Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de mon achat, je recommande ce site très fiable
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY E.
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tout c'est bien passé , pas de remontées particulières
Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.
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Super surtout mes alertes ce qu I permets de savoir les concerts et de réserver a l'avance
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Achat rapide et surtout le site estrés bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE R.
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C’est une arnaque de réserver des billets de concert sur votre site !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Ging alles einfach und schnell, gerne wieder 😊
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM D.
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C'est trop rapide pour confirmer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Pas de possibilité de retrait en magasin pour ces tickets que je souhaitais cartonnés. De plus un supplément de 1,65 € à payer pour des billets envoyés par mail
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Impossible d aller sur les magasins pour retirer les billets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Je n ai pas reçu de mail de confirmation de commande avec les billets à télécharger
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Simple et rapide bref efficace c est tout ce qu’on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par NANCY B.
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au top...................................
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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J'adore pouvoir choisir les places sur plan! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Très rapide à utiliser C'est clair sans attente
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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très bon site pour des concerts ,malgré certain concert comme Indochine parcours du combattant et de patience
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente interminable Informations erronées
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Expérience horrible, JE N'ACHETERAI PLUS JAMAIS CHEZ TICKETMASTER
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Le service fonctionne très bien la majorité du temps mais n'arrive pas à absorber les pics d'utilisateurs lors de mise en vente, cf. Indochine les 14 & 21 septembre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Pas simple pour effectuer le paiement. Traitement long
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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j'ai pu commander rapidement et télécharger mes e-billets mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ticketmaster.fr
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Un peu long, mais c'était normal. J'ai perdu ma page à plusieurs reprises, mais je pense que c'est du au fait que beaucoup de monde était sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai eu mes places au bout de 45 mn après être mis sur liste d attente 46000 eme merci je vais pouvoir profiter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Site très bien fait achat Rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Toujours une belle offre au rendez-vous. Incontournable !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bon accueil sur le site. Facilité et réactivité aux top.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Dommage de ne pas pouvoir choisir ses places
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Rien a dire, prestation ok, billets immédiatement disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Outil rapide et facile d'utilisation, une commande en moins de 5 minutes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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seule solution: la réservation de billet nominatif qui limiterait la fraude et la revente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Site simple et accessible à tous. Le plan est clair
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Très pratique mais trop cher pour imprimer chez soi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Unfortunately I don't understand a word from French. Please, use English as a second language.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.
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Lors de l’affluence il est presque impossible d’avoir des tickets mêmes en étant très haut dans la file car le site plante et nous remets dans la file …
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Encore un expérience exécrable avec Ticketmaster. Pus d'1 heure d'attente pour un résultat lamentable. Lorsque par miracle on arrive a avoir des places le site bug au moment du paiement. Tout est à revoir chez ce prestataire, l'expérience client est horrible.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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mon contact fut assez efficace et j'en ressort assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Le délai d’action est trop court surtout pour les seniors pas rapides sur les actions informatiques. Merci de rallonger les délais.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Temps un peu court pour choisir ses places et payer. Pas de mail de confirmation, c’est dommage…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Il y a quelques mois j'ai demandé une alerte pour un spectacle et grâce à cela j'ai pu être avertie et réserver un opéra que je voulais voir depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Ai eu du mal a les joindre mais ai réussi ouf en peu de temps pour prendre place INDOCHINE .Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
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Vente pour Dua Lipa ouverte à 10H. Je recois un mail d'info à 09H30 . Impossible de me connecter. Je réessaye 5 mn plus tard et 40 000 personnes devant moi. Je ne comprends pas ce que l'on doit faire aujourd'hui pour acheter des places de concert. C'est vraiment trop compliqué et chronophage
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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j'ai toujours plaisir à recevoir les propositions de spectacle. Il y a de quoi satisfaire chacun.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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Facile d'utilisation .site fiable je passe toujours par ce site pour mes réservations évènement ou spectacles
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Efficacité et professionnalisme sont au rdv. Communication au top 👌 À recommander sans problème
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai voulu prendre un autre concert ,il était indiqué pour 2 tickets 20% de réduction ,au moment de payer je n’ai pas eu cette réduction je n’ai pas pris ces places
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Facile à utiliser pour le choix des places
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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C'est simple et très efficace, c'est super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Lors de la commande des billets pour le concert d'Indochine, à plusieurs reprises je me suis faite renvoyer de la file d'attente sans raison pour me retrouver au début de la file. Puis, lorsque j'ai eu accès à la "sélection" des places, je pouvais cliquer 2x pour avoir 2 places mais juste après, lors de la recherche, systématiquement j'avais une notification disant que la quantité n'était pas disponible ! J'ai insisté et reproduit le processus, et lorsqu'enfin 2 places contiguës se sont "libérées", je suis arrivée jusqu'au moment de payer et là, gros plantage et mon panier s'est retrouvé VIDE. Le site m'a renvoyé au tout début du processus mais évidemment, il n'y avait plus de places dans la catégorie 1. Autre désagrément, les alertes par mail : Tous les jours, et 2x par jour, je recevais les alertes mail concernant les concerts, alors qu'il n'y avait pas de nouveauté ! D'ailleurs, le site n'est même pas mis à jour, la dernière vente de billets pour Indochine était samedi 21, et je reçois encore des mails pour la "prochaine vente, qui aura lieu le samedi 21..." alors que nous sommes le lundi 23 et que de ttes manières tout a été vendu dans les minutes après l'ouverture de la billetterie ! Prenez exemple sur nos sites de billetterie en Suisse, les avis de vos clients seront bien meilleurs 😝 (voir le nombre d'avis négatifs vous concernant sur les réseaux d'Indochine les jours d'ouvertures des billets...)
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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suite à l'achat d'un billet pour accéder à un parking tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, je conseil ticket master, pour prendre des places de concert, c'est facile
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, je recommande ce site. Aucun problème à l'entrée des spectacles
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Pour ma part je trouve ce site parfait, plusieurs commandes a mon actif et a ce jour sans avoir le moindre souci. J'ai aussi achetée une place de concert avec un billet de revente sur le site et pas le moindre ennui également. Bravo a vous. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Lamentable gestion. Ce n est pas la 1ere fois pour commander des billets de concert. A quand une gestion intelligente des files d'attente, des bugs à repetition ? Ticketmaster a le monopole de la gestion calamiteuse des billets de concert. Ce n est pas comme si cela était la 1ere fois.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très compliqué, beaucoup trop long plusieurs essais pour avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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TOP / Facile et rapide... Rien à signaler, déjà utilisatrice du site.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.
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Page erreur 500, erreur 404, des places encore sectionnables en ligne alors qu'elles sont épuisées, une file d'attente par date ou par salle à renouveler si on souhaite changer de date ou de salle... bref. Puisque c'est là l'essentielle de votre activité (la vente de billet) il est difficile de comprendre qu'une enseigne adossée au groupe Live Nation (10 milliard de CA) qui cannibalise les petits de la filière musicale, puisse décevoir autant de milliers de fan lors de chaque cession de vente de billets à cause d'un environnement IT désuet. Continuez comme cela surtout ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Site parfait pour acheter des billets en ligne, utilisation simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Après 1 heure d'attente et juste avant de pouvoir réserver mes places de spectacle j'ai eu un alerte m'annonçant les salles qui avaient encore des disponibilités. j'ai beaucoup apprécié, et m'a permis d'obtenir mes places.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Impossible d'avoir des places pour collaplay ou pour dulipa allyon. De plus le site bug constamment au moment du paiement et la commande arrachait difficilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Mot de passe enregistré mais pas reconnu au moment de l achat places de concert donc plusieurs tentatives avant de réussir les achats - cet aspect techniqye à revoir d'autant qye bug technique au moment du paiement...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Comme toujours, l'expérience ticketmaster est catastrophique. Les serveurs ne sont pas opérationnels pour recevoir les grandes quantité de visiteurs, et par leur faute tous les autres sites sont bloqués car ils ne synchronisent pas en temps réel les places vendues. De pire en pire avec le temps, c'est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
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Site facile d’accès. Après avoir obtenu mes billets j’ai facilement pu régler mon achat dans le temps dévolu et j’ai reçu mes places immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.
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Ce système de file d attente est nul. Une loterie par vague serait bien mieux et permettrait à tout le monde d être à côté de ses proches. Les frais de livraisons du billet en e billet est une honte
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace, alors qu'il y avait 140.000 personnes en ligne avant moi lors de ma réservation!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Site très claire L attente arête respectée et bien redirige
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien mais il faut insister pour avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème sur le serveur la 1ere fois, ma commande a sautée après l'étape bancaire, j'ai écrit à Ticketmaster pour aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Tout c'est bien passé pendant la procédure.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Site facile à utiliser et à trouver les informations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Rien à dire tout c'est bien passé merci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Pour les places pour indochine ce n'est pas les premiers arrivés les premières servis. J'ai attendu 2h avant la mise en vente et mes connaissances 30min et ils ont réussi à avoir des places et pas moi!
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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Scandaleux qu’à notre époque aussi high-tech Ticketmaster ne mette pas en place un logiciel capable de gérer dignement les fortes demandes pour les artistes très populaires. Mais cela supposerait d’investir dans un logiciel puissant. Or Ticketmaster se fout de ses clients et préfère garder l’argent de cet investissement pour ses actionnaires ou dirigeants. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Simple et rapide et efficace . Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Mieux,mais saute encore,rame encore.met du temps entre les différentes étapes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTAYAN A.
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Parfois, il y a des bugs, c'est infernal ! J'étais dans la file d'attente, et quand c'est à mon tour, ça me met erreur 500. j'ai du rafraichir, revenir en arrière en prenant le risque de perdre ma place et j'ai finalement pu avoir mes places pour Indochine et c'est pas la première fois...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Facilité d accès . Sérieux des opérations tout au long de la réservation et paiement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Compliqué de réussir une vente : places disponibles une à une, site internet instable, problème de paiement, non-réception de la confirmation d’achat. La situation de monopole ne peut pas tout excuser, des améliorations sont nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Étant donné que les ventes de billets se font sur votre site, nous sommes souvent contraints de l’utiliser. (Nous faisons beaucoup de concerts) Il est vraiment dommage que ce site connu de tous, beug à chaque fois quand on l’utilise. A de nombreuses reprises (pour des mises en ventes de billets de concerts différents), j’arrive à sélectionner des places sans pouvoir payer. Ou bien je paye mais je n’ai jamais mes places. La file d’attente qui augmente alors que l’on se connecte dès réception de l’alerte de mise en vente … c’est très désagréable. Alors oui Ticketmaster sera un site que j’utiliserais toujours mais à chaque fois ce sera à reculons !
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'achat de billet de concert est devenu un véritable enfer. En plus de pratiquer des prix exorbitants, les files d'attentes sont interminables et obtenir une place devient un véritable parcours du combattant. Il est impossible d'avoir 2 places côtes à côtes car on arrive à mettre les places seulement 1 par 1 dans le panier, quand "par chance" une place se libère. Sans parler des bugs incessants au moment du paiement. Je ne comprends pas cette façon de vendre des places. Tout n'est qu'une vague fumisterie qui ne dessert qu'aux profiteurs qui surfent sur la vague pour revendre les places à prix d'or. Obtenir une place pour Dua Lipa à la LDLC Arena de Lyon, pour l'offrir à ma fille m'a demandé beaucoup de patience, au détriment de mon activité professionnelle. Tout cela pour ne pas être assise à côté d'elle. C'est un scandale!
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien mode de fonctionnement très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Notre réservation s'est bien déroulée, nous n'avons eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Expérience client catastrophique à chaque gros concert. Le serveur qui plante, le paiement qui n'est pas enregistré, les places qui s'affichent sur le plan mais qui sont déjà vendues… Les problèmes sont connus depuis longtemps, mais aucune amélioration, c'est incompréhensible. Je ne recommande pas, mais de toute façon Ticketmaster a le monopole quand il s'agit de réserver des places de concert (c'est sûrement pour ça qu'il n'y a aucun effort d'amélioration d'ailleurs).
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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File d'attente et error ... je suis passé par la fnac et impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Le site a beugué a plusieurs reprises alors qu'il s'agissait de prendre des places qui partent très rapidement. L'idée des prix selon la demande est effarante.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Facile d’utilisation et pas besoin de se déplacer pour récupérer les billets
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Manque d'un peu de temps pour le règlement par web carte.Sinon bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Tiut c est très bien passé facile d accès et très lisible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bien, aucun souci pour réserver et obtenir mes billets sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.
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La création du compte et l'achat des billets est très facile et fluide. Cependant je ne suis en accord avec la politique qui nous "oblige" à créer un compte pour pourvoir effectuer un achat(on devrait avoir le libre arbitre d'en créer un ou pas)
Avis du , suite à une expérience du par NINA E.
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Impossible d'obtenir des places correctement. Site nul
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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Une fois la file d'attente terminée, nous nous retrouvons sur une page blanche, impossible donc d'acheter les tickets, et ce avec les 4 écrans avec lesquels j'ai tenté ...
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours des problèmes à chaque vente de billets de concert alors que ça fait maintenant plusieurs années que l'on sait ce qu'il se passe, je le répète, à chaque vente... Avoir des tickets relève plus du miracle que de l'efficacité du site Ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par CALISTE B.
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Très bonne organisation , surtout quand nous somme sur liste d’attente et en plus que nous obtenons des billet:-)
Avis du , suite à une expérience du par KAREN W.
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Tres simple à utiliser. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Super spectacle, artiste formidable, talentueux, drôle et très touchant. Très belle découverte pour nous
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Pour des commandes de concerts normaux tout va bien. Pour des évènements, c'est impossible. Fille d'attente interminables même en si prenant tôt, et quand on arrive à récupérer une place , ça bug au moment de valider et il faut recommencer.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Je trouve le service que proposé par Ticketmaster lamentable. Leur situation de quasi monopole leur offre la possibilité de traiter les clients avec si peu d’égard en offrant une prestation déplorable, injuste et pauvre. En effet, connecter depuis 8h pour prétendre à l’achat d’une place, je me retrouve placer à la 72000 place en file d’attente. De ce fait, je décide de tenter de me connecter depuis mon téléphone et suis placer 3000e, ce qui me permet d’accéder à l’achat de place. Je sélectionne mes places, me connecte, choisis mon format de retrait et au moment de passer au achat, le site plante, vide mon panier et me renvoit en file en d’attente. Je n’ai de ce fait pas pu acheter les places dans la salle que je désirai. C’est sur le un coup de tête à 13h que je me reconnecte sur le site et alors que tout étaient affichés complet, une salle de concert a eu des places de disponible. Sans ce petit coup de chance jamais je n’aurai eu de place. C’est pourquoi je déplore le service que propose Ticketmaster, à mes yeux dans une situation de quasi monopole on a le devoir d’offrir un service de qualité, équitable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
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Je suis fidèle à Ticketmaster, j'ai confiance. Grâce à ce site de réservation j'ai pu profiter de spectacles et concerts. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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Temps de conservation des tickets un peu court avant achat Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Pas compliqué, rapide, efficace, fiable, sécurisé enfin je l espère
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Simple et efficace! Les alertes pour prévenir les futures ventes fonctionnent bien!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Avis affichés par ordre chronologique