Avis clients de THERMIC

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  -Commande sur site et livraison parfaites -Produits décevant pour le niveau de chaleur restituée par les moufles et les chaussettes chauffantes dont le prix est élevé

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et envoi parfaits

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• 5 / 5

  

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  Top qualité

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, délais maintenu.très bien!

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• 3 / 5

  

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  Efficace mais ne fait pas de miracle. Un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Accès rapide et clair Prix satisfaisant Envoi rapide et gratuit Parfait

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• 2 / 5

  

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  livré dans un relais sans être informé. relais fermé puis un autre relais à 15 km sans être informé

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique facile d’accès et clair.

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• 1 / 5

  

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  Service client France lamentable. J'essaye depuis début d'année d'avoir un échange constructif avec eux: "Customer Service (Therm-ic) 20 janv. 2023, 07:53 UTC 1 Bonjour, Notre ligne est saturé en cette période ..." ne commandez pas chez eux, une fois payé... plus de soutiens ni de service produit pas abouti livraisons pas top: je n'ai pas reçu 2x les mêmes chausse

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je possède déjà de nombreux produit Therm-ic que j’utilise très régulièrement. Ils apportent satisfaction, la qualité est là, c’est français, alors je continue.

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• 5 / 5

  

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  Service clients efficace, livraison rapide, service impeccable. A recommander

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• 5 / 5

  

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  envoi extremement rapide. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile à explorer

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS.. Impec'

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• 5 / 5

  

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  Contact commercial téléphonique très agréable et réceptif. Commande et livraison dans les temps. Continuez comme cela.

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• 3 / 5

  

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  Pack indisponible donc sélection de chaque composant. Pas évident ... Heureusement que l'assistance technique est la et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de grande qualité

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• 1 / 5

  

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  There is nothing wrong with the NEW mittens I received....so far. BUT, previous mittens I have purchased from Therm-ic stopped heating after several years. The batteries are ok, & they turn on the indicator lights, but there is no heat going to the heating elements witin the mittens. Even though I have offerd to pay for shipping & repairs to these malfunctioning mittens, multiple attempts by me to get Therm-ic to take these mittens back for repair has been denied. They, qoute, "don't offer repair services." How can a company that sells a product as expensive as these mittens are, not offer to repair or replace their malfunctioning product? DON'T BUY ANY PRODUCT FROM THIS COMPANY. THERE ARE COMPETITORS, & UNTIL THIS COMPANY LEARNS THE USE OF THE TERM "CUSTOMER SERVICE," THEY ARE NOT A COMPANY TO DO BUSINESS WITH!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et livré en temps et en heure. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux m'a remboursé sens problème

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et SAV réactif et compétent

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience !! Un gant chauffant ne marche pas et aucune réponse pour le remplacement depuis 7 jours alors que je pars demain en vacances !! Catastrophique

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• 3 / 5

  

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  gants conforme mais ne mettez pas de cadeau périmé

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site pas toujours évidente mais service livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Lisibilité, délai…tout est top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi soigné et rapide - gratuit en centre relais

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• 5 / 5

  

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  Livré sous deux jours , parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  no problem !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement repondant a la qualité escomptée

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Ce site vend des produits très performants contre le froid et aussi pour la randonnée

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des chaussettes et des gants et la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Super réactivité du service client, même si il y a eu un problème de livraison !

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• 4 / 5

  

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  site correct

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• 4 / 5

  

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  Hello navigation ok commande ok sav ok pour l’instant pourvu que cela continu avec le temps merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai particulièrement apprécié le conseil que j’ai eu au téléphone auprès de la société therm-ic qui a abouti à mon achat, la personne était à l’écoute et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme au besoin

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• 5 / 5

  

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  Évidemment, j’ai acheté le chargeur en Sup. Tout fonctionne bien. Le Bluetooth également. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Livraison rapide. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site avec choix variés, je recommanderai sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site internet qui est agréable à consulter. Je suis au courant de l'évolution de ma commande et livraison rapide avec un travail soigneux. Choix du point relais nickel.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, les chaussettes sont super agréables

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site normal, rien à dire de spécial.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais et dans un emballage irréprochable

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• 5 / 5

  

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  C'est irréprochable comme d'habitude. C'est pour cela que je commande.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux produits conformes Parfait je recommande.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec des petites attentions à l'intérieur qui vont vraiment plaisir

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours le petit geste sympa qui accompagne de la commande. Et oui, cela fait aussi la différence. Commande facile et livraison plus que rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif.

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• 4 / 5

  

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  Personne n est parfait

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis était plein de petites cadeaux, chauffés mains, buff, sachets du thé….. Appréciez et bienvenu !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande facile, rapidité dans l'expédition. Merci aussi au transporteur et relais colis. Cadeaux d'accompagnement joints à la commande. On s'occupe du client, c'est sympa et très pro.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la livraison parfaitement PRO

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et donc facile à naviguer. Livraison ultra rapide.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et envoi rapide. J'ai commandé une paire de chaussettes et j'ai reçu des cadeaux avec. Très sympa! Je recommanderai sans hésiter!

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• 5 / 5

  

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  cde ok

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, aucun problème. Rapidité, professionnalisme et en plus, petits cadeaux. Impec.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace article conforme

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  compatible avec mes batteries parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Services très réactif par mail ou téléphone je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Site très bien Rapide pour l envoi

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• 4 / 5

  

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  Service clientèle et livraison, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bons gants !

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent.

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• 5 / 5

  

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  site agréable, soigné et simple

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• 1 / 5

  

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  Alors qu'il est mentionné sur la boite que le produit que j'ai acheté est fourni avec une housse de transport, celle ci n'est pas fournie. Le service après vente est de très mauvaise fois et ne propose rien pour compenser ce manque. C'est juste inadmissible. Que ce passera t'il si j'ai besoin de declencher la garantie ???? Probablement rien c'est a craindre

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras impeccable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec des nombreuses informations

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait mais il manque des informations sur certains produits. Facilité pour commander et mon colis est rapidement arrivé.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gants Therm-ic Ski Light très efficaces. Chaleur douce et répartie uniformément, contrairement aux chaufferettes. Jamais de sensation de froid, malgré une très grande sensibilité au froid …

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire efficaces et pratiques

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les produits sont bons mais la description des articles n'est pas assez détaillée lorsqu'on commande car je me suis retrouvée avec les semelles, les batteries, les câbles de charge et j'avais même pensé à acheter les support spéciaux pour faire tenir les batterie sur le haut des bottes ! mais mauvaise surprise : pour le prix tout de même assez conséquent de ces semelles, vous pourriez quand même fournir la prise secteur pour brancher le câble USB de charge..... dommage .....

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok bon conseil

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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