de passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Bien. On trouve facilement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Recherche de ma crème très facile. Navigation sur le site très satisfaisante. Des informations utiles sur les articles.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Très facile et la commande arrive sous 2 jours , super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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le site est lent, pas ergonomique les recherches par mots clés sont inéficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sur la vitesse du site, son ergonomie et le moteur de recherche sont prises au sérieux. Nos équipes travaillent continuellement à l’amélioration de notre site pour vous garantir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour trouver un produit ou passer votre commande : notre service client est à votre disposition sur le chat en ligne ou par e-mail. Nous espérons avoir prochainement l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L’équipe THALGO
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Facile pour faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.
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site tres clair produits bien détaillés facilité de voir la définition en un mot trèsbien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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site ergonome.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE B.
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Commande facile à faire et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Toujours aussi dimple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE K.
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Site site Commande facile envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.
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Pas toujours simple pour retrouver des produits que nous avons eu en échantillons
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement sur le chat en ligne disponible sur notre site ou par e-mail afin que nous puissions vous aider à retrouver sur notre site les produits testés dans nos kits d'échantillons. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, L’équipe THALGO
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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La recherche par besoin est très facile, les photos et les explications qualitatives tout comme les produits.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Bien, mais le moteur de recherche peut être amélioré. Et je n'ai pas trouvé l'un de mes produits préféré (cold cream en tube)
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de thalgo.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre dernier achat. Votre prenons note de votre remarque concernant le moteur de recherche : nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site afin de vous offrir une navigation toujours plus fluide et intuitive. Concernant le produit que vous n'avez pas retrouvé : Faites-vous référence à notre Lait Corps Hydratation 24h ? Si c'est le cas, il est disponible ici : https://www.thalgo.fr/corps/cold-cream-marine/vt15001-lait-corps-hydratation-24h/ N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe THALGO
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on m'a prévenu que mon colis THLALGO m'etait livré ,puis que celui ci n'avait pu etre délivré ? .... la boite à lettres est pourvu d'une grande ouverture !.alors j'attends Merci de me le retouner rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Soyez assurée que nous allons procéder à sa réexpédition dans les plus brefs délais. Vous recevrez le suivi dans les prochains jours. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. En espérant que cette prochaine livraison vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe THALGO
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Livraison rapide, colis non ouvert, produits cadeaux multiples
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Site facile à comprendre et photos et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Les échantillons offerts ne sont pas ceux que j'avais sollicité dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Facile, convivial
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Parfait, très vite renseigner ,bon descriptif des produits
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Produit parfait, produit testé lors de mon séjour au spa marin de la Flotte en Ré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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site très explicite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Bon produit mais flacon cassé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Navigation facile Ergonomie simple Informations utiles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Site simple d'accès, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CIDALIA D.
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Site parfait très bien organisé Navigation très fluide
Avis du , suite à une expérience du par LETIZIA A.
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Il est facile de naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Bonjour J'ai trouvé mes produits très facilement et passé ma commande sans problèmes. Le site est très accessible pour tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Commande et délai de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Génial, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par DORA P.
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///
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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problème pour payer par carte bancaire : blocage du système . problème signalé plusieurs fois mais pas d'amélioration
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres facile d'accés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Très clair et avenant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
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Excellent !tout
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH G.
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J’aime beaucoup les produits Thalgo et je les utilise régulièrement. D’habitude, je les achète chez mon esthéticienne, mais cette fois, j’ai passé commande sur le site officiel. J’ai été surprise de recevoir des produits mal fermés et mal emballés. Le bouchon de l’un des produits était tombé, et la mousse s’était répandue. Je suis déçue de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par AYSEL D.
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. Nos équipes s'efforcent de préparer chaque colis avec le plus grand soin. Toutefois, il peut arriver que des aléas pendant le transport endommagent certains produits. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous allons ainsi vous faire parvenir un nouvel exemplaire de l'Écume d'Eau Nettoyante. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe THALGO
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Navigation explicite tri au niveau des différents produits permettant d obtenir un choix adapté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par POTHIER A.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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J adore les produits thalgo ils conviennent parfaitement à ma peau
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Rapide d’accès
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN G.
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J'utilise les produits Thalgo depuis de nombreuses années que je me procurais chez mon esthéticienne qui me faisait l'hydratation du visage tous les 3 mois. Elle est partie à la retraite et en attendant de trouver un nouvel institut qui le convienne, je commande les produits en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Délai recepté comme toujours 👌
Avis du , suite à une expérience du par ZELIA N.
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Deux ampoules du produit l'Océane sont arrivées cassées et un ampoule d'Activ Detox cassée également
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalgo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que plusieurs ampoules ont été cassées à la livraison. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, votre satisfaction est nos priorités. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons l'expédition d'une nouvelle commande afin de palier au problème rencontré indépendant de notre volonté. Nous avons bien reçu les photos envoyées ce dimanche et nous vous en remercions. Le colis partira ce jour ou demain au plus tard. Merci de votre compréhension, Cordialement, L'équipe Thalgo
Réponse de Anouk PSignalerBonsoir, Je vous remercie de votre réponse et de votre geste commercial, je connais les produits Thalgo depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite, cela me permettra de continuer ma cure. Bien cordialement
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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