Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  Facile d utilisation Belle présentation. Des programmes proposes

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FABIENNE P.

• 5 / 5

  

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  le site est parfait et il est très facile d'utilisation, je recommande.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MALLAURY S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande....

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Accès très simple Et simple d'utilisation

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Expérience d’achat très user friendly. L’interface utilisateur est facile à prendre en main et les informations principales sont claires et précises sur chacune des pages. Néanmoins j’ai pu constater quelques bugs au moment de la capture du paiement.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN MAX M.

• 5 / 5

  

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  Le service du ticketmaster® est tout simplement excellent, au niveau des e-billet et sa facture

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par GEM L.

• 5 / 5

  

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  super bon site pour la réservation de concert etc ...

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  Site assez bien fait, achat mobile rapide et efficace. Réception du billet presque instantanée.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JUSTIN L.

• 5 / 5

  

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  après un paiement qui a échoué 3 fois par la fnac,je suis passé par tm et ça a fonctionné, en plus, 2 euros de moins par billet

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par RICHARD D.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire vraiment bien et bien fait comme organisation

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BRUNO D.

• 1 / 5

  

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  The website and overall buying experience is not great.You need to improve the user experience.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRICKY K.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable,rien à dire ! Je suis satisfaite

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARIE-ROSE A.

• 4 / 5

  

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  Clarté des offres, facilité de réservation

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NADINE A.

• 3 / 5

  

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  Faire payer les billets téléchargés est inadmissible.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANN BINGLEY G.

• 5 / 5

  

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  Services rapides et expéditives, Très pratique, nous avons eu des bons plans pour nos tickets, vraiment top. Merci

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARIE MYRIAME N.

• 4 / 5

  

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  Pratique, facile et très simple et rapide

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SYLVIE H.

• 5 / 5

  

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  J’adore ce site fiable et les promos top!! Le spectacle était exceptionnel a recommander

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTINE C.

• 1 / 5

  

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  La commande s'est plutôt bien passée, mais beaucoup de bug dans la validation de la commande. Je ne pouvais pas trouver les billets que j'avais commandé, après le paiement. Le site a complètement crash, rempli de bugs. J'ai du attendre 1h30 pour retrouver mes billets.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Il faut étudier les fandoms des artistes dont vous ouvrez les billeteries... Hannah Bahng, Black Pink et Pitbull le même jour c'était un Enfer

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Réservation parfaite. Impossible de s’en passer

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LOUISE M.

• 2 / 5

  

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  Au moment du paiement, le site me renvoie en arrière. Impossible de me reconnecter à mon compte ou d'en créer un autre pour procéder à l'achat. Conséquence : perte du ticket et retour en arrière dans la file d'attente.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PRISCILIA D.

• 5 / 5

  

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  Super site, il n’y a rien à dire dessus !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALEXIS V.

• 5 / 5

  

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  Très bien et.rapide heureuse d’avoir eu une place pour le concert

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et de retour pour l'acquisition des places et des billets

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

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  Site clair sans publicité Très bien il faut continuer

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide!! Site intuitif avec toutes les informations nécessaires.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANGIE L.

• 1 / 5

  

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  frais de paiement supplémentaires ce n’est pas normal

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LAURINE L.

• 2 / 5

  

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  There were massive technical problems with the payment processor, which took me almost 24 hours to secure a ticket.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LUCA K.

• 2 / 5

  

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  Pas de contact rapide avec Ticketmaster. Nullité commerciale!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Pour modifié le mot de passe, il a fallu attendre une nuit entière pour recevoir le mail. Après, tout marchait bien, !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  rien a dire lisible facile a clair choisir

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite du site ticketmaster et bonne visibilité

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Assez facile pour payer les billets. Une bonne application

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par YAN T.

• 1 / 5

  

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  La plate-forme n’est pas clair. Le plus gros problème c’est que vous proposez des « eticket » qu’il faut imprimer. C’est une catastrophe je trouve ça lamentable pour une entreprise spécialisé dans le ticket d’événement depuis 1999.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Achat efficace, interraction efficace. J'ai effectué un achat pour un spectacle à Perigueux pour avril. Transaction effectuée avec ma banque qui m'a quand même demandé des confirmations alors qu'avec des commandes Amazon aucune confirmation me sont demandé. Je suppose que ticketmaster n'a pas l'habitude d'effectuer des transactions visa première avec ma banque ( crédit mutuel)

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide. Parfait. Je recommande

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EVELYNE M.

• 5 / 5

  

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  La réservation sur ticketmaster s'est très bien passé ayant réservé en ligne la veille du concert. Seul bémol qui n'a pas de rapport avec la réservation mais je partage mon expérience est la salle de concert de la Palestre au Cannet qui est indigne d'une salle de concert aujourd'hui, inconfortable, siège trop petit, vous devriez la retirer des propositions, 79€ pour cette salle je n'y retournerais pas

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIAN C.

• 3 / 5

  

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  Bien pour acheter des places de spectacles ou de comédies musicales mais devient compliqué pour des places de concerts (très nombreux bugs)

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Jai toujours pris mes billets de concert depuis 2ans Impeccable, pas de soucis jusqu'a présent .Merci

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  RAS, si ce n'est que l'on ne peutr pas choisir exactement sa place

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Très facile et simple a utiliser . J'ai passé ma commande et payer sans problème.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VEDITA J.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide, site facile d'accès billet reçu par email dans la foulée et imprimable ras

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANCOIS-XAVIER E.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide Facilité d'accès et choix possible

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIAN D.

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  Simple d'utilisation. Rapide. Possibilité de revendre ses billets via le site. Top !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SANDRINE M.

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  Simple, intuitif, efficace. Une bonne plateforme de réservation.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

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  je n ai pas reçu le e ticket pourquoi? veuillez me tenir au courant merci

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MONIQUE V.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de Monique V.

  

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  j ai bien reçu mon ticket d entrée et je l ai imprimé. merci

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  Mon expérience antérieure avec Ticket master (annulation de spectacle) a été rapidement résolu et sans aucune formalité contraignante. Encore merci pour vos services.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif, facile. Je recommande ce Ticketmaster

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NATHALIE T.

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  Le site a beugé un nombre incalculable de fois. La vérification pour voir si nous sommes des humains ou robots était trop souvent demandé.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CLARA H.

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  Trop d'attente. Impossible d'acheter 2 tickets en même temps. Obligé de réactualiser tout le temps.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par VANINA B.

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  Le site ne marchait lorsque je voulais prendre des places encore disponibles ! Je n'ai même pas pu obtenir un billet à la pré-vente à cause de leurs "erreur technique"

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ABSANA L.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, trouvez le spectacle et achetez le billet

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas toujours évident d'accéder au site, mais une fois votre tour, il y avait encore du choix dans les places, et j'ai pu commander sans bug, donc nickel

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ELODIE T.

• 3 / 5

  

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  Impossible de choisir les places sur le plan mais uniquement le secteur. Les couleurs des secteurs ne sont pas bien différenciées

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANTONELLA P.

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  Very good buying experience, no glitches

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LUDOVICA R.

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  Ergonomique et rapide ! Super pour faire des cadeaux à son entourage !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par WENDY R.

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  Compliqué comme toujours. Des prix qui évoluent au gré des demandes. Et un placement plus qu aléatoire.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ERIC S.

• 1 / 5

  

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  Un service terrible, j’ai pas réussi à acheter deux fois mes tickets et à la fin j’ai arrivé avec des places que c’était pas du tout ce que je voulais En plus de ça le service pour les bliks ne marche pas, j’ai payé en plus et j’ai pas eu un avantage à Coste de le site

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonne connexion, accès simple. tout était ok.Cordialement

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  Une horreur, problèmes techniques sur problèmes techniques, j’ai perdu le contenu de ma commande et j’ai fini avec des places platinium valant 3 fois le prix de mes places initiales

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par K B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  De manière générale à chaque vente c’est la galère, des bugs, le site crash, impossible d’ajouter des places dans le panier. Il faut vraiment faire quelques chose

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ORANE S.

• 1 / 5

  

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  Ne pas tout mettre en vente normale pour devoir acheter en platinium avec un prix x2 voire x3

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NOUR S.

• 5 / 5

  

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  Lors de forte demande le site bug un peu mais j’arrive toujours à avoir ce que je veux !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ETHAN B.

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  Simple a utiliser, délai dans la file d’attente relativement rapide et un compte à rebours représentatif du temps d’attente

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par KASSANDRA L.

• 2 / 5

  

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  J’ai d’abord commandé les places que je voulais, j’ai même été débité. Après une heure, j’ai été remboursé donc durant ce laps de temps, je n’ai pu rien faire. Je n’ai pas pu accéder au site pour vérifier si ce bug avait été fini ou pas et je n’ai jamais reçu de confirmation de billets. C’est quand en allant sur mon compte, j’ai vu que j’ai été remboursé donc j’ai dû recommander. Je n’ai pas eu les places que je voulais …

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Services, sérieux!! Simplicité d’utilisation! Jamais déçu! Merci

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN PHILIPPE B.

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  Attente longue mais système rapide une fois dedans

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MINH KHANH N.

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  Achat de ticket pour BlackPink: le serveur a planté une bonne grosse heure, impossible commander. J'ai eu une chance inoui en réessayant plus tard mais gros stress inutile

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Super,this is my first time using itbut it was easy

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CORINA G.

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  Trop de temps d attente et même pas sur d avoir un place

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien organisé...juste dommage que les revendeurs puissent trouver des billets qu'ils revendent à 1500eu voir 2000eu et nous les FANS rien du tout..Vous devriez mieux contrôler ça!

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PAOLA P.

• 3 / 5

  

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  C’est pas pratique , très stressant . J’ai pris une première place place en cat 1 car tout le reste avait été pris , en me reconnectant 1h plus tard il restait les carré or que je voulais , maintenant j’ai 2 places pour rien et aucune indication pour savoir si revendre ma place est possible

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  C’est facile d’utilisation mais malheureusement : 1) toujours devoir remettre ses identifiants donc perte de temps et quand on a que 7 min, chaque seconde peut compter 2) site qui bug pas mal… on arrive sur la page, tout est sold out, on rafraîchit, des places réapparaissent mais on ne sait pas les sélectionner etc mais bon on sait qu’avec de l’acharnement, même si il est indiqué sold out, on peut réussir à avoir des places

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site a buggé au moment de payer, j'ai réussi à avoir une place mais malheureusement pas celle que je voulais alors que j'étais dans les 6000 premiers

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par HERMINE A.

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  J'ai eu des problèmes pour que mon paiement soit effectué. À plusieurs reprises, je passais du panier à la saisie de mes informations de paiement pour ensuite être renvoyé au panier sans aucune explication sur la raison pour laquelle mon paiement n'avait pas été effectué, cela se produisait tellement de fois. Jusqu'à ce que le moment où le billet a été réservé soit écoulé. J'ai finalement réussi à obtenir des billets et à les payer. Mais ce ne sont pas les billets que j’avais initialement dans mon panier la première fois que j'ai pu payer. Je suis content d'avoir des billets. Mais je suis contrarié de ne pas avoir pu obtenir les billets que j'avais initialement dans mon panier. Ce problème précis s’est produit pour moi avec trois ventes de billets distinctes au cours de la dernière année. J'ai reçu des billets dans mon panier 8 fois plus pour cela et ce n'est que la huitième fois que j'ai pu obtenir mon paiement. Dans le passé, j'ai complètement raté un concert à cause de ce problème précis. parce qu'il n'y a pas de message d'erreur ou de code d'erreur m'indiquant pourquoi mon paiement ne sera pas traité et que je suis simplement renvoyé au panier sans explication, je n'ai toujours aucune idée de pourquoi cela se produit.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MONA F.

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  Je suis très déçu de la façon dont s'est déroulé cette vente de tickets pour Blackpink. Impossible de choisir sa place, tous les sites qui beuguent, impossible d'avoir accès a ma place durement gagnée dans la file d'attente. Jai dû patienter 5 heures, ecumer tous les sites encore et encore pour trouver une place qui m'a été attribuée automatiquement. Contente d'aller au concert mais vraiment en colère sur la façon dont a été gérée cette vente.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Bug sur bug, gestion de la file d'attente catastrophique et mauvaise régulation des stocks de places disponibles

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par AYLEEN A.

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  Site qui beuge avant de rentrer alors qu'on est dans la file d'attente. Met des places disponible mais nous pouvons pas les mettre dans le panier

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Temps d attente un peu long mais rien a dire sur le fonctionnement

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par YOANN M.

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  Très triste de voir le site bugué après avoir attendu plus de 50 minutes pour y accéder, nous avons finalement eu des places mais il n'est pas normal de ne pas pouvoir ajouter des places à notre panier alors qu'elles sont censées être disponibles.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MORGANE L.

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  J'avais des places dans le carré or que je voulais, mais à cause sûrement de vos serveurs il y a eu un bug et je n'ai pas pu les payer pour les valider. J'ai du galéré 3H en plus pour avoir des places. J'ai un peu la haine contre votre site

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LUC Z.

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  Au moment de l'achat, panier qui se vide alors que j'avais un ticket dedans. Cela est arrivé 4 fois avant que je puisse enfin aller plus loin que visualiser mon panier et accéder à l'écran d'achat. Un vrai enfer.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS D.

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  Pourquoi pas PAYPAL? C’est la seule chose qui me ne marche pas tre bien, selon moi

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SIGNORINI E.

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  File d'attente ouverte avant l'heure convenue. Prix des places trop élevé par rapport à l'emplacement.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ROMAIN L.

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  Énorme difficulté à valider le choix des places. Cela m'a pris 2 heures pour y arriver

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANNABELLE D.

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  Trop long pour avoir des tickets et trip de vérifications à faire (vélo, feux rouges...)

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS A.

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  Ça beugue trop, j'ai mis un temps fou à prendre mes billets, je n'arrivais pas à payer ce qui m'a soulé. Mais surtout c'est le bugue du site qui m'a soulé, d'ailleurs j'arrivais même pas à choisir le nombre de tickets que je voulais. Je pense que vous devriez améliorer votre site parce que c'est difficile mais surtout quand on paye ça beugue ça prends un temps fou pour que la commande soit validée entièrement.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par RAMOUNA S.

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  Il m'a fallu attendre 45 minutes à cause des bug du site, par chance j'ai réussi à avoir enfin une place, mais le site devrait être capable de surtout une grande affluence de connexion.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Le système est prometteur en théorie, mais l'expérience de réservation s'avère frustrante. Après avoir patiemment attendu dans la file d'attente, la sélection des places est simple en apparence. Cependant, la forte affluence simultanée entraîne souvent l'indisponibilité des places choisies. Si l'on souhaite effectuer une nouvelle sélection, il est impératif de rafraîchir la page, sans quoi aucune option n'est disponible. Cette information cruciale n'étant pas communiquée, on la découvre trop tardivement, au détriment de notre choix initial. De plus, la validation des Captcha se révèle être un véritable cauchemar. La sélection d'éléments tels que des vélos, des bus ou des passages piétons est fastidieuse et chronophage. Si l'on a le malheur de sélectionner une case jugée incorrecte par le système, on perd un temps précieux et, par conséquent, les places convoitées.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LILIAN F.

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  Rapide efficace juste le compte à rebours fait stresser au moment du paiement 4 étoiles parce que je n’ai pas pu payer deux tickets en même temps j’ai dû faire deux commandes et donc avoir deux places séparées

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par TANIA N.

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  En cliquant sur l'icône de carte bleue pour payer mes billets sélectionnés, j'ai rencontré une page d'erreur et j'ai perdu ces billets. J'ai donc dû revenir en arrière, et les seuls billets restants étaient plus chers. La deuxième fois, j’ai cliqué sur AmEx

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SUSAN M.

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  Pire expérience d’achat de ticket que j’ai connu. Le site n’a fait que buggé, au moment où on pense avoir les tickets, ils disparaissent. Même durant le paiement, j’ai eu des soucis, j’ai eu 2 échecs de transactions, 2 tickets perdus et 700 euros mis en réserve que je n’ai toujours pas récupéré…

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par URIELLE S.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

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  Quand j’étais dans la file d’attente je me suis dit que j’allais jamais avoir mes places, mais avec de la perseverance, même si il y a eu quelque bugs, j’ai réussi à avoir mes 3 places

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par KEVIN H.

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  j'ai mis 3h pour avoir des places. Des bugs partout. à chaque fois qu'on selectionnait les places . ça diait que les places n'étaient plus disponible.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par THOMAS Z.

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  Le site semblait ne pas fonctionner. Les tickets n'apparaissaient pas disponibles alors qu'ils l'étaient ou inversement. Les ticketmaster.es et ticketmaster.it étaient bien mieux, ils fonctionnaient correctement au moins.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANONYMOUS J.

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  Très mal indiquer, vous mettez votre catégorie platinium en avant sans expliquer les différents prix correspondent à quel placement dans le stade. Votre site bug et on peut pas sélectionner la place qu’on veut même quand la place choisi est dispo. On peut pas non plus choisir la place sur la carte, vu le prix c’est le minimum syndicale. 0/20, une perte de temps votre site de nul.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MEHDI B.

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  Could not choose the seats and I couldn't understand for each prices what seat could I get

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site n'est pas capable de supporter des ventes de concert (ce qui est son rôle principal) et crash à la moindre vente. Malgré de nombreux retours négatifs depuis des années, Ticketmaster refuse d'améliorer et de corriger les différents problèmes qui ne font que ajouter du stress aux clients.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PIERRE C.

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  Le site a complètement planté plusieurs fois. J’avais accès à blink membership qui est introuvable dans le site de ticketmaster. J’ai du passer par autres sites. J’ai réussi à voir plusieurs fois la place que j’ai souhaité mais le login était planté donc impossible de payer mon billet. J’ai du me battre pendant deux heures pour trouver un billet. Expérience client complètement horrible. Vous savez bien que tout le monde va essayer de prendre des billets des l’ouverture. Pourquoi pas allouer plus de ressources pour juste quelques heures pour soutenir la charge supplémentaire. Vraiment très très désagréable toute cette histoire.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par YAGIZ CAN U.

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  File d'attente très très mal gérée pour les fortes demandes.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NICOLAS S.

Avis affichés par ordre chronologique