Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Traitement impeccable de la commande

  Avis du 28/02/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par MARCEL A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Belle découverte

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison hyper rapide

  Avis du 26/02/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 24/02/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très fonctionnel

  Avis du 19/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable!

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  les délais de livraison ont été très courts et le produit est bien conforme au produit présenté sur le site internet!!

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par JEANNINE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Heureusement qu il etait a moins 50%. Les plumes decollees tout a reprendre .

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec le produit que vous avez reçu. Pourriez-vous nous faire passer des photos à contact@the-duck.fr ? Notre service qualité pourrait ainsi regarder ce qu'il en est et vous proposer une solution ! Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 20/01/2019 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site. Bon produit à bon prix. Livraison un peu plus longue que prévue

  Avis du 03/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais très court.

  Avis du 30/01/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site qui vend des articles de bonne qualité, je le recommande !

  Avis du 27/01/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Relation client sérieuse et réactive. Achats en confiance

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par MARCEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. J ai trouvé et reçu dans les temps ce que je cherchais

  Avis du 18/01/2019, suite à une expérience du 05/10/2018 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE ARRIVEE RAPIDEMENT

  Avis du 14/01/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à la description

  Avis du 12/01/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par FRANCK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impccable, délais respectés !

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 28/10/2018 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit qui correspond a mes attentes

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 21/10/2018 par VICTOIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 31/12/2018 par GUY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, date de livraison respecté. Déguisement intact à la photo!

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison de mémoire en une semaine tout au plus, article bien reçu et relativement abordable ^^

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 20/10/2018 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 26/12/2018 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tb rapide et sûr

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 13/10/2018 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait service client très réactif

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 27/10/2018 par SIMONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 31/10/2018 par GEORGES H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande, arrivée "just in time " avec un peu de stress car aucun mail de confirmation de commande ni d'avis d'expédition

  Avis du 08/01/2019, suite à une expérience du 23/11/2018 par MADELEINE B. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre message, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande à temps. Je vous confirme que nous envoyons bien des mails à chaque étape de votre commande, il arrive par contre malheureusement que par moment certains mails soient bloqués en spam ou par les serveurs de messagerie. Sachez que dans tous les cas, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment par mail à contact@the-duck.fr, par téléphone au 0 805 691 261 ou via la messagerie de facebook. A nouveau merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et excellente journée à vous, Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison impeccable.

  Avis du 06/01/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 04/01/2019, suite à une expérience du 25/12/2018 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site.

  Avis du 02/01/2019, suite à une expérience du 11/11/2018 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2019, suite à une expérience du 26/11/2018 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à mon attente. Livraison rapide.

  Avis du 01/01/2019, suite à une expérience du 05/11/2018 par MARGOT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fácil a trouver

  Avis du 01/01/2019, suite à une expérience du 21/11/2018 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, le flamant rose est arrivé à temps pour la fête

  Avis du 01/01/2019, suite à une expérience du 14/12/2018 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2019, suite à une expérience du 30/11/2018 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  grande diversité

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 19/12/2018 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile à consulter. Commande rapide.

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 17/12/2018 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai livraison rapide

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 18/12/2018 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison bien reçue mais un peu longue

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 07/12/2018 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 16/12/2018 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 28/11/2018 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 27/12/2018, suite à une expérience du 18/12/2018 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 10/12/2018 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et de bonne qualité.Envoi rapide.

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 08/12/2018 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras-

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 07/12/2018 par AUGUSTE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Communication déplorable, malgré des questions aucunes réponses, vous êtes étonné de recevoir votre commande, aucun suivi, aucune info très bizarre

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par DENIS B. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour Monsieur Pasquie, Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre que le traitement de votre commande ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Après vérification, nous pensons qu'il doit y avoir un souci avec votre adresse mail car nous avons bien répondu à tous vos messages (en date du 30/11 et du 09/12). Il arrive malheureusement que par moment nos mails passent en spam ainsi vous ne recevez pas nos mails, notamment celui vous prévenant d'un retard sur les arrivages d'un des produits de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

  Réponse de Denis B

  

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  Bonjour, Comme vous pouvez le voir je reçois bien les messages et je n'ai aucun message en spam, ni bloqué pour une raison ou une autre. Donc je ne sais vous avez envoyez les messages. Le fait est que je n'ai eu aucun message et que j'ai été surpris quand le livreur m'a laisser le colis. Je pensais bien que vous étiez une boite bidon et que je m'étais fait arnaquer! Moi si j'étais vous je soignerais ma communication! Cordialement PASQUIE Albert

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, comme évoqué je vous confirme que nous avons bien répondu à tous vos messages (nous pouvons vous fournir toutes les copies d'écran confirmant cela si vous le souhaitez). Il est possible qu'il y ai eu un souci de serveur (chez nous en chez la Poste) qui ai impacté les envois et/ou les réceptions de mails. Comme vous pouvez le découvrir sur nos autres avis, nous mettons un accent particulier à assurer le bon déroulement de chaque commande et à vous prévenir si il y a le moindre souci. Nous vous présentons nos excuses sur ce point car nous n'avons pas réussi à l'assurer lors de votre commande. En tout cas, sachez que j'ai fait remonter votre retour à notre équipe de développeur pour qu'il puisse étudier si il y a eu un souci de serveur lors de l'envoi de vos mails, et si c'est le cas qu'il le règle. Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  Bon site envoie rapide

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et clair suivi de commande et livraison nickel, en un mot chapeau

  Avis du 23/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par AGATHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes .. colis arrivé à la date prévue Satisfaite

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 21/11/2018 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair, livraison rapide

  Avis du 12/12/2018, suite à une expérience du 28/11/2018 par CORINNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison entre 2-3semaines mais produits impeccables!

  Avis du 12/12/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par MARTHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article tout à fait conforme à la description du site.

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/12/2018, suite à une expérience du 14/11/2018 par GUILLAUME J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les bonnets sont arrivés rapidement mais plusieurs sont très mal coupés et trahissent une main d’o A bas coût sûrement utilisée pour leur fabrication...

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par THÉODORE D. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre que les produits que vous avez reçus ne vous ont pas satisfaits. Pour leur défense, ce sont des produits proposés à un prix très attractifs impliquant forcément une qualité en conséquence. Soyez assurez que nous allons faire remonter cette information au fabricant pour qu'il puisse améliorer leur processus de production. A nouveau je vous remercie du temps que vous avez pris et vous souhaite une très belle fin de journée, Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien, la livraison n'est pas super rapide mais c'est raisonnable

  Avis du 02/12/2018, suite à une expérience du 10/11/2018 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de ma commande et livraison rapide! Merci

  Avis du 30/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par LORRAINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement et produits conformes à la commande. Petit bémol, le carton est arrivé dans un piteux état. Heureusement pas de casse mais dommage..

  Avis du 30/11/2018, suite à une expérience du 14/11/2018 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à mon désir, rapidité, excellent rapport qualité/prix

  Avis du 29/11/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par MARTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement, colis en bon état, Produit impeccable et prix correct !

  Avis du 26/11/2018, suite à une expérience du 08/11/2018 par GABRIEL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un petit soucis de commande pas arrivé mais après mon appel une personne très professionnel au bout du fil qui connaît son métier et qui à fait tout son possible pour que je puisse avoir ma commande je recommande vivement ce site merci pour votre professionnalisme

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par SIMONE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , objet bien emballé .

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 08/11/2018 par ALEX J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Idéal pour ce que je recherche! Rapidité et bon rapport qualité/prix

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bon rapport qualité / prix

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par EMMANUEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, tailles bien expliquées.

  Avis du 21/11/2018, suite à une expérience du 13/11/2018 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison tres rapide

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par ALEX O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras rapide et commande conforme

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/11/2018, suite à une expérience du 05/11/2018 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  un super site

  Avis du 18/11/2018, suite à une expérience du 02/11/2018 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide , super produit et très bon rapport qualité prix

  Avis du 18/11/2018, suite à une expérience du 31/10/2018 par RENÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site avec beaucoup de choix

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 05/11/2018 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits proposés identiques avec les produits reçus Prix trouvés moins chers sur ce site Envoi très rapide Très contente de mes achats

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2018 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Malgré une lecture du suivis de commande un peu flou, le colis est finalement arrivé dans les temps

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 01/11/2018 par ZACHARIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 12/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien . Mes filles sont ravies des déguisements . Livraison rapide . Et tarifs avantageux

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 30/10/2018 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 19/10/2018 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné et rapide, produit conforme à mes attentes

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 28/10/2018 par JEAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Déguisement sympa. Un peu grand. Il aurait fallu que je prenne un S

  Avis du 07/11/2018, suite à une expérience du 26/10/2018 par ALEXANDRIE B. *

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 03/11/2018, suite à une expérience du 25/10/2018 par XAVIER L. *

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  Commande reçue rapidement et bien emballée. Recommande ce site

  Avis du 02/11/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par MICHELLE G. *

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  livraison rapide

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par AIMÉ B. *

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  Commande envoyée dans les délais. Pas de mail mais suivi sur le site OK.

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 22/10/2018 par MARYSE P. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je vous confirme que nous envoyons bien des mails de suivi tout au long de la commande (commande validée, en cours de préparation, en cours de livraison). Il est possible que ces derniers soient passés en spam. Nous allons faire vérifier de notre côté par nos développeurs que tout fonctionne bien sur les envois de mail ! Encore merci et très belle journée, Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck

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  Objet confirmé et livraison rapide

  Avis du 31/10/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par JULES P. *

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  Rapide :)

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 10/10/2018 par ROLAND G. *

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  Bien

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 21/10/2018 par JACQUES D. *

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  Super! Livraison rapide, déguisement conforme à la photo. Petit bémol sur la taille... il faut voir petit!

  Avis du 26/10/2018, suite à une expérience du 16/10/2018 par MARGARET B. *

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  contente merci je commanderais de nouveau!!!

  Avis du 06/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par ISABELLE M. *

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  livraison un peu lente

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par RÉMY B. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, effectivement il semble que la Poste Française a eu beaucoup de mail sur ce mois de septembre pour assurer les livraisons en Belgique. Je vous présente toutes nos excuses pour ce retard et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  Simple à utiliser et rapidement livré.Très bien

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 16/09/2018 par GENEVIÈVE I. *

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  L'article que j'ai reçu avait déjà servi et était rayé, abîmé.

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par BERNARD N. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre nouvel avis, même si nous sommes très étonné de ce dernier car nous vous avons proposé plusieurs solutions suite à votre problématique (échange ou remboursement) et que nous n'avons eu aucun retour de votre part. Pourriez-vous nous faire parvenir des photos du produits abimés pour que notre service qualité puisse procéder vers une solution ? Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

  Réponse de Bernard N

  

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  Bonjour, dans le mail que j'ai reçu précédemment, je n'avais aucune possibilité de répondre, j'avais juste un screen de votre message. Malheureusement l'objet n'est plus en ma possession, puisque c'était pour offrir. Bonne journée

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  Commande reçu dans les temps, parfait

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par JACQUELINE M. *

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  sans objet

  Avis du 13/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par MARCEL J. *

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  Navigation simple, informations claires et suivi de commande impeccable

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par SUSANNE D. *

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  Parfait,livraison rapide,service client impeccable et hyper réactif,produit souvent sujet à torsion (epees mousse),Reçu en très bon état,je recommande ce site sans retenue et j'y recommanderais moi même des que nécessaire, merci thé duck

  Avis du 09/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par JEANNINE G. *

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  Site pratique

  Avis du 06/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par SÉBASTIEN C. *

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  Tout est ok

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par CHRISTOPHE M. *

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  Commande passée via ebay. Livraison rapide.

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par CÉLINA P. *

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  Site très bien, service de livraison rapide et soigné. Je recommande ce site

  Avis du 02/09/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par JEAN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique