Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  Site bien géré, mais le choix des places reste compliqué

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS D.

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  Au top ! C’était une expérience parfaite, à renouveler en toute confiance

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ISABELLE D.

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  Pour la première fois je ne suis pas sereine pour mon achat car j'ai peur de ne pas avoir mes billets car pour le moment je ne les ai pas encore reçu et j'espère vraiment que je ne me suis pas faite avoir ...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FANY G.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

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  Bonjour, toujours efficace... au plaisir cordialement

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SERGE D.

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  Site n’est pas en capacité d’accueillir un tel afflux lors de la mise en vente d’un gros concert. Beaucoup de crash au moment de choisir ses places avec le risque d’être replacé en fil d’attente. Le paiement a dû être repassé 4 fois pour être pris en compte!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS R.

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  Pas de visibilité d'emplacement, concernant les.places réservées ?

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site a beaucoup planté quand j’ai essayé de commander mes places

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANGELICA J.

• 5 / 5

  

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  Facile pour commander Ne manque qu’une rubrique pour revendre ses places de concert

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-YVES K.

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  J’utilise Ticketmaster depuis plusieurs années pour réserver concerts et spectacles. C’est simple et fiable.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LIONEL S.

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  Réservation simple et rapide. Délai d attente raccourci.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par YANNICK L.

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  Simple et efficace, site agréable, démarche pour la commande des billets intuitive

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DAISY B.

• 5 / 5

  

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  Transaction simple et rapide , je recommande.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VERONIQUE V.

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  Très satisfait du système de mise en attente avant l'ouverture de la mise vente des billets. Le choix des places pourrait cependant être amélioré... mais TOP =)

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FABIEN L.

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  Simplicité, liste d'attente fiable et pertinente

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Réservations très simples et c'est bien de pouvoir choisir l'emplacement

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LYDIE R.

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  Pas assez n'est fait pour contrer les bots/scalpers. Et le fait d'être en position de monopole ne pousse pas à améliorer le service.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANTOINE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le mail annonçant une date supplémentaire de spectacle et c'est grâce à ce mail que j'ai réussi a avoir les places pour ACDC

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  ce serait bien de faire des propositions pour les clients fidèle,style carte de membre... sinon pratique rapide parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Seul point négatif les frais sur le eticket

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VINCENT S.

• 2 / 5

  

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  Le site ne fonctionne jamais même pour des concerts de 2000 places, j’ai effectué toute la transaction jusqu’au paiement qui a bien été valide mais le site a buggué et je n’ai jamais eu mes places. Idem avec des événements ou la vente a dû être annulée à cause de bug du site alors qu’il fallait être invité… lors de la remise en vente les codes d’invitation ne fonctionnaient plus et je n’ai pas pu avoir de places.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS P.

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  BON SERVICE EFFICACE QUI REPOND A MES BESOINS

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LIARD B.

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  Aucun soucis pour réserver très clair

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MOREAU D.

• 1 / 5

  

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  J'essai de m'inscrire sur le site : j'avais déjà un compte avec mon e-mail (sans le savoir) le site met une erreur générique sans dire que le compte existe déjà Le site met une erreur 500 lors de la réinitialisation du mot de passe, aucun e-mail J'ai créé un autre compte sur une autre e-mail Ensuite pour la vente, file d'attente pendant 30mn (normal), fin de la file d'attente : vente fermée pour aucune raison. 1h plus tard, la vente réapparait par magie A chaque F5, les différents tarifs sont disponibles ou indisponibles, suivant l'alignement des astres j'imagine Ensuite quand on choisit un tarif, 10 erreurs avant d'arriver au panier Ce site n'a aucun sens

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JONATHAN D.

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  Aucune difficulté pour réserver 1 place de concert, parcours très simple. Super ... C'est parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MONIQUE G.

• 3 / 5

  

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  Le site plante souvent, j’ai du m’y prendre à plusieurs reprises pour sélectionner mes places.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FLORIANE L.

• 3 / 5

  

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  Ticketmaster prend 1euro 65 pour un mail d'envoi de billets, c'est un peu "cher" pour la prestation. De plus , si nous ne réservons pas assez vite, le temps de chercher le concert la ou les places, de s'assurer de la bonne marche pour effectuer le paiement , de contrôler si nous avons tout bien fait et "paf"" nous sommes déconnectés. Quand on a l'habitude (jeunesse) , pas de soucis , mais le temps n'est pas suffisant pour des personnes après 60 ans. Et il faut recommencer..........Sinon, ticketmaster est réactif, il propose les concerts, spectacles ou autres. Merci de votre attention de lecture.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHERINE G.

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  Site au TOP ! Facile d'accès, c'est mon site n°1 pour mes commandes de spectacles !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATHALIE L.

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  Pour l'achat de tickets,tout est parfait. Par contre,pour communiquer avec le service client par mail,c'est bien moins réactif. Je ceux revendre deux places pour le concert de scorpions à Paris achetés il y a deux mois et envoie un mail pour plus d'info car mes place sont nominatives et aucun retour depuis 2 semaines. Franchement déçu.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Facile d’accès. Commande facile aussi. Information sur les spectacles très complète

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE CHRISTINE D.

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  Très pratique, les billets sont disponibles par mail dès la confirmation de commande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DOMINIQUE M.

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  Pratique, facile et rapide. Que demandez de plus ?

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DELPHINE S.

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  J’ai posé une question concernant mon billet concert AC/DC final pas de réponse pas joignable au téléphone c’est navrant

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DIDIER P.

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  Le temps de connexion pour valider sa commande est un peu court

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DANIEL H.

• 4 / 5

  

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  BON SITE ..................................

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANTHONY D.

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  Difficulté à trouver la prévente, même en cliquant sur le bon nom, rien ne s'affichait. Le temps de saisir les noms, prénoms, email pour les participants, le site nous renvoyait sur la première page pour sélectionner la catégorie en validant. Je comprends que le nombre de place est limité mais c'est très stressant de TENTER d'acheter des places

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHARLIE B.

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  Facilite pour trouver les événements qui m’intéresse

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CATHERINE M.

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  Pas de problème lors de la réservation et de l édition des billets

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GUY R.

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  Simple, intuitif et super pratique, je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CYPRIEN A.

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  ........................................................................

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu mes places en 5 minutes je n'y croyait pas bravo à vous

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENT G.

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  Parfait payement rapide et réception mail confirmation dans la minute. Je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALAIN B.

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  Très réactif j'ai pris des billets pour Ac dc j'ai reçu en moins de 5 minutes malgré le monde.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MYRIAM D.

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  Comme d’habitude le top ! Merci beaucoup !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS T.

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  Parfait, site sécurisé. J’achète en toute confiance

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SOPHIE F.

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  Site très simple d’utilisation très facile pour le moyen de paiement

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JESSICA D.

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  Pour le concert AC/DC du 9 août je suis arrivé pour prendre des places et au moment de payer le BUG je n'ai pas pu régler. Donc pas de place. Heureusement que le groupe accorde une deuxième date et là j'ai réussi à avoir des places avec aussi des difficultés. J'ai eu le même problème pour les concerts d'Indochine pour les concerts de Rouen et là malgré des dates ajouter :, pas de place dégoûté

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-LUC P.

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  Bonne information sur l'actualité des concerts. Facilité de réservation. Clarté des consignes à suivre. Billets imprimés dans la lancée.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par RONAN G.

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  Fluide, intuitif et rapide. Le site est bien organisé et ergonomique.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par YOAN R.

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  Site fiable, je recommande , j’y achète souvent mes billets

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SANDRINE B.

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  Lors d’une forte demande, même en se connectant tôt difficile d’accéder à la demande. Tps d’attente long pour finalement pas de billet. Par contre très réactif lorsqu’une nouvelle date est disponible même si j'aurais préféré un SMS plus qu’un mail.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BERNADETTE B.

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  RAS sur le service. Simple et facile d'utilisation

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIERRY P.

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  Compliqué d'avoir des places pour les grands concerts sauf si on a de la chance. Les robots ont pris le pouvoir et achètent en masse, ticket Master n'a pas trouvé la parade. Sans compter les bugs sur LA file d'attente ou vious êtes remis en fin de file alors que c'est à votre tour de choisir et la c'est la frustration...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEROME C.

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  xghdfhqer qeh qsfgzr heryyè'-"heh ddfhsd sdwdf

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-MARC M.

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  Heureusement qu'il y a eu un deuxième concert annoncé sinon plus de tickets

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANNIE L.

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  systématiquement des erreurs techniques qui m'ont souvent fait perdre des places . malheureusement souvent seul revendeur officiels, ils en profitent.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS A.

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  Deux ou trois interfaces informatiques puissants pour éviter les bots qui peuvent parfois bloquer l'accès au site mais sinon jamais déçu !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FREDERIC F.

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  Aucune proposition d'envoi d'un billet physique, envoi d'un billet en pdf provisoire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-PIERRE C.

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  fonctionnement et ergonomie satisfaisants (pas de bugs/déconnexion intempestive...) ...l'ensemble est bien conçu (mailing, pré-alerte...). Bonne plateforme de réservation

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC P.

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  Un site parfait quand il n'y a pas de file d'attente...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIERRY G.

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  Parfait, rien à dire. Convivial et facile à utiliser

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE A.

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  Malgré une forte affluence j'ai pu avoir des places de concert assez facilement.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MATHIEU J.

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  Hier, commande de billets pour ac/dc. Bug informatique, je reviens sur le site, je recommande...et me voilà aujourd hui avec 8 billets au lieu de 4 pour le 13 août au lieu du 9...et bien sûr pas possible d annuler une des 2 commandes...sur ce site, seul le commerce compte...y aura t il une possibilité de revente des billets ? J ai interrogé ticketmaster, j attends leur réponse mais sans illusion.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATALIE D.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de NATALIE D.

  

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  Oui, je confirme que vos services ont répondu favorablement à ma demande. Une des commandes à été annulé et j ai déjà été remboursé. Cordialement.

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  très facile et simple à utiliser. je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ZOULIKHA G.

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  Je voulais prendre 3 places en carré d'or au concert de ACDC, au moment de payé, ça a mouliné jusqu'à expiration de la connexion, au bout d'un moment j'ai pu avoir enfin de compte une seule place, pas mal déçu, mon épouse et ma fille ne vont pas m'accompagner à ce concert qui leurs tenaient à cœurs.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VINCENT H.

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  Ça a bien été pour la 2eme date AC/DC stade de France. Le temps de paiement un peu long mais indépendamment de ticketmaster. Je suis content

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE W.

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  Site n'ayant pas buggé malgré la très forte demande en ligne lors de l'achat des billets pour AC/DC. Interface claire et lisible.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERICH D.

• 3 / 5

  

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  Tout simplement rien n est vraiment claire On se met ds la file d attente et on se retrouve 45000 ème ? Ou comment pourquoi ? En faite on ne sait plus comment si prendre 1 deuxième concert a lieu je l apprend par un autre site qui lui est douteux sur lequel j etais connecté Et la j arrive par chance en 1er place par pur hasard pour réserver Faut allez vite sinon tt est foutus Pour le reste on verra si mes billets me seront envoyés par etickets ? Je reste cependant confiant

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SERGE M.

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  le site beug sans arret pour achat de billets de concerts et bizarrement des categories mopins cheres soient disant epuisées, reviennet en vente au bout de qqs mns

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAETITIA D.

• 3 / 5

  

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  Bon site , je recommande. La mise en attente très longue, ça doit dépendre des artistes, et le délai pour valider les billets trop court. J'ai due m'y reprendre 3 fois.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

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  Sans commentaire xxxxxxxxxxxxxxxxx sans commentaire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  Ce site esr très facile à utiliser et très fluide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Efficace !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LUC S.

• 5 / 5

  

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  Super. Alles toll geklappt. Gerne wieder.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MANFRED H.

• 5 / 5

  

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  Site à recommander...après un peu d'attente j'ai réussi à avoir mes places

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ARNAUD J.

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  Très bien, site claire, réservation effectuée très rapidement, mail de suivi et de commande dans la foulée, je recommande

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATHALIE R.

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  J'espère que mon etiket me sera bien envoyé avant le concert comme convenu 🤞

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ROMAIN D.

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  Impossible d'acheter obligée de réactualisé la page plusieurs fois

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GAELLE L.

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  j'ai malheureusement du recommencer l'achat de mes billets trois fois tellement c'était saturé au niveau du payement et donc je n'ai plus su avoir les places qui m'intéressait.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Un peu le foutoir pour avoir des places et un peu trop long pour payer

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JACKY B.

• 3 / 5

  

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  La vente s'est très bien passé comme à chaque fois. Par contre, la vente était ouverte avant l'heure annoncée sur le site (ce n'est pas normal)

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J'ai eu de gros problèmes de connexion au site pas moyen de changer mon mot de passe Les informations sur le concert lors de la réservation sont très aléatoire je souhaitais des billets pour un concert le 9 août et au bout de plusieurs tentatives je me retrouve avec un concert le 13 sans aucune autre information

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Bon achat J'ai pris trois places mais il ne m'en faudrait que deux Comment puis je faire pour m'en séparer d'une ?

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANNE M.

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  Très bien orienté un peu d'attente mais tres satisfait .

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE L.

• 3 / 5

  

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  connecté depuis le matin at a l'ouverture des réservation se retrouvé avec plus de 50000 personne devant soi et pas pouvoir faire une réservation.... heureusement le deuxième concert ma sauvé la mise

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par EDMOND P.

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  Site déjà utilisé auparavant sans aucun problème Le décompte du nombre de personnes avant moi et de l'estimation du temps est pratique. Lorsque nous sommes dans le panier, je n'ai pas pu supprimer une partie de ma commande, je ne sais pas si j'ai mal regardé ou si c'est une lacune du logiciel. Pour cette nouvelle réservation de places de concert, je suis juste au niveau d'avoir reçu les billet de validation de ma commande maintenant j'attends les billets officiels du concert donc je ferais un autre commentaire à la réception de ceux-ci.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MIREILLE F.

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  des réductions sont proposées, mais comme par hasard, toutes les places que nous pouvons choisir n'ont pas le droit aux réductions ??????

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aucune possibilité d’annuler un achat fait par erreur et des frais prélevés pour les transactions

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Simple d utilisation ,site avec de multiples propositions de spectacles en tout genre

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENCE L.

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  rapide et interface conviviale rien a dire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN D.

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  Très bon site et fiable pour les billets de concerts

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par K P. *

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  File d’attente moins longue que prévue, site très intuitif

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par D S. *

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  Fil d'attente respecté pour arriver à la réservation mais bug au moment du choix de la catégorie pas raccord avec la disponibilité

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ARNAUD M.

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  Les service client est le laisse perplexe. J’ai demandé une annulation de ma commande comme la loi m’y autorise, j’ai juste reçu en retour un mail de confirmation. Pour le moment j’attends toujours. Peut être ainsi ça va bouger !!!!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par A S. *

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  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,

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  Fluide fluide fluide fluide fluide fluide fluide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par OLIVIER D.

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  L'ensemble est correct - Bonne gestion des files d'attente (serveurs puissants) et des tickets redevenus doisponiblke Des erreurs dans les formulaires de validation des achats (une case à cocher qui si elle n'est pas cochée ne bloque pas le système, résultat vous pensez avoir achetez la place, et ce n'est pas le cas et rien ne vous le dis) Très négatif : pas d'espace de revente des tickets !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE R.

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  Déjà fait plusieurs réservations de concert sur votre site, je suis toujours très satisfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN PIERRE D.

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  Très satisfait des évènements proposés. J'ai pu obtenir les places de concert voulues

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JONATHAN M.

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  L’alarme est un peu tardive en réception mais la gestion de la file d’attente est très pratique.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAIRE B.

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  thank you this text must be longer than 40 letters xdddddddddddddddddddd

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PETR P.

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  Rien de spécial à communiquer, bon site.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DIDIER B.

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