Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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J'ai trouvé la procédure peu claire. J'ai perdu trop de temps pour obtenir les bonnes places. J'ai hésité à passer sur Fnac.com qui me semblait plus simple. Il me semblait que faire confiance au leader sur ce secteur serait la bonne approche. Bah non, l'expérience a juste été nul.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Impossible de réserver des billets pour des concerts à forte demande. Page blanche systématique à la fin des listes d'attente pour les concerts. Page blanche pour payer quand on a réussi à passer les embuches. Bref il y a des choses à revoir sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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J'achète mes billets de spectacles et expositions depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais rencontré de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Offre pas claire - sentiment de devoir acheter des choses que je ne veux pas acheter
Avis du , suite à une expérience du par HUGO GUILLERMO C.
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Sorry, but somehow whole map and explanations of categories were simply confusing and lots of questions arose among LPU members. A proper translation into English would have been good as most people's French is either non-existent or in my case rather rusty. I ended it with buying two tickets instead of one because I chose the wrong category. But I am sure I find another LPU who wants the second ticket and enters the arena with me. I would hate if a seat remained empty because of the chaotic process during LPA pre-sales. Quite frankly I usually try to avoid France for concerts by all means whether it is with Ticketsmaster or the other big ticket agency. Resales are always difficult to impossible and the buying process complicated. And I've been to already 30 concerts this year all over Europe. So ticketmaster.de is fine but the version does not match.
Avis du , suite à une expérience du par HEIKE J.
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Pratique pas de bug la file d’attente fonctionne même si on recharge la page
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Site bien fait et rapide mais les filtres de choix sont peu explicites. Si on ne cherche que des concerts spécifiques d’un style de musique, il faut le faire plutôt par type de salles.
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et efficace avec un visu sur les concerts très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Toujours très simple de réserver des billets avec Ticketmaster, fluide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN I.
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service rapide site internet attrayant et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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achat simple et tout est bien indiqué, à améliorer le fonctionnement sur les gros évènement avec forte affluence, beaucoup de page blanche et de bug.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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RAS site fonctionnel et intuitif. La remise de 16,87€ n'est pas très rassurante car il faut donner ses informations bancaire, avec toutes les escroqueries internet je me méfie, donc je n'ai pas donné suite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Trés stable puverture des préventes avec timer, précis, obtention des places sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Process clair et bien fait. Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Mot de passé toujours expiré à chaque connexion. Affichage plan de salle pas optimisé sur mobile. Pour le reste, ça fonctionne quand même bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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énormes plantages lors de ma dernière commande...
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE J.
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Suite à une erreur d’horaire pour la réservation d’une pièce de théâtre, j’ai reçu un accueil téléphonique chaleureux et si compréhensif pour mener à bien la rectification de notre requête. Explications claires et échanges rapides pour certifier le service irréprochable dans la solution de mon infortune.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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Réservation facile cette fois ci mais pas toujours le cas !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Facile d'utilisation, peu de contraintes et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JESUS G.
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Simple et sécurisé. Ticket édités sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Der Sitzplan der Arena ist für nicht französch sprachige Menschen unverständlich gewesen.
Avis du , suite à une expérience du par PAWEL Z.
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Parfait rien a dire de plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOZIENNE D.
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Process assez simple et efficace pour l’achat des places. Toutefois, le site indique que je devais recevoir mes billets par mail… et je n’ai rien reçu. J’ai pu les télécharger, c’est ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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The platform is horrible. Difficult to choose what you want. Complete lack of transparency on sales process and ticket release. Payments not accepted or it just takes you back to the previous page without any message (even with 2SA). And am still waiting for a refund from a show that was cancelled in 2020!
Avis du , suite à une expérience du par MAXINE V.
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Un vrai cauchemar pour obtenir des places. Le site plante quand vient notre tour.. et au vu des commentaires, c’est récurrent.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.
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Info parfaite et rapide achat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE L.
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Souvent des bugs des bugs des bugs. J ai mis 3 fois il faut 40 caractères pour valider l avis...
Avis du , suite à une expérience du par G K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'expérience est désastreuse, avec des codes de prévente non fonctionnels, des facturations de surplus abusifs (1,5€ pour un e billet réellement ?) Bref, ticketmaster n'est pas encore le monstre vicieux qu'il est aux USA, mais il est bien parti pour
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que le choix du e-ticket soit payant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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J'adore Ticketmaster parce que l'achat du ticket pour le dernier concert auquel j'ai assisté s'est fait très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
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everything in French and I can’t understand what do I select, as well as there is no clear scheme of the venue and unclear what do I buy and where I will be.
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN G.
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Très facile pour réserver ma place. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.
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Horaires de mise en vente pas correcte. Impossible de remettre en vente mes tickets.
Avis du , suite à une expérience du par RUBEN D.
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The queue shouldn't be randomized in my opinion, but the system is whole lot better thn in other countries. You can see what's sold out, there's even estimated waiting time and you put your code only once and not for all the seats, which is great and a time saver. I wish all ticketmasters would be like this French one.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est la 1ere fois que je passe par ticket Master et je suis assez satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Pratique et rapide ! Je recommande ! Site très facile
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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Facile d'utilisation simple et rapide...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Réservation de billets qui se déroule très bien, tout est très compréhensible simple et efficace 👍.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Faire payer un ticket dématérialisé c'est de l'abus !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Facile d'utilisation et réception immédiate des billets
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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It was very easy the process of the tickets selection, and the payment. Really satisfied
Avis du , suite à une expérience du par CARMINE M.
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Service efficace doté d'une bonne communication. De nombreuses pré-ventes accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Mon code de prévente n'a pas fonctionné les 15 premières minutes, j'ai du rafraîchir la page plus d'une vingtaine de fois avant que ça fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN B.
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Comme à chaque grosse (pré)vente, le site est dans les choux. Les préventes n’en sont pas vraiment (les ventes générales sont devenues celles de la dernière chance maintenant), l’accès à la file d’attente avant d’entrer le code est juste bête et que dire des bugs ? Ou des places platinium avec la tarification dynamique mis en avant ? Le monopole de cette plateforme m’énerve et si je peux l’éviter, je le fais.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORINE B.
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///bduhvzeulf fbéeilobfui dbéu chuziba hczep gzeyogyogpa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Vente rapide et clair. Une interface sobre, qui va à l'essentiel et apporte une clarté de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très rapide, pas de difficulté pour acheter un billet, possibilité de revendre ! Bref j’adore ce site !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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Impeccable j'ai mes places juste il serait cool de pouvoir vérifier après le positionnement même si les places sont achetées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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super ! aucun problème rencontrer donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY R.
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Je commande régulièrement des billets sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
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overly expencive, frustrating, bad servers. Pay extra to print ticket yourself doesn't make sense
Avis du , suite à une expérience du par BRAM F.
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Unreliable ticket holding and paying. Lost my tickets because I wasn't able to choose a payment option.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA L.
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It will be better if you can choose the English language
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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File d'attente interminable qui a ouvert avant l'heure de mise en vente officielle. Site qui bug
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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Todo PERFECTO en esta compra, sin problemas
Avis du , suite à une expérience du par JULIO S.
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Bonjour, Je suis insatisfaite de ma réservation sur votre site et je pèse mes mots. Je n'ai jamais vu quelques chose de la sorte. On ne peut pas acheter des billets de concerts. Ex: Taylor Swift, Indochine, imagine Dragons. On s'inscrire sur des listes de préventes et on reçoit la notification après la fin des préventes ex : Linkin park. Je ne recommande pas ce site. Je mets la note de 1/10 pour paz mettre 0. Vous avez le monopole des ventes de concerts donc on ne peut pas faire autrement mais il faut vraiment changer votre organisation. En vous remerciant d'avance, Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Would be great to integrate ticketmaster.fr with other eu countries i.e. Poland, Germany
Avis du , suite à une expérience du par ANDRZEJ W.
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A bien fonctionné hier. Malheureusement aujourd'hui : Lag. Plantage de la page. Erreur 404. Tout le monde vous détestes, à raison.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V.
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Excellent platform for checking out events in your area
Avis du , suite à une expérience du par PRAKHAR G.
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Pour une fois, j'ai réussi la course aux billets sans que le site ne bug ! Ce n'était pas la même histoire pour Imagine Dragons. Il faudrait investir dans un système plus résistant aux grosses affluences !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOU B.
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Site très accueillant et professionnel. Bien conçu pour rechercher une place de concert, lecture bien pensée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE PATRICE C.
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Le ticket numérique est payant et le ticket papier ne l’est pas ???? J’aimerais des tarifs « « tout compris » et sans surprise à la finalisation pour le paiement !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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facile à réserver, très rapide, rien d'autre
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Le site est simple et sécurisant. Franchement je le recommande. Bravo a vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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la 1ère connexion le 14/09 a été une galère sans nom .... mais la seconde connexion du 21/09 a été plus réussie.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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All very well with the purchase and easy access
Avis du , suite à une expérience du par CESAR V.
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Très compliqué de réserver sur votre site, de plus lors du paiement un message apparait comme réussi alors que non et j'ai du m'y reprendre 3 fois. La liste d'attente est du bla bla
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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1ère fois que j'essai d'avoir des places pour un concert. Et j'y suis arrivée (le 2ème jour) alors que beaucoup n'en n'ont pas eu. Donc super contente d'avoir eu 3 places assises côte à côte. Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par ISA.JULIEN@GMAIL.COM J.
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Connecté longtemps avant l'ouverture billeterie, error 404 au moment de régler les billets qui sont dans le panier.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Site d’utilisation facile par rapport à d’autres sites . Très clair. Paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Toujours ravie de passer par ce site pour réserver mes places de concerts et spectacles. Rapide, pratique
Avis du , suite à une expérience du par ARLENE D.
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rapide efficace , facile d'emplois, réponse et paiement conforme
Avis du , suite à une expérience du par KIM B.
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je n'ai pas d'avis particulier sur le service rendu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Compliqué pour avoir les billets. Obligée de télécharger une appli
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Fiabilité, rapidité, sécurité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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bien dirigé , explication claire , simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je déplore qu’aucun lien n’existe en .fr et .be. Une seule application serait plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Aucun problème pour commander parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Facile et pratique. Pour une fois, un peu de délai (plusieurs heures) avant de recevoir mon mail de confirmation et mes billets en pdf
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN F.
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Bonjour je commande toujours sur ticket Master.fr je n ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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Le temps s écoule trop et nous n avons pas le temps de finaliser
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Facilité d'utilisation et rapidité......
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Rapidité de réservation Bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Le site est facile d'utilisation et clair. Par contre j'ai dû faire au moins 20 fois (sans exagéré) le captcha pour prouver que je n'étais pas un robot, j'en pouvais plus. La sécurité c'est bien mais il ne faut pas abuser...
Avis du , suite à une expérience du par ISALINE L.
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Recherche rapide, efficace et très facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Réservation rapide et simple d'utilisation pour un e-ticket
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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ma visite s'est bien passée, pas trop le temps de choisir ma place avant que tout ne soit pris
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
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Rapide et sur. Proposition d'assurance annulation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Impossible d'avoir 3 places côte / côte !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Achat sans problèmes. interface agréable et simple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Réaction vive pour l’envoi des billets pour les concerts
Avis du , suite à une expérience du par LINA D.
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process d'achat désagréable, trop de pub et de pression pour prendre l'assurance annulation, et évident une proposition d'abonnement scam à la fin, comme à la FNAC avant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Je n'ai pas pu faire 2 commandes dans le delai imparti (10 minutes). Du coup j'ai du faire 2 commandes dans le risque de perdre mon panier
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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hkjhlkjmlmiuoipoipoipipoipoipoipiuouououoçuàçuçàu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Simple, rapide, sécurisé. Les alertes sont utiles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Catastrophique si vous souhaitez faire un gros concert, sinon quand on est trois sur le site ça va
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté des billets pour un concert à Nice en novembre. Mais dans les tickets j'ai vu ce concert aura lieu l'année prochaine. Ce n'était pas clair. Je me sens trompée. Quoi faire?
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très pratique donc sans problème. Je le conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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c'est bien mais sachant que l'on ne peut pas utliser sa carte cadeau cultura sur le site billeterie cultura qui est en fait ticketmaster c'est vraiment pas fou
Avis du , suite à une expérience du par ABEL L.
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Je ne met pas 10 car je trouve dommage de payer 1.5 euros pour payer un e-billet.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
Avis affichés par ordre chronologique