Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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Réservation assez facile, mais je n’ai pas trouvé la façon de transférer les billets sur l’application Fan Wallet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Des places qui ne sont pas proposées sur d'autres sites ... même très connus ! Site bien interactif. Paiement CB efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Jamais de problème pour l'instant avec Ticketmaster. Pourvu que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Tout ok facilité pour s'inscrire A recommander
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Service fiable et rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL C.
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Site bien fait accessible pour tous. Le choix des places est essentiel et très pratique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilite et rapidité. Très satisfaite pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Réservation Facile ce n’ai pas la première fois que je réserve par se site et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
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Satisfait Impeccable je recommande intuitif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Il est complètement anormal de payer un supplément pour un billet électronique. C’est une forme de vol
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Top, l’achat est rapide et la revente également, Ticketmaster est le meilleur endroit pour acheter ses billets !
Avis du , suite à une expérience du par CATHRINA H.
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Rapidité et disponibilité de l'application rapidité des reponses
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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very good 👍 good good good good 👍😊 vgood
Avis du , suite à une expérience du par PARAMJEET S.
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Paiement accepté et commande non prise en compte.J'ai du repasser une commande et tout a été OK Mai surtout impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et tous les cas ne sont pas formulés dans vos propositions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Habitué à prendre mes billets sur ticketmaster, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
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Au top super rapide et facile! J'ai choisi les billets électroniques c'est parfait pas besoin d'attendre ou de courir récupérer les billets.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE R.
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Difficultés pour trouver impression pour avoir l billet cliquer sur imprimer impossible de lancer
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE F.
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Site web fonctionnel simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SRYATI L.
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Pour l'achat je peut vous dire "très bien" mais le satisfaction définitif jeu peut vous donnez après le spectacle pour voire comment ce dérouler la réservation des places etc... !
Avis du , suite à une expérience du par TABEA H.
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Super site facile d accès La recherche est simple Bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Difficile pour moi d'arriver à prendre des tickets.De plus, il faut être vigilant car le site propose des remises sur tel ou tel produit et ainsi.....on est inscrit à remises et réductions. Une véritable arnaque!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Ma réservation c’est très bien passé ! Mes billets sont reçu très rapidement par mails je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FATHIA B.
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Simple à choisir les places. Paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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La réservation est très simple et le choix du placement se fait facilement.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Site facile d’utilisation et paiement sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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FLUIDE ET TRES SIMPLE LES INFORMATIONS CONCERNANT LE PAIEMENT SONT TRES CLAIRES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Faciliter pour réserver ses places sur plan. Rapidité pour créer un compte et une reconnaissance rapide, même si on ne réserve pas tous les jours.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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rapide et pratique avec la sélection des places dans la salle
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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Délai trop court pour appréhender toute la démarche. Génére du stress. J’ai dû recommencer toute l’opération 3 fois avant d’aboutir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Très bien On peut commander en toute confiance Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLY R.
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La réservation sur le site est très facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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le client se fait raquêter à chaque impression de place !! Arnaque parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MME C.
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Pas de problème pour obtenir ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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The UI is not at all intuitive and user friendly. Figuring out which seat corresponds to what category and price of ticket was really difficult. The pros and cons of different types of tickets was also hard to decipher. I was slightly upset that the platform charges a fees for even printing the ticket while not providing a seamless and convenient ticketing experience. I also downloaded the Fan Club iphone app but i have no idea how to get my ticket on the app. In its current state, I would not recommend anyone to use Ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par DHRUV M.
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Mauvaise , Mal faite , ne trouvent pas de place correctement
Avis du , suite à une expérience du par PARUL S.
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Achat en ligne sah c'est buen simple donc c'est op
Avis du , suite à une expérience du par COLOMBAN F.
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Toujours très intuitif et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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👌👌👌👌👌👌👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏿👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍sincèrement très útil bien informé les alertes c’est top,j’ai toujours compter sur ce service pour mes réservations 😉
Avis du , suite à une expérience du par MARCO B.
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Tout ce passe tres bien par internet dans probleme reception et paiement ok
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Aucune difficulté rencontrée lors de cette réservation Tout était clair et fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Simple et rapide. Grand choix de spectacles
Avis du , suite à une expérience du par ROGER Q.
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Tout était very very very very very good !
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mail de confirmation reçu 12h après ma réservation !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Bonjour, Je n'ai pas pu réserver une place n'importe où, j'ai dû prendre où il y avait 2 places car sinon impossible de réserver. Le site ne voulait pas prendre ma carte bleue.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Facilité de navigation. Plan pour emplacements très bien fait. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Je suis un fan de concerts et je passe toujours par Ticketmaster,c’est sur ,efficace et je reçois les offres sur ma boîte et cela me permet de choisir
Avis du , suite à une expérience du par JAIME R.
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Je prends mes billets systématiquement par Ticketmaster. Jamais déçu et une seule une erreur remboursée en 2 jours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Un stress palpable à chaque vente de billet. Achat de plusieurs billets quasiment impossible, voir achat d'un seul billet difficile. Il faut recharger le site pour avoir une chance mais pas trop de fois si non on se fait jeter de celui ci et il faut attendre à nouveau dans la file d'attente. Si un nouveau site de vente de billet ferait concurrence à Ticketmaster, je serai capable de payer plus chère pour éviter l'expérience horrible que nous offre TM.
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS L.
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pratique, rapide, site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Facilité pour trouver le concert recherché. Facilité pour l’achat avec Confirmation immédiate et billet joint.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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J’ai commis une erreur lors de ma commande, j’ai eu peur de tout perdre c’est à dire l’argent et les billets que je n’aurais pas pu utiliser... mais heureusement que je m’en suis aperçu rapidement et l’ai signalé aussi tôt.... ils m’ont été changé, et en suit très reconnaissante
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.
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Trop compliqué de retourner sur le site et d’imprimer les billets
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Le site beugaient et il y avait des difficultés pour mettre les places dans son panier
Avis du , suite à une expérience du par EMMA F.
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-Les places sélectionnées au départ n'étaient plus valables lors de la réservation - le paiement a été compliqué à valider/être validé - il serait nécessaire que la connexion au compte se fasse avant la réservation de places (possible de réserver sans compte mais la validation exige un compte...création, recherche de son ancien compte,...prend du temps et amène du stress) - le site belge et le site français ne sont pas les mêmes, j'ai donc deux comptes différents.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Site fiable pour les achats de places de concert
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE E.
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Très complet sur tous types de spectacle Site simple claire et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Trop peu de temps pour finaliser la réservation et l’achat. Inondé par des publicités pour d’autres événements.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET R.
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J ai pris 2 places sur plan de la salle pour un concert le problème c est que il y avait 3 place carrés d or et impossible d en prendre 2 parce que il faut pas laisser une place isolé pour moi c est vraiment un mauvais point
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Je ne suis pas du tout contente, je n’ai jamais reçu mon billet par mail! Par chance j’ai réussi à l’avoir une fois en me connectant puis de nouveau impossible… Je suis vraiment très contrariée et très déçue de votre site !
Avis du , suite à une expérience du par JENNA A.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Organisation catastrophique pour les préventes et ventes de chanteurs internationaux, site qui bug.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Wonderful experience at the Monet House and our stay at a lovely B and B
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Très bien mais pas de possibilités de payer via PayPal
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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j'ai eu un ticket "prévente" lors de la vente normale, qui n'est donc pas un billet pour l'instant. Aucune information ni sur le site ni dans les conditions générales de vente : vais-je avoir un ticket ? Je dois attendre le 3 mars 2025 pour avoir la réponse ce qui est ridiculeusement tard...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Did tell me the tickets weren't together until after I bought them
Avis du , suite à une expérience du par MAXWELL S.
Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, A customer care representative has reached out to you by email to assist you. We hope to have answered your request. Best regards,
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site qui crash, impossibilité de réserver les billets alors que d’autres sites sont plus faciles, pas d’annulation possible bref plein de problèmes et c’est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Je ne comprends pas comment on peut facturer un envoi par mail de e-billets en 2024.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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C'est mal organisé, il faut mieux organiser le site.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.
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J'aime beaucoup ticket master et je n'ai jamais rencontré de soucis en particulier
Avis du , suite à une expérience du par EVALUNA D.
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Quand c'était à mon tour, j'ai perdu tellement de temps car on m'a demandé de me connecté à un compte et je ne savais pas comment sortir de la car je sais qu'on peut se connecter après avoir fait le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA P.
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Toujours au top pour effectuer des réservations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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D’abord c’est sold out a 10h01 alors que la vente commence à 10h00, puis j’ai du rafraîchir 20 fois pour avoir ma place. Et à chaque fois qu’il en restai une ça me disait que je ne pouvais pas l’acheter
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Système de liste d’attente aléatoire nul, 4 jours pour avoir une place malgré l’inscription à toutes les préventes possibles.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Une utilisation simple mais une difficulté énorme lorsque ce sont de grandes stars souvent internationale c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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J'arrive pas à croire qu'il faut payer 2€ pour recevoir le ticket électronique par mail. C'est du vol pur et simple. Honte à toute l'équipe qui a pris cette décision.
Avis du , suite à une expérience du par MARIKA K.
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super simple beaucoup de moyens de paiement c'est détaillé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YANIS M.
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très rapide pour prendre les reservations
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Bien .........................................
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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J'ai trouvé le site pratique, facile à utiliser et très fiable. Je recommande donc ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.
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Service déplorable comme d’habitude. Site qui crash constamment, annonce des places qui ne sont au final pas dispo. Besoin de refresh soi même le site jusqu’à ne plus y avoir accces car « error 404 ». 10 ans que j’utilise ticketmaster et c’est de pire en pire.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
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Pratique, facile et rapide d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Site sérieux de confiance, large choix de spectacles. Achats de places sur plan, c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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Le problème, c'est de devoir réactualiser continuellement pour essayer d'avoir des places. Une fois sur deux, lorsque nous les sélectionnons, nous rencontrons un problème technique et il faut réinitialiser la page. On dirait que vous ajoutez les places au compte-gouttes, ce qui est extrêmement frustrant. Après avoir fait la file d'attente virtuelle, il ne reste des places qu'à condition de réactualiser plusieurs fois la page. Réactualiser signifie refaire le captcha en boucle, ce qui est lassant et inéquitable. Votre site est beaucoup trop faible et plante trop facilement en cas d'affluence. Je pense qu'il faudrait améliorer votre système de mise en ligne des places. Quand vous ouvrez la billetterie et qu'aucune place n'est disponible, c'est douteux et non professionnel. Vous avez la chance d'avoir le monopole du marché, mais respectez vos clients en améliorant vos dispositifs de vente. Vous avez du potentiel, mais il faut le concrétiser.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Plusieurs commandes ras Ticket reçu par mail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Environnement site agréable Choix de placement grâce au plan Rapidité de la confirmation de la commande par mail
Avis du , suite à une expérience du par SALVINA B.
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Bonne interface, on s'y retrouve facilement, rapide et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Bug de la plateforme mauvaises places envoyées
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de anonymous C.SignalerRef : 298942620 Bonsoir, Hier à 15h j’ai effectué une commande pour deux places pour samedi 27/07 au vélodrome d’arcachon mais j’ai reçu des places pour le soir (25/07). De plus ma commande mentionne un achat pour 4 tickets hors j en ai pris que 2 pour samedi soir 27/07 et j’ai payé pour deux. Je ne demande pas un remboursement mais simplement que l’on me donne les places que j ai acheté soit le samedi 27/07. J ai la capture qui atteste et votre service client ne veut rien savoir Je suis responsable rh notre ce travaille en partanriat avec ticket master je n’hésiterai pas à faire remonter cette problématique. Merci Gaëlle champagne Bien cordialement
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de anonymous C.SignalerBonjour; Non on n’a pas répondu à ma demande. J ai tout expliqué dans mon précédent message. Je vous remercie de reconnaître le bug de votre application et de procéder au remboursement.
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J’avais littéralement mon ticket dans mon panier, j’ai payé, j’ai validé le payement, confirmation de ma banque que tout est ok et là le ticket s’envole. Ça et les énormes soucis à chaque fois…
Avis du , suite à une expérience du par ARANTXA B.
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User centric facile d utilisation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.
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Pas ergonomique et pas vraiment de choix des places car les propositions sont partielles
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très simple a utiliser, pas de bug, facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DIAS DE SOUSA B.
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Je me suis toujours adressée à ticket master qui par le passé portait un autre nom. J'ai toujours été satisfaite aussi je continue. Pourquoi changer ?
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très simple à installer et d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Service efficace Choix d événement assez large
Avis du , suite à une expérience du par MAJA C.
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Lien pratique envoyé par mail pour un réservation de billets dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA A.
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Ticketmaster.fr = transaction effectuée rapidement, pour la prestation sélectionnée, aux conditions souhaitées et sans caractère particulier. Merci!!
Avis du , suite à une expérience du par FATNA C.
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Très bon sites je le recommanderais aux personnes proches et amies
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Votre site d'achat est un arnaque organisé , des pires que je n'ai jamais connu à ce jour . De plus vous êtes injoignable au Tel quand on rencontre un problème d'édition ou de marche à suivre pour obtenir le billet électronique !!!!
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cheaper than ticketmaster. V. Aaaaasssssssssdffff
Avis du , suite à une expérience du par HENRI U.
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Transaction Simple et rapide, Dommage que des frais s ajoutent après l annonce de la somme due
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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The reason why it isnt 5 stars is because when I entered, at first it showed me that all of the tickets were sold out but right after I refreshed the page, all of the tickets were on sale. But I guess that was because the tickets were reserved, however I still did not need to refresh the page, it should have showed me automatically.
Avis du , suite à une expérience du par ANO K.
Avis affichés par ordre chronologique