Evaluations clients
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Impeccable, livraison plus que rapide (24h !)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Envoi rapide, gants de qualité et chauds, chauffage diffus mais quand on le branche au max avec la batterie longue durée à acheter en plus, difficile d'obtenir plus de 2h de chauffe. dommage que pour ce prix la batterie haute capacité ne soit pas vendue avec et qu'il faille l'acheter en supplément
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Échelle de taille pour les gants ne correspond pas bien à la réalité. Sinon site convivial et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très content !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.
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Livraison d'un produit défectueux, pas de nouvelle du service clientèle depuis un mois et demi.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Rapide et sav à l'écoute et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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R.A.S. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Très bien très clair pas de surprise et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE D.
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Deuxième produit que j'achète ... très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Livraison rapide. Un dysfonctionnement sur un appareil commandé très rapidement réglé par le SAV. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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Livraison rapide. Le colis est bien emballé. La présentation des chaussettes est impeccable, je garde les cartons des chaussettes !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Reactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Parfait, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Au Top !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Très belle qualité et articles reçus rapidement. Service client digne de ce nom, qui a avant toute chose le souci de satisfaire le client ! Je suis très satisfaite et recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN B.
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Pas très simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Mention plus au service Client.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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la première fois j'ai eu du mal a trouver le câble d'alimentation de mes gants
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Décevant : gants ne fonctionnent pas. Attente retour message Thermic
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.
Réponse de therm-ic.comSignalerBonjour, nos produits sont garantis deux ans en cas de problème nous vous conseillons de contacter notre service client, par mail : service@therm-ic.com. Très bonne journée. Team Therm-ic.
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Les produits ne sont pas assez détaillés, ils devraient avoir un comparatif possible entre les produits. Sinon un large choix de produits !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Produit de qualité.on verra à l’usage
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Commande passée par Internet. Le site était super clair et facile à utiliser. Les produits proposés ont l’air de super qualité. Les aides pour les tailles sont super aussi et en plus fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Site sérieux proposant des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Les images des produits sont pas très nettes... Produit qui me semblent chers pour ce que c'est et où c'est probablement fabriqué (info.pas.facule a trouver) ...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Site ok. Il pourrait y avoir plus de description produit
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
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Parfait. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE D.
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Dommage, j’ai manqué la 2e démarque à 2 jours et 50€ d’écart. !!
Avis du , suite à une expérience du par TREMEUR B.
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site facile d utilisation . Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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reponses rapides du support pour aider aux choix, produit reçu dans les delais nickel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par SIMON V.
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Service clients exceptionnel, à l'écoute du client et à la recherche de la meilleure solution + produits adaptés à la bonne taille (36 adultes).
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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L’accusé de réception l’envoi l’information sur le circuit tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Livraison rapide et SAV simple
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Produit reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile de trouver la bonne taille de chaussettes. Impossible de connecter mes bateries par Bluetooth
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de therm-ic.comSignalerBonjour, vous avez un guide d'achat sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la bonne taille de chaussette. De plus pour le Bluetooth nous vous conseillons de suivre bien attentivement la notice pour connecter vos batteries. Très bonne journée à vous. Team Therm-ic.
Réponse de STEPHANIE SSignalerBonjour, J'ai bien consulté le guide de taille. 1/ Jai achetter le coffret vendu par le syndicat de moniteurs de ski en 35-38. Apres reception les chaussttes étaient beaucoup trop grande (env. 1cm de rab au niveau du talon) j'ai appel le service therm'ic un conseilléé me repond qu'en effet, elle sont trop grande et non adaptées à une personne qui chausse du 36 ! vous vendez pourtant un produit en 35-38. 2/ j'ai changé pour la chausstte femme en 35-36. chaussette bien ajustée au niveau du pied, mais ne monte pas suffisament sur le molet, les batteries sont en appuis dans la chaussure de ski. 3/ Concernant le blutooth, je me suis repris à 5 fois à télécharger l'application et la désinstaller car il est ecrit aucun appareil detecté alors que je suis la notice, j'ai également essayé avec une collègue sui utilise le produit, mes batteries ne sont pas détecter non plus sur son téléphone. J'ai donc opté pour ne pas utiliser l'option blutooth. Bonne journée
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Les produits achetés sont parfaits et la livraison était ultra rapide .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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Réactivité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRICK D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Efficace et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Reçu avant mon départ au ski en 48h, j'ai pu changer mon connecteur cassé (enfin du coup tout le système sur une semelle)
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Rapide efficace et article correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Service client parfait ! Remplacement de batteries pour moufles super rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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navigation sur le site très facile, site très clair et agréable. information immédiate sur la commande et le suivi jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Site clair et commande reçue dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMA G.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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site facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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Pas encore essayé (mais je connais le produit car mon cousin et sa femme en possède déjà ) mais un service client top .. suite problème de taille échange fait rapidement et réponse au mail super rapide ... Ça devient rare sur le net alors il faut le dire
Avis du , suite à une expérience du par BENHAIM F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Gants de bonne qualité, encore que l(insertion des batteries est un peu limite avec des connecteurs fragiles
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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rapide et conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Navigation très aisée
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Livraison parfaite et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS C.
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je regrette que le site ne précise pas qu'il faut aussi acheter le chargeur si on veut pouvoir charger les batteries de rechange en même temps que les batteries d'origine (pou pouvoir skier toute la journée avec la puissance maximale). je suis en train de commander cet accessoire en plus mais je ne l'aurai pas pour partir en vacances puisque je me suis rendue compte du problème une fois la livraison effectuée. sinon article très bien et livraison très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Site ergonomique et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Super rationnel, c'est très agréable de s'y rendre.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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La personne au téléphone à été très aimable et a répondu à mes attentes. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Beaucoup de choix, des packs à prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD M.
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Bonjour, J'ai eu un soucis sur mes chuassures K2 et le support Therm-IC a été exceptionnel pour detecter le problema qui ne dependait pas d'eux. Tres competent bon produit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Gants très bien donne la chaleur partout dommage qu'ils soient si gros Je les utilisent car je souffre du syndrome de reynau
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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il y a toujours une réponse constructive à votre question
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bon produits, bonne réactivité et niveau d'information
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Navigation et commande facile. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE H.
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Suivi des produits même anciens. Prix raisonnables. Excellent service d’envoi SAV.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Excellent site, excellent produits, service clientèle très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Tres bien,au top.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
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Changez votre transporteur! C’est pas possible ça fait deux semaines que j’attends ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Bien voir très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY M.
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Grand choix de produits prix compétitifs Livraison rapide et efficace Petits cadeaux dans colis
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Service de livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Légères, très confortables et esthétiques.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Site facile, info sur les produits parfait, achat facile.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Très bon site de vente, bonnes explications conformes à la réalité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Expédition rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Livraison rapide. Site sérieux et à l'écoute du client. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.
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Sur votre site vous indiquez que vous offrez un tour de cou pour 2 paires achetées... je n'ai reçu. Promesses non tenues.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de therm-ic.comSignalerBonjour Daniel, nous sommes désolés pour la confusion mais notre offre portait sur l'achat de 2 chaussettes Outdoor Ultra Cool et vous avez acheté 2 paires de Treckking Ultra Cool, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu de tour de cou offert dans votre colis. Bonne journée. Team Therm-ic.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Livraison bien. Produit non testé
Avis du , suite à une expérience du par VIREAK T.
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Ras, expédition rapide conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Beaux gants
Avis du , suite à une expérience du par RICCARDO C.
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il manque des informations sur votre site comme la taille et le poids des batteries, cela ne permet pas de comparer et de choisir le bon modèle, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Un site clair, une livraison rapide, et un service client vraiment professionnel. Le top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS W.
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Livraison rapide et tout à fait conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison rapide qui m'a permis de pouvoir skier les mains au chaud!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
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On aimerait avoir davantage d’informations sur l’application à installer sur son téléphone et son fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Site Très bien, et bon accueil téléphonique service client.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Service très rapide. Aucun souci. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DENYS A.
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Site très clair et agréable pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par THERESE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Très bien ,rapidité livraison,produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très bon service. Transaction commerciale normale
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Livraison très rapide, Bonne communication concernant l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Le produit est envoyé bien emballé et avec des chaufrettes supplémentaires, une petite surprise qui fait plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par LÉO H.
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Facile à commander livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Vive le reconditionné ! A ce prix là encore plus de plaisir d'avoir les pieds bien au chaud ! Blague à part...Attention de prendre un chargeur suffisamment puissant pour recharger les batteries , j'ai longtemps eu des disfonctionnements des batteries (sur une autre paire de batteries neuves...) alors que le chargeur utilisé n'était simplement pas assez puissant. J'avais contacté les SAV Therm-ic qui m'a très gentillement renvoyé une batterie mais le problème perdurait.. Vérifiez la puissance de vos chargeur avant de pester sur Therm-ic. Pour info un chargeur pour enceinte va à la perfection !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client répond rapidement par mail. En revanche il est injoignable par téléphone ! Expédition et réception dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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manque de comparatif entre les produits
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Facilité de navigation et pour commander
Avis du , suite à une expérience du par HANS R.
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J’ai acheté un U-pack alors que celui -ci était livré avec la veste!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Colis reçu dans le délai annoncé, emballage soigné et attention portée au client.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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-Commande sur site et livraison parfaites -Produits décevant pour le niveau de chaleur restituée par les moufles et les chaussettes chauffantes dont le prix est élevé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Je m'étais trompé d'article à la commande. Le service a été facile à contacter et a été très réactif. Donc je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Livraison rapide et envoi parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ALAN P.
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Délais top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Top qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Accès rapide et clair Prix satisfaisant Envoi rapide et gratuit Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Efficace mais ne fait pas de miracle. Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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commande conforme, délais maintenu.très bien!
Avis du , suite à une expérience du par RENATO C.
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Très réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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livré dans un relais sans être informé. relais fermé puis un autre relais à 15 km sans être informé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Je possède déjà de nombreux produit Therm-ic que j’utilise très régulièrement. Ils apportent satisfaction, la qualité est là, c’est français, alors je continue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Service client France lamentable. J'essaye depuis début d'année d'avoir un échange constructif avec eux: "Customer Service (Therm-ic) 20 janv. 2023, 07:53 UTC+1 Bonjour, Notre ligne est saturé en cette période ..." ne commandez pas chez eux, une fois payé... plus de soutiens ni de service produit pas abouti livraisons pas top: je n'ai pas reçu 2x les mêmes chausse
Avis du , suite à une expérience du par BEAT R.
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envoi extremement rapide. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Site pratique facile d’accès et clair.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Service clients efficace, livraison rapide, service impeccable. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉO Y.
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Très facile à explorer
Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.
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Contact commercial téléphonique très agréable et réceptif. Commande et livraison dans les temps. Continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Avis affichés par ordre chronologique