Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J’ai du m’y prendre plusieurs fois sur leur site afin de pouvoir réserver des places. Le site ne fonctionne pas bien et le système de paiement non plus.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Tres bonne expérience, j’ai reussi a avoir des places malgré le monde!
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J’ai pris mes billets ici car seule option, TicketMonster monopole. Pas pu choisir mes places, bugs géants, si vous pouvez acheter vos places ailleurs faites le ailleurs que chez ces rats.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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1) pour réserver les 4 places j'ai du m'y reprendre à 6 fois !!!!! 2) lorsque j'ai voulu régler avec ma carte elle ne passait pas mais les chiffres ne s'affichaient pas il a fallu m'y reprendre à 6 fois et finalement il fallait cocher une case pour dire que l'on acceptait les informations pour que cela fonctionne !!!!!
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Super expérience d’achat (malgré le monde de la vente)
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Le site est bien, mais il a fallu s'y reprendre à plusieurs reprises pour avoir une bonne place, au plus près de la scène. Mais dans l'ensemble je suis satisfaite.
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Bonjour, Grande facilité pour réserver grâce aux 2 systèmes automatique ou sur plan. Seul bémol,les alertes vente arrivent trop tard quand les places les moins chères sont parties;est-ce volontaire?
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Expérience d'achat impeccable sur ce site
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Très bien simple et pratique je recomande
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Efficace pour une fois. Il restait des places quand je suis rentrée dans le site (temps d’attente avant 3 minutes).
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Achat de 2 places en carré or pour Dua Lipa très loins de la scène.
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Réponse de A ASignalerOui j’ai payé 2 places carré or pour le Show de Dua Lipa et je suis très très très loins de la scène c’est des places Cat 1 que vous avez transformé en carré or … Le premier plan de la prévente est différent du plan mis en place pour la vente générale je trouve ça scandaleux et limite pas très légal …
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Très compliqué d’avoir des places le site bug en permanence nous faisant penser qu’il reste des places alors que pas du tout
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Excellent site, j’y fais toutes mes commandes de concert.
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Bug insupportable pour prendre un billet
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Nul mal géré c’était la cohue alors que y’avait 3 ventes en tout
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Beaucoup trop de beugs Lorsque j’ai voulu payer il n’y a eu que des erreurs techniques
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Très bonne expérience sur le site malgré un peu de ralentissement de connexion
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Cliquet sur les places prend un temps fou et une fois l'opération finie elles ne sont plus disponibles. Les bonnes places ne sont accessibles qu'au double du prix via ticket Master premier.
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Rien à redire . C'est parfait ! Et surtout , c'est rapide et efficace.
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Très efficace rapide complet j’utilise ce site depuis longtemps
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Simple et convenient. Aussi por les étrangers
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Rien à redire, interface claire et pas de soucis de paiement.
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J’utilise ticketmaster depuis longtemps et j’en suis toujours très satisfait.
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Délais trop long et surtout peu de chances d avoir des places
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Facile d'utilisation. J'apprécierais une application pour Smartphone Ticket Master où serait conservé tous les billets achetés pour accéder aux concerts ou spectacles.
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Très simple, peu de bug contrairement à la concurrence
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Simple et efficace , interface super intuitive,nikel pour prendre ses billets
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Très bon site de réservation de billets de concert j’aime beaucoup
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Pratique et simple. Pouvoir choisir ses places est très bien
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Oui, site sérieux. Je suis satisfaite de ma transaction. Je recommande.
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Déjà commandé sur ce site , très facile à utiliser
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Le site n’est pas ergonomique, et la sélection des billets n’est pas mise en avant .
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Le spectacle que j’ai commandé n’étant qu’en mars 2025 je ne peux rien vous en dire mais j’ai assisté aux 500 voix pour Queen en février 2024 et c’était très bien
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rapide efficace simple utilisation disponible
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aucun soucis pour la réservation et la récupération des billets
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Gros BUG achat doublé inadmissible ! Veuillez me contacter svp
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Simple et fiable je l'utilise pour mes prochains achats
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Parfait même si difficulté à choisir ses places sur un petit écran type Smartphone Pas de problème sur PC ou tablette
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Super la réservation est très simple même pour une novice
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Site fluide et transaction sécurisé. J’ai pu commander ma place rapidement.
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super simple et très bien expliqué .ne changer rien
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Fast an unproblematic transaction of my purchase
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Trop bien,les alerts super,meilleur site
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Honteux d’être obligé de payer avec visa et site difficile à usage avec impossibilité de joindre quelqu’un par téléphone
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Rapide Facile et Efficace dommage juste que le e ticket soit payant mais bon ....
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Parfait, clair, facile d’utilisation. Je recommande
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J’ai eu accès très rapidement à la prévente de dua lipa, je suis très contente.
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Très bien. Navigation fluide. instructions claires
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sans ce site je n'aurai pas eu de place pour mon concert
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je trouve très bien d avoir un parking a proximité de le salle aréna pour personnes à mobilité réduite ,mais le tarif est trop élevé.Pourriez vous faire des tarifs réduits
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Je fais toujours mes réservations via ticketmaster et très bonne prestation
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Rien à dire sauf de facturer l'impression à domicile !
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Très facile d'accès et d'enregistrement..
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Clair et facile pas de problème pour réserver
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Rapide et sécurisé. Très à la hauteur des spectacles.
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Parfait, réservation aisée. Rapide et claire.
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Tres bien j’ai réussi à avoir mes places pour Megan presque 1h après le début de la prévente parce que les place se libèrent ne lâchez rien champions
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Je suis très satisfait par la vente des billets sur ticketmaster, c'est simple et rapide. A recommander. AU TOP !
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Être sur liste d’attente étant l’une des premières à s’être connecté je ne valide pas mais l’attente a été de courte durée moins d’une minute
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Super! Facile d'utilisation, c'est parfait!
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on dirais que c'est la première fois qu'ils organisent une vente de billet en ligne, ça beug, ça plante enfin bref une vrai catastrophe, ce sont les stagiaires qui s'occupe du site ?
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enorme lenteur de connexion et bugs pour acheter
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exellent tres bien je continurai a reserver chez vous
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lorsque qu'il y a bcp de monde sur le site (file d'attente) choisir une place serait compliqué avec l’affluente mais au moins choisir une zone.
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Procédure très simple pour la commande de billets de spectacles
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Toujours m’envoyer les alertes attends, rapide et efficace ! Je recommande 1000%
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Réservation effectuée très rapidement ( - 5 min ). Billets imprimés immédiatement. Paiement sécurisé.
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Réservation d'un billet avec une grande facilité
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J’ai pu prendre ma place avec beaucoup de facilité de plus j’ai bien reçu le mail de confirmation avec la date à la quelle je pourrais télécharger ma place ! Merci
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Peu clair car tickets or mais place catégorie 1 ?
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Correct et facile d'utilisation pour une première expérience sur le site.
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Malheureusement mauvaise expérience… Inscrit à la prévente fan pour le concert de Dua Lipa à Nîmes accès facile dans la vente mais une fois entrée que de soucis qui s accumulent… Impossible de choisir sa place sur plan ducoup placement aléatoire et impossibilité d avoir un réel visuel sur les places sélectionnées je me suis donc retrouvé à acheter des places d’un montant de 130e à l aveugle alors qu’en fin de journée le système de choisir sa place sur plan était disponible et biensur avec des places mieux placés que celles qu’on m a attribuées. Ensuite vient le moment de payer… là encore un soucis pour avoir accès à mon compte j ai dû demandé de réinitialiser mon mdp mais le mail n arrivant pas sur mon adresse mail j ai donc re créer un compte avec une autre mail. D ailleurs le mail de réinitialisation de mot de passe est arrivé 15min après la fin de la transaction sachant que nous avons 8min pour valider l achat … assez compliqué… Donc en soit pour le moment je recommande très peu de passer commande en pré vente par vous…
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Malheureusement à part obtenir d'autres places ou un remboursement ne voit pas en quoi vous pouvez régler mon souci. Cordialement, LP
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Trés vite et immediate. J'ai ne pas encontrée des problems.
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Acheter une catégorie or à 190 € et se retrouver en catégorie un à 130 € et n’avoir aucune possibilité d’échanger d’être remboursé. Bravo ticketMaster : #arnaque
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Gros bug au moment du paiement, pour la deuxième fois consécutive. Me dit 5 fois « carte pas valide alors qu’elle l’était » et quand enfin il me l’a validé ça me met « erreur de commande » et me redirige sur l’accueil alors qu’il y avait une longue file d’attente. J’ai donc perdu mes places. Vous ne savez pas gérer une PREVENTE ni une VENTE alors que vous êtes littéralement spécialisés dans ça. Faites quelque chose c’est insupportable.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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My purchase timed out but went through anyway, my session was suspended because the tickets were almost sold out and I had to reload some times to get a ticket
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Pour l’instant j’ai une bonne impression la paie est bien sécurisé
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Assez fluide mais pour limiter la file d’attente il faudrait demander directement le code
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Tout s’est bien passé Expérience à refaire
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Inadmissible de payer pour recevoir le mail
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ticketmaster.fr site facile d utilisation
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Je déteste les tarifs "dynamiques" pratiqués par Ticketmaster. L'impression de me faire complètement arnaquer à chaque fois.
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C'est la deuxième fois que je passe par ticketmaster pour acheter des places de concert et j'adore. Simple de se connecter et d'attendre sur la liste d'attente qui s'actualise seule. Je recommande !
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Rapide simple facile d emploi. Facile de sélectionner nos places
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tres bien le seul probleme est qu il faut payer pour imprimer sont billet
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Beaucoup trop de bug lors de gros événement
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Super, je n’ai jamais eu de problème pour me faire rembourser après un concert annulé
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bug lors de la transaction mauvaise organisation d’autres fois
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bon service dommage de ne pas pouvoir voir l'emplacement des places après achat
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Retour au lycée (à 76ans) = Devoir en temps limité, j'étais arrivée au paiement quand le système annonce vous avez dépassé le temps recommencez Résultat la 2ème fois je me suis trompée de date et je n'ai pas de réponse à ma demande d'aide
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Commande rapide, simple. Réception par mail immédiate
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Super facile très rapide accès simple et agréable
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J'ai pu facilement choisir mes places et commander
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Site fonctionnel, rapide et efficace pour acheter ses billets !
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Très bien, rapide, très bon site pour commander de places de théâtre
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PAS DE PROBLEME J'UTILISE SOUVENT, FACILE
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Temps d’attente pour la réservation de billets réaliste. Facilité de commande
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Connexion difficile, modification mot passe très laborieux
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très bien j'ai malheureusement raté la promotion
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Site clair et facile d'utilisation. Très commode avec les tickets electroniques.
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