Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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C’était quand même très compliqué d’accéder à la pré-vente du concert de Jul mais avec un peut de chance et patience
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.
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Très bien, simple et rapide, difficulté de connections quand il y a beaucoup de monde
Avis du , suite à une expérience du par SACHA P.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bon site je recommande bien bien bien
Avis du , suite à une expérience du par BEYZA-NUR A.
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Génial je n’ai rien à dire de supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Le temps d’attente est extrêmement long tout ça pour être sur fil d’attente
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Je voulais tant ces places , grâce au site, j'ai pu être sur liste d'attente, et avoir une chance d'en obtenir, je les ai eu 😁😁😁👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Très fluide et bonne gestion de la liste d'attente
Avis du , suite à une expérience du par SANTILLANE S.
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Parfait ! Rien à dire même si le site a saturé à un moment et que je ne pouvais plus accéder à mon compte pour télécharger les billets.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.
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Pas de vérification des emails avant achat, compte pas de possibilité de modifier l'email de son compte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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j'étais 700e en file d'attente et le site a planté dommage car j'ai failli ne pas avoir de places pour voir JUL. Heureusement j'étais bien placé sur le second onglet
Avis du , suite à une expérience du par ORANE P.
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parfait rapide simple d'utilisation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN L.
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Je suis ravi par votre système de billetterie
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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C'est un site rapide et efficace. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par KIMMEL DERRIEN A.
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tres bonne impression rapidite assuree je recommande a mes amis
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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De nombreux bugs même longtemps avant la prévente, une fois que j’ai eu accès à la vente un bug m’a fait quitter le site internet et j’ai eu beaucoup de mal à ré accéder au site. Malgré tout une bonne expérience j’ai peu effectuer ma vente. Le principale problème sont les bugs et l’interface pas toujours claires.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien de limiter à 2 places par commande !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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trop bien je conseille à tout le monde d’utiliser ce site internet
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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parfait et simple d utilisation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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très bien pas de problème je recommande.........................................................................
Avis du , suite à une expérience du par FIONA G.
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Facile d’accès, bonne gestion de la file d’attente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bonne gestion de la file d’attente , à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop de captcha et qq prblm techniques .
Avis du , suite à une expérience du par ENOLA D.
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Bonne expérience suite à plusieurs achats via Ticketmaster
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et fiable, interface fluide et intuitive. c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Parfait,achats de billets rapides et simples.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le régale eh merce la zone la team jul elle s’étend eux ils se demandent c’est il s’éteint
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B.
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parfait je recommande fortement, selon les concert y’a énormément de monde mais c’est extrêmement bien fais
Avis du , suite à une expérience du par IDRISS K.
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C’est nickel ! Rien à dire à part que le site a planté mais j’ai quand même réussi à avoir mes places
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANS R.
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Top top top top top top top top top top top top top top top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site d’achat de place de concert.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE J.
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Très bien, réservation facile, paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Incroyable , l’application est super fluide
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Bugs permanent sans aucune communication de la part de TicketMaster, plusieurs vente en même temps et suspension de vente pendant plusieurs heures. Je recommande quand même ce site mais beaucoup de bug donc décevant
Avis du , suite à une expérience du par MATHEO B.
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Clair simple et rapide d’utilisation. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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j’ai beaucoup aimer l’application elle est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HADDOUCH H.
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Achat sans souci. J'ai eu les places souhaitées à 2 reprises. Parfait ⚡
Avis du , suite à une expérience du par CHARLEY B.
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Assez facile d’accès quelques problèmes avec mon mot de passe que j’ai dû modifier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Tres clair, facile d'utilisation, eeception des billets immediate.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Facile à utiliser, simple et rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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le site était un total plantage pendant tout le processus de réservation. Je me suis retrouvé avec 2 commadnes effectués à cause de la latence et la mauvaise transmission d'infos
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Le site a planté 3 fois en l'espace de 20 minutes
Avis du , suite à une expérience du par LETICIA B.
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Très difficile d'acheter des places en ligne (et je ne parle pas de temps d'attente) au moments du paiement impossible, le site m'a renvoyer plusieurs fois sur la vente en vidant mon panier. J'ai bien failli ne pas avoir mes places !
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.
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facile d'acces et mise à jour en continu : cela aide beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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une catastrophe tout simplement, au bout d'un moment il faut gérer les gens
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Les bugs sur le site sont insupportable…
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site qui repertorie la majorité des concerts. Certain gros crash mais expliqué par le monde present pour avoir des places.
Avis du , suite à une expérience du par LISE G.
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Je suis très satisfaite, je recommanderais à l’avenir pour d’autres concert
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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parfait, je recommanderai certainement sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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La commande a été rapide efficace et simple Le telechargent également
Avis du , suite à une expérience du par MONIRA P.
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Bonne plateforme mais problème elle crash souvent avec des prévente ou autre.
Avis du , suite à une expérience du par ENORA T.
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Relativement facile d’accès mais la création de compte pose plus de soucis
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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Que des bugs, c’est le pire site pour ça
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Simple rapide et efficace pour avoir des billets
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE K.
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Pourquoi je dois payer 1,65 euros pour recevoir mon billet ugh
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM M.
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La file d’attente aléatoire est punitive et horrible
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.
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Le site a buggé, visiblement pas dimensionné à sa position de quasi monopole, j'ai mis presque 1 heure à finaliser ma réservation... se reconnecter, reitérer la demande....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Je me suis fait déconnecter à chaque étape du processus. J’ai dû refaire mon panier au moins 6 fois. Incroyable que cette entreprise ne sache pas gérer des files d’attente. @Ticketmaster Allez demander des conseils à Amazon / AWS !
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande faite 2 fois suite a un bug du site Je me retrouve avec 2 commandes validées au final et un remboursement qui ne vient pas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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parfait le site ne bug pas, je l'utilise toujours pour acheter les places de concert c'est très safe
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.
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Une fois inscrit tout est simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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très facile de reserver on peut choisir sa place et en plus on est informé des nouveaux spectacles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Probleme technique sans appui commerciale de quelqu'un.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK M.
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Plateforme a bugué, j'ai recommencé la procédure d'achat 5 fois, j'ai mis 30 minutes pour finaliser l'achat. Je ne savais pas si mon achat avait abouti. J'ai reçu une confirmation 1h après. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.
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Beaucoup trop de bug au moment de payer. Passé de 6 places en mode paiement qui n’a pas abouti et passé 20 minutes de plus pour pouvoir en acheter 2 c’est vraiment pas rentable pour le temps passé à attendre la mise en vente. Je n’en prendrais plus sur votre site….
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Sur les gros évènements compliqués mais il faut persisté
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Le site crashe constamment c'est un cauchemar
Avis du , suite à une expérience du par KENNY N.
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Frais réservation élevés. Facilité d'utlisation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ALBERT P.
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Site très fiable . J'ai commandé 3 fois. Je n ai jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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fonctionnait très mal à l'ouverture des réservations
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une interruption, erreur technique a provoqué un retour au début
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Tentative d'achat de billets, payés, pas de mail de confirmation et sur le site, mon compte n'avait pas de mises à jour. Du coup j'ai retenté la réservation et même résultat. Pas de billets validés. J'ai arrêté et hop je reçois deux mails bien plus tard qui me valident les 4 billets dont deux en trop maintenant. La réactivité du site est vraiment discutable surtout que l'on est souvent en état de stress de peur de ne pas avoir de billet.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE D.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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le site n'a pas arrêté de planter :( Après avoir entré les informations de ma cb, j'ai eu une jolie phrase qui m'indiquait que la transaction n'avait pas abouti et que si je ne reçois rien, je ne serai pas débité (il manquait un 'peut-être' dans cette phrase), et environ 30 min plus tard, j'ai reçu l'email avec mon billet... Une mise à jour du site est absolument nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Le site ne fonctionne jamais quand il y a des ventes et présentes pour les concerts. Il crash ou alors toutes les places sont notées épuisées alors qu’on arrive 1min après l’heure de mise en vente. Parfois lorsqu'on arrive au bout de la file d’attente on nous dit même que l'événement n’est plus disponible à la vente alors que d’autres peuvent acheter des billets. C’est une vraie catastrophe ! En plus les billets en catégorie allée plus chers que les normaux sont une vraie arnaque ! Je met 2 étoiles seulement parce qu’il y a beaucoup de diversité dans les concerts proposés et parfois des promotions. Dommage que ça soit le seul site par lequel on peut passer pour la majorité des concerts.
Avis du , suite à une expérience du par YONAH H.
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Concernant mon dernier achat de billet (concert de Cat Power à Pleyel) le site a été très lent. A quelques secondes près mon panier a failli être annulé car l'étape paiement a mis 10 minutes à apparaître. Et je n'ai toujours pas reçu de confirmation (via un mail). Pour être honnête, Ticket Master est habituellement techniquement faibles, mais cette dernière expérience a été très désagréable. Sinon, au delà de ce problème technique, les processus de prévente/vente/pack n'est absolument plus transparent et pose même la question de l'équité en matière de service. Ticket Master n'est pas la seule partie prenante, mais il est quand même un des acteurs majeurs de ce système...
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué . J,ai dû demander de l,aide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je n'ai malheureusement fait que de mauvaises expériences avec Ticketmaster. La dernière en date concerne le concert de Rüfüs du Sol : après 20 minutes d'attente dans la file d'attente, j'ai finalement reçu un message indiquant qu'il n'y avait plus de places disponibles, puis un message d'erreur indiquant qu'il y avait eu un problème rendant la prévente difficile. Les billets sont désormais disponibles. » Puis, j'ai reçu un e-mail me demandant de régénérer mon billet depuis mon compte client, car l’intitulé « Fosse Or » apparaît sur mon billet, alors que cette catégorie n’est pas proposée pour cet événement. Très agaçant et pas du tout professionnel. On a du mal à croire qu'il s'agit ici du leader du marché. Quand j'en ai la possibilité, je préfère faire appel à d'autres prestataires pour acheter mes billets (Live Nation, Fnac, etc.).
Avis du , suite à une expérience du par OLIVER S.
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Facile et rapide d accès Propositions très claires
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé mes billets facilement et je les ai eu rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Système de voleurs, le logique de la file d'attente n'a aucun sens.
Avis du , suite à une expérience du par HERMINE D.
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Le site qui crash tout le temps!!!!!!!!! C'est pas possible de l'améliorer ?!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Globalement content même si j’ai rencontré des soucis pour réserver lors de l’ouverture de la prévente. Le principal est d’avoir les places tant attendues! 😊
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Le maniement du plan de la salle, pour le choix des sièges, est obscur. J'ai dû me rabattre sur le placement automatique. De plus, l'obligation d'utiliser un smartphone - avec VOTRE application dédiée - pour présenter ses tickets est un vrai scandale. Enfin, il est impossible de réserver sur ordi puis de transférer les tickets dans l'app. MAUVAIS BILAN GLOBAL !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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très bon site. je recommande 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA F.
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Le service est clair et précis pour l'achat de billets de concert.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS M.
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Je n’ai jamais eu de retour concernant ma demande. Il y avait une erreur de coordonnés et je n’ai jamais été contactée pour modifier les billets
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Faire payer l'envoi d'un billet par email est déplacé à cette époque!
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Facilité pour commander. Je trouve juste dommage qu’il faille payer pour avoir les e billets.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Je ne trouve pas honnete qu'on ajoute les frais d'expédition ou d'envoi par mail du ticket à la fin au lieu de l'annoncer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Achat facile à effectué que ce soit sur l’ordinateur que par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation simple et rapide. Possibilite de choisir les places sur plan
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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juste stressant le décompte du chrono :-)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Service client laisse a désirer pas d’aide délai de réponse long
Avis du , suite à une expérience du par YACINE A.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous avons pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Cordialement,
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FACILE D ACCES EFFICACE et que dire d'autre que c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Billets affichés “épuisés”, obligés d’acheter à prix fort sur Viagogo, puis les vrais billets réapparaissent. Très douteux. Ticketmaster fait bien mieux.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.
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Réservation facile et rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RITA T.
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Unreliable, extremely frustrating system.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Beaucoup trop de beugue sur le site, avec une revente 1h30 plus tard sans être prévenu, obligé d’actualiser tout les 10 secondes pendant presque 1h, une mauvaise expérience de plus sur Ticketmaster dommage pour un des leaders de ventes de tickets.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN H.
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Très bien, simple et efficace! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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Site relativement clzir. Facile de commader ses billets
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Avis affichés par ordre chronologique