Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le site en soit est très bien je n'ai rien à reprocher Cependant il m'est arrivé de vouloir prendre des billets lors de fortes affluence (concert de kpop en l'occurrence) et malheureusement chaque fois le site plante à cause du nombre de personne. Un problème à résoudre !!
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Achat rapide et sans difficulté Envoi immédiat des places
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Facile à commander, j apprécie le fait de voir les places assises
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Je suis satisfaite du service. Je n'ai eu aucune difficulté lors de ma réservation.
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Parfait! Clair et rapide, bonne solution pour les réservations.
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Rapide efficace je recommande Ticketmaster Je travaille pourtant chez Leclerc Mais je préfère commander chez Ticketmaster
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Le site est clair et bien présenté mais il y a trop de bug encore lorsqu'il y a un grand flux de personnes (cf. Taylor Swift ou les concerts de Kpop en général, même le gala des pièces jaunes a subi ce bug), or cela c'est plutôt bien !
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Enormement de problèmes pour finaliser l’achat
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Facile à reserver. Excellente expérience.
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Acquistare è stato facile e intuitivo non ci ho messo molto, però vi prego ampliare i metodi di pagamento, surreale che al 2024 ancora non si possa pagare con PayPal
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Clair nette précis dans la commande des billets.
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Solde de dernière minute choix des places pas forcément proposés sur les autres sites
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Site peu convivial. Les informations à saisir ne laissent pas de place à la souplesse. Corriger est long.
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Achat de ticket facile et possibilité de réserver le parking en même temps
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Jamais déçue et j'ai toujours réussi a avoir les billets que je souhaitais.
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Seulement en anglais ! Difficile de comprendre comment ça marche, comment sélectionner une place...
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Le site ticketmaster.fr est 100% disponible en français et en anglais. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Très bon site. Celui que j’utilise le plus pour les réservations
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Tres bien mais il manque des explications pour les achats PMR
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O site é muito fácil e rápido de fazer a compra.
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Very good service and very excited to go to the show!
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Pas ergonomique. Le site est resté bloqué ds les 90s. Visuellement très laid. Pas pratique
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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site très perfomant ce qui est dommage c est qu on ne peut pas régler si on n a pas une mastercard. mais c est peut etrre normal vous devez etre international
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Application facile à utiliser claire nette et précise
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aucune impression particulière, rien à signaler
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Site rapide claire est facile d'utilisation
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RAS, commande simple et rapide, réception immédiate des billets
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Top incroyable rapide efficace on adore bon c’est long 40 caractères
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L'expérience d'achat est correcte. Je ne comprends néanmoins pas les coûts de création d'un billet électronique et l'impossibilité de retirer gratuitement les billets pour tous les événements en point de vente.
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1,65€ pour "livrer" des tickets par mail c'est abusif, on dirait un vieux site e-commerce des années 2000 qui arnaque les gens qui découvrent internet.
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Pour tout ce qui est commandes de spectacles c’est plutôt bien voire très bien ! Par contre il ne faut jamais rencontrer de problème comme une annulation de concert car la TicketMaster n’est pas à la hauteur ! Ce sont des relances et des relances pour espérer obtenir un remboursement d’un concert annulé par l’artiste … c’est un vrai parcours du combattant et cela n’est pas normal. C’est dommage ce manque de professionnalisme nuit à l’image de la marque. Cette déconvenue ne m’est arrivée qu’une seule fois mais j’ai pu partager sur les forums des dizaines de gens mécontents en attente de remboursement. Voilà tout est dit
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Site facile d'utilisation clair et précis
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Site très clair et concis. Aucune difficulté
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Site parfait très fiable et facile d’accès
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Site simple et clair pour l'achat de billets.
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Parfait, viable, sécurisé, je recommande
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Service rapide et ergonomique. Je recommande vraiment !
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Pratique et rapide, bonne solution pour réserver vos tickets
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Très bien, facile d'utilisation, prix corrects.
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/////////////??????????????????????????/////////////
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L'achat de ticket en ligne fonctionne plutôt mal. Un coup on peut choisir les places nous même et puis, d'un autre, plus rien de marche pendant plusieurs jours. Obligée de prendre une place sans choisir le siège et la visualisation de notre place reste assez flou puisque un zoom dans les gradins n'est pas possible.
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Pratique et rapide Paiement sécurisé Accessible sur téléphone Choix de concerts
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Si par malheur le combat est annulé ça se passe comment et sinon ras
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3 tentatives sur le site, avant de réussir à finaliser. Sinon très pratique...
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J'ai fais une erreur sur la commande impossible à modifier.
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Difficulté de confédérer mon mot de passe oublié.
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très large choix de spectacles. Paiement sécurisés
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Impossible d’avoir mon billet c’est une galère sans nom Je ne l’ai toujours pas
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Je réserve depuis des années sur le site ticketmaster et je n'ai jamais été décu.
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Trois propositions de paiement pour des options/produits supplémentaires, au delà de mon achat de base c'est tout bonnement ridicule. Obligation de gestion d'un numéro de place alors même que la commande concerne l'entrée à une convention pour laquelle il n'y a pas de numéro de place. Pas de paiement paypal possible.
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tres bien, rapidité, efficacité, je recommande
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rapide et fiable, cependant pour le concert de Greenday, je suis furieux de na pas avoir pu prendre des places comme je le fais d'habitude sur votre site.
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Visite rapide et efficace Pas de difficultés pour la recherche
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Bof bof bof bof bof bof bofeitude bof bof
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Difficile de naviguer le site web. Pour au moins la troisième fois, j'ai dû recréer mon mot de passe, sur le site.
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facile efficace tres bien pour amateur informatique
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Je n'ai jamais eu de problème en réservant via ticketmaster. Site de réservation parfait !
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Pratique, facile d’utilisation , site clair et rapide
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Simple d'utilisation . Aucune difficulté à réserver et payer.
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On ne comprend pas ce que signifie une place « Coque » ??
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Commande facile et traitement sans tracas.
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C’est étrange de devoir payer pour recevoir des billets par email !
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Très pratique et très fiable. Je recommande
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Très bonne transaction pour la commande des tickets
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Le site et simple et les instructions sont clair
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Pratique mais il faut payer pour avoir ses e-tickets
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Satisfait à cent pour cent Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
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Très bon site rapide et efficace , très bon suivi
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Facile d'utilisation parfait Averti des nouveaux spectacles
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rien à signaler ... utilisateur de plusieurs versions: .fr, .nl
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Top La sélection des places est facile et intuitive, la projection de la vision de la scène est un gros plus. Les propositions par newsletter est adaptée à nos préférences. Seule amélioration, les dates de mise en vente sont légèrement différées par rapport à la concurrence.
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Achat facile et rapide ! Le guidage dans les différentes étapes est parfaitement clair et simple ! Un grand bravo
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Site très fiable, réservation simple et efficace. Je recommande et l'utilise depuis longtemps
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Site très facile à utiliser, j'utilise ce site régulièrement pour commander des places de spectacle
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facile pour réserver et pour le paiement
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Site toujours rapide et ticket reçu de suite
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PARFAIT Efficacité assurée Entière satisfaction.
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Rapide, efficace avec des avantages tarifaires en plus..
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Pour la première fois, alors que j'utilise souvent ce site avec satisfaction, je me suis demandé si j'allais obtenir mes billets alors que le paiement avait été effectué. Seul un message d'erreur apparaissait sur le site, et la confirmation par mail n'est arrivée que 30 mns plus tard. Plus de peur que de mal, mais une impression très désagréable sur le coup.
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je n'ai pas de commentaire à faire. Pourquoi imposez-vous 40 caractères mini? Si je n'ai rien d'autre à dire je n'en dirai pas plus!!!
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Recherche et réservation faciles. Achat sécurisé
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2 eme est achat Très bien, a recommander
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On paie un supplément pour avoir son ebillet et qu'est-il écrit dessus?? Pour être valable doit être imprimé. Bref encore une astuce pour extorquer de l'argent
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
Réponse de A ASignalerQuand on écrit qu'un e-billet doit être imprimé pour être valable ca ressemble à un sketch.......on réserve un e-billet pour ne pas avoir à l'imprimer, justifier le comme vous voulez mais il y a un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des dindons. Il faut juste assumer.
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J'ai tout été satisfait de mes achats, il en est pas de même pour l'assurance annulation bien trop compliquée
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J’ai voulu retirer mes billets en magasin mais impossible !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très bien. Sécurisé, simple et efficace.
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on ne peut pas choisir son siège toujours
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Rapide explications claires et concises
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c'est très simple, rapide et efficace
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Achat fluide mais pas de plan de la salle proposé.
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Pour réserver, choisir sa place puis payer, pas de soucis. Le bémol c'est que l'obtention de la réservation sous forme de e-billet est payante; si l'on pas un commerce proche de chez soi on ne peut pas vraiment faire autrement d'autant que oar courrier c'est encore plus cher.
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Bon site sécurisé pour acheter des places de concert
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Ce que j'apprécie c'est le choix des places sur plan. Et le site est très clair et fluide.
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Efficace mais le payement est souvent laborieux
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site facile d'utilisation, agréable à naviguer, j'ai trouvé très facilement le spéctacle que je cherchais, réservation et confirmation de l'achat très rapide
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Site officiel pour commander des tickets de spectacles ou de concert.
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Der Bestellvorgang, vom Reservieren der passenden Plätze bis hin zum Ausdrucken der Tickets, war sehr gut strukturiert und einfach nachzuvollziehen. Der Kontakt zu ticketmaster.fr machte einen seriös informativen und kompetenten Eindruck. Ich fühlte mich gut aufgehoben und werde ihren Service guten Gewissens weiterempfehlen können. Kleine Anmerkung: Ein schöner Bonus wäre die Möglichkeit, neben der englischen auch eine deutschsprachige Informations und Bestellvariante nutzen zu können. Ansonsten alles Top!
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Site convivial et facile à utiliser, mais je trouve abusif de faire payer presque deux euros pour l'envoi des billets par mail, alors que c'est automatique.
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achat de billets très facile bonne communication
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