Blog Pour les entreprises

Avis clients de thepopcase.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 440 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5910 avis depuis le 24/09/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact The PopCase A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4375
  • 791
  • 361
  • 183
  • 200

Informations thepopcase.com

  • Société

    The PopCase

  • Description

    Vous cherchez un cadeau original ? The PopCase est le spécialiste de la livraison de ballon cadeau, coffret cadeau et box surprise pour toutes les occasions

  • Adresse

    123 Chemin Latéral 45240 La Ferté-Saint-Aubin

  • Website

    https://www.thepopcase.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis n'a pas été livré à la date convenue 5 jours de retard Très déçue La surprise n'a pas eu le même effet

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE R.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour Nous vous recontactons suite à votre avis sur avis vérifié. Toutes nos excuses pour ce désagrément de livraison. Nos colis sont expédiés dans les délais, mais il arrive malheureusement des retards de transporteurs, indépendants de notre volonté. A titre de geste commercial pour nous excuser de la gêne occasionnée nous vous proposons un dédommagement sur les frais de port valable 1 an sur notre site. En vous souhaitant une journée Pop ! La Team PopCase

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GWÉNOLÉ D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Carton reçu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2 ballons arrivés à moitié dégonflés : à ce prix élevé c'est décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous garantissons nos ballons 7 jours. Ils sont fabriqués aux Etats-Unis et de très bonne qualité. Hélas, il peut arriver que certains défectueux passent nos contrôles. Notre SAV vous a proposé une solution par rapport à ce problème. N'hésitez pas à revenir directement vers notre SAV si besoin. Bonne journée, La Team PopCase

    Réponse de Céline L
    Signaler

    SAV très réactif et force de proposition pour le client. Merci.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est la 1ère fois que je découvrais et commandais sur ce site et j'ai trouvé le concept et les packages superbes!

    Avis du , suite à une expérience du par SARA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Mon troisième achat, celui ci le ballon s’est dégonflé très vite en -24h Nous avons écrit et avons reçu un nouveau ballon, juste parfait. Résultat : cadeau qui fait plaisir et très bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien juste le temps de livraison qui n’a pas été respecté mais bon nickel sinon

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçue de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour! Notre SAV reste à disposition pour avoir plus de détails concernant votre avis sur votre produit. Belle journée, la Team PopCase!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable Délai respecté pour la livraison, ballon de qualité… Toujours content

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ballon dégonflé lors de l’ouverture du carton commande le jeudi en livraison pour le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Hélas, il peut arriver que certains ballons déffectueux passent nos contrôles Heureusement, nos ballons sont garantis bien gonflés à la livraison. Ils suffit de nous renvoyer une petite photo pour être dédommagé. Notre SAV est déjà intervenu sur votre commande et nous vous avons remboursé. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que vous retenterez l'expérience PopCase ;) La team PopCase

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le ballon a exploser 5h après être ouvert ! Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boite sérieuse, livraison dans les temps le jour souhaité. Contact facile si besoin. J'ai plusieurs fois commandé et j'en suis plus que satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience correcte globalement mais un des 3 ballons était dégonflé à l'ouverture de la boite! Vu le prix, dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas donné, et pas livré à la bonne date (avant, mieux qu’après direz vous, mais bon) Mais idée très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ballons nickels et qui restent gonflés longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Arrivé rapidement, parfaite surprise pour la personne à qui le ballon était destiné. Entièrement satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis livré à la date demandée. Nous avons échangé avec le service client pour modifier notre message vidéo, ils ont été très réactifs!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis arrivé dans les délais et ballons magnifiques. les bonbons sont super bon et la présentation au top

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement par la Poste et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La partie rédaction de carte peut être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ballon super mais livraison trop longue pour pour le prix ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique cadeau pour une petite fille de 2 ans et colis arrivé à la date prévue au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à l’image !! Effet de surprise très réussie. Je conseille à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Belle surprise livraison sure et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La surprise a été loupée, la livraison n’est pas fiable et pourtant la commande a été passée bien en avance. Tout se joue sur la livraison, mon mari devait recevoir le ballon de la part de mon fils à son bureau ouvert de 8h à 19h. Colissimo serait passé à 11h53 le jour J et le bureau était fermé (un jeudi). Bref, il a fallu récupérer le colis le lendemain au bureau de poste. Surprise gâchée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas la 1ère fois que j'utilise les services "The Pop Case", je suis toujours aussi satisfaite et surtout livraison bien respectée pour les anniversaires.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de mon achat. Ballon d'anniversaire et boîte pour les 30 ans de ma sœur. Livraison très rapide en 2 jours. Seul bémol était que le colis a été livré sans notification en avance donc elle n'était pas sûre que c'était le bon colis qu'elle ouvrait. Dommage aussi qu'on puisse choisir jusqu'à 3 ballons mais qu'une boîte cadeau. Mais bon, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie du concept original ballon/pinata qui a enchanté une petite fille! Livraison parfaite le jour J pour son anniversaire. Seul bémol, le ballon est arrivé quasi complètement dégonflé…

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore le principe !! Cela a fait son petit effet avec le ballon qui surgit ! Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis arrivé le jour prévu, surprise réussite !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours too

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de la navigation sur le site. La seule difficulté que je n'ai su résoudre, c'est l'envoi d'un message avec une photo.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Effet waow réussi ! J'aime votre site et ai acheté des box surprises plusieurs fois, c'est toujours un service efficace et très pro. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un jour avant !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite ! Cliente ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par ELINA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super ! Ma fille était enchantée une très belle surprise qui reste originale.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le colis est arrivé dans les temps!! il a fait beaucoup d'effet pour les 80 ans de ma belle-mère !! après 15 jours les ballons commencent seulement à se dégonfler un peu !! Merci beaucoup à vous de l'attention portée à la préparation du colis !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super idée de cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis a été livré un jour avant celui demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cadeau de qualité, surprise réussite!

    Avis du , suite à une expérience du par PATTY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n’est pas la première fois que je commande chez’popcase et toujours aussi satisfaite . Très réactif bonne qualité du ballon je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super cadeau pour faire plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par LYVIA J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il y a eu un effet WOW, donc top !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est simple d'utilisation, plusieurs choix de produits, les prix sont abordables et la livraison a été effectuée à la date de l'anniversaire de mon père donc tout est top ! Hyper satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je tiens à souligner le professionnalisme de the Pop case qui suite à une mauvaise livraison a réagit rapidement et a corrigé la situation. Merci à vous ! Un véritable bonheur ce genre d’attention

    Avis du , suite à une expérience du par ELINA S.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour, un grand MERCI pour votre message qui nous fait chaud au coeur. En vous souhaitant une journée Pop ! La team PopCase

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je devais recevoir ma commande le mercredi 10 avril, je l'ai reçu le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par HANA H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est clair et facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactif. (Je m’était trompé dans l’adresse de livraison, j’ai appelé, ils ont rectifié mon erreur de suite) . Livré en 48h. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bravo ! Très belle réactivité de vos services après un incident livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. La team PopCase

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    1 ere commande tout s est passe comme je l esperais pour ses 20 ans ma petite fille a beaucoup apprecié son ballon je vais en parler autour de moi encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très contente

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Dans le sens où je n'avais pas compris que ma commande ne comportait pas le ballon Donc l'effet surprise pour un anniversaire a été loupé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livré apres la date voulu

    Avis du , suite à une expérience du par MAHINA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Concept sympa. Par contre le ballon pourrait être fourni dans un deuxième carton plus joli que celui qui sert de transport

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le ballon était conforme à mes attentes. Pas dégonflé… Il tient dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis a été livré le bon jour, par contre un des ballon était percé… Pour le prix du ballon forcément déçue… la surprise n’était donc pas totale..

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le ballon est arrivé pas très gonflé… déçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis livrée hier un retard de 5 jours même le produit est endommagé Vraiment je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses ce désagrément indépendant de notre volonté. Après vérification, nous constatons que votre colis a bien été expédié dans les délais prévus. Toutefois, nous regrettons que La Poste n'ait pas réussi à effectuer la livraison en raison de difficultés d'accès à l'adresse indiquée. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour les inconvénients causés par ces retards répétés. En ce qui concerne l'état du produit, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos produits soient livrés en parfait état. Si ce n'était pas le cas, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit endommagé à notre service après-vente afin que nous puissions procéder à un dédommagement approprié. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe de The PopCase

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande confirmé, et arrivée le bon jour

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du colis envoyé Livraison sur Paris en 24h Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai aimé même si j'étais plutôt à la recherche de produits personnalisables

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une très bonne surprise ! Surprenant et original

    Avis du , suite à une expérience du par TOINON M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super concept qui crée la surprise à coup sûr

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très complet

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison au top. Comme souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Coût d’envoi TROP CHER !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La surprise fait son effet !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très jolie surprise !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS confirme à me attente

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Promesse tenue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme et le jour demandé, bonne communication et suivi : c’est un sans faute !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon suivi de commande et livraison a la date indiquée et surtout un très bon suivi des mails envoyés et réponse très rapide merci 😃

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite de l'effet produit par l'envoi de ce petit cadeau pour quelqu'un. Beaucoup de possibilités possibles. Je recommande vivement. Délai de livraison à revoir car rarement en accord avec ce que l'on demande...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Carton d emballage identique à chaque fois Du coup effet de surprise flop total..

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.

    Réponse de thepopcase.com
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour, qui nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous comprenons votre préoccupation concernant la répétition du carton d'emballage dans nos expéditions. Il est vrai que, pour des raisons de praticité et de respect de l'environnement, nous utilisons un emballage standardisé pour nos envois. Cependant, nous sommes désolés que cela ait entraîné une certaine prévisibilité pour vous et ait eu un impact sur votre expérience. Nous tenons à souligner qu'à aucun moment sur notre site il n'est indiqué que l'emballage varie à chaque envoi. Nous privilégions la transparence dans nos descriptions produit afin d'éviter toute confusion. Bien que nous ne puissions pas modifier systématiquement l'emballage pour chaque envoi, nous sommes toujours ouverts aux suggestions et à toute idée pour améliorer votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou si vous avez des suggestions pour rendre votre expérience avec The PopCase encore meilleure. En vous souhaitant une journée Pop ! La team PopCase

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis n’est pas arrivé le jour demandé Je pensais que cette prestation était prévue et payée . J’étais très déçue pour le 85 année de ma mère qui perd la mémoire . Mais à garder son âme d’enfant !

    Avis du , suite à une expérience du par BIBA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent cadeau décoration pour un anniversaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait livraison très rapide et les ballons sont magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés