Evaluations clients

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  Site assez simple. Rapport qualité /prix correct

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ASTRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super service clients bravo à vous - j' ai eu mon déguisement en un temps record ! Merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits parfaits, identiques aux photos. Livraison un peu longue, dommage

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par MARINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Timing parfait et commande conforme.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par COLETTE R. *

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  Je voulais recevoir le colis dans les temps, et c'est fait - l'article convient très bien, merci pour votre sérieux.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PIERRE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  mon colis à été mis sous le nom de ma rue et pas mon nom de famille, du coup le poi,t retrait à eu du mal à retrouver mon colis !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉRIC H. *

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  Livraison rapide Produit conforme

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MARCEL M. *

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par PÉNÉLOPE M. *

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  Site de confiance envoi rapide Deguisement conforme a sa description

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ISABELLE L. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ADRIEN F. *

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  Livraison très rapide et article conforme à mes attentes

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par JULIETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par PAULETTE G. *

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  Bien choix

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par GENEVIÈVE B. *

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  Parfait et rapide !

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ANTOINE B. *

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  Expédition très rapide !

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ROGER B. *

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  Très professionnel bon délai de livraison

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par WILLIAM L. *

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  Colis reçu très rapidement

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par DENIS D. *

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  parfait et rapide

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service bonne qualité rapidité de livraison

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MICHEL P. *

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  Livraison comme prévue

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par CLAUDE R. *

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  bien !! articles sympa

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par THOMAS B. *

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  Super rapide comme d'habitude merci

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres contente

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par JULES M. *

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  Bonjour, j'ai été agréablement surprise de recevoir ma commande dans des délais assez courts. Je vous en remercie. M. Morvan

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par PIERRE G. *

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  Commande rapide

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ASTRID C. *

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  J'ai reçu le colis avec plus d'un mois de retard. Il s'agissait d'un accessoire de déguisement pour une soirée, qui n'est donc pas arrivé à temps alors que la livraison préconisait 3 à 5 jours ouvrés. Le produit n'a été expédié qu'un mois après la commande. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par LUCE R. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Après vérification de votre commande, je vous confirme que nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port car en effet il y a eu un souci sur votre commande qui n'aurait jamais du prendre autant de temps à être expédiée. Nous attendons votre retour concernant le produit afin d'évaluer la suite de la commande et des dédommagements potentiels. Je vous présente nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  Délai trop long (2semaines sans nouvelles) Pas de réponse à mon message.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par JEANNINE C. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il semble y avoir eu un souci avec les mails car nous vous confirmons que 2 mails ont bien été envoyés : un premier le 06/05 pour vous informer du retard sur l'arrivage contenant votre commande et le second en réponse à votre demande. Nous avons fait remonté ce retours à notre équipe informatique pour qu'il vérifie si il y a un souci de notre côté concernant les envois de mail. Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  Livraison rapide, bonne qualité pour un costume.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par MICHELLE P. *

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  Site vraiment bien fait où l'on peut trouver vraiment tout ce que l'on recherche pour différents événements

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par NOÉMI L. *

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  J'en dirai que du bien.

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par LUC A. *

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  Les articles reçus sont conformes à celui décrit sur le site. Il s'agissait de chapeaux canotiers destinés à une chorale et sont de bonne conception à un prix très correct. Délai rapide et service tel que l'on souhaite lors d'un achat en ligne.

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par TRISTAN C. *

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  Pratique, simple, du choix. Plusieurs modes de livraison fort utiles en cas d' urgence

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par AIMÉ G. *

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  Site intéressant

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par DAVID N. *

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  Produits conformes et reçus rapidement

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par CÉLINE V. *

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  Rapide conforme super site

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par BERNARD C. *

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  Site réactif. Commande envoyée le jour même. Je recommande

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par RICHARD L. *

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  Bon rapport qualite/prix et envoi très rapide.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par CONSTANCE F. *

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  Livraison rapide super

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par SABINE D. *

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  Très contente du service client qui n'a pas hésité à mes renvoyer ma commande suite à un problème de transporteur . Un grand merci

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALPHONSE G. *

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  Commande reçu à temps

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VINCENT M. *

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  tiens ses promesses

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site !! ils ont su me satisfaire pleinement lors d une petite erreur !! merci pour leur rapidité et efficacité

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par DANIELLE D. *

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  Livraison en 1 semaine ! Bon conditionnement !

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif dans la préparation de la commande et accompagnant dans les questions

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par JEANNE H. *

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  SITE SERIEUX

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par LÉON R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Première commande, satisfaite pour le moment

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par SUZANNE M. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, avez-vous eu un souci particulier ou un retour à nous faire qui vous aurait amener à mettre 3 étoiles sur 5 ? Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

  Réponse de Suzanne M

  

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  Bonjour, pas de souci sur la livraison ou le contenu, une petite réticence sur la qualité du produit que je ne verrai qu'à l'usage le 1er juin... Et je fais également partie de ces personnes qui ne mettent que très rarement la note maximale... Sincèrement

  Réponse de the-duck.fr

  

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  Re-bonjour, Merci de ce retour, nous comprenons tout à fait :-) Si il n'y a pas de problématique particulière, c'est l'essentiel. N'hésitez pas à nous faire un retour sur le produit dès que vous l'aurez utilisé en juin. Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  canne plastique pas chère,donc moyen.mais site correct

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par ANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme au site, et arrivée vite.

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MARCELLE G. *

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  Tout est conforme.

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par MARTINE L. *

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  -Site sérieux et réactif.

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par PHILIPPE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très facile à utilisé. On trouve rapidement les produits que l'on veut.

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par VICTOIRE P. *

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  Envoi rapide et déguisement convenable

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par STÉPHANE P. *

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  Commande passée via eBay! Je pense que cest moi qui ai été pris pour un charlot!la canne de déguisement type "charlot"est un vulgaire morceau de Pvc cintré sans finition.vraiment honteux!

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par LAURE M. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes désolé d'apprendre que ce produit ne vous a pas satisfait. Voici le lien de la procédure de retour si vous souhaitez nous retourner votre commande afin d'obtenir un remboursement : https://www.the-duck.fr/content/67-aide-retour Après vérification de l'annonce Ebay, le descriptif produit correspond aux éléments que vous dérivez à savoir que c'est un produit en plastique noir. Aviez-vous bien eu ces informations ? Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

  Réponse de Laure M

  

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  Bonjour oui cest écrit mais ou sont les embouts comme sur la photo?je ne peux pas la retourner...mon petit l'a utilisé pour son carnaval! Merci

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  Très bon site satisfait de ma commande et livraison rapide en 3 jours..

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné, c'est très bien.

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par LUCAS M. *

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  RAS...

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par FRANÇOIS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme aux descriptifs

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi et relationnel avec la clientèle, déguisement correspondant parfaitement aux descriptions. Que du positif

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par BENJAMIN W. *

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  commande reçue rapidement merci

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité,prix,rapidité de réception,un bémol,soigner davantage la qualité de l'emballage souvent malmené

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS / rapide

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par YVES R. *

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  La commande est arrivée ds le délai imparti et correspond en tout point à ce que j'ai commandé. Merciiii

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par GILBERT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  prix interrerssants

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par CLÉMENCE M. *

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  Très bien, conforme à nos attentes.

  Avis du 08/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site un service rapide, efficace, je suis satisfait de mon achat hein fournisseur à recommander sans problème

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par VALENTINE B. *

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  Les mouches sont parfaite commande rapide le site est top c'est parfait

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, articles de qualité et livraison rapide.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par RICHARD B. *

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  L'envoi a été très rapide (plus rapide que je ne l'imaginais). Les prix sont vraiment abordables et très très correctes.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par AUGUSTE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  site bien par contre pas de mail ou de sms pour dire que le colis est arrivé

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par ALIX F. *

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  Réponse de the-duck.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous confirme que nous envoyons bien des mails à chaque commande (confirmation, mise en préparation et en cours de livraison). Il est cependant possible que ces derniers soient arrivés en spam ou ai été bloqués par un serveur de messagerie. Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Jean-Baptiste de The Duck Numéro vert : 0 805 691 261

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  Article arrivée vite et conforme aux attentes.

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par CHANTAL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par THÉODORE D. *

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  Rapide super

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par PIERRE F. *

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  Bien

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par CLAIRE A. *

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  facile a choisir

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par CLAIRE R. *

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  Très bien cependant si c’est possible envoyer une confirmation de commande par mail, ça rassure quand on ne connaît pas le site et que l’on commande la 1 ère fois ,

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par HENRI P. *

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  parfait merci

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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  Parfait. Site très bien fait et fiable. Commande reçue rapidement

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par NICOLAS G. *

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  Article de bonne qualité...livraison rapide..

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MATTHIEU C. *

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  Livraison rapide

  Avis du 17/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par DAVID M. *

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  Super

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par NOÉMI A. *

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  simple et clair

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par AIMÉE L. *

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  Envoie rapide

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par BERTRAND L. *

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  Large choix et prix intéressants

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par JULES G. *

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  Super bien

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par MARYSE B. *

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  Au vu du prix, il est normal que la qualité ne soit pas idéale. Cependant, je trouve que cet aspect reste à améliorer davantage. Sinon tout était parfait et conforme à la commande et surtout, une rapidité extrême dans l’envoi et avec le service client!!!! Je conseille vivement

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par TRISTAN P. *

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  Site facile et accessible

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par NATH H. *

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  site clair, facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 10/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par GILLES D. *

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  Très bien et sérieux

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par MAGGIE R. *

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  Personnel très réactif et commande conforme à ce que nous cherchions ! Je recommande vivement ce site. Merci pour votre service.

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ÉDOUARD R. *

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  Tres bon choix de divers déguisements...

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par JULIE T. *

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  Service rapide et produit qualité

  Avis du 03/03/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par THIBAUT G. *

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  Très bon site, livraison rapide, en bon état, article correspondant au descriptif

  Avis du 03/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par AMÉLIE M. *

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