Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site fluide, achat rapide, dommage qu’à une époque où tout est de plus en plus digitalisé, nous soyons obligés de payer un supplément pour avoir des billets électroniques
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L.A Knight !! YEAH!!! YEET ! BACKLASH !
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Very good UI. I would have liked to use the same website for multiple countries also when selling tickets, the user profile is not in sync. It takes some time before it gets updated. Good experience but could be better with better integrations
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Três bien , três rapide et efficace,,merci à l’équipe,bravo
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Achat facile rien à redire, communication simple et rapide
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Je suis toujours très satisfait sur Ticketmaster je n’ai rien à dire de négatif !
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Très pratique ,je recommande vivement . facile d'accès
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le site est très intuitif et facilite les recherches
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Gros bugs lors de la réservation, toutes les données ont été perdues, obligé de refaire la commande depuis le début. Sur une autre commande, j’ai été débité mais n’ai jamais reçu mes places (mon mail de réclamation est resté sans réponse depuis 1 semaine…). Très mauvaise expérience sur mes 2 commandes.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Il s’agit de la demande 42130956. Vous trouverez tous les détails à l’intérieur. Pouvez-vous me faire un retour très rapide ? Le spectacle est le 4 mai, donc dans seulement 3 jours. Merci d’avance
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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L'émission de tickets électroniques est facturée. Je n'ai jamais vu ça ailleurs...
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Très facile d'utilisation. Les billets sont telechargeables ce qui est très pratique !
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Dommage de payer des frais pour un billet de concert. Honteux
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Facile pour la commande, un peu plus difficile pour télécharger les billets
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Je ne comprends pas porquoi le E-Ticket coute 1,65 €, alors que le retrait en magasin est gratuit ???
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Parfait rapide et simple d utilisation à tout moment
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Service parfait, réponse rapide, paiement facile, très bon site
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J ai eu du mal à changer le nombre de participants. J ai donc tout annulé pour recommencer.
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RIEN A REDIRE PRATIQUE ET RAPIDE JE RECOMMANDE CE SITE
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J'ai dû m'y reprendre à 2 fois pour réserver. J'ai eu la désagréable surprise d"avoir un supplément pour recevoir un e_ticket.
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Je trouve que régler des frais d’impression de billet, c’est exagérée car l’impression se fait par l’imprimante de l’acheteur et non Ticketmaster………
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site simple, j'ai tout compris!!! facile d'accès bref parfait pour moi sénior avancé
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Excellent et rapique service. Avec tous mes remerciements.
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le tarif n est pas vraiment avantageux. le fait de prendre un billet le dimanche contraint a payer un billet electronique. La confirmation par mail n est pas arrivee. Il a fallu que je la cherche dans mes commandes. Donc plutot decu
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pas excellent car la page a buggé et j'ai du tout reprendre à zero...
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Dommage que la redirection lors de la mise en vente des places, vous envoie directement sur les places les plus cher (platinum) vous laissant penser qu'il ne reste plus qu'elles.... sinon RAS dans la gestion de la commande
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Très bien 👍 ……………………………………€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€&&&€€€€&€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€€
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Manque le payement en plusieurs fois dommage
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RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS
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Super génial Très bon site Je recommande
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Un peu compliqué par moments, mais on finit par s’y faire…
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Assez simple pour effectuer l'acheter d'un billet
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Très facile d'utilisation Envoi des tickets par mail un peu cher
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Sans aucun problème sur le site. Satisfaite.
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Site très bien fait. On choisi son spectacle, le lieu, la date et les places avec plan de la salle. E ticket dans la foulée. Au top.
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Très bien rien à dire Le site est claire
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Simple d utilisation rapide efficace Pratique Je recommande
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Très bon service,facile à utiliser. Je recommande ticketmaster.fr pour acheter ses places de spectacles et d'expo.
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Le site fonctionne comme attendu, mais il est unique et vraiment surprenant de se voir appliquer une majoration (qui est revenu à une augmentation de 16% dans mon cas) pour l'émission d'un ticket sous forme dématérialisée !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas, notamment en les pratiquant à la commande. Nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux spectacles et nous n'imposons pas de frais de service systématiques à la commande. Les frais de traitement de 1€65 pour l'ensemble de votre commande de billets électroniques (quelque soit le nombre de billets commandés) sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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Simple d utilisation pourtant je ne suis pas adepte de l achat en ligne. C est ma deuxième expérience et mon deuxième concert 👍
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Ras Excellent site Très réactif et facile
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Recherche du lieu, de la date ou de l'artiste aisée, réservation pratique également, possibilité de visionner en 3D l'emplacement par rapport au spectacle est un plus
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Super service deux fois que je prends mes billets pour un concert je recommande
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Très bien, je recommande, très facile, j etais déjà inscrit
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Rapide et pratique. Trés bien, ce mode de réservation en ligne fonctionne bien avec en plus l'impression des tickets.
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Site très PRATIQUE; Possibilité d'assurances.
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Très bien , pas de difficulté pour réserver ma place
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La réduction faite sur le prix de mon billet est exceptionnelle. Je suis ravi de pouvoir participer à Backlash 2024 à Lyon
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Commande de billets simple et rapide aucune difficultés rencontrées
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Jai eu une place VIP dans mon panier pour un événement que j'attend depuis 2019, le site a charger ma page de paiement pendant 15 minutes et au final quand ça a chargé le temps était écoulé et je n'ai pas eu ma place. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerDe quelles informations avez vous besoin ?
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Prix pour l'envoi d3s billets sur la boîte mail très élevé !
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A ouvert très tard, les reventes pour le concert de Taylor Swift et surtout le site bug pas mal lorsqu’il est surchargé… mais cela dit bonne plate-forme de revente de manière générale
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Site sécurisé et rapide. Très facile à utiliser
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Il faut un peu chercher mais avec un peu de patience on arrive à nos fins
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Site fluide, mais ameliorer les files d’attente dans les grands evenements
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Commande facile. Il manque cependant le paiement par PayPal.
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Wel aantal foutmeldingen, verder goede service
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suite à une erreur de ma part j'ai obtenu très vite une réponse à mes questions
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Facile, rapide, efficace, je recommande vivement !
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Venue and seating plans are clear, getting a ticket is simple and easy. The only problem is Tickemaster charges too many fees. I chose to print my ticket at home and even that has a fee! I mean come on, I’ll be using my own printer which is already paid for!!!
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Cela fait plusieurs fois que j'utilise le site aucun problème rapidité facilité
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While the process was easy I experienced multiple technical difficulties which made me start the process multiple times.
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Le principe de s’inscrire pour espérer recevoir un code pour seulement avoir accès à la vente et à une file d’attente est ridicule mais le reste du processus est bien
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Plateforme qui beug beaucoup quand un nombre important de personnes est connecté
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J’ai eu mes tickets de concert grâce à TM
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Top! C’est pratique et sécurisé! Je recommande fortement à tout le monde!
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Je recommande le service de Ticketmaster. Tout était très simple d’utilisation. J’ai hâte d’assister à l’événement
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Super, sauf lors des grosses mise en vente, le site bug énormément
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Connectée 5h avant l’ouverture de la billetterie et je me retrouve la 265737 dans la queue. Aucun sens
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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C est un site facile et simple je vous recommande
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Légère attente pour la confirmation de l'achat mais sinon satisfaite de la commande
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Simple et rapide et surtout de confiance
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Trop de beugs, une telle entreprise devrait pouvoir avoir une énorme capacité de personne leur site mais toujours pas.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Site très facile à utiliser et à naviguer
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la premiere vente pour the eras tour etait tres castrofique pour la deuxieme j'ai ete bloquer impossible de valider mon achats pour les 4 dates hereusement la troisime a ete la bonne
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Très satisfait de la rapidité et la confiance .
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Simple et sérieux. Côté très pratique pour la sélection des places commandées sur plan
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La facturation de 1.65€ en plus est-elle justifiée???
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Pas de souci déjà réservé tout se passe très bien
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Site facile d'accès. Les réservations se sont en quelques clics
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Site de réservation sérieux, plusieurs fois utilisé et pas de soucis.
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Comme d'habitude, j'ai ma place, je comprends ce qu'il faut faire, je paie, je récupère le billet. c'est simplement bien !
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Site facile d’utilisation Je le recommande
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Site bien fait. Chargement rapide des billets.
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super tres facile a commande est tres vite
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Pratique (une fois le compte créé ) facile d’utilisation
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Réservation sur plan nickel E ticket dans la boîte Très bien
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Réservation très facile et processus rapide
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L’achat des tickets est devenu simple sans problème comparé a 2019 ou il y avait plusieurs bug
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La compréhension du site internet est parfaite
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Excellent rapide et top j’attends juste les eticket
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Bien mais bug trop souvent, plan pas assez précis
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Site très fluide et la réservation se fait très rapidement.
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Compliqué pour validation du paiement .. non justifié à mon avis
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Facile, fiable, rapide…….:……..:…………………,,,,,,………
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parfait, je recommande. Achat facile et bien expliqué
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Très bien. Je prends essentiellement mes billets sur votre site.
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Très facilypout faire une réservation et payer en toute sécurité et facilité
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Parfait simple et efficace je passe souvent par ce site pour les billets
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Je recommande, rapide, fiable et claire !
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Rapidité de la commande. logiciel ergonomique.
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Avis affichés par ordre chronologique