Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tout est super pratique je recommande vivement
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Je trouve la session de 10 mn pour passer une commande de tickets un peu courte quand il faut créer son compte et lire les différentes livraison au paiement
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J’ai demandé à être prévenue dès que la prévente pour un concert commençait et un mail m’a été envoyé plus de 2 heures après son commencement. Je n’ai donc pas eu les places que je voulais.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Service rapide pas t attente pour les réservations
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Efficace et rapide un seul reproche « le plan de la scène n’est pas assez lisible »
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souci avec mon mot de passe et a le réinitialiser : le mail de confirmation arrive plus de 10 mn après la demande
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Accueil cuisine et services et prix sans faute
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Site simple, bonne efficacité. Régulièrement utilisé
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J'ai trouvé rapidement des places de concert pour grand corps malade en 2 secondes. Première fois que je passe par ce site, je repasserai par ce site pour la prochaine fois, je recommande à 200%
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Très bien , merci. Choisir ses places est vraiment rassurant.
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Acces facile règlement sécurisé très pratique d’utilisation
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pour une fois, ça s’est bien passé, sans encombres
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Assez rapide. Le rappel d'une commande précédente m'a inquiétée. Je croyais qu'il s'agissait d'une commande de tiers sur mon compte. La date m'a rassurée
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très correct malgré plusieur erreur 500 que je n'ai pas compris si c'est complet ou pas
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un peu gêné pour le supplément demandé pour l'avoir sur email
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les abréviations Paphbi par ex ne sont pas parlantes et le plan de la salle n est pas très précis (présence des rangs et pas des numéros..)
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Bonjour tres simple d'accès et rapide pour obtenir les places
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cela fonctionne bien, m^me le plan pour le zénith. la revente aussi s'affiche aussi mais est peut-être moins facile d'accès.
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site bien conçu et prix mieux qu'ailleurs, continuer ainsi
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Prix intéressant, imprimé ses places très pratique
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Très pratique pour réserver. Mais billet pris le le matin d'un spectacle qui devait avoir lieu à 17h. Spectacle annulé et aucun mail reçu pour prévenir. Ai demandé le remboursement du billet.
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Ok aucun problème de réservation ni pour récupérer les billets en ligne ou dans les points de vente
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Bien, juste avoir plus de facilité pour repérer les places
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Frais cachés à l'achat. Il faut payer pour recevoir les places, même par mail !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
Réponse de A ASignalerVous êtes sûr que cette pratique est légale ? Une compagnie aérienne a été condamnée en 2015 pour une pratique similaire. Je vous renvoie par exemple à cet article de presse : https://www.lefigaro.fr/conso/2015/01/20/05007-20150120ARTFIG00211-les-frais-caches-pour-l-achat-de-billets-d-avions-sur-internet-a-nouveau-epingles.php Il est écrit : "Pour pouvoir comparer les prix entre le site d'une compagnie aérienne et celui d'un intermédiaire de voyage français ou européen, le consommateur doit être informé, dès le début de sa réservation du prix TTC qu'il devra payer, y compris les frais de dossier"
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Un site incontournable pour acheter des billets de concert ou spectacle mais parfois des bugs notamment sur le paiement. Par ailleurs, faire payer les e-billets me parait contreproductif
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Pas de problèmes particuliers lors de ma reservation!
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parfait - par contre le tarif supplémentaire sur les e-tickets, c'est "abusé"
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le service attendu est bien réel et rapide.
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site sécurisé bon service. je recommande
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Très bien mais pas parfait.Quelque hésitations sur places libres/occupées.
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RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS
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Facilité d'achat, très bien orienté,rapide, je réserve souvent par ce biais là
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Très satisfait. La seule amélioration pourrait être que les numéros des places devraient apparaître sur le plan du zénith
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utilisation aisée et agréable à recommander
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Très rapide et correct. A commander des tickets de spectacle ou concert je recommande se sire et très bien pour ma part..
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Site de réservation très bien fait car on peut réserver directement sur le plan de la salle du spectacle avec la situation de la réservation .... intelligent - facile et rapide.
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j'utilise le site pour être informé des spectacles a venir ;faire les réservations et le paiement
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Bon site, permet de choisir les places achetées avec le plan de la salle
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Blocages récurrents sur le site, de l'achat à la validation de la commande.
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Très facile de commander sur le site. Je paie 16€ pour un ticket parking en vue d’un concert au LDLC de Lyon, ce qui est déjà cher en soit. Mais je dois rajouter 1,65€ de frais supplémentaires pour l’e.billet à imprimer chez soi , c’est un peu exagéré !!!
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Très bonne pièce de boulevard, légère, très bons acteurs, très bien jouée.
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Site facile et prix identique aux autres sites
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très bonne expérience réservation facile et rapide tout est tres clair,.
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Trés bien....................................................
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Très facile, mais je trouve pénible qu'il y ait un minimum de caractère pour dire que c'est très bien
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Super pratique, comme toujours. Merci beaucoup
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Paiement de 44 euros avec bon cadeau de 75 euros que le site a pris sans rendu de monnaie. Il m on donc volé 30 euros. Pas sérieux du tout.
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Commande rapide. Dommage de ne pas pouvoir commander uniquement deux places si il ne reste que trois places juxtaposées,le système interdit la commande de deux places pour ne pas laisser une seule place libre difficile à vendre probablement.
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Super sympa super sympa super sympa super sympa
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Conviviale et facile pour acheter des billets
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Rapide efficace. Facile d'accès. Retour immédiat de la réservation
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Dommage qu'on ne puisse pas payer les tickets directement via notre App bancaire - choix Bancontact ne fonctionnait pas ... sinon, top expérience
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Spectacle de djal au top. Je recommande rire du début à la fin . 2h de bonheur.
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Tout s’est très bien passé.Déroulement harmonieux.
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Je n ai pas reçu par mail les places à éditer (e tiquets)
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Très simple à réserver très rapide tickets sur mon téléphone
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Je n’ai jamais eu de problème avec ticketmaster
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Site sérieux, facile d'utilisation : bravo !
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Le site est facile à utiliser. La seule chose que je déplore c'est de régler 1'65 pour avoir le billet électronique.
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rapide et efficace sans problème mon site préféré pour toutes réservations
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Rien à dire. Le site est clair dans sa compréhension
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Assurance proposée peu satisfaisante et piégeuse
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AU TOP REPOND AUX ATTENTES FIABLE CLAIR LE SITE A UTILISER !
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Simple d'utilisation, rapide, tickets téléchargeables, efficace.
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C'est super faciliteiten commanderen un billet pas Ticketmaster!
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Parfait correspond à ma commande voilà voilà voilà voilà
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Parfait simple d'utilisation confirmation reçue rapidement
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Rapide et efficace ..... ça s'est fait en 8 minutes
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Site fiable qui réagit vite même en cas de forte demande. Choix de places sur plan de la salle facile.
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Après plus d’une heure en liste d’attente Impossible d’avoir une place de concert au moment de l’ouverture tout était vendu et s’est retrouvé en vente dix fois plus cher sur les sites parallèles
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Durée d’attente longue puis Bug et enfin pas plus d’une place à la fois 🤬
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Rien à ajouter , clair, simple , très bien
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On peut choisir précisément les places sur le plan et imprimer rapidement les billets.
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Plusieurs commandes satisfaisantes et rapidement exécutées
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impossible de prendre plusieurs places en même temps donc les places que j'ai prises ne sont pas a cotés puisqu'il était impossible de choisir l'emplacement, sans parler de toutes les difficultés rencontrées pour avoir des places malgré une arrivée sur le site en avance. Beaucoup de bug mais j'aurais vraiment voulu des place à coté et je songe à finalement revendre ou annuler mes reservations. Le site reste un bon moyens d'obtenir des places de concert si vous souhaitez y aller seul.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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impeccable service au top je recommande. facile pour réserver
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Site fiable et instructions claires, je recommande !
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Très bien, juste je trouve dommage d'avoir des frais pour les E-tickets, je recommande !
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Très bien par contre pour avoir les billets électroniques faut payer 1,65€ !
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cool de fou, très sympa, simple à comprendre
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Facile d’accès est très compréhensible !
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J'ai eu 3 bugs d'identification et de paiement. Heureusement que j'ai eu de la chance pour rechoper une place à chaque fois. Mais vraiment la tyrannie de ce site c'est pas possible. Je bénis les artistes qui passent par d'autres tourneurs et d'autres billetteries vraiment. Ma haine de ticketmaster is for life.
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Facile d acces. Reservation facile. Impression des tickets aisée
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Dommage que le site a été modifié. Avant dans mes commandes, je voyais directement dans mon compte le nom de la manifestation et la date du concert directement avec séparation en cours et passé. Maintenant, on a que la date achat des tickes à la premie pagede mes commandes. Ce qui ne sert à rien.
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Pourquoi ces petits frais supplémentaires (pas grand-chose mais pour le principe) à la fin de la commande alors que ce n'est que l'envoi d'un mail, donc gratuit. C'est "rat" et surprenant.
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Bonne organisation mal grès un petit beug au niveau du nombre de place restante lorsque j’ai voulu commander. Mais sinon parfait !
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Satisfaite. facilté pour prendre trouver et prendre les tickets . Recevoir aussi E billets etc…
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le site est toujours complètement bugué, grande difficulté pour obtenir des places même en étant bien préparé.
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je recommande Ticketmaster, service impeccable
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Entièrement satisfaits, service de qualité, rapide et efficace
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Jamais de problèmes avec les réservations de concerts
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ok pour la réactivité mais payer 1 eur pour avoir le "droit" de recevoir un email et imprimer soi meme ses tickets est choquant.
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Le service est bien et rapide juste un défaut ,le fait d'avoir les ebillets payant je ne trouve pas ca tres commercial, juste pour une validation sur ordinateur
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C’était très facile. Malgré certaines contradictions, c’était très simple
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Incroyable application pour acheter ses billet mais je veux mes billets pour Taylor Swift !! Sinon j’adore !!
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hjgybnhgtrfhbnfvcdkbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
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Parfois difficile d'avoir des places et liens qui bloquent
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commande de tickets très pratique on peux sélectionner nos places sur plan déjà utiliser plusieurs fois ce service
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Simple et efficase, cependant l'interface pour telephone est assez banales. Appart cela parfais.
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