Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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accès au site facilité, sécurisé et choix simplifié
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Parfait, bien renseigné, rapide, de plus on a un visuel concernant les places ce qui est très appréciable.
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Je ne comprends pas le principe de la file d’attente ! Lorsque j’ai voulu prendre le matin les places (3) j’avais la possibilité de sélectionner et au bout du compte les places sélectionnés étaient épuisées. Je suis passée par un ascenseur émotionnel. Heureusement que de nouvelles places ont été mises en vente le soir sinon je n’aurais pas pu accéder au concert
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Le plan de la salle est parfaitement lisible et compréhensible
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c'est la deuxième fois que je passe par votre logiciel. Présentation claire.
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Très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très très bien
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Dommage de payer pour recevoir nos billets alors qu’on peut les imprimer
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Facile de voir les plans et les places, possibilité très pratique de charger son billet sur téléphone pour achat de dernière minute.
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Je suis très satisfait des services proposés - très interactif - très simple d utilisation
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C'est vraiment dommage que l'on ne puisse pas payer en carte virtuelle
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Très bien ! Site parfaitement clair ! Maintenant, il y a plus qu’à aller assister au spectacle 👌🏻
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Parfait ! service fluide. Je recommande"
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Le site était saturé pendant une pré vente. J'ai eu de grandes difficultés pour imprimer les etickets...
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okokokokokokokokokokokokokokokokokokookok
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Rien à dire, c'est bien. Poir commander et pour la revente aussi.
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Très pratique et rapide. Choix des places clairs.
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Très bon site pour acheter des billets à l’avance
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Rapide intuitif choix des places proposées
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Très bonne impression , merci pour la simplicité
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Rapide et pratique ! Places choisies sur plan et réglées par CB. Reçues aussitôt par mail.
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Site sérieux et alerte concert à bien fonctionné.
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Un accès aux informations aisé, une réservation en toute facilité !
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Site très bien pour y accéder sans problème et rapidement
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tres bien. rien à signaler, tout s'est bien passé.
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Compramos unas entradas para Justin timberlake y fue todo muy bien. Rápido, sencillo y fiable.
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Très bien, on peut acheter des billets facilement
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Très bien on reçois les tickets de suite avec l'email de confirmation d'achat C'est super rapide seul bémol c'est qu'il faut tout prévoir car le site nous laisse que 10 mn pour finaliser l'opération (si on passe par le site Web cart il faut un peu de temps pour se connecter et avoir le numéro de carte) Pour le reste c'est vraiment très bien.
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Fonctionnelle rapide et sérieux pas de mauvaises surprises
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Site de plus en plus performant. A quand l’application mobile ?
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Achat billets spectacle avec plusieurs codes promo. Simple et rapide.
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Clarté du site et dès informations. Progression facile .
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Every went smooth and was easy to buy the tickets.
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Site sécurisé, alerte email pour concert, possible ticket revente
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worst page ever, i had to try 5 times to get a ticket because webpage log me out several times
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Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
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billets reçus immédiatement efficacité optimale
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Un peu de mal pour créer un compte !! Il a fallu que je m’y reprenne plusieurs fois
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Payer 1.60 € pour imprimer nous même des tickets c est honteux
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
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Le site m'a signalé qu'il n'avais pas des tickets disponibles mais c'était pas vrai.
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Réservation facile et définition de la pièce jouée acceptable
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Site pratique et efficace, je trouve facilement ce que je cherche
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Rapide et securise...".......................................................
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Rien à dire de particulier, facile pour reserver
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C'était très facile et rapide. Je me demande si cela sera rapide et en sérennité lors de l'accès au concert.
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Très bien je ravis d avoir mes places et cela a été rapide
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Très rapide et facile, très clair et ludique
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Très facile de prendre les billets sur internet je recommande
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Très complexe pour identifier les places MasterDays.
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Site privilégié pour toutes mes réservations de spectacles/concerts
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Site ergonomique. Achat facile. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de visualiser la scène en fonction de la place choisie; ça m'a permis de me projeter.
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site fiable aucun doute à avoir. une remise en vente de tout les tickets aurait été préférable
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Site très clair et très pratique, réservation très rapide
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Très simple d'utilisation - Réponse rapide - Totalement satisfait
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Bonjour, Client Ticketmaster depuis qq temps, toujours aussi facile de commander ses billets.
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être au courant des spectacles en amont me permet de réserver dans les premiers rangs !!! réservation rapide,
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Un service rapide, efficace. Je recommande
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Site très lisible et très facile d'utilisation
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Pas de soucis, simple à trouver une place dispo, parfait
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Super expérience, très bon résultat, le ticket est envoyé quelques minutes après la commande! Parfait je recommande!
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Un Bon achat ET vite fourni bravo ticket master
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Commande facile, avec réception immediate des billets par mail. Très satusfaite.
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Site très pratique d utilisation 👍 je commande très souvent sur ce site et pas de problème
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OK rien à signaler de particulier dans le processus; pourquoi exiger 40 caractères? Mystère
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Réservation rapide et simple - seul bémol qui vaut 4 étoiles la facturation de frais pour des e-billets ...
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Assurance annulation pas claire du tout !!
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Commande facile a realiser . Procede de paiement sécurisé Parfait et rapide
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Do not appreciate charging to download a pdf. Not a fan of other surcharges either.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerHello We are sorry to hear that you are not completely satisfied with our services. We do our best to offer the lowest fees, in particular by charging them per order. The processing fee per electronic ticket order (regardless of the number of tickets ordered) is a necessary contribution to the costs that are specific to this method of obtaining: technical developments and maintenance, assistance to venues 7 days a week, security and transfer of electronic data from your tickets to the various access control systems. Thank you for your understanding. Best regards,
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Réservation facile, envoi immédiat des e- billet, proposition d'assurance. Remboursement sans probleme en cas d'annulation du spectacle
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A chaque commande, une erreur survient ce qui me fait perdre mes places. Mon numéro de CB est vu comme « invalide » que je tape moi-même les chiffres ou que je scanne ma CB. Cela vient peut-être d’un bug quand il y a trop de monde sur le site qui essaye de réserver des places mais c’est très embêtant.
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Site intégralement en anglais et ne maîtrisant pas correctement cette langue, je n’ai pas trouvé cela ni confortable, ni rassurant pour un premier achat sur ce site. Les arnaques fleurissant à gogo, cela m’a perturbée.
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trés bien, ne changez rien tout est nickel, félicitations
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Reservation facile et sécurisée Je prends toujours mes place de spectacle par ce biais
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Le site est Très rapide et sécurisé. Large choix et les informations sont bien transmises en avant première.
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Facile à utiliser et complet, j'ai pu procéder à la réservation de mes places sans difficulté.
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ticketmaster est un bon service, facile d'utilisation , toujours de bonnes informations
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Facilité et rapidité. Très pratique pour acheter nos billets.
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Très facile à utiliser! Rapidité dans l objectif !
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simple ,facile et rapide.A refaire .pourquoi pas pour disneyland bientot
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Site très bien fait. Sérieux et efficace.
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parfait !!! facile à utiliser et très efficace
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Ticket Master ne paie pas ses impôts en France
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Je n'ai jamais eu de soucis que ce soit lors de la commande ou lors d'un remboursement
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Plus chère que sur le site du spectacle dommage
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Satisfaite mais revoir les bugs au moment du choix des places
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Simple et efficace , le site est très clair et le paiement sécurisé
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achat rapide , choix sur plan vous recevez vos tickets aussitôt par contre payer 1,65 euros les tickets pour les avoir par mail ? c'est un peu limite
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Intuitif et simple d utilisation. Je commanderais votre site
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Super pratique, je recomannde son utilisation. Les alertes sont efficaces.
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Le choix des places sur plan n'est pas facile depuis un smartphone le plan ne suit pas le changement de taille, ni de sens.
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Site de réservation très bien très pratique merci
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bon service mais faire payer le fait de recevoir un ebillet à imprimer. c'est du vol !
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Sérieux et efficace, Ticketmaster c'est le master class de la réservation en ligne
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Transaction payante ! Une honte ! C’est terminé
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Inadmissible de faire payer pour obtenir les places par mail. Je ne comprends même pas comment une telle idée peut être possible, vous pensez qu’on a tous le temps d’aller chercher les billets dans un magasin je ne sais où alors qu’on travaille et qu’on n’a pas le tps de faire le tour de la ville avant d’aller au Salon?
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Pratique et rapide et fortement sécurisé
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Facile à utiliser et à naviguer. J'aime la possibilité de sélectionner votre siège en ligne.
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Site intuitif et parfait pour acheter des places de spectacles.
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utilisation simple et fonctionnelle et pratique
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Bonjour Très bon service Rapide, efficace et performant. Bravo top très bien
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Très bien, rien à dire ! Facile et rassurant !
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Je ne suis pas arrivée à valider une réservation mieux placée pour un concert
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