Résumé des avis
La marque www.thesdelapagode.com est appréciée pour la qualité constante de ses thés bio et l'agrément de son site. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et la diversité des choix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien.
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très satisfaite de la commande passée tout simplement sur le site internet. livraison effectuée dans le temps imparti. Grand merci pour les cadeaux reçus dans le colis, cela fait toujours plaisir sans compter les coffrets magnifiques de Noël
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très bien.
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Parfait
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déçue par un achat
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Théière offerte en cadeau cassée en 2. Ai laissé une remarque...pas de réponse !!!! Je ne pense pas que ce soit le transport, vu l'emballage.
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Service rapide et très bons produits
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Site clair, délai de livraison respecté et des produits de qualité. Bref c’est du sérieux !
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colis reçu comme prévu, conforme à ma commande. pas déçu.
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Très bien
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Jusqu'à présent, toujours satisfait !
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Le site est fluide
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Ça va c’est ok
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Livraison rapide, article conforme à la description.
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Navigation facile sur le site, satisfait des produits et de la livraison
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Parfait
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La livraison est très rapide, merci
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Bien comme d'habitude, livraison rapîde
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tres bien
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Rien à dire, service parfait de la commande à la livraison rapide. Merci
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Commande très vite arrivée et super bien emballée. Vous pouvez commander en toute sécurité.
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site clair et bien construit
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Merci beaucoup
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Bien, clair
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Il manquait un produit dans cette commande
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Produits faciles à trouver dans les différentes rubriques.
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- facile a passer commande - livraison quasi instantanee (24h pour arriver dans un autre pays UE) - les coffrets sont tres beaux a regarder, et ont a l'interieur un petit separateur vertical pour distinguer chacune des 5 varietes de the presentes dans le coffret, et en face de chaque type de the il y a le nom, la temperature et le temps d'infusion recommande - tres bon gout pour tout ce que j'ai teste echantillons gratuits en fonction du montant de la commande on a plusieurs niveaux de cadeaux gratuits (par exemple 3 cadeaux si plus de 150 EUR), et pour chacun de ces cadeaux on a le choix entre plusieurs variantes
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Parfait! Thes excellents, cadeaux de qualité, envoi rapide, service client au top!
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Commande correspondant aux attentes
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Produit de qualité
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Très bons produits, commande et livraison au top
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rien à redire
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RAS
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J'ai été déçue lors de cette commande qui était mal protégée et comme j'avais 2 bols en cadeau, l'un a été ébréché. Sinon les thés sont excellents.
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Site pratique commande rapidement reçu
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On retrouve la totalité des thes de différentes manières
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Ras le
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Parfait réception rapide et emballage soigné
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Le site est facile à trouver , la commande est vite réalisée. En effet, j'ai passé une commande le 18 oct 2022 . Celle ci a été payée en ligne au même moment. Par contre, aucune information sur une quelconque préparation de colis ou autre jusqu'au 28 oct 2022 . C'est à cette date que je décide t'appeler et j'apprends qu'il y'a eu un problème informatique et que ma commande n'a jamais été préparée. Il a fallu attendre jusqu'au 4 nov 2022 pour la recevoir....
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Satisfait
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TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE . SITE TRES FACILE .
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je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici mais la dernière commande a été non conforme à l'ouverture du colis ; il manquait un produit. J'ai contacté les Thés de la Pagode le 27 octobre et j'attends toujours leur réponse !
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Site avec une très belle présentation. Livraison rapide
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Reçu colis conforme à la commande, thés de qualité, jolis emballages ,bio...
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Bonne information sur le produit, bon suivi de la commande, très bon accueil téléphonique .
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J'adore ces thés.
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trés satisfaite de ce site ,thés de qualité envoi rapide ,parfait.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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toujours satisfaite rapidité d'envoi
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Thé de la pagode m'avait donné un code promo HAOLING20 (20% de réduction) pour acheter du thé Hao Ling, code promo qui a été refusé lors de l'achat de 2 boites de 90 infusettes !!!
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous venons de vous écrire par email afin de vous apporter les explications au problème que vous avez rencontré avec votre code. Ce code n'était pas valable sur les boites de 90. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode
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Très bien, conforme à ma commande
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Site in peu pour passer commane
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Clair et precis.
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Les thés sont très bons J'ai pris 2 coffrets pour offrir à Noël Je reprendrai des thés de la pagode
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Super! Je commande régulièrement et c'est toujours top!
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Très satisfait
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Site facile pour trouver son produit, colis reçu rapidement, et bon état.
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Rien a signaler
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Bonne information sur le produit et bon suivi de la commande .
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Pas eu la tasse promise pourtant elle apparaissait sur le bon de commande. De plus vous me renvoyez une pub par mail si je fais de nouveaux achats et vous l'avez Re promis. Donc pas de rupture de stock
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous venons de vous écrire par email pour vous proposer une compensation. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode
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Commande de the, jamais arrivé, Thé de la pagode un peu long a répondre, ne renvoie pas la commande et au bout de trois semaines décide enfin d’un remboursement. Je suis très mécontent du service.
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accueillons toujours avec intérêt les remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Emma des Thés de la Pagode
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Toujours au top. J'adore le choix et la qualité. Acheté pour offrir pour la fin d'année
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Ce thé m'a été recommandé pour lutter contre le cholestérol. Je peux encore tester son efficacité car c'est trop tôt.
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Commande reçue rapidement, Toujours satisfaite des thés ,j'en ai 21 différents.
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Navigation fluide sur le site. Livraison rapide.
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Jusqu'à présent, j'ai été très satisfaite de mes commandes. Mais pour la dernière, il manquait un des cadeaux offerts (que je comptais donner à ma fille). J'ai contacté les Thés de la pagode qui, pour l'instant, n'ont toujours pas répondu à ma réclamation. J'espère qu'ils me répondront et répareront cet oubli. Voilà pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles.
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Pas satisfait car à la commande je n'ai pas pu employer mes code CADEAU pour avoir le port gratis!? Donc j'ai maintenant 3 codes qui ne me servent à rien !
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bon livraison
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c'est un thé que j'utilise
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Je suis revenue aux thés de la Pagode car le thé est vraiment haute gamme, peut être un peu cher mais la qualité est bien là, sans se tromper.
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Très bon produit. Informations pas toujours assez exhaustives.
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Dommage de ne pas pouvoir suivre plus précisément l'avancée de la commande sur le site (en cours de préparation, chez le transporteur, livré etc...) mais le service est réactif lorsqu'on pose une question.
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Très bon site avec beaucoup de choix
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Envoi rapide
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Pour le moment je ne sais pas si ce produit est efficace. C'est trop tôt. Il n'est pas désagréable à consommer. RDV dans 4 mois pour voir s'il a un réel effet sur mon cholestérol.
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Site et explications très clairs on sait tout de suite où aller pour commander ses produits
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Très satisfaite
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J’apprécie depuis plusieurs années les thés que vous proposez
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Très bien merci
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site très bien fournis avec un très grand choix de the livraison très rapide. je le recommande
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Toujours satisfaite de vos thés
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Je ne suis pas allée sur le site , donc pas d avis sur cette question
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Livraison rapide, article conforme à la description. Échantillons dans le colis pour découvrir d'autres thés.
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Site attrayant, documenté sur les thés, tisane et rooibos, très facile d'utilisation car très clair pour trouver ce que l'on cherche
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Tout est parfait
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Nous adorons les thés proposés, la rapidité et la qualité du service et de l'expédition, nous sommes pourtant à l'étranger. Site Internet très convivial également
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Très bien, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande !
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Le site est bien fait, clair et sans problèmes de repérage
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Achat fait le 02/10 à partir d’un site bien conçu. J’ai demandé une livraison en passant par Mondial Relay dans un commerce situé près de mon domicile. Bien qu’ayant été informée que mon colis était en cours d’acheminement dans un relais de substitution, je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’ai pourtant averti le service client il y a maintenant une semaine mais je reste toujours dans l’attente de mes boîtes de thé. Aucune nouvelle de leur part.
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Commande facile à passer, livraison rapide et parfaite
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Colis très très mal emballé. Grand carton où les paquets de thé se promenaient à l'intérieur. Emballage fait à la hâte, l'adhésif était à peine collé. Sachets froissés. Peu de protection pour les bols à l'intérieur qui n'étaient pas calés. Un est ébréché d'ailleurs. J'espère que la qualité des thés est toujours au rendez-vous. Je suis déçue par le manque de soin apporté à cette commande.
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bien
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Très bien délai respecté produits très satisfaisants
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excellent
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Super
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Très satisfaite
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livraison très rapide, commande facile sur le site.
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Très bons produits, livraison rapide.
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Très bien conçu
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Facile
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Avis affichés par ordre chronologique