Avis clients de thalgo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et de navigation

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par PAULINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Il n y a plus la crème hydra lumière 24h..... C est dommage. Le fait d avoir changé l emballage et de proposer des recharges c'est top et bien pr l environnement. Une petite baisse sur le prix aurait été bien également

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ROLAND J. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis laissé sur notre site. Vous avez tout à fait raison, nous avons arrêté notre gamme initiale Source Marine, pour proposer une nouvelle gamme avec plus de 90% d'ingrédients naturels sur tous les produits Source Marine. Nous avons effectivement proposé des éco-recharges pour trois produits de la gamme. Les Eco-Recharges sont très appréciés de nos clients. Cette nouvelle pratique va se généraliser sur les nouvelles gammes THALGO afin de respecter nos engagements écologiques. Concernant le prix, il y a un avantage évidemment par rapport au prix de la Crème + le pot. Concernant ce point, nous allons remonter l'information auprès de nos services ''Commercial & Marketing''. Tous les avis de nos clients sont importants pour les équipes. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Thierry CLEMENT

• 5 / 5

  

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  facilite

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  apres un probleme de paiement le service client m a téléphoné rapidement Aucun soucis

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Top.....

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MANON A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve qu’il est difficile de trouver le produit si on a pas Le nom exacte du produit. J’ai eu du mal à retrouver un produit que je souhaitais recommander heureusement que j’avais gardé l’ancien tube.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout est toujours parfait!

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par PAULINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable.. facilité de navigation par catégorie de produit et détail bien expliqué

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JACQUES H. *

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• 4 / 5

  

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  Facile pour consulter les produits et pour passer commande

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité top !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation quand on connaît un peu les produits

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très ergonomique très facile de trouver le produit recherché Et quelques produits en échantillons à la commande c’est agréable et gentil

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARGAUX N. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cela est parfait

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ROGER M. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un petit problème pour la création du compte

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ZACHARIE E. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  un peu de difficultés pour saisir le classement des produits

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par GILLES G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très facile d'effectuer le paiement, il faut chipoter sur le site pour payer.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  fluidité de la commande parfaite

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé. Produits et conseils d’utilisation bien décrits et très utiles. Commande passée avec facilité

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MICHEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est très bie mais il manque un numéro pour appeler

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour trouver les infos du produit. Frais de port pas trop élevés.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble c’est facile quand on sait ce que l’on souhaite

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aisé

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace idela pour un achat rapide et souhaitable

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  On ne trouve pas facilement les produits notamment ceux dont vous avez fourni les échantillons

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site tres facile d'utilisation.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres simple.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ROGER M. *

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• 4 / 5

  

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  La commande en elle même s est bien passée.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais. Bien emballé. Je suis très satisfaite du produit que j utilise maintenant depuis plus d un an.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ISAAC D. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu de détails sur la description des produits

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les soins sont parfait,

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible, expédition rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation,informations nécessaires

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de faire son choix, beaucoup d'articles...

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par SUZANNE J. *

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• 1 / 5

  

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  Je m attendais à un produit mieux que ça vu les commentaires qu on lui donne Déçu du rapport qualité prix

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, et très bons produits

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par AIMÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Manque une rubrique spéciale pour les produits hommes

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et informations satisfaisantes

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien, mais problème pour la livraison car l'étiquette colissimo avait été mal positionné et il manquait la première lettre de mon nom et le premier chiffre du numéro de ma rue.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super, facile pour passer commande

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par NICOLAS W. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fonctionnel, intuitif.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ROBERT P. *

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• 3 / 5

  

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  site avec des problematiques d ergonomie

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par NOÉMI S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MARGAUD D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais à ma grande déception 2 de mes échantillons étaient vides (dont produit pour homme)

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes informations

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARGUERITE M. *

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• 2 / 5

  

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  Tout est ok sauf qu’ il faudrait mettre a jour lorsqu’un produit n’est plus en stock !!! J’ai passé une commande le service client m’a dit que le produit que j’avais commandé n’est plus en stock mais je n’ai toujours pas de nouvelles ni de remboursement !!!!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par SUSANNE G. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre email, Nous avons déjà échangé via mail sur le problème rencontré, Votre commande a été réexpédiée et vous sera livrée le 01/08. Nous avons fourni les détails de cette réexpédition, Merci de votre compréhension, Cordialement Thierry CLEMENT

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GABRIEL G. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai été débité de 54 € et je n'ai pas ma commande et impossible d'avoir le suivi sur mon compte Thalgo. Le sentiment à l'instant T est que vous m'avez volé 54 €. merci de me dire où en est ma commande

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ÉDITH G. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre marque THALGO. Je comprends tout à fait votre inquiétude et la teneur de votre message. Rassurez vous, nous ne sommes pas des voleurs ... et nous faisons le meilleur pour nos clients dans la mesure du possible. Je vous donne quelques informations supplémentaires concernant le problème rencontré. Après un écart de stock et une rupture de stock momentanée sur l’Ecume d’eau, le délai de fabrication + de mise à disposition a été quelque peu rallongé malheureusement. Nous avons enfin eu les références en stock jeudi matin et nous avons immédiatement fait partir toutes les commandes à nos clients, Y compris votre commande envoyée le 28/07. En guise de geste commercial pour l’attente, nous avons inséré dans votre commande un produit OFFERT. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et pour ce retard de livraison, En souhaitant vous compter parmi nos fidèles clientes sur une prochaine commande, Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits THALGO, Cordialement, Thierry CLEMENT

• 5 / 5

  

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  site tres facile d'utilisation

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif et facile et très esthétique

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  un bon choix de bons produits

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par GUILLAUME A. *

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• 3 / 5

  

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  site internet qui conniat parfois quelques problémes de navigation et d'ergonomie

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  pour commander aucun soucis

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par DIANE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et d'utilisation.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par RENÉE G. *

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• 2 / 5

  

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  Contente de mes achats mais déçue car le packaging du produit n’est pas génial. Le bouchon de l’eau de soin de tient pas donc impossible de fermer le flacon…

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Réponse de thalgo.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre email, Nous tenons compte de tous les avis de nos clients sur nos produits et nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service Qualité de Thalgo sur le problème rencontré, Veuillez nous en excuser, Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, Thierry CLEMENT

• 4 / 5

  

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  Simple, pratique et rapide

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par BENOÎT C. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas très instinctive.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ÉLISABETH F. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial facile

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par NOÉMI K. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire c est impeccable

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite des produits thalgo . Navigation sur le site et commande parfaites

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré côté site, les explications sont claires, les produits détaillés, autant de part leur utilisation que leurs bénéfices, je suis très satisfaite, rien à redire.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et simple d'utilisation

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par INÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Comme à l’accoutumée

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par THÉOPHILE T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà répondu.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THÉODORE A. *

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• 3 / 5

  

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  c'est compliqué de trouver les produits en promo quelquefois

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair , bien fait

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ANDRÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Przesyłka spóźniona, brakowało produktów , natomiast pieniądze zostały pobrane z konta w całości

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MONIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par FRANCK V. *

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  Très bien

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LÉON B. *

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  Très bien

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par LOUIS D. *

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  Pas évidant de trouver ces produits .Et malheureusement sa fait plusieurs fois que je demande des échantillions s pour les rides pour essayer mais j ai toujours des échantillions pour le corps que je utilise pas forcement .Dommage du coup ose pas commander

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NATHALIE L. *

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  Je mets cinq étoiles

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ALICE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez tactile. Mais produit bien décrit Image Agréable à regarder Malheureusement on cherche trop la gamme de crème qui pourrait nous correspondre

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JEANNINE P. *

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  Le site est tres agreable, les informations aussi .Il est rapide de commande pour naviguer Les choix et les offres sont interressantes mieux qu en magasin ou dans les hotels Thalasso ou la marque est abandonnee dans un rayon et il faut en plus pleurer pour avoir des details !!! Je prefere largement le site

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l ensemble le site est plutôt fluide, la navigation est simple et efficace

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site reste très bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CHARLES M. *

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par BENOÎT B. *

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  Tout nickel livraison rapide produits conformes et échantillons en plus

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Supers produits , agréable , frais pour un moment de détente après un bain de soleil ou le matin pour un super réveil .

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à trouver quand on sait ce que l'on veut

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CHRISTELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par JACQUELINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y est pas de solde sur ce produit.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par BENJAMIN G. *

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Avis affichés par ordre chronologique