Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BRUNO D.

• 2 / 5

  

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  You denied my credit cards several times.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ROBERT S.

• 5 / 5

  

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  Site de réservation efficace et assez simple, avec un très grand choix d'événements.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LIONEL A.

• 4 / 5

  

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  Difficile de choisir sa place sur le plan de la salle

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DOMINIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile, site accessible et intuitif avec une confirmation par mail après la validation des commandes que l'on retrouve également sur son compte. Jamais déçu, je recommande sans hésiter.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE J.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas pu commander de billets la deuxième fois, le site a continué à recharger le panier lors du paiement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TATJANA W.

• 1 / 5

  

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  Site qui bug et qui crash. Pas pratique et presque En monopole

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GALAIS A.

• 3 / 5

  

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  Buying tickets that have several shows was complicated as I was kicked out each time.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALINA G.

• 1 / 5

  

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  Site qui bug constamment, des prix ridicules, une interface médiocre. Rien ne va ! Et on vous déteste tous 🤍

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Seamless experience, Not complicated at all.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TIFFANY P.

• 1 / 5

  

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  Le site s'est écrasé et vous m'avez vendu le même billet deux fois. Je n'ai toujours pas eu de réponse.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BRIMM M.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de Brimm M.

  

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  I have been trying to get a response but no one will confirm what I’m asking within the ticket

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• 1 / 5

  

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  It took me four hours to get tickets and I was on the Beyoncé presale. It was a long and exhausting experience.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JAMES Z.

• 1 / 5

  

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  Les codes Beyhives n’ont servis à rien car les pack VIO étaient accessibles au grand public donc beaucoup de non fans ont pu avoir des places. Les places ont été restock 5H à 17H, si je n’avais pas été attentive je n’aurais jamais eu mes places. Le test Raptcha est insupportable, on devait le faire au moins 10 fois toutes les minutes, le site plantait et parfois nous éjectait sans raison.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARLEINE H.

• 1 / 5

  

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  Pourquoi pour une prévente artiste avec code, des personnes SANS code ont pu accéder à la vente et acheter des packs VIP ? Seuls les billets traditionnels etaient accessible avec code. Et vos places à tarifs dynamique c’est vraiment scandaleux, mettez les au tarif normal !!!! #cowboycartertour

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5

  

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  réservation rapide mais un peu compliqué pour voir la situation des places

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT A.

• 1 / 5

  

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  Les places disparaissaient et certains ont pu avoir des places sans le code beyhive. De plus, le code aurait dû être demandé dès l’entrée dans la file d’attente

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 3 / 5

  

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  Dysfonctionnements importants lors de l'entrée dans la vente. Page blanche. Perte de chance de pouvoir obtenir des billets

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  j’ai eu des places par chance, très bonne plateforme !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NOAH N.

• 1 / 5

  

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  Horrible, website , functions are horrible, slow, and there’s no option of refund .. found out that later

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JONATHAN D.

• 1 / 5

  

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  Lorsque j'ai tenté d'acheter mes places pour Beyonce, Ticketmaster m'a affiché session expirée à 21 REPRISES alors que les paiements étaient validés par mon application bancaire !!!!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS R.

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  In the end I had problems with the payment, so I lost good seats

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALEJANDRO B.

• 2 / 5

  

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  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MALLORY P.

• 4 / 5

  

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  it was easy to buy and the stress was there but not as much as i thought. thank you for my beyonce tickets

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TIAGO G.

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  Le site a des bug fréquemment pour se connecter et réaliser une commande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-PATRICK R.

• 1 / 5

  

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  So ein schlechtes Ticketmaster hab ich noch nie erlebt

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KENDAL T.

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  L'accès à la vente des packages était accessible sans code. Très mauvaise gestion de la mise en ligne des tickets de concert.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ELISE D.

• 3 / 5

  

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  Présent pour une prévente artiste uniquement sur code pour le concert de Beyoncé. Ticketmaster n'a pas activer les codes pour les pack VIP ce qui a permis à pleins de personnes n'ayant pas de code de pouvoir prendre leur place. Egalement des problème de paiement tout le long. C'est toujours une épreuve désagréable que d'acheter des places de concert. Les prix augmentent mais la qualité se dégrade.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JONATHAN M.

• 1 / 5

  

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  Une pré vente spécialement pour les beehive avec sois disant un code pour qu’au final tout le monde est accès au pack VIP le code était pas demandé. Plus possibilité de commander des places et une fois sélectionné des photos de velos etc et une fois fini il n’y avait plus de place. Organisation 0 pire prévente de ma vie

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SANAA R.

• 4 / 5

  

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  Le site a krashé quelques fois mais au final j'ai réussi à avoir mes tickets donc ce fût une plutôt bonne expérience !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  L’un des plus gros scandales de cette prévente a été l’accès libre aux packages VIP, censés être exclusivement réservés aux personnes disposant d’un code. Alors que la promesse de Ticketmaster était d’offrir une priorité aux fans inscrits à l’avance, de nombreux acheteurs ont découvert avec stupeur que ces billets premium étaient accessibles à tous dès l’ouverture des ventes. Cette faille a permis à des acheteurs opportunistes de s’emparer rapidement des meilleures places, tandis que de nombreux membres du fan club, pourtant munis d’un code, se retrouvaient bloqués par des files d’attente interminables ou des erreurs techniques. Ce dysfonctionnement a non seulement rendu le système de prévente totalement injuste, mais il a aussi contribué à épuiser une partie des places les plus convoitées en quelques minutes, laissant de nombreux fans légitimes sur le carreau. Résultat : une explosion des reventes illégales à des prix exorbitants. Dès la fin de la prévente, des dizaines de billets VIP sont apparus sur des plateformes secondaires, souvent à plusieurs fois leur prix d’origine. Certains packages, initialement proposés à des tarifs déjà élevés, se retrouvent maintenant revendus à des sommes inaccessibles pour la majorité des fans. Cette situation met une fois de plus en lumière l’incapacité de Ticketmaster à contrôler le marché parallèle de la billetterie, permettant aux revendeurs de profiter du système aux dépens des véritables admirateurs de Beyoncé. Pour beaucoup, ce fiasco rappelle les scandales précédents de la plateforme et souligne l’urgence d’une réforme du système de prévente afin d’éviter que ce type d’injustice ne se reproduise à l’avenir.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par T R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mediocre, ça bug tout le temps, c'est pas bien organisé

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NIZAR A.

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  Une mauvaise gestion de la fils d'attente, des accès codes inutiles. Des prévente ouvertes à tous le monde.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GUILLAUME P.

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  J’utilise cette plateforme car je n’ai pas le choix. Sinon je m’en passerais bien. Système de placement dans la file d’attente aléatoire… tarification « dynamique ».. on souffle.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PERRINE M.

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  nul mais on a pas le choix de passer par ticketmaster malheureusement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien très clair, l’achat s’est très bien passé.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Tres tres tres tres tres tres tres tres tres bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PABLO M.

• 5 / 5

  

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  Easy process to complete. Very straightforward

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NATASHA H.

• 5 / 5

  

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  J'ai réussi à acheter des billets sans aucun problème, le seul problème c'est qu'il ne s'affiche pas toujours correctement en anglais

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PAVLO S.

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  The page did not work as expected. People were supposed to be able to buy 4 tickets at a time. There was a lag on availability, and only one ticket able to be purchased at once.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par OSWALDO N.

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  Seat selection was incredibly confusing and all that pricing, disgusting! What is even Platinum tickets, except theft?! Ticketmaster should be prosecuted!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KATARINA S.

• 4 / 5

  

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  Très simple et facile d’utilisation. Je recommande !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MAELYSE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site juste un léger bug lors du paiement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHADET T.

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  Me gusta pero un poco confuso en la hora de elegir sitio pero lo demás muy bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CAYO H.

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  Ticketmaster tombe souvent en panne pendant les ventes et en plus ils rendent les billets encore plus cher qu’ils ne le sont déjà

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KARLA K.

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  The website is purposely made confusing and nerve-wracking in order to squeeze more money from customers.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ce site web est terrible, horrible à naviguer, UX terrible, confus. c'est absurde et irrespectueux d'avoir un système aussi vieux et dysfonctionnel pour un service aussi cher. je ne sais pas pourquoi ticketmaster france est le seul à être séparé, avec un système vieux et différent de celui des états-unis.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CARLOS D.

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  Accès au package sans le code de prévente

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Assez rapide, pas de bug, j’ai eu mes places facilement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par S O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un gros flop, le site qui bug. On reçoit les codes trop tardivement. Pour Beyoncé les packs vip étaient disponibles à la vente sans code. Souvent impossible d'avoir une réponse par mail rapidement. Bref pire que le flop de 143.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NOA C.

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  C’est devenu très compliqué d’obtenir des places de concert. Les prix sont exorbitants et l’expérience sur votre site au moment des ouvertures est catastrophique

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TRACY M.

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  Tres bien Tutto bene Va bene Ok si Grazie

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SIMEONE C.

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  Mon expérience d'achat a été horrible, une attente interminable et stressante pour au final obtenir une place de concert médiocre avec un prix exorbitant alors que j'étais connectée plus de deux heures avant le début de la vente.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CATHY M.

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  Bugs et mise à jour des tickets trop lente

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VERONIQUE T.

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  The website is confused. The division of the seats that you gave for Stade de France was not clear. Also, your idea of having normal seats sold like "Platinum" is absolutely rubbish.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ELEONORA I.

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  Une catastrophe la vente de Beyoncé comme d’habitude avec vous

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par N V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Scalpers. Totally terrible system created to confuse people. Congrats.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIJN B.

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  voleur que vous êtes allez bien n vos m !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SEYNABOU A.

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  Terrible, the website kept crashing and my cart was cleared

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Es muy difícil comprar. El sitio se cayó varias veces al intentar la compra y no logré obtener los asientos que quería.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par EMMANUEL P.

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  Très bien très clair l’achat s’est très bien passé.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SOPHIE C.

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  Impossible d'accéder au paiement, j'ai faillit loupé la place si je n'avais pas ouvert une autre fenêtre sur mon téléphone, j'ai du prendre une place plus chère car j'ai perdu du temps et donc les places de la catégorie que je souhaite étaient epuisées

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par Y C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Waiting room time was quick, easy to access website. Good prices . Zero problems. I cant wait to visit beautiful France again in June ! Merci beaucoup ♡🐝

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GRACE O.

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  Bien, tranquile et rapide reservation!!!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BRUNO L.

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  c'est scandaleux que vous fassiez de la tarification dynamique

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ESMEE T.

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  Beaucoup de choix et le système de revente est génial

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Le site est assez peu pratique, n'est pas ergonomique. Ce qui est vraiment gênant et anxiogène lorsqu'on souhaite acheter des places pour des artistes très demandé·e·s. Les catégories ne sont pas claires, on ne peut pas vérifier en même temps si différentes places sont disponibles. Les catégories VIP ne sont pas explicitées. Le plan est partiellement caché par un pop-up. Les chargements peuvent être très long, et on a peur de rafraîchir la page et de prendre le risque de devoir retourner dans la file d'attente.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Site fiable, rapide , et facile à utiliser

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GREGORY M.

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  Première fois que j’achète un ticket de concert sur ticket master. Tout c’est bien passé.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CECILIA H.

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  I was scammed by TICKETMASTER !!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ENGI B.

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  System worked smoothly. I appreciate the low fees too. Won't be using american ticketmaster ever again if I can avoid it- this was much better in every way.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ELISSA C.

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  Otima, site muito rápido e sem problemas de acesso na pré venda

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par OLIVEIRA V.

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  Accès à la prévente assez rapide. Pas de beug sur le site. Vente assez facile. Très bonne expérience dans l’ensemble.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par IGOR A.

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  Vous savez très bien c'est quoi le problème mais vous ne voulez pas le résoudre

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KHALED M.

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  It’s a big scam, artists should boycott your way of working as a platform

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHRISTOPHE B.

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  I hope this company goes bankrupt. It represents everything wrong with the world.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DIANA R.

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  O site cumpre o que promote. Fácil, agil e tudo dentro do esperado.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANTONIO EVANDRO A.

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  Merci de créer une ligne d'attente qui va directement au site de vente après le temps d'attente. ticketmaster.co.uk a pas la même façon d'opérer et c'est beacoup pire!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ARNAU R.

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  Malheureusement les plus gros artistes passent par Ticketmaster donc je prends mes billets ici, mais ce système d'avoir 1000 préventes et les serveurs qui bugent c'est insupportable. Dès le moment où j'ai validé l'opération avec ma banque, le site ne s'actualisait plus et ERROR 404 ! Heureusement que j'ai reçu le mail de confirmation et mes places étaient bien validés, mais le service est à revoir, l'interface également. Et les 1200 captcha a remplir ça va 2 minutes, promis je suis pas R2D2 !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par NASSIM I.

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  Easy to find the right tickets, quick service

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDRE R.

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  Tous s'est très bien passé et les indications étaient clair. Merci !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par REBECCA F.

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  Trop d’attente, trop cher, aucune organisation

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par WYNANT A.

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  It was really smooth experience! I like when you only choose the category and it automatically gives you tickets rather than choosing specific seats. That never works. Really liked these purchase experience!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANTTILAINEN E.

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  très déroutant, trop d'options pour la même date, ce qui rend la situation encore plus déroutante

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SANTIAGO V.

• 4 / 5

  

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  Cette vente était dédiée aux fans club il y avait besoin d’un code d’accès mais le code était demandé trop tard apreavoir fait la file d’attente donc plusieurs personnes hors club ont pu acceder en realentissant l’attente. Aussi les packages VIP et platinum ont ete ouverts a tous meme sans code. Le reste etait assez fluide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SHAHIRA G.

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  Bon site même si compliqué et stressant les files d attente pour les concerts. Gros bémol pour le placement aléatoire dans la file

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par XAVIER L.

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  Super expérience la qualité du service aux top pas de beug , très bien expliqué

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LILI-ROSE S.

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  La prévente était censée être réservée aux seuls détenteurs d'un code spécifique envoyé par l'artiste. L'organisation de ticket master a été si désastreuse, que l'ensemble de la population a eu accès la prévente spéciale, puisque le code n'était pas demandé dans la plupart des cas, notamment pour l'obtention de pack VIP. Je trouve cela scandaleux.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS S.

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  Je voudrais pouvoir choisir la place, évitant la version aléatoire. C’est mon droit de choisir quelle place je veux.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ERIC R.

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  Le système était très clair et malgré la haute demande, le site a bien tenu. Par contre le fait que les billets VIP étaient disponibles même sans code de priorité, était assez inacceptable.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BIANCA CARLOTTA C.

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  POURQUOI LES PACKS VIPS ONT ETE ACCESSIBLES POUR DES PERSONNES N'AYANT PAS LE CODE PREVENTE BEYHIVE C'EST INADMISSIBLE !!! JE N'AI DONC PAS PU ACHETER LE MIEN CAR TOUT ETAIT DEJA VENDU. SVP METTEZ DE NOUVEAU DES PACKS VIP A LA PREVENTE ARTISTE DE TICKETMASTER.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MANON C.

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  I’m going to a see beyonceeeeee I’m so happy The queue was so quick

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LOIC N.

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  Hmmm it was great I had all the tickets I wanted except one and I think that’s because people had access to the VIP packs without the BeyHive code ..

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KEVIN C.

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  Was easy to book the tickets for concerts

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LOREDANA S.

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  Superrrr everything it was very easy Im super happy with the way it was quick and that’s all thanks

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ROBERTO B.

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  Très bien, très bonne mise en place et step pour arriver à avoir une place de concert.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VICTORIA L.

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  Everything was nice, very fast, even the queues.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PLAMEN V.

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  Très fiable. Tout les concerts auxquels j’ai assisté, c’est grâce à ticketmaster merci!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TANIA I.

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  Aucun problème pour reserver ses places !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JOSHUA A.

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  Tres bien!!! Tres rapide!!! Beyonceeeeee

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CARVALHO R.

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  Mon expérience d’achat s’est très bien passé, je recommande.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SARAH N.

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