Résumé des avis
La marque www.thesdelapagode.com est appréciée pour la qualité constante de ses thés bio et l'agrément de son site. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et la diversité des choix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site, commande facile, produits de qualité.
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le descriptif des produits est tout à fait clair…
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grand choix de thés ,livraison et délai trés bien .je recommande ce site et ses produits.
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Site clair
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Je suis contente de la prestation
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Délai de livraison plus long que prévu et difficultés à suivre la commande sur le site
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OK merci
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Le colis ne contenait pas 2 cadeaux qui étaient annoncés: la théière Wasaga (mentionnée sur le document promotionnel reçu par La Poste) et la tisanière Panda (indiquée sur la page de saisie 'offerte dès 69 € sachant que ma commande a été de 96.45 €)
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous venons de vous écrire par email pour vous proposer une compensation. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode
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Tout s'est bien passé
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expédition rapide, produit conforme, je recommande
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je n'utiliserai plus ce relais colis
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Le thé est bon mais dommage pour les galères de la livraison
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Très bien. Navigation sur le site très simple. Livraison dans les délais . Commande conforme. Rien à redire. Tout est parfait.
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Je vous ai adressé un mail à réception de commande pour vous dire qu il manquait un thé fruit rouge la réponse le service est momentanément débordé et puis plus rien...navrant tant pis on a toujours été content mais cje ne vais pas faire la guerre pour un sachet de thé fruit rouge....
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous venons de répondre à votre email en vous proposant une solution. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode
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Facile d'accés , produits rangés par catégorie
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Mes jeunes avaient l'air contents.
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Parfait
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Je ne sais pas satisfaite, car j'ai envoyé un message et je n'ai jamais reçu de réponse !
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Site facile de navigation
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Navigation facile mais difficulté à trouver la façon d’utiliser les points fidélité. Je n’ai pas insisté.
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Très bien conforme à mes attentes
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Parfait. Merci.
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très bien
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Site confortable à naviguer. Grand choix de produits
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Bon site
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Commande effectuée le 7/11/2021 dans mon colis un article ne correspondait pas à ce que j'avais acheté après deux appels au service client( qui n'est pas désagréable) à deux semaines d'intervalle, aucune nouvelle commande ne m'a été renvoyé contrairement à ce que l'on m'avait dit. Le 27 novembre je n'ai toujours pas reçu mon article. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous adressons nos excuses quant à cette erreur de préparation de commande. Nous allons bien sûr procéder au remboursement du produit non livré. En complément, je vous envoie un message par email. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous souhaitons une belle journée, Emma des Thés de la Pagode
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la livraison était parfaite et rapide. Tout c'est bien passé. Je recommande ce thé à mes connaissances qui apprécient le bon thé de qualité Merci
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Commande reçue rapidement. De nombreuses informations très intéressantes sur le site concernant l'usage des différents produits
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très satisfaite de ma commande et du delais.
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Bonne présentation
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le site est très clair et facile d'accès
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Livraison correcte et produit excellent
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Très bon site qui n’oublie pas d’adapter son offre à la période de l’année, puisque nous y avons trouvé le thé de Noël que nous cherchions.
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kkkkk
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Aucun problème. Commande et livraison impeccables
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Très bien
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j'ai reçu la commende très rapidement,cite très intéressent a parcourir bien emballer et belle présentation.
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Vraiment une belle découverte, site agréable et thé bien présenté. La livraison rapide permet de profiter rapidement de cet excellent thé.
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service impeccable. Je recommande
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très bonne transaction, hormis la livraison qui a été beaucoup trop longue.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfaite de mes achats de thés surtout celui de Noël
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pour moi, naviguer sur le site #THES DE LA PAGODE# pour concrétiser ma commande du 10 novembre 2021 fut une satisfaction que je renouvellerai à l'envie
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Commande incomplète
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Réponse de thesdelapagode.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous excusions sincèrement pour cette erreur de préparation de commande. Nous allons vous envoyer le thé noir épices orange dès que possible. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuser. Nous vos souhaitons une belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode
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Ma commande est arrivée très vite et dans les délais annoncés, c'était important pour moi. J'aime les thés de la Pagode et y suis fidèle depuis longtemps.Juste une remarque: les sachets pourraient -ils être dans une matière biodégradable?
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Comme d’habitude, le site est très claire, les descriptions sont conformes aux produits
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BIEN
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Facilité de commande
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très satisfaite de la commande
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J'ai découvert ce site depuis peu mais j'ai été conquis par la simplicité de navigation et les nombreuses infos sur le monde du thé, la livraison en point relais s'est très bien déroulée. Très satisfait de ma commande, malgré un prix assez élevé tout de même, j'ai désormais des produits naturels et de qualité
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Tout est parfait.
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Délais de livraison bien , qualité du produit bien
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cette livraison a été comme demandée
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Très bien - vite livré - des cadeaux pour déguster des nouveautés donc parfait
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Conforme
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Jamais déçu, livraison dans les temps, produits conformes aux descriptions.
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Rapidité articles satisfaisants
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commande facile à réaliser livraison rapide
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C'est un cadeau, je pense qu'il a beaucoup plu !
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Tout est impeccable
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Site facile à utiliser, livraison rapide, entièrement satisfaite !
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Parfait
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tres bien
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Conforme à mes attentes.
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Modification du prix total entre la confirmation de commande et la confirmation de paiement ( trop tard pour annuler si je l’avais souhaité)
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Tout était parfait la commande,la livraison,le délais
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livraison rapide et facilité de commande
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rien a ajouter, tout était parfait
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Toujours impeccable
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Bon site. large choix de thés mais malheureusement très peu de choix pour les infusions sans théine. Les infusions commandées sont excellentes. J'en reprendrai.
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site très bien commande très bien livraison aussi
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Délai rapide de livraison
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Aucun problème
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Conforme à la commande
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Site toujours très simple et joli
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produit conforme et livré dans les délais !!!!
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Très bon site. Très facile à utiliser.
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Absence d'adresse mail pour les malentendants pour les communications et le suivi des commandes
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Tout est parfait, de la navigation sur le site à la livraison.
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Thé au jasmin tout à fait correct, par contre j'aurais préféré de la vraie bergamotte dans le Earl Grey au lieu de cet erzatz de parfum un peu trop fort et qui me parait bien loin de la Nature...
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non!
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Commande très facile à faire sur le site, livraison rapide et soignée.
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Bien
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Thés super agréables ! Produits bien emballés
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Site web facile à utiliser
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A part le blocage du site en cours d'utilisation, commande honorée dans des délais courts.
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Site bien construit, facile d utilisation. Mon seul bémol étant sur la variété des thés proposés ; personnellement il manque les grands classiques tel les thés de Noël, le Paul et Virginie et bien d autres encore. Sinon la qualité est dans l ensemble bonne même si il m est arrivé à 2 reprises de tomber sur des thés qui avaient dû être mis en paquets de façon tardive car aucun arômes.
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Les thés sont très bons, la commande arrive rapidement : très satisfaite
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navigation facile
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Qualité, rapidité de livraison
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Les prix sur le site parfois ne correspond pas au bons de commande reçu par postale
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Litres bien livraison rapide produit impeccable
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rien de particukier
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Essais de commande avec code promotionnel : code non pris en compte (!) Essais de commande avec sachet de thé gratuit si la commande atteint 39 euros : ma commande est passée de 50 euros à 54 euros en rajoutant le code promo. "agrumes" !!!
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Toujours très bien et envoi rapide.
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clair et fluide
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Commande arrivée rapidement, conforme.
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Très bien
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