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Avis clients de thepopcase.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 440 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5910 avis depuis le 24/09/2020

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Informations et contact The PopCase A propos d'Avis Vérifiés

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Informations thepopcase.com

  • Société

    The PopCase

  • Description

    Vous cherchez un cadeau original ? The PopCase est le spécialiste de la livraison de ballon cadeau, coffret cadeau et box surprise pour toutes les occasions

  • Adresse

    123 Chemin Latéral 45240 La Ferté-Saint-Aubin

  • Website

    https://www.thepopcase.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'ai commandé depuis l'étranger pour faire une surprise à ma sœur le jour de son anniversaire. C'est arrivé le bon jour. Je suis très satisfaite de la.commande, du site et du contenue du produit. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Pas toujours très intuitif pour les choix du nombre de ballons … mais on y arrive !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    Assez satisfaisant, 2 recommandations: un pop up pour attirer l'attention quand les adresses (livraison & facturation) sont identiques pour se prémunir d'éventuelles erreurs comme cela fut mon cas et aussi la date de livraison à respecter. Le ballon a été livré un jour en avance et non à la date demandée donc la surprise aurait été gâchée dans tous les cas. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MADJITA S.

  • 1 / 5
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    Nous avons bien reçu la commande mais le lendemain le ballon était déjà tout dégonflé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nos ballons sont garantis bien gonflés à la livraison. Il suffit de nous envoyer une photo et nous renverrons un ballon tout neuf ou nous vous ferons un avoir de la valeur du ballon valable 1 an sur notre site. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une journée Pop ! La Team PopCase

    Réponse de Sabrina J
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    Bonsoir , merci de votre réponse malheureusement j’ai pas de photo pour prouver que le ballon était dégonflée le lendemain c’est ma parole contre la votre . À ce jour mon ami à garder le ballon parce que je lui et offert et c’est important pour lui de le garder même dans l’état dégonflée je peux lui demander une photo mais il y as 17 jours qui ce sont écouler depuis . Sabrina

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour et merci pour votre retour. Dans ce cas merci de nous renvoyer une photo avec votre numero de commande 270660 à contact@thepopcase.com pour que nous puissions trouver une solution pour vous satisfaire ;) La team PopCase

    Réponse de Sabrina J
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    Bonjour comment je peux vous envoyer la photo ? Cordialement Sabrina joubert

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre photo et nous vous avons dédommagé pour le désagrément. En espérant avoir répondu à vos attentes. La team PopCase

    Réponse de Sabrina J
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    Bonjour je vous remercie pour le geste commercial de l’avoir.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Vraiment je suis très très très très très très très très satisfaite de votre site de vos cadeaux de votre professionnalisme vraiment merci beaucoup. C'était une surprise pour l'anniversaire de mon mari qui est à 8000km de moi, il était satisfait. Le colis est arrivé le jour de son anniversaire comme prévu. Vraiment merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA AGNES J.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait et un effet waouh validé

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

  • 3 / 5
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    Déçu car le ballon était a moitié dégonflé alors qu'il a été ouvert le jour de réception du colis... Pas l'effet escompté..

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Arrivé en temps et en heure. Cadeaux qui fait vraiment son effet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE-SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Ravi de la prestation, de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUSSIA B.

  • 4 / 5
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    Le contenu à été apprécié par la personne a qui je l'ai offert, la carte est petite

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRÉNA M.

  • 5 / 5
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    C’est une histoire en deux temps, je voulais faire une surprise à une amie avec cette super idée mais malheureusement elle ne l’a jamais reçu.. j’ai donc échangé avec le service client qui a accepté de renvoyer la surprise. Ils ont étaient super réactif et efficace m’ont même proposé de changer d’adresse pour faciliter la livraison. Je suis ravie ! Merci beaucoup à toute l’équipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMELIE B.

    Réponse de thepopcase.com
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    Un grand MERCI pour votre sympathique message... la satisfaction de nos clients est notre priorité ;) La team PopCase

  • 1 / 5
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    The order was requested to be delivered on July 8th, since it was a birthday greeting. It was delivered on July 11th when it was already a nonsense

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, après verification nous avons bien expédié votre colis en temps et en heure. Hélas il y a eu un gros souci à La Poste entrainant 2 jours de retard sur les colis. Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à revenir vers notre SAV pour obtenir un dédommagement. La team PopCase

  • 5 / 5
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    Équipe réactive et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Commande livré au bon moment, produit correspondant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    Super ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    le site est bien fait, il est facile de trouver ce que l'on veut offrir !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 5 / 5
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    Surprise qui est arrivée dans les temps ! Je recommande the popcase

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.

  • 4 / 5
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    Xxccc

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Commandé à 7h expédié à 9h. Livraison en 48h. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LISA Z.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIDWINE O.

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE S.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.

  • 2 / 5
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    Le ballon est super et la petite carte tres mignonne. Cependant, l'interet de ce type d'achat et de generer la surprise. Alors que la personne chez qui je l'ai envoye etait chez ellle toute la journee mon colis a ete remis en point relais au lieu de reessayer. Ce qui a reduit la surpise a neant car j'ai du demander a la destinataire de se rendre au point relais.... Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour client. D'après votre suivi colis, il semblerait que le livreur se soit présenté le 26/06 mais n'ai pu livrer en raison d'un destinataire absent. Le colis a donc été mis à disposition en point de retrait. Notre SAV reste disponible en cas de problème sur votre commande, Bonne journée, La Team PopCase

    Réponse de Pauline L
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    Malheureusement, le livreur n'a pas sonne et ne s'est pas presente.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Du choix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Commande livrée à la bonne date. Très contente d’avoir fait plaisir :)

    Avis du , suite à une expérience du par HARMONIE M.

  • 5 / 5
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    Les différents produits sont bien détaillés et illustrés

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellente transaction

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE J.

  • 3 / 5
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    Super ! C'est ma 2eme commande chez ThePopCase et j'en suis toujours satisfaite ! Néanmoins, cette fois-ci, le ballon est arrivé déjà en train de se dégonfler et n'a donc pas duré longtemps. Heureusement qu'il y avait le reste de la Box avec les cadeaux ! :) Puis la box a certes été envoyée dans les temps (2 jours en livraison colissimo) mais elle est arrivée 1 jour avant la date prévue et donc a un peu gâché la surprise. Je pense que ThePopCase devrait essayer de passer par un service de livraison programmée type Chronopost, UPS etc

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes désirs

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER N.

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour sélectionné le choix et poursuivre la commande et à la fin au récapitulatif de la commande il n’est pas précisé la couleur du ballon

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.

  • 2 / 5
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    C’est cher pour ce que c’est

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que le contenu de notre coffret ne vous ait pas convaincu. Tout est expliqué en détail sur notre site afin de pouvoir vous présenter le contenu avant l'achat. Notre SAV reste à votre entière disposition si besoin :) Belle journée, la Team PopCase !

  • 5 / 5
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    Parfait ! La surprise a fait son effet. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.

  • 5 / 5
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    Idée cadeau/surprise très originale. C’est un réflexe que je vais désormais garder pour les grands événements. Service de livraison exécuté parfaitement à la date demandé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 5 / 5
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    Très beau cadeau. Je recommande mille fois !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Ballon superbement gonflé Tiens tout bien une semaine après Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NADA M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Les délais sont respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison en temps et en heure, jolie présentation. Super cadeau !!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NELLA D.

  • 1 / 5
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    Commande arrivée après 1 semaine ! Pour un cadeau de naissance, la personne avait quitté la maternité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    La box vive les mariés avec le ballon sur le même thème a fait sensation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    fiabilité du produit et de la livraison, délai respecté, la surprise a fonctionné !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 4 / 5
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    Bonne idée cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE S.

  • 4 / 5
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    Concernant le ballon c'est très bien. Mais j'avais demandé à ce que mon fils reçoive ce colis le samedi 15 et il lui a été livré le 14... dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 5 / 5
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    Clair et facile à utiliser,c'est simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par INDGALINE L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par IDA P.

  • 5 / 5
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    Parfait très intuitif tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les delais souhaites et produit au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon service. J'ai commandé un cœur rouge, vu les photos je pensais qu'il serait peut-être plus petit que mon souhait.. et non, un beau et grand coeur a été livré à temps ! Qui a eu beaucoup d'effet !!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 3 / 5
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    Bon concept avec plusieurs choix . Dommage qu'on ne puisse pas ajouter des ballons dans une box et écrire un message plus long sur une carte avec photo

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA E.

  • 5 / 5
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    rapide efficace et aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.

  • 5 / 5
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    Super cadeau pour la fête des pères Je recommande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Service utilisé a plusieurs reprises et jamais rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVINA F.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PULIDO V.

  • 5 / 5
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    Merci pour la qualité de votre SAV téléphonique également

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLYS L.

  • 4 / 5
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    J'avais précisé que le colis était destiné à une personne âgée, mais le livreur n'a même pas essayé de le livrer. Il a simplement laissé un avis de passage dans sa boîte aux lettres. Ma grand-mère, qui a 88 ans, a dû se rendre à la poste, ce qui est vraiment compliqué pour elle. J'étais vraiment déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 3 / 5
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    Bjr Très bonne idée Dommage que le ballon n'était pas assez gonflé il n'allait qu'à 1 m en hauteur J'en ai eu 1 offert pour la fête des mères Aucun problème de gonflage Je ne ferais plus de commande Déçue vu le prix du ballon et des frais d"envoi c'est exagéré Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY L.

  • 4 / 5
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    Très bien et rapide. Toutefois je pense que la livraison devrait être fait directement à la personne concernée par un appel ou autre. Car pour le coup c’est des autres collègues qui ont ouvert à sa place donc la surprise était moins folle Que si c’était elle qui l’ouvrait… mais elle a été contente et touche quand même

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA K.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARWANE H.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu 2 fois un ballon éclaté puis demandé un remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, comme expliqué il s'agissait d'une série défectueuses que nous avons isolée. Une solution vous a été proposée par notre SAV. En vous souhaitant une journée Pop ! La Team PopCase

  • 5 / 5
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    Le site est parfaitement fonctionnel, merci à votre équipe pour ce travail. Une efficacité dans la préparation et la prise en charge. Le colis est arrivé sans retard comme prévu. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN A.

  • 3 / 5
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    Réservation compliquée, site peu intuitif. La livraison du colis qui devait avoir lieu le matin ( un message a été envoyé pour dire que la livraison aurait lieu entre 9h et 13h) n’a eu lieu qu’en fin de journée, obligeant ainsi le destinataire à attendre chez lui ce colis qui se fait, n’était plus une surprise. Bref, je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
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    Pas forcément évident de commander le cadeau après le choix du ballon.

    Avis du , suite à une expérience du par E S.

  • 3 / 5
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    Le colis est bien arrivé malheureusement un des ballons était crevé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par TOUMI I.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD N.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué si on veut plusieurs ballons dans un meme envoi mais sinon très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE F.

  • 3 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon cadeau et très bonne idee de cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par LEYLA D.

  • 5 / 5
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    le site est assez intuitif et la navigation est facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 2 / 5
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    Decue , je n'avais pas eu de pb auparavant..le ballon est arrivée dégonflé donc aucune belle surprise

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Ca fait vraiment un effet Wouhaou La personne qui l'a recu était aux anges! L'idée est géniale

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Bon choix et des ballons en Français

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAIS E.

  • 4 / 5
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    Très contente de ma commande ! Le fonctionnement du site est facilement compréhensible. La navigation est agréable. Le délai de livraison est rapide. Le ballon accompagné de sa petite carte est plus que validé ! Super concept ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit totalement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.

  • 5 / 5
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    Le cadeau a été apprécié Ma demande en mariage acceptée

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY F.

  • 5 / 5
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    Super efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SELMA S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et effet waouw garanti !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE S.

  • 5 / 5
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    Les années passent et je suis toujours aussi satisfaite de mes achats. La surprise est toujours au rendez vous et les cadeaux de qualité! Un GRAND merci!

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.

  • 5 / 5
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    Première expérience parfaite, tout s'est très bien déroulé, d ela commande à la livraison y compris l'effet de surprise réussi ! La livraison a été très réalisée avec grand soin.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.

  • 2 / 5
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    Le ballon était accroché à un fil beaucoup trop cours, ce qui fait qu’il n’est même pas sorti du carton .. Résultat : aucun effet de surprise !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Nos rubans ballons sont tous de la même mesure pour permettre l'élévation du ballon lors de l'ouverture du colis. Il est possible cependant lors d'un transport mouvementé que le ruban se soit coincé dans un des rabats du colis. Un dégagement du ballon avec la main a pu permettre de le décoincer :) Sachez que notre SAV est disponible pour tout problème rencontré lors de votre commande. Bonne journée, La Team PopCase

  • 5 / 5
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    Super !!! Ma mère l'a reçu pour la fête des mères elle a adoré le concept merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.

  • 5 / 5
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    Envoi le jour prévu. Très sympa pour une petite surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 2 / 5
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    Nous avons reçu une boîte popcase lorsque nous avons eu notre enfant. Cela m'a donné une idée pour le premier cadeau de ma femme pour la fête des mères. Alors, j'ai acheté cette trousse pour la fête des mères pour ma femme. Mais honnêtement, ce n’était pas pareil. Le ballon dans la boîte semblait déjà lâche. Cela ne fait qu'une semaine et le ballon est déjà mort. La livraison a été effectuée chez le tuteur le samedi alors qu'elle aurait dû nous parvenir directement, et étant un week-end, ma femme n'a pu récupérer la boîte qu'après la fête des mères. J'ai choisi la date de livraison pour une raison. Mais de toute façon, je sais que la livraison est hors de votre contrôle.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de thepopcase.com
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    Bonjour, Notre SAV reste disponible en cas de problème sur votre commande reçue. Nous vous invitons à nous faire parvenir dans les 7 jours après réception du colis, une photo du ballon reçu par mail afin que nous puissions vous proposer une solution. Concernant la livraison, après vérification, votre colis a bien été livré en temps et en heure à l'adresse indiquée au gardien. N'hésitez pas à contacter notre SAV si besoin, Bonne journée, La Team PopCase

  • 5 / 5
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    Parfait reçu à temps. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND Z.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce service original en ligne. De superbe idées cadeaux ! La surprise a fait son effet auprès de la personne qui s’est faite livrer. Le sav au top et très arrangeant ! Je suis très satisfaite de « The pop case »

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.

  • 5 / 5
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    Vraiment bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

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