Avis clients de thesdelapagode.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Malgré qu'il manque dans le colis le mini bouquet parfumé qui devait m'être offert la livraison à été assez rapide et mes produit on l'air top

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'attends une réponse suite à ma dernière commande .le cadeau offert la théière panda était cassée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits. Je le recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  Le site est bon sauf que vous devriez aussi mentionner qu’il y a des frais de douanes et transport additionnel à payer à DHL sinon l’article n’est pas livré! info très important! Ça m’a coûté 28$ de plus pour recevoir ma petite boîte de thé!

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué dans nos Condition Générales de Vente, une commande livrée hors de l'Union Européenne est considérée comme une importation par l'acheteur du/des produits concernés. Il incombe à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités locales sur les droits de douane, taxes locales et autres droits d'importation susceptibles de lui être réclamés, ces droits ne relevant pas de Thés de la Pagode. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.thesdelapagode.com/fr/notre-univers/8-conditions-generales-de-vente Nous vous souhaitons une belle journée. Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Très bien emballer , livraisons rapide , plein d'échantillons de variété de thé super . Thé très bon 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  je recommanderais le thé de la pagode

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi clair et trié par produit

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• 5 / 5

  

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  RAS ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Colis conforme à la commande, Tres beau packaging

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• 1 / 5

  

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  Promesse non tenue, cadeau offert absent , non livré, très décevant j espère une correction de cette erreur par l’envoi du produit manquant pour améliorer mon expérience client …..

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site, livraison rapide et colis en bon état, grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Ce sont de très bons produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, beau calendrier de l'avent, belle sélection de thés, infusions....

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• 5 / 5

  

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  parfait ,très bon produits.

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• 3 / 5

  

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  Défaut de commande, voir commentaire

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur ce site, facile d'utilisation, commande et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de ma dernière commande. Boite de thé reçu non scellée, après 3 mails un appel au service client qui me renvoi une boite toujours rien reçu, 20 jours après la commande.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Le dernier colis était pour ma soeur à Lyon . Alors qu'il était donné pour livré le lundi 5/12 , elle n'a pu le récupérer que le 9/12 ! Après avoir dû se présenter 3 fois dans le point de relais .

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• 5 / 5

  

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  site agréable, navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  aucun pb constaté entre la commande sur le site et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi

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• 5 / 5

  

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  Tisanes très agréables en goût. Livraison très rapide.

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• 2 / 5

  

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  dommage cela fait plusieurs fois que je suis déçue, j'ai soit un manque de produit qui est remboursé, ok, mais en attendant on a pas le produit et dans l'obligation de refaire une commande, soit le code ne fonctionne pas ensuite il est trop tard pour la commande, soit le produit qui m’intéresse quand j'ai le catalogue= n'existe plus

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous accueillons toujours avec intérêt les commentaires de nos clients. Soyez assurée que nous avons transmis vos remarques au service concerné. Belle journée, Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Présentation élégante Thé savoureux

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de tous les produits, je suis d ailleurs cliente depuis de nombreuses années - la navigation sur le site est assez bien (je ne maitrise pas parfaitement mon ordinateur, je suis âgée, mais je prends le temps et j y arrive finalement) - la livraison est rapide - c est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Légèreté, subtilité, finesse et qualité des différentes variétés, totalement conquis.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et en excellent état ! De nombreux échantillons, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la commande. Reçus rapidement.

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la prise de commande jusqu'à la réception des produits, de la qualité de ceux-ci et en plus plein d'échantillons offerts !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien pour commander

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande de coffrets de thés et infusions. La boîte est très jolie et solide, parfaite pour un cadeau. Les tarifs appliqués sont raisonnables et les thés sont d’excellentes qualités! Je recommande ce site et passerai commande de nouveau prochainement!

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• 5 / 5

  

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  des thés de bonne qualité !!

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• 5 / 5

  

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  le site internet est très facile d’utilisation. Les produits sont de qualité et l’emballage de chaque paquet de thé riche en couleurs. Aucun soucis de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide bons produits

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• 4 / 5

  

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  un bon choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits mais prix premium

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• 5 / 5

  

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  Se sont d'excellent thés et infusion que je commande depuis un bon moment.Il y en a pour tous les goûts .merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout parfait à recommander

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Excellent produits, site agréable et documenté !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produits délicatement emballés et conformes à ma commande.Un petit plus, des échantillons en cadeau

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• 4 / 5

  

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  bons produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Thés de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, les délais de livraison sont respectés. Quant aux thés que je commande (English breakfast et détox) cela fait longtemps que je les consomme et suis toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Je voulais ouvrir un beau coffret de thé à une personne qui m'est chère. J'ai trouvé facilement sur le site de quoi faire un très beau coffret avec un bel assortiment. C'était une très bonne expérience et j'ai fait une heureuse avec ce coffret

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• 1 / 5

  

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  Insatisfait Commande du 28 nov tjrs pas reçu alors q c un calendrier de l'Avent !!! La preuve en est ce message de satisfaction alors que la commande n'est pas arrivée mais encaissée !!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de vous écrire par email pour vous proposer une compensation. Belle journée, Emma des Thés de la Pagode

• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison conformes Ajout d'échantillons très apprécié Thés fort appréciés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soigné, accompagné d'échantillons. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Cette commande a été au top ( rapidité, colis impeccable, livraison ok) Depuis le temps que je commande les Thés de la Pagode, je suis super satisfaite, qualité au top . À recommander

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• 5 / 5

  

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  rien à redirer

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• 4 / 5

  

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  Site très réactif et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé avec un suivi par mail. Très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de la commande était très bien même si le calendrier est arrivée le lendemain de la date reçue par mail ( la poste 🤷‍♀️). Les thés dedans sont bon et il y avait quelques thés en plus dans le carton.

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévu le 30 novembre sauf que le texto du retrait reçu le 30 novembre à 19h30 difficile de se rentre au magasin qui lui ferme à 19h00. On n'ai pas à une journée prêt mais du coup la livraison n'est pas en 48 h . Voilà Cordialement

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 1ère commande et tout s'est bien passé sur le site ainsi que pour la livraison.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, merci.

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• 2 / 5

  

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  Je trouve les produits très chers par rapport à d'autres sites de thés et tisanes bio

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellents, une grande variété et livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon thés, très bon service. Livré soigneusement en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  site clair et engageant

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue avec les thés de la pagode, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à parcourir et attrayant ( on achèterait plus si on le pouvait pécuniairement). Cordialement

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés

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  Livraison dans les délais indiqués. Tres bons thés bio à un prix très correct.

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  Merci pour ces bons produits et la rapidité de livraison Très cordialement

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  Bons thés, je regrette seulement que les feuilles soient trop émiettées. La qualité ne suit assez le prix.

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  le 4 /12 aucunes nouvelles de ma livraison par contre ma commande a été encaissée il y a plusieurs jours...

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  Réponse de thesdelapagode.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous venons de vous écrire par email pour vous proposer une compensation. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode

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  Probablement la dernière commande

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  Cela fait des années que je commande sur internet Aucun soucis de livraison

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  Commande arrivée dans les délais. Les sachets de découverte sont très appréciés.

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  Bien

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  toujours autant ravie par ces excellents thés

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  Très satisfaite

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  contente de mon achat service client à l écoute des clients

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  livraison rapide, cadeaux surprise, jolis sachets

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  Bon rapport qualité prix

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  très bien

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  Avec le thé de la pagode tout est parfait : livraison, rapidité qualité des produits,

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  Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison rapide. La navigation sur le site est simple et aisée

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