Avis clients de thalgo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent, déjà utilisé l’an dernier et je recommande.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site explessit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair rien à rajouter

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire. Je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans la recherche d un produit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ASTRID D. *

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• 4 / 5

  

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  Ccckck

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, excellents produits

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès en ce qui concerne les produits et leurs particularités

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LUCIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le site n'a pas pris en compte le nom du destinataire ni l'adresse. Finalement, les produits m'ont été livrés après contact avec la poste alors qu'il s'agissait d'un ça d'eau pour une tierce personne. J'ai rempli une demande de contact et Thalgo ne m'a jamais contacté !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par EUGÈNE L. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonsoir Madame, Nous vous remercions de votre email concernant la commande, Nous avons échangé par téléphone sur le problème rencontré, Comme convenu, j'ai apporté à votre compte un geste commercial. Je comprends tout à fait le problème rencontré : - L'adresse n'a pas été correctement saisie sur le site. - Mais de notre coté nous n'avons pas été assez réactif pour vous répondre par email dès que vous vous êtes aperçus du problème d'adresse, Veuillez nous en excuser pour ce dernier point, C'est pour cela que j'ai préféré vous faire part du geste commercial à l'oral. Les points sont crédités sur votre compte, Nous restons à votre disposition et en souhaitant vous compter parmi nos fidèles clientes, Cordialement, Le Service Client THALGO

• 5 / 5

  

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  Des recommandations sur la manière d'utiliser le produit choisi.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES AGREABLE

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler service parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et claire sur le site

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très facile pour naviguer sur le site. J'adoreeee vos produits. Mais déçu car aujourd'hui il devait y avoir l'écume d'eau micellaire éveil à la mer et il n'y à rien.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉRIC R. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci de votre retour positif sur notre site. L'Ecume d'Eau Micellaire sera en vente demain matin ... Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, Thierry CLEMENT

  Réponse de Éric R

  

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  Bonjour, Merci beaucoup je l'ai commandé et très satisfaite de vos produits. Je suis trop fan. Maintenant j'attends le lait après soleil que je souhaiterais commander. Merci.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par TRISTAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est user friendly.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PAUL E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la navigation sur ke site. J'ai trouvé aisément ce que je souhaitais.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site de qualité, produits faciles à retrouver

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix adequat

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande facile, site clair, produits bien référencés

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ISAAC F. *

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• 1 / 5

  

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  Une expérience désagréable , j ai reçu un code promo qui ne fonctionne pas , eu le service client qui m indique que je serai agréablement surprise ……… On m a expliqué qu il n y avait plus d embrun vivifiant 50 ml il serait alors remplacé par l eau micellaire 30ml et d une belle surprise… J attends toujours la surprise J hésitais à commander car l offre promo ne correspondait pas à celle sur le site , on m à certifié par téléphone que je ne serais pas déçue et que mon colis serait accompagné d une belle attention Décevant , rien reçu de la sorte que l eau micellaire et les 4 échantillons prévus avec la commande …

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANTOINE B. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre récente commande, Nous sommes désolé du problème rencontré sur cette commande et nous vous prions de bine vouloir nous en excuser. En effet, le produit normalement OFFERT avec votre code était un Embruns Vivifiant. Actuellement en rupture de stock momentanée sur cette référence, nous avons modifié dans le site le produit OFFERT avec ce code. => 1 eau Micellaire Démaquillante que vous avez bien reçu avec votre commande + 4 échantillons. L'information était disponible lors de la saisie du code dans votre panier. Mais je comprends votre mécontentement et nous avons pris la décision de vous offrir des points fidélité supplémentaires qui vous donneront une remise lors de votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et en souhaitant vous compter parmi nos fidèles clientes, Cordialement Le Service Client THALGO

  Réponse de Antoine B

  

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  Bonsoir merci pour votre geste , mais cela m oblique à commander , j’aurais préféré un assortiment de produits échantillons à tester pour découvrir un peu plus la marque Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Le site n est pas responsive et il est très difficile de surfer sur le téléphone portable.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour MAdame, Nous vous remercions de votre message concernant votre commande, Nous vous confirmons que nous tenons compte de tous les avis de nos clientes Thalgo. Et pour votre information, nous allons prochainement faire des modifications sur notre site pour le rendre plus responsive. Actuellement, il est tout à fait possible d'effectuer des commandes sur Portable et Tablettes, mais nous allons optimiser pour que cela soit plus agréable et fluide. Je vous invite à vous connecter à notre site courant avril ... Merci de votre compréhension, Cordialement Le Service Client THALGO

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, envoi rapide et promotions interessantes

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par VIRGINIE S. *

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• 2 / 5

  

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  Pour les hommes, pas top! crèmes pas mis en valeurs...

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉLÉONORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfois difficulté à trouver certains articles

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi de la commande rapide

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair ,on trouve sans problème les produits qui nous corresponde

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec une agilité de navigation

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par CHANTAL J. *

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• 4 / 5

  

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  Variété de produits

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site était facile à utiliser et visuellement agréable.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Clarté des informations et accès aisé.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ROGER N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site facile de trouver les produits.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité de la navigation à améliorer

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien présenté

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  par contre plus de crème au silicium sans nous dire quels sont les délais....

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par STÉPHANE T. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre message. Je me permets de vous apporter une réponse : 1 - Votre commande ne contenait pas de produits de la gamme Silicium Thalgo. 2 - Les produits sont actuellement tous disponibles dans la gamme Silicium et notamment la Crème Silicium. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits THALGO. Cordialement, Thierry CLEMENT

  Réponse de Stéphane T

  

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  Oui mais le jour de ma commande elle n'était pas disponible...d'où une commande d'une autre crème..

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver les produits.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, super site, commande reçue très rapidement

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement les produits

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair car je connais bien le site.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation parfaite sur ordi par contre pas terrible sur smartphone. Plus particulièrement sur les produits : j'adore les embruns vivifiants. les derniers achetés étaient pour offrir. Par contre, le dernier que j'avais acheté pour moi s'est bouché : la bouteille est pratiquement pleine mais je ne peux plus utiliser le produit qui est à l'intérieur. Problème de gaz ? problème d'embout ? j'ai été très déçue car je l'économisais puis j'ai fini par ne plus pouvoir m'en servir. un peu frustrant. Quant à l'huile de douche, je l'ai offerte... peut-être que je me la rachèterai !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, description claire des produits

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facil à trouver grâce à la barre de recherche

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation et bien organisé

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par JEANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , sauf lorsque le produit n'était momentanément plus en stock.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai recherché sur le site des produits des produits que j'avais utilisé il y a quelques années. Je les ai trouvé très facilement, à ma plus grande satisfaction.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par SOPHIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le passage de la souris sur vos onglets pour sélectionner une sous rubrique peut être amélioré.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARC D. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AURORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, à condition de savoir la gamme du produit

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très facile d'utilisation. De bons conseils sur les produits. Facilité de trouver les produits qui correspondent à notre peau.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'utilisation, description des produits bien détaillée.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LAURENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RENÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs tentatives infructueuses pour valider mon mail sur le site et ce sur plusieurs semanines... enfin vers 7h du matin un beau jour le site a bien voulu de mon adresse mail pour valider mon panier

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  L'information sur les produits est parfaite, par contre la navigation pour la recherche d'un produit est parfois un peu difficile.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits que je cherchais

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par FRÉDÉRIC V. *

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  Ras.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ANDRÉ D. *

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  Site pratique avec des offres internet intéressante

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bon produit je suis en train de les essayer !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MARGOT R. *

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  Très bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉLISABETH L. *

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  Site internet facile d'utilisation. Peut-être pas assez de descriptif sur certains produits mais sinon tout est clair :)

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARC D. *

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  Site très rapide

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GENEVIÈVE J. *

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  rFacilité de recherche de produits Facilité paiement

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DANIEL P. *

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  Clair intuitif

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BERNARD P. *

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  Très bon site, tout est bien expliqué

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RICHARD P. *

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  10/10

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MARGAUD R. *

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  Rien à dire Commande livraison réception conforment

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MICHELLE D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par XAVIER F. *

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  Lorsqu'un produit change, merci d'indiquer les différences par rapport au précédent. Je viens de me procurer en Institut la crème Prodige des Océans, mais malheureusement je ne retrouve pas la flagrance très agréable de cette crème. Avez-vous changé la fomule ?

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MARIE C. *

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  bien sauf que pour les échantillons je demande si ces possible d avoir pour les rides car aimerait bien tester avant de commander

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JULIEN P. *

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  facilite du site

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LAURENT C. *

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  Le site est très bien fait, les différents types de recherches sont efficaces, l’avis des clients est un plus.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ANTOINE L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par HÉLÈNE M. *

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  Site intuitif que j'utilise déjà depuis quelques années. A recommander.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GÉRARD B. *

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  Bonne fluidité

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MARINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique