Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  ras très satisfait de la commande correspond à ma réservation

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait rapidité paiement juste laisser les places dans le panier un peu plus longtemps car des fois on a besoin de réfléchir ou de voir avec la famille si c'est bon

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANNICK A.

• 1 / 5

  

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  Difficile de réserver des places de concert, le site bugge. On peut avoir l'impression que la réservation est faite mais le mail de confirmation finale n'arrive jamais. Le paiement banque validé, on est dans le doute. J'ai eu le souci pour le concert d'ACDC au stade de france, heureusement qu'il y a eu une seconde date!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GILLES M.

• 1 / 5

  

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  Pire expérience de l’histoire à cause de Ticketmaster. C’est toujours désagréable de acheter les billets sur Ticketmaster mais on est forcé d’utiliser cette plateforme. Le site web bug tout le temps et cette plateforme prends trop du gain sur les prix.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SHARIQ N.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais site, il n’y a que des bugs, la prévente pour beyoncé n’a encore une fois pas marché. Vous êtes une honte pour la vente de billets en France, vous voulez tout gérez mais vous ne savez rien faire. Le site ne fait que de bugger, fonctionne très très très mal, JE NE RECOMMANDERAIS JAMAIS !!!!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LIAM L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à utiliser recommandé à 100%

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FLORA G.

• 4 / 5

  

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  Bien, mais le site peut toujours s'améliorer

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par REGIS L.

• 1 / 5

  

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  Un bordel sans nom pour des événements préparés des semaines l’avance et une communication pas à la hauteur des bugs et du bazar créé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JULIEN D.

• 1 / 5

  

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  I was buying tickets for RLCS. The process was very difficult. The website kept showing the tickets were sold out. After waiting in a waitlist I still wasn't able to purchase tickets. In the end I was able to buy 1 ticket but it took me 30 minutes.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIK A.

• 5 / 5

  

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  Site correct, dommage pour le plan de la salle que j’ai pas réussi à agrandir

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PHILIPPE D.

• 2 / 5

  

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  Réservation réussie au bout du 3ème essai

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CLAUDINE E.

• 2 / 5

  

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  Connection a mon compte impossible......

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par YOHANN B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable évidemment faut être tenace pour décrocher les sesames

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 3 / 5

  

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  Plantage plusieurs fois de la page alors que j'avais réussi à avoir des places

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation, et très sécurisé au niveau du paiement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ISABELLE H.

• 5 / 5

  

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  Efficace . Pas besoin de se prendre la tête, tout est parfait et fiable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NICOLE M.

• 1 / 5

  

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  Suite à un bug du site, je n'ai pas les bonnes places que j'ai acheté 279€ et je reste sans réponse du service client depuis 4 jours.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LUCAS D.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de lucas D.

  

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  Bonjour j'ai effectivement reçu le message et re laissé un avis pour dire que j'avais eu une réponse satisfaisante malgré le temps d'attente. en vous souhaitant une bonne journée, cordialement.

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  Déjà une fille d’attente puis 1h à spamer les F5 pour rafraîchir la page pour voir les places disponibles puis une fois des places visibles la même chose sur le bouton réserver. De plus impossible de revenir en arrière sur les réservations commancé.. donc bon il faudrait sûrement revoir la gestion de la fille d’attente et la capacité du site.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BENJAMIN G.

• 1 / 5

  

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  Préventes mal organisées, interface bien peu pratique pour passer d’une date de concert à une autre, impossible de choisir soi même l’emplacement précis de ses places a moins de recourir à l’option platinum aux prix exorbitants. Bugs et captchas incessants.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTOPHER K.

• 1 / 5

  

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  Très mal organisé , c’est mal expliqué site à revoir merci.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par KEVIN D.

• 4 / 5

  

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  C’était très sympa à voir ; en revanche très (trop) cher

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  Perfeito amei a experiência única quero muito outras

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLEITON R.

• 1 / 5

  

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  Après toutes ces années, toujours incapables d’organiser une prévente simple et efficace. Catastrophique.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JONAS F.

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  Impossible d’accéder à la prévente beyhive c’est une catastrophe

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHAYAN B.

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  J’ai du subir un nombre incalculable de captcha ce fut un enfer!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FATOU D.

• 1 / 5

  

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  alors là jsp quoi vous dire trouvez une autre méthode pour vendre vos billets lors de grands événements très demandés

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALAIN D.

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  I was already through the waiting room... suddenly a technical error occurred as I tried adding a cheaper ticket to my cart. Somehow I still managed to get through the queue once again but had to pay almost 120€ more. Awful experience

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MORITZ R.

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  NUL et très mal organisé je recommande pas

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CYLIA C.

• 1 / 5

  

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  site rempli de bugs, les liens/codes ne fonctionnent pas, les préventes mal organisées, une organisation désastreuse à tous les niveaux

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'essaie d'avoir le service client pour avoir des réponses à mes questions, je n'ai toujours pas de réponses. J'ai pris pour la 1ère fois des m-billets, je ne connais pas bien le système. Je vois qu'en faite ce n'est pas mes billets définitifs, j'aimerai savoir quand je les reçois, comment ça fonctionne et personne qui réponde !! Je me demande si ce site est fiable ?????? Merci de répondre à mes questions et bien sûr pas de numéro de téléphone pour les joindre !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MYLENE D.

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  Pourquoi y a-t-il tant de frais pour tout ?

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AMY H.

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  Une étoile, et c’est déjà trop ! Ticketmaster, c’est l’exemple parfait de ce qui arrive quand une entreprise a le monopole : aucun effort, aucun respect pour les clients. On est obligés de passer par eux pour acheter des places de concert, mais à quoi bon ? Leur système est catastrophique. Hier déjà, obtenir un ticket relevait du parcours du combattant : des heures à rafraîchir la page, un système de file d’attente incompréhensible et surtout, des capchas qui ne fonctionnent pas ! Oui, on sélectionne les bonnes images, mais non, selon eux, on est des robots. Résultat ? On perd les places qu’on avait sélectionnées. Frustrant et insupportable. Mais aujourd’hui, c’était encore pire. Pour la pré-vente artiste de Beyoncé, ils nous envoient un lien invalide. INVALIDE ! Un lien fourni par eux-mêmes ! Et ce n’est pas tout : ils ont mélangé un ancien lien avec un nouveau code. Le temps de comprendre qu’il fallait bidouiller tout ça, 40 minutes étaient déjà passées. Autant dire que toutes les places étaient parties. Comment peut-on se prétendre leader de la billetterie et être aussi incompétent ? Si j’avais le choix, je n’utiliserais plus jamais ce service. Mais voilà, ils ont le monopole, donc on subit. Pathétique.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  Service professionnel, sérieux , opérationnel

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NATHALIE L.

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  J ai eu un peu de mal a créé mon compte Par contre site très réactif à répondre

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLAUDINE S.

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  Simple, fiable et rapide, c'est toujours un plaisir de passer par ce site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SABINE O.

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  Les bugs, le temps qui nous stresse et les places qui sont disponibles mais indisponible

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AXEL G.

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  Ce site est rapide et facile d’utilisation

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MURIEL B.

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  Très bon site et organisation , je recommande fortement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Hunger games on peut être isn’crotnle lien ne fctionne pas ! Souvent la guerre en france ou ailleurs avec toujours le même site !! Un site de renom !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LOIC A.

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  Le site pour l’achat des tickets était défectueux on ne sais pas si il reste des places dispo ou pas

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BAPTISTE M.

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  Accecible et simple à utiliser. Une bonne visibilité sur différents types d'événements. J'aime beaucoup utiliser ce site. C'est très pratique.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARTA N.

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  Facile pour commander les billets de concert

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ISABELLE B.

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  Eeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrtrttþgyyyyyyyyjjjyff

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LEANDRE D.

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  Une galere sans nom pour obtenir ma place a cause de l affluence. Au final je n ai pu eu la place que je voulais au prix que je voulais

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LAURENT A.

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  Très rapide, très efficace, bon site à recommander

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par EDITH D.

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  Facilité pour commander . Envoi rapide des tickets

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par STEPHANE M.

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  Très bien, facile d'accès et simple d'utilisation.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Très pratique, facile et rapide pour réservations et achats des billets

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LAURENCE D.

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  Très pratique et simple d'utilisation. Toujours satisfaite.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARTINE L.

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  J’ai du m’y reprendre à maintes reprises pour faire ma réservation et le paiement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super pratique, mais des petites complications car il y avait beaucoup de monde sur le site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par KENZO P.

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  J'adore le site je le trouve très simple mais pratique.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FABIEN V.

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  J'ai eu de la chance d'avoir 4 heures devant moi pour actualiser la page en boucle, sinon je n'aurais pas pu aller aux worlds de Rocket League, et ce alors que j'étais bien en avance pour l'ouverture de la billeterie. Honteux de ne pas avoir de communication sur l'état de la billeterie pour un événement d'ampleur mondiale, laissant absolument tout le monde dans le flou, et mettant en difficulté publiquement les parties prenantes dans l'organisation de la compétition en faisant transparaitre de l'amateurisme. Personne n'est à l'abri d'avoir des problèmes techniques, mais faire la politique de l'autruche quand ça arrive n'est pas acceptable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALEXIS C.

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  Rien ne marche! Toujours des bugs! Perte de temps!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANESSE H.

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  C'est parfait ! Réservation facilitée par le plan de la salle.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CATHERINE C.

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  Commission trop importante, ça représente plus de 20% le même billet était en vente à 25€ sur un autre site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DIDIER V.

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  Inadmissible les frais incombés pour télécharger votre billet à 11 euros qui donne le droit de l’imprimer soi-même !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FABRICE B.

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  Super un peu trop tard pour les pour les alertes je me suis fait avoir deux fois

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE C.

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  très claire et rapide après avoir crée mon compte

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALAIN G.

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  Le billet n'a pas pu être scanné par les hotes(sses) d'accueil : le code barre / QR pas reconnu. J'ai du justifier du paiement et fournir mon identité.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PIERRE C.

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  Très compliqué d avoir des billets pour Beyoncé mais finalement j ai réussi à en en avoir un

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site difficile d'accès, énormément de bugs

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Nul. Site qui beug. Tout est à revoir. Vous avez laissé des personne non détentrice d'un code avoir accès aux ventes PACKAGE c'est une aberration.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS F.

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  La réservation se passe sans soucis et c'est bien expliqué ce qu'on as besoin de savoir

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALEXANDRA L.

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  Site internet très facile d’utilisation.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTIAN H.

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  Problèmes techniques récurrents lors des achats

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CAROLINE D.

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  met de gsm lukt het om te boeken, met de pc telkens problemen zowel in België als in Frankrijk

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CAROLINE B.

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  Pour l'instant rien à dire, tout se passe bien pour la réservation et le paiement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PATRICK L.

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  aucun problème rencontré lors de mon achat

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLAUDE C.

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  Vous êtes des voleurs Incompétents! Améliorer vos systèmes au lieu de prendre l'argent du peuple. Arrêtez avec le dynamic pricing

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CARINE M.

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  Je n’ai jamais réussi à accéder à la vente Beyoncé de Ticketmaster sur mon ordinateur. À la fin de la file d’attente, une page blanche s’est affichée et je ne pouvais pas y accéder. Heureusement que j’avais ouvert une page sur mon téléphone pour avoir une place. C’était l’enfer, en plus des pages qui s’affichaient tout le temps pour montrer que j’étais pas un robot.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par W M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  The website is awful. The interface is so obsolete, it’s embarrassing. Especially if you want to choose sections in the arena. Buying tickets do Beyoncé concert is already stressful enough, and this website makes it so much worse. For artist presale, my link just didn’t work. At first, it asked me to put my email and when I did, it said that this email hasn’t been registered (even though I received an email with presale code and the link). After that, it said that this sale is only for selected fans who preregistered (which I obviously did). And since I was still trying to log in, it just said that th link is invalid. Awful awful awful experience

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALEXANDRA K.

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  Alors, mauvaise gérance de la prévente, un afflux de monde a réussi à avoir accès sans avoir de code. Bref vivement l'effondrement de cet ère

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par XAVIER Z.

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  Pour une fois ce fut simple pour obtenir des billets pour Beyoncé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DOMINIQUE P.

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  Bonjour, Votre site internet est la pire chose qui soit arrivée à l’accès à la culture. Entre le captcha qui beug, le paniers qui se vide tout seul et la file d’attente aléatoire je ne sais pas ce qui est le pire. Je tient aussi à parler de vos vente « platinium » qui n’est autre qu’une arnaque assumée et honteuse. Faire bouger les ventes des places mais aucun soucis à vendre les platinium 2 à 3 fois plus chère en jouant avec le stress des client c’est honteux. Je ne recommanderai à personne l’horrible arnaque qu’est votre site internet. J’aimerai mettre 0 étoiles mais ce n’est pas possible.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ASTOU N.

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  Très mauvaise file d’attente, site buggant 1 fois sur 2, offre platinium qui est littéralement une arnaque en expliquant pas assez ce que c’est (des places normales à 6x le prix). J’ai quand même mis deux car en général, j’arrive à avoir mes places, pas sans difficultés mais quand même.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AXEL G.

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  Pas ouf, trop de stress pour au final avec des places séparée

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MUSTAPHA B.

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  Excellent je recommanderais votre site à mes proches

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CYRILLE M.

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  Un peu compliqué vu notre âge de faire une réservation sur plan. Ex: pas d’espace entre les places déjà reservees et il faut des doigts fins et une bonne vue…..

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARTINE P.

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  Extra, clair et fiable !! je recommande vivement !!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Achat billets par internet, tout parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JACQUES B.

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  Il serais bien de fidélisé les personnes achetant très souvent via ticketmasters genre une petite réduction ou bien envoyer une carte kdo ou code pour prochaine achat via le site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  super on attend juste les billets pour le concert

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL S.

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  La recherche était fluide et intuitive. J'ai pu réserver mes billets pour le concert d'ACDC sans problème

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALICE V.

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  Problème pour l’achat des billets. On ne peut pas sélectionner deux places quand il reste 3 places côte à côte. Et j’ai eu un souci lors de l’achat. C’était ok pour le paiement mais pas reçu de places. Service client ne répond pas par contre je reçois un mail pour évaluer la qualité de la réponse que le service client ne m’a jamais donné…

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c est bien passé . Je conseille vivement

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VINCENT B.

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  Réservation pour les Worlds Rocket League a Lyon, site complètement bugé lors de l'achat et du choix de catégorie et places non remboursable après l'achat dans une mauvaise categorie

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par A R. *

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  Billets remis en vente au tarif initial, super!!!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par OLIVIER G.

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  Assez facile d'utilisation, juste une déconnexion trop souvent.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MAUD O.

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  Inaccessibilité de la reservation pendant plusieurs jours qui s'est débloquée avec une augmentation des tarifs.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PASCALE R.

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  Parcours facile pour commander Paiement sécurisé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS T.

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  Parfait pas de soucis pour prendre mon billet

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS F.

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  Interface lisible par rapport à d'autres sites de vente.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VIRGINIE M.

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  Très bon site, malgré quelques problèmes de connection

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ELODIE A.

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  Impossible de de connecter une fois sur deux. Et Impossible actuellement de télécharger les tickets par Fan Wallet

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DAVID S.

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  Simple d'utilisation. Réservation rapide des places.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PASCAL V.

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  Prévente supposément réservée à des personnes ayant un accès par code, mais qui a été ouverte à tout le monde sur certaines places. Impossibilité de passer à l'achat à cause d'un captcha à completer à chaque mise en panier.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par WALID B.

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  Très dommage que cette entreprise soit en situation de quasi monopole et qu'on soit obligés de passer par vous. La prévente pour Beyoncé était censée être réservée au fans avec un code à entrer et pourtant des milliers de personnes ont pu acheter les packs VIP sans avoir à entrer le code. Revoyez votre système.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MOHAMMAD C.

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  Ordre d’arrivée dans la file d’attente non respecté

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MAURICETTE M.

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  Très satisfait et facilement accessible je le recommande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PHILIPPE L.

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