Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  rapide efficace facile d utilisation merci

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MURIEL L.

• 5 / 5

  

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  réservation facile a faire , choix des places très clair

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Le site est fluide et facile d'utilisation, il donne envie de naviguer et de voir tous les spectacles

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ou à redire, tout est clair, pas de mauvaise surprise.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SONREL P.

• 5 / 5

  

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  Super précis rapide tout est parfait et très compréhensible

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par FREDERIC F.

• 5 / 5

  

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  J'ai pu avoir mon ticket parking pour le spectacle que j'avais réservé antérieurement

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par AGNES S.

• 5 / 5

  

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  Dommage que des places sélectionnées ne soient finalement pas attribuées au moment de la validation...

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis, site très fiable. Ticket accessible possibilité de revendre

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Ça a été rapide pour moi. Mais cela dépend des concerts et des Places disponibles.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par PAMELA B.

• 5 / 5

  

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  pas de souci pour la réservation quite à une information parvenue. Toutefois, à la suite, j'ai reçu une possibilité de réduction de 40 % pour la demande suivante.... j'aurais préféré en bénéficier lors de la 1ère réservation

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux , je recommande , vous pouvez prendre vos places

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par OLIVIER G.

• 4 / 5

  

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  C'est dommage que l'on est pas plus de place à choisir sur plan

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CARINE H.

• 4 / 5

  

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  Bien très sécurisé cite assez facile à utiliser

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DIDIER E.

• 5 / 5

  

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  Pratique, performant, sûr, facile à utiliser.... tout ce qu il faut

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Easy to buy, but kinda hard to understand the categories

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ACOSTA A.

• 5 / 5

  

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  Le service est très efficace et très dynamique. Je recommande

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  J'avais les billets dans mon panier l'un à côté de l'autre et pile quand j'allais pour payer, j'ai eu un message d'erreur qui me proposait à la place 2 billets totalement séparés à l'autre bout de la salle. C'est ridicule

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation, je l'utilise depuis plusieurs années et aucun soucis depuis

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par C A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans la file d'attente 1 heure avant l'ouverture, arrivé 2 min après l'ouverture sur le site et aucun moyen de prendre une place, le site ne me proposais rien uniquement le plan sans accès à a commande. Après plusieurs rafraichissement j'y ai enfin accès avec beaucoup moins de choix que prévu puisques l'accès à la ocmmande ne m'as pas été donné directement alors que j'aurais du y avoir accès.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très difficile de valider un siège J ai du essayer 10 fois Pour réserver 2 sièges l un à côté de l autre

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Bien mais après chaque sélection, on revient à la page d’accueil au lieu de revenir à un choix de places différent :-((

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANONYMOUS G.

• 3 / 5

  

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  Après 15 minutes d’attente, nous avons enfin accédé à la vente. Il ne restait alors plus que des places en fosse, que nous avons prises par défaut. Cependant, une amie, également connectée sur le site, a constaté qu’elle pouvait encore acheter d’autres catégories (cat. 1, 2 et 3). Nous avons donc repris des billets en catégorie 1. Nous nous retrouvons maintenant avec deux billets en fosse à revendre, ce qui aurait pu être évité si le site s’était actualisé plus rapidement. Ayant des problèmes de dos, il m’est difficile de rester debout longtemps. Nous ne voulions toutefois pas manquer le concert, ce qui explique mon premier achat en fosse, puis en catégorie 1 pour plus de confort.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site n'a pas marché du premier coup, j'ai dû rafraîchir plus d'une dizaine de fois la page. Et en pré-vente je n'ai pas pu choisir ma place.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Site fiable et rapide. A recommander .Merci.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Efficace , facile d’utilisation. Je recommande Ticketmaster pour l’achat de vos billets de concerts ou spectacles

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANNE B.

• 3 / 5

  

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  Trop de bug pour les grands événements. Site facile à comprendre.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JOHANNE A.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès pour passer commande debillets

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par COLETTE O.

• 5 / 5

  

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  Rapide ,fonctionnelle .tickets sur fan wallet directement .

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par SABRINA L.

• 5 / 5

  

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  Le plan des stades ne sont pas assez détaillés et trop flous. Le reste est top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par KENZA B.

• 5 / 5

  

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  Pratique, simple et pas de problèmes donc au top !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon cite tres bien expliqué et tres rapide je recommande bonne journée

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MAURICETTE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la commande facile, et le retour ticket immédiat. Que demande le peuple ?

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JACKY A.

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  Inacceptable de modifier le prix des pack VIP une fois que nous les avons sélectionner Passer de 190 à 260 est inqualifiable Honte à vous

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  facturer un envoi par mail est proprement scandaleux!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MAURICE K.

• 4 / 5

  

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  Facilité d'utilisation. Pratique. Rapide Site clair avec des recherches faciles par région, ville ou artiste. Réception du mail avec les places immédiate. Juste une interrogation : pourquoi des frais de 1,90 E alors que nous imprimons nous même nos billets ? Sinon RAS. J'utilise pour tous mes concerts !!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FLORENCE G.

• 5 / 5

  

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  merci de m'inviter régulièrement pour des concerts toujours exceptionnel !!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ERIC M.

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  Long, stressant et bug tout le temps, à fuir

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MANON M.

• 5 / 5

  

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  Ayant été en pre-vente je n’ai pas eu d’attente ni de site plante. Donc c’était satisfaisant. Juste pour le lien de mettre le billet sur fan wallet je ne pouvais pas le faire de mon téléphone même.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5

  

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  Site d’une nullité incroyable! Impossible de sélectionner les places alors que l’on vous propose de le faire. Site qui vous exclu de la file d’attente pour rien. Site qui bug sans arrêt. J’ai du m’y reprendre par 3 fois pour valider le paiement. On vous matraque de pub et on vous force à prendre des assurances et autres services qui ne servent à rien. On vous rajoute des frais de service au mien y de payer. Dommage qu’il n’y ai pas plus de concurrence. Ticketmaster est une honte et les artistes devraient se débarrasser de ce site.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FABRICE M.

• 4 / 5

  

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  Simplicité et clarté du site avec retour rapide de la confirmation et des billets

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  Juste je n'est pas reçu de mail de la facture de mon achat.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CINDY C.

• 1 / 5

  

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  Bug une fois arrivé sur le choix des places (encart blanc) le temps de rafraîchir, plus que quelques places (fosse debout) alors que je souhaitais de meilleurs places. Très déçu.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PAUL B.

• 3 / 5

  

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  Site lent, bug au moment de l'achat mais au final j'ai eu des places. Un peu dommage que les billets pour les concerts deviennent des combats.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par TANGUY D.

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  Impossible de choisir précisément sa place : le site attribue automatiquement en fonction de la catégorie. Inacceptable. L’algorithme de réservation est frustrant : des billets apparaissent comme épuisés dès la première connexion, puis redeviennent disponibles quelques minutes plus tard après plusieurs rafraîchissements. Des frais supplémentaires sont facturés même pour un simple billet électronique.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je me suis connectée à la prévente après une attente assez courte (6 minutes) pour découvrir qu'il ne restait qu'une seule catégorie de places disponible. J'ai pris 2 places au lieu des trois prévues car le site affichait qu'il n'y en avait pas d'autres disponibles, j'ai payé, et quand je suis revenue sur la vente pour tenter d'en obtenir une troisième, toutes les catégories étaient disponibles. Les places que j'ai achetées ne sont même pas contigües, je me retrouve avec 3 places qui ne me conviennent pas vraiment alors que si le site avait fonctionné correctement, j'aurais choisi autre chose et je serais placée à côté de mes amies. Après la débâcle Taylor Swift d'il y a deux ans, vraiment fuyez Ticketmaster si vous le pouvez !!!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PAULINE R.

• 2 / 5

  

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  À 9h00 mis dans la file d’attente puis sorti complètement sans expu

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LAURENT C.

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  Impossible de payer avec ma carte qui n'a pourtant aucun problème sur d'autres sites, j'ai failli rater ma chance d'avoir une place, je ne sais pas si c'est le site en lui même qui a bugué ou autre. Il n'y a pas d'option pour payer avec paypal (même si je ne sais pas si c'était un cas isolé ou non), heureusement qu'un proche a pu payer pour moi avec sa carte sinon c'était mort.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par EMMA B.

• 5 / 5

  

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  Muy buena compra y página web, mejorar el mapa

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANONYMOUS M.

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  Tout est OK je n'ai jamais eu de problème

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GABRIELLE P.

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  Expérience concluante: site facile d'utilisation, fiable et complet

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LOUISE REINE PAULE B.

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  Très facile d'accès. En revanche, j'ai réservé la semaine dernière et maintenant, les places sont en promotion à moins 40%. Très très déçue car j'aurais pris une place plus chère

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par NICOLE P.

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  The language change in the ticket shop doesn't work correctly. I changed to English and nearly 80% were still in French.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par P W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je ne pouvais payer qu'avec une MasterCard et le paiement ne fonctionnait pas, tout était saturé. Ajouter un PayPal, un Swipe ou autre serait quand meme plus adequate.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ERIC F.

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  Site facile à utiliser. Envoi immédiat des tickets

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS D.

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  Queue aléatoire nul pour l’égalité des chances une catastrophe pour les fans et surtout pour ceux qui achètent pour revendre plus cher après site qui bug et qui crash

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par LUNA L.

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  Attente extrêmement longue et des tickets qui partent d'une seconde à une autre à peine on a le temps de les sélectionner qu'ils ne sont déjà plus disponibles (si on a la chance de pouvoir accéder à la vente...). Plateforme horrible que je redoute d'utiliser à chaque gros évènement auquel j'aimerais assister.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Démarche simple et rapide, informations reçues après l'achat très claires

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JEAN-BAPTISTE B.

• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable, je recommande Ticketmaster.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LUCAS M.

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  Site Impeccables sérieux et simple .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DELPHINE K.

• 5 / 5

  

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  Accès facile, rapidité d’obtention des billets

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Site clair, rapide pour passer commande et délivrance immédiate du ticket après paiement.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN-LUC M.

• 4 / 5

  

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  Au moment où j'ai sélectionné manomano, c'était marqué à partir du 21 novembre et il m'était impossible de sélectionner la date sauf une fois après avoir cliqué sur le 'a partir du 21 et chercher des places assises.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CATHERINE KATIA G.

• 3 / 5

  

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  Le temps imparti pour finaliser la commande est trop court et met la pression pour finaliser!!!

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide 👍 et je peut revoir Alain souchon seulement dans 4 jours je suis comblé

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DIRK S.

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  Le site bug en pleine file d'attente, obligée d'actualiser et de perdre ma place dans la file

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ALLISON H.

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  Rapidité facilité de réservation,très fonctionnel

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN JACQUES N.

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  Le site ticketmaster est super, je recommande à 100%

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DROUET S.

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  Service sérieux et rapide , très simple d’utilisation !!!

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par THIERRY B.

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  Facile et rapide. Le paiement pour un E billet est exagéré

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par THIERRY H.

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  Site facile d'utilisation mais ne comprends pourquoi on nous facture 1.65 € de frais de tickets alors que nous devons les télécharger en PDF et nous les imprimés.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NATHALIE D.

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  Réception rapide des billets par mail. Dommage qu'ils soient payants.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NICOLE F.

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  Être obligé de prendre une troisième place pour ne pas laisser un fauteuil isolé sur la rangée est aberrant !!!

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MURIELLE M.

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  Accès aisé, rapide, réservation simple et sûre

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CATHERINE R.

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  réservation facile, toutes les informations utiles disponibles

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par TASSADIT B.

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  Le nombre de places par acheteur devrais être limitée à 4 billets. Cela éviterais les reventes illicite

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SONIA E.

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  CLARTES ANS LA? PROCEDURE DE RESERVATION

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CEDRIC G.

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  J’ai eu du mal à trouver une place de concert, ça a duré plus d’une heure. Moyen

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PATRICK D.

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  Places de concerts vendues en pré-vente en dehors du plan annoncé pour la catégorie en question. Prise de contact immédiate avec le service client et réponse obtenue plusieurs jours après la vente de toutes les autres places avec un fumeux "nous ne sommes que des intermédiaires" ou "image non contractuelle". Aussi mauvais que les places de concerts sont devenues chers.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ELOIC G.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

  Réponse de Eloic G.

  

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  Bonjour, Si nous parlons de la proposition de remboursement, elle n'est bien évidemment pas satisfaisante. Il est vrai que j'aurai pu l'ajouter dans mon avis mais je pense que cela n'aurait fait que renforcer le côté cynique de la chose. Cordialement.

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  Siete pessimi! ho chiesto assistenza per un ordine errato, non mi avete nemmeno risposto se non dopo 1 settimana esatta senza nemmeno darmi una soluzione. Non comprerò mai più niente da voi.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par FRESOLONE G.

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  j’avais sélectionné des places, elles ont disparus, j’ai attendu 10/15 minutes pour pouvoir les reprendre et au final j’ai pris des autres et là elles sont revenu donc je n’ai pas forcément les places que je voulais et cela arrive souvent

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par LISA B.

• 5 / 5

  

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  Billets bien reçus et facilement réservable

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTINE H.

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  parcours pour commander qui peut encore gagner en simplicité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ANONYMOUS G.

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  Tarif réduit pour ce spectacle, tout à été parfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Parcours de recherche de spectacle et d'achat facile !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JEAN-LUC P.

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  facilité et rapidité. Payement sécurisé

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANIE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CHARLES J.

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  Tout est très simple et rapide. La présentation est très bien faite

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien mais faire payer l'envoi internet ... des billet c'est mesquin. c'est pourquoi je ne met pas 10

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par PATRICE M.

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  Tout est bien expliqué, et la commande est simple à faire.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par CATHERINE L.

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  Simple et rapide et facilité de paiement

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURENT W.

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  Rien à dire, très bon site et les infos sont bien claires.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par ERIC J.

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  Site fiable. Service sans soucis. Je fais confiance à TicketMaster.fr

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par MARIE G.

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  Aucun soucis Tout s est absolument bien passe

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JOCELYNE M.

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  très satisfaite et facile à utiliser.............

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARTINE M.

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  Facilité de recherche et de réservation ça été très rapide de pouvoir obtenir mes billets.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par FABRICE D.

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  La connection sur Ticketmaster est déplorable

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARTHE R.

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  RAS choix intérressant, retour rapide :)

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CELINE G.

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  Commande des billets assez compliquées - Il m'a fallu plusieurs minutes avant d'accéder aux choix désirés en faisant rafraichissement - Probablement du aux personnes qui selectionnaient et ne commandaient pas. Je suis satisfait vu que j'ai eu ce que je voulais.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par STEPHANE G.

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  Transaction effectuée en toute simplicité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DENIS P.

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  méthode un peu trop aléatoire pour la file d'attente

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CECILE D.

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