Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout Ticketmaster. Voici les mauvaises expériences vécues en seulement 3 jours : - Même en étant 4909ème dans la file d'attente, je n'ai pas réussi à avoir de places. - Une fois les billets dans le panier, impossible de se connecter à mon compte (message une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter), j'ai perdu mes billets au bout de 7 minutes. Et cela m'est arrivé de très nombreuses fois (billetterie pour Indochine notamment). - Une autre fois j'ai voulu valider ma commande mais ça n'a fait que mouliner. J'ai encore une fois perdu mes billets au bout de 7 minutes. - Le prix des billets PLATINUM ! - Dernier point négatif : le retrait en magasin de billet carton n'est parfois pas proposé sur un smartphone ou il est payant. Pour conclure, je fuis Ticketmaster et privilégie la concurrence.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AUDREY G.

• 4 / 5

  

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  Site fiable, difficile d’obtenir des billets pour les réservations de concerts prisés.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CORINE L.

• 3 / 5

  

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  Peu d'attente, mais si on actualise pas de nombreuses fois il est indiqué que les billets sont épuisés

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par AGATHE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, easy website to work with

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par G A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Trop de monde en même temps donc le site crash un peu et nous avons perdu nos première place comme ça.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par VINCENT S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et sûr,je recommande sans esitation.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réservation simple, rapide et choix sur plan permet de savoir exactement ce qu'on réserve.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site tres pratique, bonne ergonomie

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  dommage qu'il est impossible de réserver 2 places si plus que 3 places disponible dans une rangée.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par FRANCIS S.

• 5 / 5

  

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  parfait, rapide pour réservation de spectacles.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Rapide pratique on peut choisir nos places en connaissance

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Simple, complet on trouve vraiment rapidement ce que l'on recherche.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Très simple d utilisation, très bonnes informations sur les dates des spectacles en cours et à venir .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait du site et de la facilité d'utilisation.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par T L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Achat long et laborieux, il faut être très réactif pour faire sont choix sinon le panier n’est pas conservé. Des places sont indiquées comme étant disponibles alors qu’elles ne le sont plus ! Du coup rebelote tout recommencer…. Bref une vraie galère

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARTINE W.

• 5 / 5

  

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  Le fonctionnement du site est parfait. J’ai eu les places aussitôt commandé. Je recommande !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par QUENTIN B.

• 4 / 5

  

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  Grand choix d’artistes, rapidité de traitement

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANGELINE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, je n'ai rien à redire !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SAMUEL M.

• 5 / 5

  

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  Pas eu de soucis facile à comprendre pour choisir les places

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ALAIN C.

• 3 / 5

  

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  Places proposées qui disparaissent quand on clique dessus malgré une grande réactivité

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  Bien mais pas très facile sur smartphone

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par QUENTIN E.

• 3 / 5

  

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  Horrible ! J’ai réussi à avoir ma place mais il a limite fallu que je pose un jour de congé pour l’obtenir ! Je ne comprends pas pourquoi c’est aussi compliqué d’acheter une place de concert de nos jours …

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ALICIA A.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Cela reste assez simple pour réserver. C'est bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, les places sont toujours disponibles en quantité alors qu’elles sont en rupture ailleurs. Très content de chaque commande chez ticketmaster.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANTHONY L.

• 5 / 5

  

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  Site vraiment confortable et très fiable

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à redire, totu est parfait, rapide et efficace

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par OLIVIER H.

• 4 / 5

  

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  Comme beaucoup de monde ,je ne comprends pas le système de file d attente ou on reste des heures ,pour au final voir que toutes les places sont vendues . Je ne comprends pas le système PLATINIUM ,qui offre des places à des prix plus élevés que ce qui est annoncé au départ .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation et de paiement merci beaucoup

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma transaction tout c’est bien passé

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BONNIN F.

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je suis contente de les places

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SYLVIE M.

• 3 / 5

  

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  grosse galère pour avoir des places Guetta.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  très simple pour avoir des places et interface assez explicite. Par ailleurs, j'ai acheté des places qui ne m'intéresse plus cr j'en ai des meilleures, comment faire pour les revendre ?

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MATHIS B.

• 3 / 5

  

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  Les prévente de concert sont mal, organisés et manque d’information

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par TYPHAINE R.

• 5 / 5

  

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  Facile. Dommage que je n'ai pas pu choisir les places .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Fiable et simple d’utilisation. Je recommande.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par NICOLAS R.

• 4 / 5

  

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  lorsqu'une carte de paiement est refusée il serait interessant d'en connaitre la cause

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JACKY J.

• 1 / 5

  

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  Site lent, où il faut refresh la page pendant 1h pour réussir à avoir une place... Le site affiche de la disponibilité alors qu'il n'y en a pas / plus. Aucune gestion de queue...

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par VALENTIN B.

• 5 / 5

  

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  Site rapide et facile à utiliser. Moins fastidieux que d’attendre dans une file à la billetterie.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par BERNARD R.

• 1 / 5

  

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  Cela ne fonctionne pas !!! Publicité mensongère

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GHISLAINE L.

• 3 / 5

  

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  Trop aléatoires c’est assez mal géré hyper complexe pour avoir des places.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par LUCILE V.

• 5 / 5

  

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  Site très bien structuré facile d'utilisation

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARINA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien plein de concert application facile à utiliser

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible d’acheter plus de 1 place à la fois sur les pack ou les places platinum .. génial pour les couples !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site réservation simple et bien expliquée

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CATHERINE C.

• 1 / 5

  

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  À force de cliquer en permanence je me retrouve avec 4 places au lieu 2 et impossible de retourner en arrière sinon on retombe sur la file d’attente.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SOPHIE C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite Dommage que vous faites payer le paiement par E Carte

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par THERESE H.

• 4 / 5

  

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  Très bon site de réservation de spectacles facilite pour la réservation et le paiement

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ERIC L.

• 1 / 5

  

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  File d'attente incompréhensible, pas de choix des places lors de la sélection, temps pour valider trop court, gestion du panier et des places sélectionnées chaotiques

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Plateforme de vente de billets très très très problématique qui favorise les reventes malhonnêtes et le sold out de la billetterie en quelques minutes. Si aujourd’hui on parle de « guerre » pour obtenir ne serait-ce qu’un billet en ayant fait 1h de queue et une journée d’actualisation pour espérer aller voir son chanteur préféré, ce n’est pas rien. Le monde des concerts prend un nouveau tournant et ticketmaster en est le maitre intransigeant. De plus, les prix sont de plus en plus exhorbitants, certaines places à côté mais en payant le double du prix de son voisin pour une vue moindre de la scène et l’existence des billets « platinium » sont une honte! La plateforme répond à la loi de l’offre et la demande mais ne fait qu’augmenter le stress des potentiels clients et fan. Tout est à revoir

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, le seul point un peu gênant, c'est les prises d’écran impossible alors que cela peut servir en cas d’un point litigieux

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par NOEL C.

• 5 / 5

  

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  5 stars for ticketmaster.fr on which I already had an account, 1 star for the rest of the ticketmaster sites (se, co.uk, de, it, pl) in which I was not able to create an account because I was not receiving the MFA code via SMS

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANDREEA D.

• 5 / 5

  

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  Ras , la commande se fait facilement au top

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JONATHAN D.

• 2 / 5

  

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  Pas faire esperé sur les file d'attentes

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par EDGAR R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et clair. Pratique pour récupérer les tickets sans avoir à se déplacer.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS B.

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  Toujours sur et fiable, site sérieux pour acheter toutes places pour les évènements

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SARAH B.

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  Facilité de recherche Choix du Placement

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par VERONIQUE L.

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  Achat des places sans souci. Service utiliser pour la seconde fois

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JORDAN M.

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  Organisation horrible, moudre d’attente horrible place donnée horrible

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par S H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à dire ! très bon site ! achat sérieux !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très facile rapide et sécurisé on me demande mon avis sur

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  aucun souci pour obtenir mes tickets je viens de découvrir ce site et je suis contente très facile d'accés

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARYLISE D.

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  En s'y prenant bien à temps j'ai eu ce que je voulais. Après c'était pour un concert avec des prix fixes : David Guetta

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par FRANCOIS P.

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  Ticketmaster organise une véritable arnaque avec ses billets Platinum. Ils limitent la vente des billets au prix normal pour ensuite les revendre deux à trois fois plus cher, gonflant artificiellement les tarifs.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par RODRIGO G.

• 4 / 5

  

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  Je m'étais inscrit pour être averti du début de la prévente pour le concert de System of a Down de 4 juillet et je n'ai rien reçu. Quand j'ai vu que la prévente avait commencé il ne restait plus que des places avec "vue limitée"...

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Tretemen du temp et place et prix pas telmont bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  Site fiable selon moi, j’achète toujours mes billets ici, mais parfois, des frais de dossier même pour un billet électronique.. un peu abusé. Et sur mon dernier achat, plus aucune place en fosse alors que c’est au stade de France, et que je me suis connecté à la seconde ou la billetterie s’est ouverte… comment est ce possible ? 😱

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par LUC V.

• 5 / 5

  

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  ......... Hgcbbvjdjudjhjsjdhdhsjjwjjwjjddhsjwjwjwskdkdk

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ROBERTO G.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouver le site très bien géré car mas trop de déconnexion par contre impossible de sélectionner les sièges manuellement c'est le site qui les a choisit pour moi

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par YOANN L.

• 5 / 5

  

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  Accès facile, commande de nos places rapide efficace... Bon site je recommande.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PHILIPPE M.

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  Pratique, rapide, paiement en Apple Pay sur téléphone est vraiment un plus

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tout bon et file attente ok Le paiement se passe bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN-PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Nickel sauf les files d'attente dès l'ouverture des ventes

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DAVID P.

• 2 / 5

  

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  J'ai réussi à avoir des places j'étais débité sur mon compte je n'ai pas reçu mon mail avec mes tickets et 10 minutes plus tard la ligne de débit sur mon compte avait disparu comme si je n'avais jamais commandé je trouve ça moyen on va pas se mentir . Les délais de fil d'attente sont beaucoup trop aléatoire je trouve .

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GUILLAUME H.

• 2 / 5

  

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  Malheureusement cette recommandation ne sert à rien, on n'a pas le choix du vendeur de billet... Gestion totalement opaque des préventes, ventes, files d'attente. Comment peut-o n avoir un évènement Stade de France sold out 9 minutes après le début des ventes officielles ?? Comment peut-n se retrouver devant un évènement Stade de France sold out alors qu'on était 14000ème dans la file d'attente ?

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sécurisé.. Énormément de choix aussi bien pour les concerts, les spectacles et divers parcs

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GIZELLA L.

• 5 / 5

  

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  Top rien à redire pour ma part. Je recommande.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SARAH A.

• 3 / 5

  

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  trop d’attente pour aucune place un peu décevant

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par STACY R.

• 2 / 5

  

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  Obligez de passer par l'offre platinum une énorme arnaque

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation pour acheter des billets c’est plaisant

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5

  

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  La cola no funciona bien. Me echó varias veces y fue muy incómodo conseguir entradas. No hay respeto en cola y entrada

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS R.

• 2 / 5

  

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  Accusé d'avoir facilité l'accès au revendeurs et poursuivi en justice par plusieurs états Américains. Ticketmaster dispose une liste d'attente complètement aléatoire qui fait que quelqu'un qui attend depuis plus longtemps qu'une autre peut tout a fait se retrouver derrière une personne qui vient a peine d'arriver. Avantage pour les client détenant une mastercard. Plan pas toujours disponible donc difficulté à se projeter et nombreux problèmes de robots.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JULIE D.

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  liste d’attente aléatoire, pas du tout organisé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MAEVA C.

• 1 / 5

  

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  Je ne comprendrais jamais le fonctionnement de votre site. Par deux fois, j'ai eu des billets et au moment de payer , pouf, bug du site. J'ai eu plus de chance le lendemain avec une nouvelle date ajoutée par l'artiste. Mais rester plus 2h sur votre site pour réussir à avoir un billet...fatiguant.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DINA R.

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  Site qui permet aux revendeurs d’acheter plein de place pour les revendre plus cher. C’est n’importe quoi et très mal fait, j’ai pris sur ticketmaster parce que je n’avais pas le choix

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par LOU A.

• 4 / 5

  

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  Je commande beaucoup sur ticketmaster et je suis mitigée, une fois c'est super tout se passe bien pour acheter des billets et les fois suivantes on me prends pour un robot après 40min de queue. J'avais une idée pour éviter la revente pour des événements très demandés, de faire exclusivement des billets électroniques/ par téléphone et qui doivent se transmettre obligatoirement par e mobile transfer ce qui assure que chacun ai un billet valable. Les e-billets et imprimables sont l'essence même qui fait tourner le marché de la revente. En tout cas, merci pour les services mais des choses sont à améliorer.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par EMILIE R.

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  Des heures d attente pour rien … vos ordres d’accès sont bidons… seul moyen d’avoir des billets sortir la grosse carte !!!

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par WATTERLOT W.

• 5 / 5

  

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  Facile et simple Rapide jamais eu de souci avec cette plateforme

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Clarté. Facilité d'utilisation.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ANNIE G.

• 3 / 5

  

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  Le décompte est très stressant .... J'ai pas aimé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CLAIRE L.

• 1 / 5

  

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  La file d'attente et le service des places est toujours buggé il faut réactualisé 10 fois pour voir les places apparaître , étant 1088 sur la file d'attente je me suis dit c'est bon je vais pouvoir prendre mes 4 places pour David Guetta mais non IMPOSSIBLE d'en prendre plus que 2 dans la même catégorie une honte se site

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Rapude, efficace, bonnes places et fiabilité

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par KARIN L.

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  Mon paiement etait réussi. Puis ma commande a disparue avec un message de pb technique. Suite à cela j ai recommandé autre part sans pb. Mais la commande est réapparue 2 h plus tard. Total j ai 2 commandes dont 1 ne sert à rien. Soit une perte de 85 euros

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par MICHEL C.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

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  Parfait car cette fois j ai eu des places

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LUCIE B.

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  Pas de surprise. Tout s’est déroulé comme prévu.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEROME B.

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  la vente des tickets n'est pas très clair et fluide.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par LAURENT D.

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  Lors des files d'attente, le temps estimé est complètement fantaisiste et on vous laisse en file d'attente même si les places sont épuisées

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DIDIER C.

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  très bonne expérience. Rapide même au niveau de la file d'attente.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ALEXANDRE C.

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  J’ai eu mes places facilement et rapidement

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARINE R.

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  Vol organisé ! Votre organisation est responsable de l'explosion du prix des billets de concert. C'est une honte de contribuer à rendre prohibitif l'accès à la culture.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JOCELYN J.

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  je n'ai pas pu sélectionner le siege 11 ou 14 du rang 0

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ANONYMOUS M.

Avis affichés par ordre chronologique