Avis clients de thesdelapagode.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, emballage soigné, thés de qualité.... que demander de plus ?

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT DE LA QUALITE DU PRODUIT SATISFAI DES RESPECTS DELAIS DE LIVRAISON

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun tout s'est fait rapidement aprés la commande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avoue ne pas être contente de mon achat. A aucun moment il n'était précisé que je devrai payer 24 dollards de douane pour avoir mon colis. J'ai contacté thés de la pagoge en leur laissant mon mail et un message, je n'ai toujours pas de réponse à l'heure actuelle. Je souhaite toujours retourner le colis et me faire rembourser car même si les thés ont l'air très bon, il est hors de question que je paye 45 euro 2 sacs de 100g de thé.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos Condition Générales de Vente, une commande livrée hors de l'Union Européenne est considérée comme une importation par l'acheteur du/des produits concernés. Il incombe à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relevant pas de Thés de la Pagode. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.thesdelapagode.com/fr/notre-univers/8-conditions-generales-de-vente Aussi, nous avons répondu à votre e-mail le 11 janvier. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu notre réponse. Nous allons vous transférer notre réponse de suite. Nous vous souhaitons une belle journée. Emma des Thés de la Pagode

  Réponse de A A

  

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  Merci pour la réponse. Malheureusement je n'ai reçu aucun mail peut être n'est il pas à la bonne adresse. Je vous la renvoie: elea.canada@gmail.com Merci par avance, Cordialement, HUGUET Eléa

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente de ce site de très bonne qualité

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès livraison rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les infusions sont subtiles et délicates.. du matin jusqu'au soir ..reste à en vérifier les vertues ..il est un peu tot pour se prononcer..mais rien que pour le.goût déjà je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé car j'apprécie les thés et infusions bios. Dommage que les mélanges d'infusions restent peu divers et assez classiques. Les sachets mériteraient une fermeture plus pratiques que le scotch.

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• 5 / 5

  

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  très facile

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Bonne presentation, choix facile ...

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• 5 / 5

  

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  Les operations de commande en ligne se sont bien passees !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite de ma dernière commande , ma recherche sur le site m’a semblé simple j’ai pu trouvé facilement se que je cherchais , on y trouve suffisamment de détails sur les produits , se qui permet de faire un choix , les thés sont très bons , la livraison est rapide et les articles bien emballés. Je recommanderai du thé sans hésiter.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problèe

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, vente d’excellents produits. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison rapide, thé de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

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• 1 / 5

  

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  Pour une grosse partie de la commande (18 sachets) la DLU est de moins d'un an ! Pour une autre ce n'est pas du thé mais de la poussière de thé et pour terminer, j'ai une autre commande jamais arrivée et malgré les documents rempli et envoyé, toujours aucun retour !

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments. Nous venons de vous écrire par email pour vous proposer une compensation. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  C toujours un plaisir d'offrir des thés " de la Pagode " au moment de Noël

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• 5 / 5

  

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  Site très très fait et attrayant

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le thes et tres bon envois rapide est soigner

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• 4 / 5

  

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  Cher;-)

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accessibilité au site, nombreux produits intéressants et grande variété. Pas mal de thé qu'on ne toruve pas ailleurs. Livraison soigné et très rapide. C'est un site sérieux.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et une livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Les thes et les infusions sont très bons. Et j’apprécie tout particulièrement l’infusion respiration zen en tant qu’asthmatique qui me permet d’être moins essoufflée.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  On s'y perd un peu avec les codes de promotions, pour un produit le prix affiché n'était pas celui de la fenêtre du produit. La livraison rapide, produits bien emballés. Pour la première fois des échantillons étaient joints.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site tres serieux Envoi rapide avec l agréable surprise de découvrir des echantillons de thé dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Au moins j’ai du rab

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site très simple, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et points retrait proches.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

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• 3 / 5

  

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  en fait personnellement, je n'aime que le thé qu'on appelle 'English Breakfast' en France. J'ai acheté vos thés pour une amie qui aime ce genre de thé, mais je n'ai pas eu de retour, puis elle ne me dirait pas si elle n'a pas apprécié !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les Thés de la Pagode. Le choix est varié, le packaging est pratique, la livraison est assez rapide. En revanche, pourriez vous ne pas mettre de prospectus dans les colis ? Je trouve que c'est du gaspillage de papier inutile ;)

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et thés aux saveurs bien choisis, plein d'échantillons offerts, top !!!

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• 5 / 5

  

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  Des thés de grande qualité arrivés en 2 jours pour les fêtes vous êtes toujours aussi professionnel !!!!! Je recommande a 300%

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• 5 / 5

  

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  Site très complet

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• 5 / 5

  

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  ENFIN UN BON THÉ AVEC LE CHOIX

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement en point relais

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur excellent

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• 5 / 5

  

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  bon site beaucoup de référence et plusieurs variétés.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon colis...

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolé pour cette livraison tardive en 10 jours ouvrés. Nous vous avons répondu par email suite à la réception de votre colis. Bien à vous, Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Très bons thés

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il n’y a rien à redire sur le site . Il est parfait. Il donne vraiment envie de se mettre au thé, moi qui suis une adepte inconditionnelle du café. Cependant je ne peux rien dire puisque à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon colis. Une enquête est en cours auprès du transporteur. Je patiente encore quelques jours. Je contacterai le service client si nécessaire.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, rapide, fluide.

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• 5 / 5

  

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  Oui je suis très satisfait et bon produit

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison pour cette commande et la précédente

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Mon thé vert préféré après de multiple essais avec d'autres marques

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• 5 / 5

  

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  L'emballage était nickel et le produit très bon

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je demande une annulation de ma commande par formulaire de contact le lendemain de l'achat, mais je reçois quand même le produit et personne ne m'a répondu 2 semaines plus tard.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du site. Livraison rapide. Bonne qualité du thé.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique. Belle présentation des produits.

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• 5 / 5

  

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  J'adore le thé Chun Cha antioxydant, et je le trouve difficilement en distribution, même dans les magasins bio, donc je le commande en ligne

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien expliqué, les thés son détails avec des explications claire et correct. J'ai commandé pour faire un cadeau à une fan de thé et lui faire découvrir des nouveautés. L'expédition du colis a été très rapide ! Très bien emballer avec plusieurs échantillons de thés à l'intérieur. Vraiment ravis de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Site trés explicite,délai de livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait et produits bien détaillés

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps annoncés. Livraison conforme à la commande. Je ne les ai pas encore goûtés.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  tout c'est bien passé comme d'habitude

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  Navigation facile, produit de qualité, envoi rapide.

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  bonjour produit manquant dans la livraison , aucune réponse a mes messages .

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre e-shop et sommes sincèrement navrés de ce souci de préparation de commande. Nous ne retrouvons pas trace de vos précédents messages, pourriez-vous nous indiquer quel produit il manquait ? Cela nous permettra de lancer une enquête auprès de notre logisticien sur le préparation de votre colis. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode

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  aucune confiance, produit non livré

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message auquel nous vous répondu par email. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode

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  BIEN

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  trés bien, le site est bien fait, clair.

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  c'es ma deuxième cde de thé pour cholestérol je suis toujours aussi satisfaite

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  Tout est parfait. Livraison rapide et thé excellent.

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  Jusqu'à présent très satisfait. Commande facile et envoi très rapide. Apparemment selon les sociétés de contrôle, il faut acheter des thés bio pour eviter les nombreux pesticides et thés de la pagode semble répondre aux critères de qualité...

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  choix très facilité, super site, thé de Noël délicieux.... oh oui que je recommande. commande !

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  Ras , tout s’est bien déroulé mais le cadeau prévu avec la commande n’était pas dans le colis… c’est dommage .

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  Très intuitif

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  Très satisfaite

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  Super perfect

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  Merci pour ce voyage à travers les thés 😊

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  Bon produits bio avec des bienfaits pour la santé

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  RAS

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