Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Chouette site de réservation de tickets pour les événements. Ce qui me séduit aussi, c’est l’assurance annulation en-cas d’empêchement qui n’est pas souvent proposé par d’autres de billetterie. Facilité de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
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on peut pas payer. ça bug. nul. Même quand on a payer on se retrouve devant une incertitude et on est pas sure d'avoir les tickets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Je n'ai pas réussi à avoir mes tickets pour la première journée du concert de Stray Kids à Paris car apparement je serai un bot ... J'ai du refaire plusieurs fois des captchas à la suite. Heureusement qu'une 2ème journée a été prévue et j'ai pu avoir mes places
Avis du , suite à une expérience du par ECEM D.
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site très facile a visiter la commande se fait facilement
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Très fonctionnel , rapide d'utilisation ,efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Le site a bugé impossible de choisir sur plan et compliqué d'accéder au payement. Le placement automatique m'a donné des places éloigné dans la catégorie la plus cher
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Bonjour, ce site est bien pour prendre des place c'est assez claire et simple. En revanche le point négatif c'est que si il y a beaucoup de personnes celui beugue énormément et j'ai perdu un temps précieux puisque nous n'avons que 8 minutes pour les avoir, sinon nous sommes remis à la dernière place de la file d'attente. De ce fait je n'ai pas pu les avoir, heureusement qu'il y avait une nouvelle date et que cette fois si il n'y a eu aucun beugue. Parce que dans le cas contraire je ne pense pas que la note n'aurait pas été la même.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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En France ça c´est bien passer, en Espagne pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA V.
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Bien pour la réservation Plus perplexe sur les explications données pour la récupération d'une pseudo réduction pour laquelle on réclame les coordonnées bancaires
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma fille n‘arrivait pas à créer un compte sur le site, elle a fait un email et pas reçue de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.
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Pour cocher les places sur le plan du Zénith Toulouse n'est pas génial,même en l'agrandissement il reste trop petit ,pour un daltonien comme moi les couleurs c'est pas top. Pourquoi ne pas faire un petit plus grand et mettre la numérotation des place dans chaque que siège ? Il faut penser a tout le monde et non juste a une partie de clients. DB
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Profite de la précipitation des ventes de places pour des concerts très demandé pour vendre leurs places « platinum » sans que la personne ait connaissance de ce que c’est. Aucune information claire et précise sur ce que c’est. Je me suis retrouvée à payer une place de catégorie 3 au prix d’une du carré or.
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Le site crash, en cas de forte influence, quand on réussi à avoir les billets ils sont retirés de nos paniers et on est exclus de la queue alors que ça fait déjà 1 heure qu’on est dedans.
Avis du , suite à une expérience du par MANDY A.
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Le site a beuger à de nombreuses reprises à couo de erreur 403 ou bien 500. J'avais valider ma commande une première fois mais une "erreur" et survenu au dernier moment je n'avais donc pas de places jusqu'à se que le lendemain je réessaye pour enfin en avoir une.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On va dire que j'ai eu du bol que vs mettiez une 2e date J'étais au Maroc pr la 1ere et on m'a prise pr un bot Vous devriez proposer un système ds ces cas là qui demande par mail si c'est bien nous. J'attendais ce concert comme le Messi, vous m'avez gâché mes vacances Heureusement j'ai eu la place que je désirai le lendemain Mais j'ai été en souffrance pdt 2j Des pre-ventes seraient intéressantes pr ce genre d'énorme concert Autre point, dommage qu'à 500€ la place on puisse pas rencontrer les chanteurs
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.
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Service rapide, jamais déçu suite à plusieurs réservations . Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Recherche du concert facile ! Commande facile avec utilisation d’une carte cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC P.
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Pour Stray Kids J ai eu bo de problèmes pour le règlement des places Ça me disait que cela ne fonctionnait pas et le site de ticketmaster ne fonctionnant pas bien du tout Je me retrouve avec 2 places en trop J espère pouvoir les vendre rapidement Sinon c est 1 site que je recommande car c est la 1ère fois que j ai un problème avec ...
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé l'acces facile et pratique d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien merci pour une première fois merci
Avis du , suite à une expérience du par LAGAITRE P.
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Server bloqué. Longue attente, plusieurs erreurs
Avis du , suite à une expérience du par ZORAN M.
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Beaucoup de bug lors de la mise en vente des billets impossible d'accéder à la salle souhaitée pour réserver ma place , ainsi que le choix sur le plan non disponible a ce moment donc placé plus loin que souhaité alors qu'il restait des places plus proches , néanmoins lorsque l'on a accès cela se fait plutôt rapidement et facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Le site n'est pas capable de supporter l'affluence de connexion, crash en boucle, il est impossible de se connecter à son compte dans ces périodes et on ne sait pas si la commande est finalisée parce que le site crash au milieu de la commande
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une organisation désastreuse, aucune information préalable, le site ne tient pas la charge des visiteurs simultanés, la seule raison pour laquelle j'ai utilisé ce site est qu'il était le seul à vendre les places souhaitées.
Avis du , suite à une expérience du par CHEYENNE C.
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Toujours très compliqué, très souvent des beugs, erreur 500, erreur technique… Il faut se battre pour obtenir des places pour certains concerts et quand le site ne marche pas c’est très rageant.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Site qui a totalement beuguer lors de la mise en vente de matt pokora. 3 fois j ai choisis des places dans les 5 premières rangs 3 fois tout à beuguer. Résultat je me retrouve très loin de la scène alors que bien avant 12h j étais sur le site Je suis très mécontente à chaque mise en vente de Mâtt pokora il’y a des soucis ce n est pas normal, surtout au vu du prix des places. Votre site beugue à chaque mise en vente de gros artiste et vous ne faire absolument rien pour améliorer les choses.. c et scandaleux une remise en question est nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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achat de tickets pour un spectacle - très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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J'ai passé une commande, j'ai reçu le nmr de commande et 4 jours après pas reçu le courriel d'expédition. Je ne peux pas me connecter à mon compte j'ai voulu réinitialiser mont MDP à deux reprises et je n'ai pas reçu le mail de réinitialisation J'ai regardé dans mes spam et rien en ce qui les concerne. J'attends le retour du service cde qui m'a donné un accusé de réception. Sur la commande et le suivi, je pense que c'est une IA a qui il manque le I mais qui est très Artificielle :)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de anonymous B.SignalerLa réponse a été nous n'avons plus en stock l'article, soit vous attendez 15 jours soit nous vous remboursons. J'ai bien été remboursé cependant il est déplorable que les stocks ne soient pas mis à jour et que nous ne pouvons pas suivre notre commande sans avoir créé un compte
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Nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je me suis retrouver hier à vouloir réserver Matt pokora sur votre site pour Amnéville , j’ai cocher deux places tout devant , deux secondes après je met payer , et on me dit que les places ne sont plus disponible . Et cela me la fait pour d’autres places. Je me retrouve du coup avec des places en gradin . J’irai acheter des tickets sur la Fnac ou Leclerc billetterie
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Site simple d'utilisation. Je le recommande sans souci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Il devrait avoir une genre de liste d’attente pour qu’il n’y est pas de problème au moment de réserver les place car moi plusieurs fois j’ai voulu réserver et au moment de réserver on m’a dit que c’était déjà réservé
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE M.
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Facile ,,...,..,,...,.....,.............
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Très facile pour consulter et acheter des billets
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Impossible de se connecter et de choisir les places sur le plan. Le site ne fait que beuguer pour au final avoir des places très mal placé!!! Merci!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien pour le site juste dommage de ne pas pouvoir choisir vraiment ça place, sa localise automatiquement dans le Block qu'on choisi mais ça doit être défini par le chanteur. Sinon au niveau de l'application et des e.billets très bien et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Toujours autant de bug sur le site zt difficulté à réserver et au moment de payer bug
Avis du , suite à une expérience du par MAGALY M.
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Très bien. Dur de se connecter des fois.. sinon bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Je sais que le concert de Stray Kids est un très gros événement avec des milliers de personnes sur le site, mais quand tu arrive à avoir une place par je ne sais quel miracle et que le paiement beug complet pour ensuite perdre sa place car le temps de commande est écouler, c’est pas très pro… mise a part ça rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par TALIA C.
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top rapide et facile, seul petit problème découvrir les frais de billets électronique sinon nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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Très bien le site est bien fait très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.
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Très facile et rapide d utilisation. Réservation simple
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I.
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Le dernier achat s'est bien passé, mais je voulais vous signaler toutes les tentatives d'achat précédentes qui ont toutes échouées, dès la mise en vente: Taylor Swift à Paris et à Lyon, Linkin Park à Paris La Defense et Paris Stade de France, Dua Lipa à Paris La defense, Billie Eilish à Paris, Aespa à Paris, Ateez à Paris. Echec aussi pour des achats à l'international sur ticketmaster.com : Coldplay à Londres, Lana del Rey à Londres. Ces ratés pour des spectacles très demandés sont probablement dus à une protection inefficace contre les BOTS qui achètent des milliers de billets en une minute, billets que l'on retrouve très chers sur VIAGOGO et STUBHUB, jusque alors je n'ai pas voulu acheter sur ces plateformes, par crainte de faux billets, mais je serais obligé de le faire si j'ai envie d'aller à des concerts très demandés, ou bien aller au concert sans billet, avec l'appli ticketmaster sur mon iphone, et essayer de trouver un billet de revente officielle sous forme de m-ticket dans l'heure qui précède le début du concert
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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C est tres bien Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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très rapide, hâte de voir le spectacle, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Simple et rapide, aucun problème de réservation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Simple à rechercher et très pris sans les informations données
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Site de confiance, vraiment !! Le seul et l'unique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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facilités d'achat et d'envoi; regret payer pour editer sur son ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Aucun problème pour réserver Facile à utiliser on pourrait éviter les frais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
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Simple d utilisation et fiable. Je n ai jamais rencontré de problème et ça, j apprécie
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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RAS Site ergonomique et facile d'utilisation Aucun problème pour acheter.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Facile de réserver en visionnant les places dans la salle
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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Efficace comme façon d acquérir un billet
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien, service impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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Des bugs lors de fortes demandes, ce qui fait rater les places dans le panier
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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c est vite fait et facile pour prendre un ticket de concert
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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En cas de grand afflux sur le site il n’est possible de pouvoir réserver les billets pour les concerts. Le site va en erreur
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Choix des places facile mais plan un peu petit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Site très clair - Facilité pour commander - Plusieurs choix pour réceptionner ses tickets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Pour cet achat, je suis très satisfait du site.
Avis du , suite à une expérience du par RONY D.
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Service efficace et très rapide quand cela fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY B.
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site très facile à utiliser, j'ai trouvé de suite ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mis 2 places bien placées et gros big du coup plus possible d'avoir de bonnes places
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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Je voulais des places au zénith de Lille pas moyen mais douai ça a fonctionné j aurais aimé pouvoir choisir sur plan
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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gros beug au moment de reserver, impossible de choisir mes places alors que 30 minutes apres oui! erreur 404 bref difficile de reserver
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Le site a planté au moment du paiement du coup j'ai perdu mes places (erreur 404) et j'ai du recommencer à 0 et plusieurs fois les places carré or en rupture... J'ai eu des places par défaut au bout d'une heure ....
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Mauvaise experience lors de l'achat de billets. Une premiere transaction qui soit disant a échoué. Je recommence une autre commande qui cette fois abouti bien, puis recoit la confirmation de la premiere commande. Je me retrouve avec 6 billets pour un concert au lieu de 3 et la fonction de revente n'est pas disponible. Support contacté mais pas de réponse à ma demande d'annulation/remboursement d'une des 2 commandes. Pas content !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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J’ai eu une place pour Tiakola grâce à vous !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHADDELL T.
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Très facile d'utilisation , on choisit sa place sur le plan, on imprime les billets chez soi, c'est vraiment très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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La mise en vente s’est faite à 12h, j'étais connectée bien avant et ai cliqué sur Réserver à 12h précises. Malgré cela, impossible de sélectionner les places souhaitées, rien ne fonctionnait, le temps que ça se rétablisse je n’ai plus eu la possibilité d’acheter 5 places contiguës en carré or. J’ai fini par faire mon achat en 2 fois (2 places 3 places) et nous devrons diviser notre groupe, et même comme cela c’était très compliqué et je n’ai réussi à valider les 3 places qu’après presque 2h de tentatives. J’ai persévéré car nous voulions vraiment les places mais j’ai failli baisser les bras et abandonner.
Avis du , suite à une expérience du par LIANA R.
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J'ai eu les place donc ok, par contre avec le rush de commandes, le serveur à déconner plusieurs fois que j'ai cru que je n'aurais pas les billets. Il faudrait une pré réservation dès que des places sont cochées et pas lors du clic ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Beaucoup de bug lors de la mise en vente
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
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Le plan n'était pas accessible pendant plus de 20 minutes. Les places achetées n'étaient pas les places souhaitées.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA L.
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Beaucoup trop de lenteur pour accède à la réservation
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Très compliqué, lorsque j'ai choisi des places et que j'ai voulu valider, les places avaient disparu. Ensuite rempli de bug ... Vraiment très compliqué cet achat ! Je pense que des choses sont à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Plante systematiquement lors des grandes manifestations. 3 places en panier et je me dépêche d'aller au paiement et ca plante et je pers mes places ! Resultats, j'ai ete obligé d'acheter des places très mal placées alors que j'avais dans mon panier des places au second rang !
Avis du , suite à une expérience du par HENDRICK S.
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À partir du moment que tu arrives à midi je te les places sont déjà vendus je trouve cela dégueu pour moi c'est midi pour tout le monde pas 11h30 pour certaines personnes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Site en plein beug pas pu avoir les place juste devant j'ai mis 10min avant de pouvoir revenir dessus donc pa les place souhaitée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA L.
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J'étais connecté parmi les premiers pour acheter des places pour le concert de M Pokora à Lille, mais le temps de sélectionner les 6 places dont j'avais besoin sur le plan, elles étaient vendues à un autre avant que je puisse les mettre dans mon panier.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Rien à redire site efficace et sans prise de tête
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA L.
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J'ai réservé mes places, validé le paiement sur ma banque, le paiement a été prit et on me dit ensuite que je n'ai pas mes places. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été prévenue 10 mn avant de votre part de la réservation pour 12h *Matt Pokora) et à 12h15 j'avais les 5 billets en poche bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.
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Les serveurs ont crash au pire moment possible quand c'était a mon tour d'acheter ma place.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.
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Rapidité, fiabilité, c'est ce que l'on souhaite !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
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Super stressant ça buggait problème de gestion de ce site très apparent
Avis du , suite à une expérience du par PERLINE D.
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Bonjour compliqué pour accéder à la vente et places pour Paris non acheté car bug sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Il y avait tellement de problèmes techniques que j'ai mis plus d'une heure à acheter mes places.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Nous savons que ce n'est pas de votre faute, mais le site bug toujours en cas de forte demande, impossible d'acheter des places qui sont affichées comme dispo. Egalement la proposition de places 'allées' qui n'est que dispo chez vous soit dit en passant me semble n'être là que pour générer plus d'argent car ces places ne sont pas avantageuse et ne sont pas vendues 15€ plus cher sur les autres sites. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY C.
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Le site a crashé plusieurs fois pendant la vente des Stray Kids, c'était compliqué d'aller au bout des achats (le Timer était en route mais la page blanche, donc impossible de payer alors que le Timer continuait de tourner...)
Avis du , suite à une expérience du par ARMANCE D.
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Facile !! Simple à utiliser ********************
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Rapidité d'accès et fluidité des différentes étapes pour finaliser une réservation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Le site est des plus convenable. Just bug du à la forte demande pendant réservation des ticket. (comme une remise en file d'attente ou la page qui ne charger pas.) :)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Unfortunately, the system was not able to handle a big amount of people trying to buy the tickets to the Stray Kids concert. I waited in the queue and got on the platform after more than an hour. But I was getting a 500 error all the time. I was able to see the ticket selection but multiple times I was getting the message that the tickets for this category are not available. I got lucky and took 2 tickets but it was really harsh experience.
Avis du , suite à une expérience du par LIUDMILA S.
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Bonjour , les mails sont clair et la possibilité de choisir sa place est agréable , par contre pour les handicapé il serait bon d'afficher les places réservées
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Tout ok Site intuitif Pas de problème au paiement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Réservation rapide et efficace . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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C'est un peu embêtant de ne pas pouvoir utiliser paypal ou bancontact comme moyen de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE M.
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Je suis tout à fait satisfaite des prestations offertes par Ticketmaster. Facilité de réservation. Grand choix de réservations proposées.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Le site est rempli de bues et nous empêche de payer, nous renvoi au fond de la queue, l'expérience est vraiment pas agréable et ne donne pas du tout envie d'acheter des billets.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique